Сами магазины одежды в рознице нормальные, персонал всегда помогает с выбором и размером. Но есть большое НО! Впервые столкнулась с покупкой в интернет магазине у данного продавца. Это ужас дикий. Прислали не тот товар. На требования обменять начали ставить мне условия, что я сама должна тратить время и деньги на отправку товара к ним, а после еще ждать кучу времени, чтобы вернуть деньги. Обмен у них невозможен. На просьбы решить вопрос с обменом, соединить с руководством или отделом рекламаций молчание и ступор. Никаких извинений от оператора, только явная некомпетентость и неумение работать с клиентами. Больше у Вас не куплю ничего! Написала бы жалобу в Роспотреб, да нервов своих жалко. Та ситуация, когда вместо радости от покупки, которую ждешь получаешь кучу проблем и разочарование, аж плакать хочется.
1
Анастасия Пильникова
Experto local nivel 14
Noviembre 19, 2024
Самый любимый магазин одежды! В нынешних условиях Коллинз стал незаменимым! Качество одежды, натуральные ткани, современные фасоны и вполне приемлемые цены! Все сюда!
Жанна А.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Вчера была в вашем магазине , покупала одежду доя сына ,очень редко пишу отзывы , но я в восторге от продавца Дмитрия ! Профессионал своего д ела , предупредительный, обходительный , работает великолепно! Все звезды ему !!!
1
Алия Нургалиева
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
Заглянула в магазин, консультант Герман, очень быстро помог найти одежду, которую искала, подобрал размер и предложил несколько вариантов
Было очень приятно увидеть такой приятный сервис 🌸
2
Галина Пестравская
Experto local nivel 4
Febrero 27
Хочу выразить огромную благодарность Полине П. магазина Colin's находящийся в ТЦ Columbus. Чуткая и внимательная девочка, огоромная умница с отличным вкусом.
Таня ***
Experto local nivel 4
Abril 24, 2023
На момент посещения было очень много на выбор качественной одежды, ещё и трендовой. Качество рубашек и джинсов отличное. Джинсы очень классно подбирают и по длине, и по цвету, и по весу и по модели, приносят в примерочную, если нужен ещё один/два размера, когда хочется, чтобы сидели посвободнее/поплотнее, но обычно сразу попадают в размер, главное рассказать все свои хотелки, тогда подбирают идеально с первого раза! Большой выбор интересных вещей, вежливые сотрудники! Приду ещё! Качество одежды стало лучше. Бывают распродажи + копятся баллы за прежние покупки, и когда покупаешь 3-4 вещи, то одна за счёт списания баллов становится бесплатной, что приятно радует :)
Зашла , переглянулись взглядами с консультантом Дмитрием, попросила двое джинс, Дмитрий оперативно и быстро понял, какой размер, с ним обговорили, померили почти все джинсы, комплименты делал по факту: «очень хорошо сидят»)))и все в этом духе)Раньше постоянно сама пыталась понять какой размер и как сидят, совсем не разбиравшись в этом, Дима идеально подобрал эти великолепные джинсы и я осталась полностью довольна.Очень приятный милый молодой консультант, выполняет свою работу на 100!Приеду еще и обращусь именно к Диме!☺️
3
1
D.A
Experto local nivel 25
Septiembre 30, 2023
Совсем недавно я наткнулся на небольшой магазин под названием Colin's, расположенный на Манежной площади в Москве. И я просто не могу не поделиться с вами моим восторгом! Я уже посетил множество магазинов одежды, но этот место действительно заслуживает особого внимания.
Прежде всего, расположение магазина просто идеальное. Он находится в самом сердце столицы, что делает его легко доступным для посетителей. Не нужно тратить время и силы на долгие поиски - Colin's находится прямо перед вами.
Когда я переступил порог магазина, первое, что бросилось в глаза - это идеальный порядок и чистота. Никакого хаоса и переполненности стеллажей. Все товары аккуратно сложены и выставлены, что позволяет четко увидеть весь ассортимент.
А ассортимент товаров в Colin's действительно широчайший. Здесь вы найдете все - от базовых вещей до последних новинок моды. Не важно, какой стиль одежды вам ближе - в Colin's есть все для каждого. Новые коллекции поступают в магазин регулярно, поэтому вы всегда будете в тренде.
Но это еще не все. В Colin's работает грамотная подача и вежливый профессиональный персонал. К вам относятся с особым вниманием и помогут выбрать именно то, что вам нужно. Мне просто приятно общаться с такими людьми, которые искренне заботятся обо мне и моих потребностях.
Когда я нахожусь в Colin's, я чувствую себя по-настоящему уютно. Магазин создает атмосферу, которая заставляет задуматься о покупке не только необходимых вещей, но и того, что просто хочется. И именно такие моменты добавляют светлости и радости в нашу жизнь.
Итак, если вы ищете магазин с хорошим расположением, чистотой, широким ассортиментом, новинками моды, грамотной подачей, вежливым персоналом и уютной атмосферой, то я смело рекомендую Colin's. Оно действительно заслуживает вашего внимания. Я уверен, что истинные ценители качественной одежды не останутся равнодушными.
8
14
Елена K
Experto local nivel 14
Septiembre 17, 2024
Сплошной обман потребителя.
Интернет магазин - прошлый век. Сайт не удобный. Предоплата. Заказ сделала 05 сентября, доставка до постомата. Информирования - нет. В личном кабинете на сайте интернет магазина заказ выполнен 06 сентября. По постоянно на 10 сентября даже не передан в доставку. До колл центра дозвонилась с 3 раза. Девушка из колл центра предложила ЗАПИСАТЬ номер заказа для отслеживания. При создании ЛК взяли и почту и телефон, но видимо только для рассылки спама.
По состоянию на 17 сентября 24 заказ не доставлен, потому что потеряли. Претензию о расторжении договора купли-продажи с интернет магазином направить фактически некуда, потому что форма обратной связи не регистрирует обращения и не присылает регистрацию на указанную почту. Только официально на юридический адрес.
2
Margarita Likhanova
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2023
Качественный товар и приветливый персонал - значит надо вернуться в такой магазин!) Сотрудники - огонь! Особенно хочется отметить продавца Дмитрия! Человек любит свою работу, подскажет правильный уход за вещами. Знает подход к покупателям и поможет определиться с покупкой!
3
3
Ирина Великовская
Experto local nivel 7
Abril 8, 2024
Я была в этом магазине в субботу, мерила несколько комбинезонов. Стандартный российский размер, ничего из ряда вон выходящего, все лекала в Colin's всегда подходят и сидят отлично. Каково же было моё удивление, когда во время моего разговора с консультантом ко мне подошёл охранник! и вдруг произнёс,, на ваши размеры вы в этом ТЦ ни в одном магазине себе джинсы не купите! берите здесь, пока есть! Это ваш единственный вариант! ,, Консультант оторопело замолчала, не ожидая услышать такое от охранника, мнение которого никто не спрашивал. Я бросила джинсы и вышла. Это отвратительно
Конечно, теперь я туда больше ни ногой, и рекомендовать Collins знакомым тоже не стану.
4
4
Алекс
Experto local nivel 9
Enero 31
При покупке на в 3 раза необоснованно подорожавший товар отменили бесплатные пакеты!
Платный пакет неудобный, но зато хорошо рекламирует бред за мои же деньги!
1
Дмитрий У.
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2024
Хороший магазин.
Отличным его делает консультант Дмитрий!
Не навязчивый, веселый и внимательный человек.
Купили 3 пары джинс за один приход😂
1
Игорь
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2024
коммуникация - 0
Потеряли заказ в интернет магазине.
Что-то выяснить не возможно! В колл центре отвечает только одна не компетентная тётка которая ничего не знает и не может дать никаких ответов. Куда-то отправили заказ, куда не знают. Слышь только один ответ: "подождите ещё один-два дня". Первый раз такое вижу. Просто упираешься в тупик.
5
Московская область
Experto local nivel 11
Enero 16
Супер, все размеры в наличии очень большой ассортимент
Ольга Сидушова
Experto local nivel 19
Febrero 21
Отличный магазин, приемлемые цены, рекомендую!
Марина Плотникова
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2024
Одежда не плохого качества, но в основном покупаю футболки, т к мой XL разбирают как горячие пирожки.
Данил
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2024
Очень нравится данный магазин, всегда здесь нахожу то что мне требуется, в любой из точек хороший и отзывчивый персонал ,
3
3
Степан З.
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2023
Я частенько хочу в магазин Colins за хорошими вещами, так как знаю, что там одежда хорошая, качественная и носится долго. Ассортимент у них большой, есть все на любой вкус. Покупал у них джинсы очень доволен покупкой.
3
Сергей Ашуркин
Experto local nivel 17
Marzo 15, 2023
Обожаю этот бренд🤗. Джинсы только там покупаю. Новые коллекции интересны. Скидки удачные мне попадаются🤑. Хожу регулярно, так как всё качественно сшито. Продавцы и консультанты доброжелательны🫡. Рекомендую 👍
2
4
Оюна
Experto local nivel 13
Mayo 29, 2024
Качественные вещи, можно найти и подобрать для себя хороший look, очень нравится эта фирма)
2
realytrue
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
Привет. Никогда бы не подумал, что напишу о колинс такой отзыв, но купил джинсы за 5к, пришел домой померил, снял ценник кинул в стирку, после стирки заметил что джинсы жёстко так воняют тем что выходит из заднего места
2
1
Belebeev
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2024
Отличная одежда. Мне нравится, хотя и дороговата.
1
1
Ekaterina
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2023
Только в этой марке я беру джинсы своего размера почти в любой модели и они гарантированно нормально садятся, нигд е не сборят, не оттопыриваются на спине. Это большой плюс, не надо мерить по 20 штук. В плане качества у меня до сих пор претензий не было, ну кроме джинсов с эластаном - быстро растягиваются, поверхность становится неровной, за это снижу оценку...
И-нет магазин нормально не работает, косяки в указании размеров, неадекватная размерная сетка. Если заранее не померить вживую, попасть сложно. Сбои при принятии заказов.
2
Дмитрий К
Experto local nivel 12
Marzo 1
Хороший магазин с хорошими ценами. Качество джинс 4+
Андрей Муллахметов
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2022
Отличный магазин. Подходит взрослым по фасону. Обслуживание отличное, что говорит о качественном подборе персонала. Продавцы отзывчивы и с радостью помогут по добрать вещь. Цены доступные.
2
Denis
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2024
Отличное место.Широкий выбор на ассортимент товара.Вежливые и учтивые консультанты.
2
3
Даша Волкова
Experto local nivel 8
Julio 17, 2024
Придумали свои размеры мужских джинсов... Почему-то у них обхват бёдер 122 см - это 52 российский размер. Поэтому не думайте, мол, "я всегда заказывал этот размер и он мне подойдё т" - это не так работает...
1
Екатерина
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Это просто какой-то треш. Клиентский сервис на нуле. Оформила заказ 23 ноября, сегодня 8 декабря - и заказа до сих пор нет (доставка по МСК!). Несколько раз обращалась в службу поддержки - там один ответ: мы примем обращение и разберёмся. Ребята, але, 2 недели и 4 обращения вы не можете найти мой заказ??? Писала на сайте жалобу, пришла в ответ такая же отмазка - мы разберёмся. Но воз и ныне там.
Никому не советую.
6
1
Irina Ganeeva
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2024
Есть выбор моделей, скидки, качество хорошее. Продавцы очень инерньные, не могут помочь с выбором
2
Екатерина В
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
Хорошие вещи, отличное качество. Но есть вещи не очень, но это уже на любителя.
Elena L
Experto local nivel 5
Enero 3, 2024
Покупала неоднократно мужские рубашки фланелевые, хлопок 100%, тепленькие, отличного качества, очень нравятся, размер в размер.
2
инна тарасова
Experto local nivel 19
Octubre 16, 2023
Давно люблю этот магазин за качество , акции. Джинсы у них супер. Футболки уже сколько лет, а все такие же. Всегда у них чисто во всех магазинах.
2
1
Анастасия
Experto local nivel 6
Febrero 3
Ужасно работает интернет магазин. Почти месяц назад был сделан возврат вещей, которые не подошли по размеру, ни деньги не вернули, никак не связались по поводу возврата. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. И больше не буду тут ничего заказывать
1
Наталия
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами интернет- магазина. Мало того, что вы заплатите из Москвы до склада сдеком за возврат более 700 руб, так еще могут и не прислать возврат денежных средств. С 18 апреля жду, сегодня 29.05.23, а денег нет и ответа на письмо тоже нет. А по телефону говорят только «я передам ваше обращение, вы писали письмо?». Допускаю, что то пошло не так, человече ский фактор и т д, но клиентоориентированность «0», видимо могут себе позволить)
8
Азалия М.
Experto local nivel 14
Febrero 28, 2024
Покупала джинсы. Качество на высшем уровне, нитки ни где не торчат. Цены приемлемые. В целом, магазин классный.
1
3
Кристина С.
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Была сегодня в магазине (тц Ривьера), выбрала джинсы по ценнику 2495₽. На кассе пробили 2999₽, увидела только дома. Ну, мягко сказать не приятно. Внимательно следите за ценниками, О БМАНЫВАЮТ. Честно не ожидала. В магазин вернутся больше нет желания.
4
Любовь Беляева
Experto local nivel 3
Enero 9, 2024
Почему не прочитала отзывы раньше... Сделала заказ на сайте и жду у моря погоды... Деньги взять они не забывают, а вот заказ "обработать" не спешат! Не рекомендую однозначно. Спасибо за испорченный пр аздник
4
Станислав
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2023
Самый лучшие джинсы и одежда , правда в последние годы цены выросли очень! Когда-то цены на базовые джинсы были от 1499 рублей, (сейчас от 2999 ру блей.) футболки от 399 рублей. (Сейчас от 999 рублей.)
2
Марина Марина
Experto local nivel 14
Septiembre 5, 2023
Магазинчик молодежной моды, цены дороговаты, но можно во время распродажи со скидкой приобрести очень не плохие вещи.
3
3
Юлия М.
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2023
Отзыв исключительно про ИМ. Это самый худший ИМ, которым я пользовалась. Они заказ отправляют уже неделю, и это по мск, на горячей линии какой-то бред нес ут, типа что на сайте сдэк, я увижу статус заказа, только через 4 дня, они прошли и как, думаете что-то поменялось? Нет! Из Китая быстрее посылки идут
4
Тарлан Аликович Нагметов
Experto local nivel 20
Febrero 23, 2023
Отличный магазин, всегда большой выбор, качественной одежды, особенно джинсы, покупаю их только в Колинсе. Если хотите купить отличные, качественный джинсы зайдите в Колинс
4
Кирилл Танков
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2023
Целый день бродил по Москве в поисках классных шмоток. Наконец-то нашел Coli's на Манежной площади. Шикарный выбор и качество!
3
4
Екатерина Б.
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2024
Любимый магазин в Охотном ряду!
Александра
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2023
Одежда хорошая, но отношение к клиентам отвратительное. Купила джинсы в интернет магазине. Одни не подошли. Сделала возврат так, как написано на сайте (почтой). В итоге, прошёл меся ц и ничего. Никакой обратной связи нет. Делаю запрос на уточнение. Пишут вернутся с ответом в теч. 5 дней и опять тишина. Получается джинсы подарила.
9
Алина
Experto local nivel 18
Enero 13, 2024
У этого магазина большие проблемы с доставкой! Сделала заказ, а пришел он только через 3 недели (доставка по МСК). И то, пришел не в самом лучшем состоянии
4
1
Александр
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2023
Заказал и оплатил в магазине джинсы с доставкой в постомат в магазине перекресток. Через три дня пришло смс что мой заказ можно забрать на кассе магазина. На кассе сказали подойти к первой кассе, а оттуда отправили в рыбный цех. Там грубо ответили что мой заказ еще не готов и сказали ждать. Когда удалось объяснить что это джинсы отправили опять на первую кассу. Оттуда отправили в постомат, но потом вспомнили что действительно заказ у них. Отдавать заказ отзались, потребовав оплатить. Доводы о том что заказ оплачен не убедили. В итоге ушел без джинсов и больше покупать в колинсе ничего не буду.
6
1
valryz
Experto local nivel 11
Septiembre 24, 2023
Забегал как то пару раз за покупками.
Ассортимент не плохой. Персонал вежливый, помогают в выборе размеров, фасона. Из минусов могу выделить это грязь в примерочных (заглянул в несколько). Может конечно так совпало с моими посещениями , но когда примерял джинсы, то не хотелось вставать на коврик из за грязи (комки пыли).
Одежду данной фирмы покупаю и ношу с удовольствием.
1
1
Олеся Панова
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2023
Я встречала свою подругу в Coli's на Манежной площади и была приятно удивлена сервисом и атмосферой заведения.