CoolClever
349 reseñas
Julio 2
Отличный магазин! Всегда порядок, продукты свежие. Овощи и фрукты зрелые, вкусные, и по адекватным ценам.
Продавцы приветливые, отзывчивые, всегда всё подскажут. Рекомендую к посещению магазин!
Agosto 21
В последнее время, магазин работает на 5+!
Респект руководству магазина и менеджеру по подбору персонала!
Позитивное настроение сотрудников заслуга управляющей! Она, человек-улыбка!!)
Очередей не бывает практически никогда!
Хотя раньше был абсолютный бардак и бесконечные сканлалы..
Так как я много лет хожу в этот магазин, могу сказать, что на управляющих этому магазину везло всегда, а вот с продавцами не складывалось.
И вот наконец, это настоящая команда!
В такой магазин идёшь с удовольствием!! Всегда подскажут, посоветуют что то новенькое.
Благодарю от души!
Отдельно хочется отметить Шаиру!
1
Junio 27
Обслуживание посетителей персоналом на высоком профессиональном уровне и доброжелательности,всегда предлагаются новинки товаров и продукции,спасибо,коллективу удачи во всём…)))
1
1
Noviembre 30
Как покупатель, который регулярно посещает этот магазин, обращаюсь к владельцам: человек который допустил, что на кассе в магазине, разделенном на две секции и площадью 100м2 в часпик РЕГУЛЯРНО находится один сотрудник, вас нагло обокрал.
Не первый раз покидаю вашу лавочку без покупок и покупаю все необходимое у ваших соседей.
Товары у вас достаточно качественные, но покупатели не хотят стоят за ними очередь, ведь нормальные магазины эту проблему для себя как-то решили.
Обозначенную проблему заметил еще летом, вот и считайте, сколько этот сверхразум нагенерил вам отрицательной прибыли)
Abril 25
Люблю этот магазинчик, частенько туда хожу. Большой выбор мясной, колбасной продукции. Тут все можно прикупить. Качество продуктов отличное, все свежее. Продавцы приветливые, чисто одеты, работают в перчатксх и быстро обслуживают.
1
1
Agosto 27
Система карт просто ужасная. При оплате, если чек электронный, обязательно проверяйте!!! Продацы вбивают на оплату продукцию, которую ты не брал. Одним словом обманывают. Со мной такой случай произошёл. Прийдя домой начал смотреть электронный чек и увидел, что там пробит товар, который я не брал в магазине. Единственный плюс, возвратившись в магазин мне сделали возврат, вешая на уши какую-то чушь на неразборчивом русском. Будьте внимательны!!!
1
Abril 10
Хороший магазин, преимущественно мясные полуфабрикаты, вкусный жульен, много овощей для гриля, беру там селёдку, у неё хороший состав, - сельдь и соль . Большой выбор колбас, есть молочная продукция, в принципе там можно купить всё.
Mayo 12
В очередной раз убедился, что после ремонта и введения новых правил обслуживания в этом магазине пострадало в итоге всё и качество обслуживания и отношение персонала к покупателям.
Странные карточки почему-то должны брать покупатели. Кто придумал эту систему не понятно ( за что разработчикам вообще платят деньги, видимо за усложнение процесса покупки) Почему нельзя запись карточки возложить на продавца. Поставьте аппарат для записи рядом с весами. Продавец положил карточку на этот агрегат, взвесил всё что нужно и отдал вместе с пакетом покупателю ( всё равно часто карточек не оказывается на месте), а так получается что продавец вечно напоминает про эти карточки, нервничают покупатели, а это напрямую отражается на работе продавцов.
Эта непонятная система касс самообслуживания. Для того что бы пробить батон хлеба или бутылку молока, нужно или отстоять очередь в кассу или отстоять очередь к продавцу что бы записать товар на эту непонятную карточку и только потом воспользоваться кассой самостоятельно. Тратится куча времени
Может стоить руководству задуматься и расширить функционал этих касс, что бы разгрузить работу и нервную систему персонала магазина. Видимо сама система построена так что продавцы долго не задерживаются в этом магазине.
В общем тут больше вопросов к вышестоящему руководству.
Но уставшие продавцы, видимо из-за нехватки персонала, совсем не радушны покупателям.
Больше года (практически сразу после ремонта магазина) хотелось оставить отзыв. Но хотелось верить в лучшее.
Увы, накипело!.
3
1
Febrero 14
Отличный магазин! Оценка именно про отдел алкогольной продукции 👆. Очень порадовал выбор и наличие разных марок которые не представлены в сетях!!!! Цены вполне нормальные. Реально был очень удивлён и порадовался за такой ассортимент 👍
Mayo 10
Хороший сетевой магазин. Отдел кулинарии очень хороший. Ещё бы цены в нëм были бы чуть ниже, то вообще был бы великолепен.)) Хороший и качественный выбор алкогольной продукции.
Marzo 25
Вообще раньше обслуживание было не очень. Но сейчас появился новый консультант и ему просто огромнейшее спасибо. Отлично разбирается в продукции, очень приветливый и положительный. Если найдете еще таких сотрудников будет прекрасно)
Octubre 19
В эту пятницу делал заказ шейки и крылья куриные, вместо шашлыка из шейки, была лопатка или в крайнем случае карбонад!! Очень расстроен данным фактом, что Мяснов занимается подменой продуктов!!! Настроение испорчено , стыдно перед гостями….
1
Marzo 20
Мой любимый магазин. Большой выбор, почти всё есть в наличии. Много фруктов и овощей. Сотрудники доброжелательные, работают быстро.
Enero 16
Ассортимент и продукция хорошие. Но на этом плюсы закончились. Если ты незнаешь про систему карт то тут на тебя наорут продавцы, хамства им не занимать. А пока будешь стоять в очереди будешь наблюдать как они между собой выясняют отношения. Была тут пару раз и оба раза натыкалась на кассира в мясном отделе которая ведет себя будто я к ней домой пришла. В общем как то не очень уютно и отбивает желания совершать тут какие либо покупки. Так ,что название "Отдохни" тут совсем неуместно.
2
Julio 30
У меня есть такой же магазин в соседнем доме, но хожу именно в этот магазин по причине - всегда полный ассортимент.
Магазин рекомендую.
Noviembre 1, 2023
Хорошее мясо по доступным ценам, отличные котлетки! Только надо знать про систему с карточками. Из алко всегда здесь берём пиво и вино - по вину продавцы посоветуют, если не особо разбираешься
4-ка за продавцов в мясном отделе, нарывалась на неадекватных людей
Abril 26
Странный магазин. Была в разных магазинах этого бренда. Нигде не было этих карточек очереди.
Подхожу к отделу на вес. Хочу заказать. Мужчина грубо говорит "карточку берите" . Что за карточка, зачем ничего не объяснил. "Берите, да там у коробки лежат"
В общем грубо и непонятно. Как будто все должны знать как у них устроено все.
На следующий день тоже зашла, окей взяла, номерок тоже. Обслужили. А на кассе нет никого. Стою жду. Идите говорят в алкогольный отдел оплачивать.
А там своя очередь уже стоит.
В общем обслуживание хромает
3
Junio 9
Мне нравится магазин! Чисто, быстро, культурно!
Наличие нужных мне продуктов всегда и в свежем виде!
Octubre 8, 2023
Единственный магазин, на моей памяти , где самое поганое отношение к людям. Мало того сделали дрессировку для людей с картами . Так ещё сквернословие одно. Хорошо,что пока между собой они так общаются, а не с покупателями. Плюс ещё каждый раз скандалят и не в первый раз кидаются картам. Жаль пожилых людей, они безропотно берут эти карты и подолгу ждут пока они занимаются интернет заказами. Администрации по выходным дням нет. За администрацию там вот это вот бросание карт, недовольство и сквернословие. Не был там около полгода, не чего не изменилось. Все та же система оплаты, то же отношение персонала.
7
3
Mayo 20
Удачное местоположение. Проыессиональный персонал. Покупаем голубцы, сыр Швейцарский, и молочка на уровне. Цены конечно растут, но качество того требует.
Octubre 25, 2023
Пишу про магазин на улице Коненкова! Когда открылся и старшей была Елена, то продукция была свежей, в магазине была чистота и порядок. Сейчас это нечто. Столько лет закупаюсь мясом в Мяснофе, но теперь всё. В магазине стоит запах неприятный, продавцы хамят покупателям, последнее посещение 25.10.2023. Больше не пойду к вам! С такими темпами закроетесь...
1
Octubre 9, 2023
Если Вы решили отовариться в этой торговой точке Мясноф, будьте на чеку!
Не слушайте продавцов, разбирайтесь сами: тщательно проверяйте мясо и на вид, и на запах. Если оно завернуто (например, свиная ножка для холодца - просите продавцов развернуть.
Они - хорошие продажники и легко нальют в уши любую ложь, лишь бы Вы купили товар, особенно если он остаётся под вечер.
Самый ярый манипулятор - женщина. Мужчина-продавец, как правило, в Ваш выбор не вмешивается.
Из продуктов, с которыми напарывалась: свиная ножка для холодца (была завернута в плёнку, оказалась испорченной; сразу кинули в морозилку, поэтому вернуть было уже невозможно); кусок сердца (ужасно пах, к сожалению запах на фото не передаётся)
"аккуратненькие куриные бёдра", размером с лопату
А так мне эта фирма нравится: там часто бывает хорошее мясо и молочка))) главное быть внимательным.
Diciembre 19
Ценник выше среднего. Иногда заходим за колбасой и сосисками. Пару раз брали свинину для шашлыка и куриные крылья.
1
Marzo 16, 2023
Мне нравится ассортимент магазина, много мясных и колбасных изделий, много молочки, и достаточно овощей и фруктов. Хороший выбор вин и прочего алкоголя. Но к сожалению, сложно что либо приобрести во второй половине дня. Не хватает продавцов в кулинарии. Один собирает заказы, а один обслуживает покупателей, многие уходят.
2
Noviembre 21, 2023
Беру пельмени и иногда котлеты из мраморной говядины, и другие , не помню как называются - мне нравится. А вот очереди , из за которых я, не однократно, уходила - просто ужас... И вроде народа не много, но стоять вспотеешь. Последние два раза отоварилась очень быстро, довольна. Пару раз вонь стояла в магазине не вообразимая, как я поняла, это за просроком вовремя не приехали. А вообще, хороший магазин, я рада, что рядом находится. Не могу сказать, что постоянно там питаюсь, но продукция вкусная.
1
1
Mayo 17
Хорошо, что убрали продавщицу (полненькая), которая постоянно хамила. Правда её перевели в магазин на Мурановскую, теперь там все покупатели стреляются.
Не нравится система бейджев, поэтому стала реже заходить, потому что хочется быстро
Febrero 29
Оформляла в этот магазин самовывоз,затем поменяла на доставку курьером ,за полтора часа до закрытия магазина.В итоге курьера так и не назначили.Заказывала постоянно,такая ситуация произошла впервые.но в самый неподходящий момент. Сделала запрос обратной связи в приложении,так никто со мной и не связался. Заказ мне отменили ночью.
Дополнение:На почту, указанную в ответе,письма не отсылаются. Возврат денежных средств ,на карту, произведен не был
2
Septiembre 4
не свежие продукты. 30 августа купил колбасу и сосиски. 2 сентября они были очень липкими и кислыми
Julio 1
Отвратительная, долгая, неудобная система оплаты. Если у вас есть 40 минут для покупки то вам конечно сюда
Septiembre 2
Сегодня покупал сосиски «Советские» по цене 470 рублей за килограмм как указано на ценнике, а пробили по 550 рублей. На мой вопрос почему так поступил ответ, что это была акция «удачная пятница» и ценник не успели убрать! Напомню, что сегодня ПОНЕДЕЛЬНИК! В приличных местах продают товар по той цене которая указана на ценнике, а недостачу вычитают с сотрудника который совершил ошибку! Но у вас совершенно не такое место. Мне очень жаль.
Diciembre 16, 2023
Тысячу лет не был в КуулКлевер,наверное ещё с самого того момента до переименования из Мяснов!? Но,помню,что довольно дорогой магазин,а качество не очень хорошее. Товары в основном производства МПК "Черкизовский",а я не люблю его продукцию.
2
Abril 10, 2023
Небольшой уютный магазинчик,чистый,светлый,выбор товара неплохой,но есть к чему стремиться)
Кассы две,иногда призодиться жлать,это не очень удобно,но в целом неплохо))
2
Octubre 20, 2022
В магазине чистенько, персонал приветливый, вежливый. Молочная и мясная продукция вкусная. Овощи в ассортименте, красивая выкладка. Только пару раз было на витрине морковка вялая. Вообще хороший магазин.
3
Julio 1
Очень понравился этот магазин, большой выбор и асортимент спиртных напитков, нашол именно тот напиток которого нет, в других, алкомаркетах
1
Abril 17, 2023
Продукция неплохая. НО, обслуживание ...((
Продавцы- мужчины, плавнее и медленнее не бывает!!!!
Плюс к этому, система бейджей!!!(((
Тому "мудрецу", кто придумал ЭТУ жуть, я желаю, что бы рядом с его домом, был только один магазин, и только с этой системой покупок!
Сколько раз видела, покупатели не выдерживают, уходят.
Клянут эту систему!!
Возможно, это могло бы сработать при бОльшем количестве персонала.
Но судя по происходящему , руководству нет дела до этого.
Отзыв от 17.04.2023
7
Abril 17
Раньше был удобный столик для того чтобы перекусить и попить вкусный кофе, после ремонта сделали сидение в рядом со входом, очень неудобно все ходят мимо едва не задевая тебя, чувствуешь себя некомфортно, в общем очень хороший магазин , но верните столик как был.
2
1
Abril 1, 2023
Ставлю пять звезд за по-настоящему вкусные продукты,хорошая бонусная система. Но есть большое но - обслуживание всегда ооочень медленное..как бы ни старались они -талоны,бейджи,оплата на отдельной кассе-все мимо.всегда там все долго(( но продукты правда класс! Пельмени,сосиски,кулинария-все отлично
3
1
Diciembre 1, 2023
К сожалению имени продавщицы (полненькая) не увидела, но обслуживание отвратительное! Мы были одни в магазине, больше клиентов не было, общение очень грубое. Нам надо было всего пару позиций взять, но впечатление она оставила крайне не приятное. Больше в этот магазин ни ногой
2
Diciembre 5, 2023
Заехали по дороге, были очень удивлены. Продавец была грубая, разговаривала с нами на повышенных тонах, постоянно подгоняла, при том что мы были одни в магазине в субботу вечером.
Нам не понравилось, не могу рекомендовать.
1
Enero 20
Стал ужасным магазином. Персонал всем видом и действием показывает свое безразличие к покупателям. Постоянные очереди. Грубое общение. Нежелание обслуживать и разговаривать. Стало не приятно заходить в этот магазин.
1
Mayo 7, 2023
Вкусно,качество товара высокое.Сотрудники внимательны и профи. Хотелось бы больше скидок на товары с истекающим сроком и более низкие цены на все товары. УВЕРЕН ПРИБЫЛЬ БЫ ТОЛЬКО УВЕЛИЧИЛАСЬ.
1
1
Febrero 18, 2023
Прекрасный магазин. Всегда свежее мясо, молочка, и прочая продукция. Поставила бы 5 звёзд, но одну снимаю за то, что постоянно меняются продавцы и новенькие совсем медленно обслуживают покупателей. Иногда приходится стоять в очереди по полчаса. Все остальное на высшем уровне.
3
Noviembre 2, 2022
Звезды только за ассортимент. Обслуживание в магазине вызывает в лучшем случае недоумение. Покупатель приходит и должен ловить продавцов, у которых всегда находятся дела важнее обслуживания клиентов. Ввели после ремонта систему бейджей, которые ни разу не срабатывали и не ускорили систему, а только усложнили. При мне несколько покупателей уходили из очереди, не дождавшись возможности что-то купить
Сегодня в магазине были только два стажёра и директор. Один из стажеров не умела пользоваться нарезальным аппаратом, покупатель отказалась покупать рулет, сказала, что он весь развалился от такой нарезки. Директор даже не пыталась направить стажеров, просто раздражалась, что её отвлекают от перекладывания мяса в лотках
Судя по предыдущим отзывам и соседним магазинам Мяснов в округе проблема дисциплины массовая и руководством сети не контролируется
3
Abril 17, 2023
16.04.2023 оформила заказ с самовывозом. В 11:19 пришло сообщение о его готовности. Примерно в 12:20 зашла за заказом (муж с двухлетним сыном остались ждать на улице). Прождав 7-10 минут (при условии, что онлайн-заказы отпускаются без очереди), я попросила женщину-продавца отпустить мне мой заказ. Я видела пакет с заказом, когда она открывала холодильник, чтобы достать товар для мужчины-покупателя без онлайн-заказа (он благородно меня хотел пропустить, о чём сказал продавцу). В это время продавец по-хамски и на повышенных тонах мне отказала. Я спокойно её попросила не хамить и осталась ждать своей «вне очереди». Спустя ещё 5 минут за мной пришёл муж с сыном, так как сын уже начал плакать.
Заказ мне пришлось отменять и идти в другой магазин! С таким отношением магазин растеряет постоянных клиентов!
5
Julio 11
Сделал заказ в пятницу на субботу утром с доставкой. В субботу утром просто отменили заказ. Собирались поехать отдохнуть, отдохнули!!!!! Пришлось бегом что-то искать взамен. Не заказывайте у них ничего. Захотят привезут, а не захотят, отменят. Обратная связь бесполезная, никому вы не нужны там!!! Худший сервис.
2
Febrero 10
Не плохой магазин. Правда продавцы меняются. Бейджик гостя не сразу разберёшься по оплате. Но продавцы подсказали. По товару всё есть.
Mayo 13
Прекрасный магазин, замечательные сотрудники, вкусный кофе.
1
1
Junio 26, 2023
Огорчает отсутствие полноценной кассы самообслуживания. Неудобное расположение кофейни и кондитерских изделий.
На готовой еде было бы здорово писать цену с учетом веса.
1
Septiembre 11, 2023
Ооооочень долгое обслуживание!!! Если перед тобой есть 2-3 покупателя, то можно «зависнуть» в магазине на 20-30 минут!!! Просто жесть!!! Поэтому стараюсь по возможности туда не заходить….((((
2
1
Abril 9
Неизменно отличный выбор мясных продуктов и приятного вина.