Добрый день! Пишу отзыв в состоянии злости! В прошлом году отдала на химчистку куртку Prada, куртка проходила свою первую чистку ( куртка была новая, три месяца носки) и какого было моё состояние, когда мне выдали мою куртку с дыркой на рукаве!!! 😐😐 Я чуть не взорвалась, от злости!!! Я сразу сказала и показала это сотруднику химчистки, на что мне ответили, что это могло произойти в процессе пилинга. Чего?! Какого пилинга?! Там ткань не шерстяная и пилинга не требует!!! Ладно, я поняла, что с этой проблемой мне уже ничего не поделаешь, да и желание было только уйти по скорее и забыть к ним дорогу!
Теперь моя вторая неудачная история. В этом году, решила дать им второй шанс и отдала на чистку кроссовки Balmain и что вы думаете?! 😐 мне вернули их с отклеенной деталью (её будто ошпарили горячей водой или не известно что с ней делали…) Как?! Просто как?????!!!! В конце концов, вы могли просто предупредить, что есть вероятность испортить мою вещь!
В итоге моих испорченных вещей на 700 тыс.
Ответственности никто не несет за испорченные вещи! Даже прощения не попросили! Единственное, что я слышала, это каждая из сотрудниц пыталась обвинить другую смену или вообще просто разводила руками!
Вам пора закрыться или менять полный состав сотрудников.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill Bolgarin
Experto local nivel 7
Enero 16
Сдавал пиджак, из проблем - пятна желтизны подмышками. Очевидно, одна и та же ткань, одно и то же загрязнение.
В итоге, с одной стороны отчистили, с другой - нет. Отдаю на перечистку: приезжает в таком же виде.
Не тратьте здесь денег и времени.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хади Газгиреева
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
В контраст обращаемся часто! Обычно сдаем дорогие вещи и мужскую одежду! Ну и после холодов сдаем всю верхнюю одежду. всегда очень довольны обслуживанием и результатом чистки! Цены кстати тоже очень приятные!
2
Mostrar respuesta de los negocios
No Name
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Отличный персонал, девочки всегда приветливы и учтивы
К качеству услуг притензий за 3 года - ни одной
Негативные комментарии, особенно в адрес персонала считаю ложными и неправдоподобными.
Может конкуренты поднагадить пытаются 🤷♂️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис М.
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2024
Практически единственная химчистка в Бутово, где в пятницу после работы можно сдать рубашки и брюки, а в воскресенье уже забрать. К качеству чистки никаких нареканий. Очень доброжелательные приемщицы, особенно Людмила.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЭКСПЕРТ ПО БАНКРОТСТВУ
Experto local nivel 14
Julio 2, 2024
Одна из лучших химчисток по соотношению цена и качество. Недалеко от дома есть другие, но я предпочитаю проехать подальше, чтобы получить качественную услугу. Пять баллов.
До этого пользовался другой химчисткой, но после того как испортили несколько вещей, перешёл в "Контраст". Приветливый персонал, быстрое выполнение заказа, а самое главное — отличное качество работы. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nataliya K.
Experto local nivel 5
Julio 31, 2024
Лучшая для меня химчистка, регулярно сдаю верхнюю одежду и постельное белье, каждый раз остаюсь довольна результатом!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Абрамова
Experto local nivel 9
Enero 1, 2024
Сдаю вещи не первый год!!! Девушки великолепные. Вещи всегда идеальные, сдаю разные позиции от постельного до футболок, курток.
2
Людмила ))
Experto local nivel 2
Junio 13, 2024
К сожалению отвратительное обслуживание , а также испорченная вещь в результате. Не озвучивают то что прописывают в квитанции, прочитать мелкий шрифт нереально . Вписывают того чего и нет по факту.!!! Никогда не признают свои ошибки. Не идут навстречу клиенту чтобы уладить сложившуюся ситуацию. Не рекомендую! Лучше обращайтесь в другую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Горелова
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2023
К сожалению вынуждена написать и оставить этот негативный отзыв. После первой испорченной вещи дала второй шанс, но увы….вторая вещь пришла, хоть и не испорченной, но с такими разводами от химии, что жутко.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad Shishkin
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Отличная химчистка. Регулярно пользуюсь.
1
Софья
Experto local nivel 11
Junio 3, 2023
Отвратительное отношение к постоянным клиентам! Потеряли нашу вещь!!!
Сказали, ничего возмещать не будут, пишите претензию. Написали претензию - никто даже не ответил/ не позвонил, прошло 2 недели!
Как можно так вести бизнес??????????
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Степанов а
Experto local nivel 18
Octubre 16, 2022
Хорошая химчистка. Сдавали мужскую куртку. Почистили , в том числе и следы авторучки и фломастера, и ещё, в качестве допуслуги, сделали ремонт порванного рукава. Все качественно и оперативно. Довольны.
2
Наталья Ганницкая
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Спасли мою самую любимую и дорогую блузу 😍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Б.
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Прекрасная химчистка! Людмила-профессионал !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Ткаченко
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Хороший сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур
Experto local nivel 20
Enero 30, 2022
В целом не плохая премиальная хим чистка. Цены тоже чуть выше чем в обычных химчистках. Но и качество обработки и чистки как для меня на высоте. Хороший дружелюбный персонал, вежливые, иногда идут на уступки в пользу клиента. Есть бесплатный паркинг, в зоне азбуки вкуса есть кафе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Куку Куку
Experto local nivel 7
Mayo 9, 2021
Прекрасно почистили пуховик! Второй год отдаю на чистку и получаю изделие как новое. Спасибо за вашу прекрасную работу🙏
4
Mostrar respuesta de los negocios
Арно А.
Experto local nivel 5
Enero 23, 2022
Не однократно портили вещи , Последний раз сдал брюки вернули так же грязными и с пятнами.