Хочу поблагодарить девушку по имени Алиса, уже какой раз попадаю на её, всегда качественное обслуживание, девушка энергичная, на позитиве, всегда поможет в выборе напитка и десерта, всё очень вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
RomanBel
Experto local nivel 14
Diciembre 3, 2024
Бариста одновременно и кассир, бедный парень не справляется с работой и не успевает, 15 стоять за кофе в очереди, а потом ещё ждать пока его сделают это сильно. К самому парню вопросов нет, кофе делает вкусно, но компания явно экономит на рабочей силе.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Статкевич
Experto local nivel 2
Febrero 12
Здравствуйте!
Кофейня очень хорошая, девчонки просто вау, но есть одно жирное НО..
Утром взяла себе кофе, как всегда был просто вау, решила зайти к девушке бариста еще в обед, так как знаю, что она всегда до 16-17 работает, стоит тех перерыв (до конца оставалось минуток 10-12, не критично), подумалось мне сходить освежить лицо, захожу в уборную, а там картинка как из страшного сна, честное слово…Стоит девочка бариста, глубоко дышит и вцепилась в раковину, вся шатается и дрожит, я сразу спрашивать что случилось, как она себя чувствует, а она ни слова и падает мне в руки, нормальное состояние сотрудника??? Привела в чувства, проводила до куда смогла, тк вызвали на работу, захожу позже, а она уже как всегда улыбается, бодро делает кофе, помогает гостям с выбором и приложением (к нему вопросы есть, но думаю это не только на этой кофейне)
Поговорила с ней немного, очень уставшая, по впечатлениям человек не спал и не отдыхал месяца 2. Я сама 10 лет проработала в общепите и была бариста, официантом, администратором, пахала как лошадь, так что думаю мои мысли меня не подводят. Она по утрам часто стоит и за компьютером и за машиной, параллельно отвечая кому-то на сообщения, если она исполняет какие-то еще обязанности кроме как варить кофе, возможно она администратор кофейни, то дайте человеку хотя бы дня 3-4 удаленно поработать или хотя бы поспать, может премию. Надеюсь дойдет до вышестоящего руководства сети. Хотелось это написать все в книгу жалоб и пр., но понимаю, что будет больше мороки у всех. По остальному все замечательно. Кофе вкусный, девочки супер каждая, еда свежачок.
Mostrar respuesta de los negocios
Dimka Voronuk
Experto local nivel 8
Marzo 21
Вкусный кофе, приятный персонал, только в последнее время Рафа нет, и всяких приколдесов по типу кокосового молока, а так в целом неплохо
Саша Герасимов
Experto local nivel 5
Marzo 20
Отвлекались на разговор по телефону при приеме и готовке заказа. Сделали горячий бамбл вместо холодного...
При просьбе переделать, взяли добавили в горячий напиток льда.
Обслужива ние на ноль.
Полина Иисусова
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2024
Персонал не выполняет обязанности должным образом!
В 9:43 пришла за напитком. Девушка бариста оповестила, что они уже закрываются и если мы хотим заказать что-то помимо чая - они уже не сделают, т.к. нужно зак рываться. На вопрос «почему? Ведь еще целых 17 минут до вашего закрытия» ответа толком не поступило (опять же «на закрытие нужно время»). Насколько мне известно, любое заведение имеет свой график работы и обязаны делать свою работу точно до времени закрытия. Не считаю, что это правильно и прошу модераторов обратить внимание и разобраться с данным вопросом. Возможно кому-то жизненно необходим кофе 🫡
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Жданович
Experto local nivel 19
Octubre 13, 2024
Хорошая кофейня,добрый персонал, од нозначно рекомендую посетить
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Кулаков
Experto local nivel 29
Julio 4, 2024
Очень вкусные напитки. Обслуживание шикарное. Неплохой персонал. Великолепная атмосфера
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Воронькова
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2024
персонал не выполняет свою работу
купила два больших напитка, за которые должны начислить мног о баллов в приложении
кассир закрыл быстро чек, даже не спросив, пользуюсь ли приложением.
после чего обвинила меня, что я ей не напомнила это сделать
спасибо, больше не приду!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Inteyvat
Experto local nivel 7
Junio 22, 2024
Часто захожу сюда за холодным кофе в жару. Персон ал приветливый, всегда всё работает и быстро готовят напитки.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Кофе Раф, ужасный, одно молоко…
Так же в кофейне нету сахара, на вопрос где можно взять сахар, мне предложили сходить в продуктовый магазин и купить его.
Mostrar respuesta de los negocios
rewert krilmen
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2024
потрясающая бариста алиса, очень милая девушка, обязательно придем еще❤️❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Сенько
Experto local nivel 3
Enero 14
Хотела попить кофе, стоял перерыв «10 минут, подождите пожалуйста», простояла около 25 минут, простите , почему сразу не ставить , что перерыв 30 минут, я бы не теряла свое время. Спасибо за испорченное настроение.Кофе так и не попила.
Mostrar respuesta de los negocios
Даша
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2024
Кофе постоянно горчит, иногда кажется, что ты просто пьешь горячую воду с молоком. Ощущение во рту неприятные, хочется запить водой. Часто нет сливок и невозможно заказать позиции на их основе.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 20
Diciembre 8, 2023
По качеству кофе не всегда попадается самый вкусный кофе. Но радуют цены , расположение и всегда на ход ноги можно выпить горячего.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарьяна
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
9.11.22
Бариста просто забыл сделать кофе, хотя очереди не было совсем, чек пробила, оплата состоялась. После меня в очередь подошло трое человек, в итоге все получили свое кофе, стою жду. Подошла к стойке, спросила как так получилось. В ответ услышала значит кто то забрал ваше кофе, так бывает.
Но как можно было забрать то, чего не было. Никто не подходил. Про меня просто забыли.
Кофе в итоге сделали, и то он был еле теплый. Но не было уже сил просить переделывать. Настроение пропало и вместе с ним желание посещать вашу кофейню. Извинений не было и ошибки своей бариста не увидела.
Ужасно это все неприятно...
Mostrar respuesta de los negocios
Санька
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2024
на счет кофе вопросов нет
но лимонады….
попросила лед не добавлять, окей, услышали
но капли сиропа размешали с обычной водой, получилось пол стакана
долили газировки
вкуса никакого
обслуживание с кислым лицом
я тоже работаю с людьми, и тоже понимаю что такое усталость, но когда ко мне приходят, я никогда не покажу кислое выражение лица …
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милана Анисимова
Experto local nivel 4
Junio 5, 2024
Ходила 5 дней подряд в надежде купить кофе, постоянно какие-то проблемы. Пришла в 10:05, девушка сказала, что они еще закрыты, хотя рядом висит табличка, что работают с 9:30. Постоянно проблемы какие-то с кофемашиной.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сычёва
Experto local nivel 7
Junio 18, 2024
Терминал не работает, очень все долго, девчонки не справляются абсолютно
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey Serak
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2024
Перерыв весел 10 минут. Прождал 20 минут и никто так и не пришел
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2022
Прекрасная кофейня и милые, вежливые сотрудники.
Хорошее обслуживание, ароматный кофе)
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Хмелёв
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Просторно хороший состав беру кофе перед хоккеем
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasiya P.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2023
С качеством напитков все как и на остальных точках, а вот бариста на кассе на протяжении всего диалога смотрела в телефон, впечатление осталось не очень приятное
1
Mostrar respuesta de los negocios
ачько
Experto local nivel 3
Abril 28, 2024
восхитительный кофе и такие же восхитительные бариста
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Мармеладзе
Experto local nivel 7
Abril 27, 2022
Раф пряная лаванда скрашивает любую непогоду.
Жаль, нет посадочных мест.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Maximilian Antipenko
Experto local nivel 19
Septiembre 1, 2021
Стандартное дешевое кофе, но на любителя. Не рекомендую брать здесь кофе, по вкусу как из автомата.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Steve M.
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2022
Слишком долго, один человек не справляется. 18 минут ждал капучино.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Кобышев
Experto local nivel 2
Abril 25, 2022
Закрылись за 10 минут до окончания работы. Полное безобразие, ещё и сотрудница начальством прикрылась.