Как и всегда все на очень достойном уровне, но в этот раз не совсем корректно работал климат- контроль в номере. Принесли пару радиаторов, - проблема была решена. Предложили альтернативный номер. Еду заказывали в номер, которая тоже приятно порадовала. Персонал приятный и отзывчивый, помогает решать почти любой вопрос.
Pavel
Experto local nivel 14
Junio 4, 2022
Очень качественный сервис, вежливые и опрятные сотрудники службы ресепшена отеля помогли решить все возникшие за время проживания вопросы👍
На звонки из номер тоже отвечают оперативно
Nickolay N.
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Второй раз в этом отеле, второй раз идеальное обслуживание! А СПА выше всяких похвал!
Юлия Сафонова
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2022
Пропали вещи из номера. Проблемой заниматься никто не пожалел. Камер в коридоре нет, и думаю, что уборка в номерах об этом знает. Извинений не последовало. Для такого уровня отеля сервис на уровне гостиницы придорожной.
1
Игорь Каретников
Experto local nivel 19
Octubre 16, 2023
оформление прошло быстро, приветливы, все рассказали…
Дмитрий ДМ
Experto local nivel 19
Noviembre 21, 2021
Когда мы приехали на заселение, на ресепшн была очередь из 6!! клиентов. Когда ты с дороги вынужден ещё стоять в очереди на заселение, в отеле такого уровня, это странно. С другой стороны, администратор предложила в качестве извинения бесплатную колу, что в жару было актуально. Оформили в итоге где-то за полчаса, и то, потом выяснилось что нам не прописали завтрак, хотя мы делали бронь с завтраком. Правда вопрос быстро решился.
Аиф
Experto local nivel 23
Diciembre 24, 2021
Все на самом высоком уровне. Отличный отель в котором мы совсем не нашли минусов. Весь персонал и сотрудники профессионалы.
Алексей Малышев
Experto local nivel 20
Mayo 29, 2022
Приятный отель и ребята с консьерж службы отзывчивые. Помогают м любыми проблемами.
1
СЕРГЕЙ Н.
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2020
Прекрасная консьерж - служба, замечательно организованный трансфер, уже второй раз попадается водитель, который ещё и рассказывает что-то интересное о городе.
В предыдущий приезд была организована персональная экскурсия по городу, оставившая незабываемые впечатления.
Спасибо персоналу за прекрасно проведённые дни!!!
1
Александр Немальцев
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2020
Шикарный отель! Большой SPA комплекс и огромный бассейн. Кормят отлично и все очень вкусно. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
2
Elena Safiko
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2022
Проживали в оттеле с 15 по 18 декабря ,столкнулись с пропажей вещей из номера .
макс макс
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
Отзывчивый персонал 👍🏽, очень быстро решили логистику по музеям и театрам