Это касается не только этого магазина, а всей сети в целом. Ребята, ну куда ещё выше можно повышать цены на вашу продукцию. Я у вас уже больше года ничего не покупаю, просто жалко денег. У вас мои любимые куринные рулеты с начинкой (покупал больше 10 лет)стоят больше 600 рублей за кг. То есть цены как на говядину на рынке.
Поэтому теперь обхожусь без рулетов, делаю сам, или беру у других производителей (ермолино,) Ну и на остальной ассортимент цены намного выше среднего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Горбушина
Experto local nivel 8
Junio 6, 2024
Если оценивать продукцию и ассортимент кулклевера, то нареканий мало, качество мясной и молочной продукции устраивает, цены, в принципе не выше, чем в остальных супермаркетов. НО нерасторопность и медлительность продавцов невыносима. Причем делают это сознательно. Хамство тоже в ходу. Это касается магазина на ст. Лось, ул. АБ
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна З
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Магазин хоть и старенький, но чистенький. Разнообразный выбор продукции. Цены вполне демократичные. Звезду сняла только из-за того, что продавцы вечно сонные. Быстрая работа - не их стиль. Очередь из трех человек гарантирует 15-20 минут ожидания. Продавцов там кстати несколько. Но это положения не спасает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежка Фоминова
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Очень печально, что закрывается эта точка "Мяснов"! Доброжелательные, адекватные сотрудники! Лишаете покупателей отличного магазина (в шаговой доступности).
Не дальновидные "рукамиводители!"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Valentin Mokrousov
Experto local nivel 9
Julio 14, 2024
Место у них хорошее, но отношение к покупателям никакое ... Захожу в магазин стою, за мной заскакивает знакомый продавца - итог его обслуживают без очереди, проходит минута: заходит ещё одна, не берёт талончик, аналогичная ситуация ... Не магазин а сельпо... Отношение к покупателям как -будто им что-то должны... Итог- больше в этот магазин ни ногой...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Солодухина
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
Персонал очень странный. Недовольные все, а есть и агрессивные. Сегодня заходили с мужем, пока он оплачивал мясо, я выбирала молочку в соседнем отделе. Продавец стояла, смотрела и сказала мне, что у них часто воруют сыры, которые я как раз и выбирала. И что она будет тщательно смотреть.
Я не поняла такой пассивной агрессии. Зачем мне знать эту информацию? Я не имею к этому абсолютно никакого отношения!
Или она меня хотела обвинить в воровстве?
Считаю, что такое поведение персонала неприемлемо.
А если у вас воруют сыры, то это нужно не клиентам говорить, а руководству. И делать прилавок за стеклом, чтобы к сыру не было доступа у покупателей самостоятельно!
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
андрей мининский
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2023
Очень хороший магазин. Продавщицы вежливые. Всегда помогут в выборе товара. Ассортимент товара большой. В общем все супер. Рекомендую к посещению.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 8
Junio 16, 2024
Прекрасный магазин, с очень хорошим персоналом, всегда свежее мясо, вкусные полуфабрикаты
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Гулзаде
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2023
Руководителю магазина на ул.Е.Абакумова прошу обратить внимание на псих.здоровье Хачатрян Виктория, продавец хамит, дерзит, ехидничает. Орет матом. В предложениях из двух слов , три матом.
Полное отсутствие клиентоориентированности.
Лезет к другим продавцам с советом поделить нагетс пенсионерке на две части дабы добить вес. Высмеивая покупаля.
Физиологическое строение тела данного сотрудника не даёт полноценно работать другим сотрудникам, т.к.между открытым холодильником и прилавков мало место. Полностью блокирует проходы.
Нарезку товара выполняет отвратительно.
Да, сотрудник работает с открытия, но провести проверку на профдефоомацию необходимо.
Искусственно создаёт очередь.
Вопрос: почему для покупки продуктов нужно преодолевать препятствие в виде неадекватно продавца?
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Шелаев
Experto local nivel 11
Julio 31, 2024
Хороший магазин. Вернее 2, и мясной, и алкогольный. Вежливый персонал. В мясном внутри есть овощи, табак и что-то ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Лора
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2024
Приезжаю в гости к родным и всегда захожу в этот магазин. Выбор и качество.
Всегда довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Тарнопольский
Experto local nivel 12
Febrero 11, 2024
Отличный магазин, вкуснейшие йогурты, соусы просто супер, говядина - лучшая, колбаса выше всяких похвал, выпечка - великолепна! Продукты из их ассортимента стараюсь покупать только у них
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Распутина
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2022
Свежая продукция, соотношение цена-качество идеально, наличие детского ассортимента. Активные, вежливые, отзывчивые продавцы. Очередь - самая долгая 2 человека впереди, время моего ожидания 5 минут, это очень быстро. 5 из 5 данной точке.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2023
Худшее обслуживание продавцов мясного отдела из всей сети магазинов. Заказ, сделанный онлайн, без нервов не получить. Становишься у таблички, где обозначена выдача онлайн-заказов без очереди, тебя не замечают. Спрашиваешь, можно ли получить заказ, грубят. То "чего стоите и молчите, откуда я знаю, чего вы там стоите?", то "я занята, не видите?". Также говорят, что они работают и не видят, кто и зачем стоит. То есть табличку сами повесили, покупатель туда подходит и мешает им работать. Такова логика?! Больше сюда не пойду! Каждый раз как будто одолжение делают, отдавая твой же заказ.
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
tyulendeeva Elvira
Experto local nivel 13
Mayo 18, 2023
покупала 18 мая , ул егора абакумова продавец в мясном отделе высокая в теле . жаль не посмотрела на бейдже имя отвратительно обслужила , мне нужен был окорочек , котлеты для бургеров и вода кашинская , этот продавец взвесила котлеты потом пошла за окорочком ( его примерно в 14 уже не было как оказалось ) на кассе ничего не говоря пробила бургеры и стояла ждала смотрела на меня минут 5-10 , только через это время она в губой форме вы оплачивать будете , спрашивается чего стояла и смотрела и не озвучила элементарно словами все можете оплачивать я мысли читать еще не научилась
, про окорочек и кашинскую воду я спросила она вы видете на прилавке ее ? а ответить нормально что в наличии нет этих продуктов не судьба ? который раз прихожу и именно эта продавец грубит никакого желания еще раз приходить и покупать что либо в мясном отделе нет
есть с чем сравнить например в магазине на ярославском шоссе всегда . какое бы ни было времени суток как не устали не позвлляют так обращаться с покупателями
если есть возможность обходите стороной , чтобы не нарваться на хамство и грубость в мясном отделе
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга И.
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2023
Много вкусностей тут продают:)
Качество продуктов на высоте.
Казалось бы курочка а вкус отличается от тех которые лежат в том же Дикси.
А какие вкуснючие паштеты,да цены приличные но лучше немного вкусного скушать я так думаю)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2024
Заказываю через приложение продукты, поэтому в очереди не стою! Продавцы всегда вежливые и культурные. Хороший магазин, мне нравится.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Б.
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2024
Сколько раз тут был и постоянно долго очень долго стоишь в очереди , обслуживание никакое , ходят как сонные мухи , как для посещения и покупок не советую , потеряете очень много времени .
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сабир
Experto local nivel 15
Febrero 24, 2024
Отличный магазин! Большой выбор, высокое качество товара и вообще все вкусно!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Трофименко
Experto local nivel 6
Febrero 2, 2024
Нормальный для жилого района магазин, ассортимент продуктов и полуфабрикатов вполне устраивает
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2023
Продавцы мясного отдела отбивают всякое желание возвращаться в магазин на ул. Егора Абакумова. Грубость, хамство, нежелание обслуживать клиентов. На вопросы отвечают с сарказмом. Отсутствие элементарных правил гигиены: карбонат положили на весы без бумаги или пакета. А в отделе продаётся и сырая мясная продукция. Не рекомендую данный магазин
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Дунаева
Experto local nivel 13
Mayo 28, 2022
Прекрасный магазин с чудесным, отзывчивым и знающим персоналом. Всегда посоветуют новинки,поделятся личным опытом приготовления. Чисто,но к вечеру(в силу большой проходимости) остаётся мало из большого ассортимента.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2024
Очень дорого и необоснованно. Я конечно понимаю, что частное производство нужно поддерживать, но это слишком
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Демидова
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2022
Начнем с небольшого совета для людей, которые решили зайти в этот магазин и купить вкусненького мяса впервые: если у вас хорошее настроение и вы не хотите его портить, зайдите лучше в другое место!
Я по своему незнанию системы магазина зашла прикупить копченых ребрышек, зайдя в магазин нигде не обнаружила никакого предупреждения об электронной очереди.Персонал на удивление даже не торопился меня об этом уведомить, с учетом того что я мозолила им глаза минут 15.Они просто занимались своими делами, обслуживали других клиентов и не обращали на меня внимание.Как только я удостоилась их внимания я попросила отвесить мне ребрышек, на что эта обиженная жизнью продавщица начала очень агрессивно говорить мне о талончиках, и я как человек с тонкой душевной организацией удивилась такому тону в свой адрес и переспросила:"то есть вы мне не продадите без талона сейчас?", на что она так же агрессивно ответила : "уходите, без талона мы вас не обслужим".
Меня достаточно позабавила эта система как в районной поликлинике и поэтому я к своему глубочайшему сожалению выдавила непроизвольный смешок, и тогда началось что то страшное, эта женщина будто только и ждала повод чтобы выплеснуть всю свою желчь накопившуюся за весь день, начала орать что она "НИЧЕГО СМЕШНОГО НЕ СКАЗАЛА И Я МОГУ КАТИТЬСЯ ИЗ ЭТОГО МАГАЗИНА"
В общем подводя итоги, получив пару ласковых под зад выходя из магазина, настроение было не самым лучшим)
Совет управляющим, если ваши сотрудницы не способны разъяснять покупателям спокойно о вашей системе электронной очереди, чтобы те в свою очередь не тратили свое время на ожидание и не уходили с отказом в обслуживании, и если ваши сотрудницы способны только орать и взвешивать мясо, советую либо поменять сотрудниц, либо повесить на каждом шагу табличку "ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ТАЛОНАМ"
17
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nataly Zhilkina
Experto local nivel 16
Marzo 5, 2023
Персонал вежливый. Продукты хорошего качества и большой выбор. Очереди случаются, но терпимо. Также регулярно покупаю там колбасы и полуфабрикаты.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 11
Abril 8, 2024
Люблю сеть магазинов МясновЪ, но вот по этому адресу иду, если очень надо, времени нет идти в другое место. Обычно продавцы хамят, всегда очереди.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Иванова
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2023
Мне не нравится обслуживание. Продавцы не стремятся угодить покупателю, вечно чем то не довольны а на лицах вселенская тоска. Очень плохо обращаются с пенсионерами которые делают небольшие покупки. Например три сосиски. Сама была свидетелем не уважительного отношения. Высокие цены.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
axyon1
Experto local nivel 14
Abril 4, 2023
Небольшой магазин, с приятным персоналом. Хорошим выбором мясной продукции, а главное все свежее и вкусное.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антиквар
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2023
Из плюсов, хоршая продукция. Большой ассортимент. Удобное расположение. Из минусов нет вывески на входе, что очередь электронная.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кустов
Experto local nivel 12
Febrero 28, 2023
Качество товаров высокое. Очень плохо работает персонал, крайне медленно. Был в магазине 27.02.23- в зале два продавца, один занят перекладыванием овощей, другой резал колбасу. На мой вопрос Когда же будут обслуживать покупателей, заявили что они заняты работой и продолжили заниматься своим делом. Пришлось уйти. И так постоянно. Ужасное обслуживание
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2023
Продавцы просто издеваются. В магазине было два человека я и женщина! Я простояла 15 минут и ушла не с чем. Полная продавец специально ели двигается и все медленно делает, как можно обслуживать одного человека 15 минут? Да никак,просто специально она это делает. Я понимаю, вечер, устала, но и днем я пыталась там купить мясо, все тоже самое, 3м не справляются. 2 раза всего была в этом магазине и два раза ухожу без покупки.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Глебов
Experto local nivel 9
Junio 3, 2023
Не так давно открыли для себя этот магазин.теперь мясо покупаем только тут.единственное,вечером в пятницу уже почти ничего не остаётся,но если надумали купить шашлык на дачу,нужно позаботится об этом заранее)
3
Mostrar respuesta de los negocios
михаил орловский
Experto local nivel 11
Enero 5, 2024
Сонные грубые продавцы. Все очень долго. Три клиента это минут на 40. Некуда девать время это ваш магазин. Качество хорошее тут говорить нечего.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 7
Marzo 30, 2024
Постоянно очереди, персонала не хватает. Сейчас стою здесь, один продавец. И заказы выдает и людей обслуживает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anna
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2021
Хороший (именно этот). Большой выбор, все аккуратно, товар свежий, продавцы хорошие и отзывчивые. Есть еще те, кто работает с самого открытия.
Место хорошее, только вот сеть ловит там телефон крайне плохо.
Один раз встретилась с тем, что продавец (возможно новый) не так поняла просьбу сделать нарезку. Но ничего, был вечер, все мы люди и все мы устаем :)
3
Станислав Бобков
Experto local nivel 17
Diciembre 3, 2021
Я ставлю тройку за то, что упало качество обслуживания в данном магазине.
Супруга часто его посещает, и всегда хорошо о нём отзывается, но сегодня она заметила, что началась какая-то бычка.
В мясном отделе голос повышают. На кассе голос повышают.
Я прекрасно понимаю, что под новый год начинается дурдом, и покупатели тоже сами не ангелы. Я прекрасно осведомлён о том, как покупатели себя ведут и на что способны.
Но есть одно важное замечание. Пожалуйста, повышайте голос на тех, кто этого заслуживает. Если к вам пришёл человек в мирном настрое, то не надо на него раздражаться. Раздражайтесь на тех, кто вам насолил прямо сейчас в моменте. Вот конкретно. Отвечайте хамством на хамство. Пусть это и противоречит уровню сервиса, но хотя бы это честно.
Проблема в том, что вы спасуете перед теми, кто вам действительно может составить партию в словесной дуэли. Вот вы и ведёте себя таким неподобающим образом с теми, кто не готов и не собирался ломать копья в мясном (прости господи) магазине.
Стыдно, друзья мои. Очень стыдно.
Письмо в центральный офис уже отправлено. И по поводу прорезавшегося голоса и по поводу длиннющих очередей.
Буду очень рад, если это заставит вас немножко пересмотреть свои взгляды на работу.
Раздражайтесь на тех, по чьей вине вы находитесь в той ситуации, которая заставляет вас повышать голос.
Вам тяжело? - ищите причину и разбирайтесь с ней.
А нормальному человеку, пожалуйста, отпустите товар, примите оплату, и на этом разойдёмся. Больше от вас ничего не требуется.
Спасибо.
8
Не важно
Experto local nivel 12
Junio 11, 2022
Очень нравится этот магазин. Всё очень вкусно. Очень много покупателей,соответственно постоянный завоз свежих продуктов. Большой ассортимент,всегда есть что выбрать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2022
Соотношение цены и ассортимента радует! Во всяком случае, на мой "карман"))) Удобно, быстро, очередей не встречала. Платформа Лось, прямо перед Вами)
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кириллова
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Качество продукции
Цены в полне нормальные
Обслуживание отличное
Выбор товаров большой
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2022
При полупустом магазине два продавца ходят мимо, в течение 10 минут так и не получил возможности совершить покупку. На резонный вопрос о причинах такого отношения получил ответ о необходимости взять талон электронной очереди. На момент отсутствия посетителей кроме меня продавец занимался выкладкой товара. Пришлось из соображений траты дополнительного времени ожидания в электронной очереди отказаться от покупки. Причины такого отношения к покупателю не понял.
12
Mostrar respuesta de los negocios
St. Alexey
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2022
Оказался вчера в этих краях и зашел в знакомый магазин колбасы купить. Обслуживание хамское и неуважительное оказалось. Спрашивал чтобы посоветовали по колбасе, мне надо было Московской, тетенька сказала что ей нужно сказать название и вес и она отрежет, и не знает какая из них темная какая светлая, я это пытался уточнить. В общем проконсультировать отказались. Дома сегодня открыл то что мне отрезали там край заветренный на столько, видимо этот кусок лежал на витрине со срезом открытым и продавец его неудосужился даже отрезать - вид и впечатление конечно от такого не очень.
Хотелось бы быть уверенном в качестве продукции и бренда и получать одинаковое обслуживание во всех магазинах не важно где он расположен, хоть в центре хоть на самой окраине
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Полушина
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2024
Хорошая кулинария, удобное расположение магазина
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лебебев
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Всегда есть выбор продукции, большая проходимость покупателей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виолетта
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2023
Нет бейджей, по старинке работает этот магазин. Персовал вежливый, могут проконсультировать по товару
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Бугаева
Experto local nivel 7
Enero 23, 2023
Выбор отменный. Калбасная и мясная продукция, деликатесы и шашлыки большой выбор. Очередь всегда и движется медленно, но оно того стоит. Советую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 16
Diciembre 7, 2023
Попросила подогреть пирожок, но с не довольным лицом взяли. Грели пару минут, короче по краям только горячий был.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Е.
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2021
Раньше постоянно туда ходила ! Казалось все хорошо, но купив вчера там готовые котлеты в одной из них оказался длинный чёрный волос !!! Это уже край всему … электронную очередь сделали и стой теперь по 20-30 минут !!! Продавщица с кудрявыми волосами обслуживает так будто у неё еду отбирают , лицо кривое не довольное !!! С мужиками и знакомыми пока наболтаеться только потом примет остальных !!! Верх наглости было , когда перед Новым годом 2021 попросила 3 вида колбасы в нарезку .., так ответ был ну конечно же в нарезку дома уже и нарезать не могут , я извиняюсь ТЫ ПРОДАВЕЦ ? Вот и продавай , я за свои деньги решаю сама какую хочу колбасу , куском или нарезку , фу больше туда не пойду …
7
1
Евгения Муськина
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2023
С коляской не войти, двери тугие. Цены выше, чем в стандартных супермаркетах. Помещение неуютное,веет старым сельмаг магазином.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
IleenMust
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
Хороший магазин, но там один продавец все настроение портит Лучше не ходить
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Просто Маша
Experto local nivel 17
Abril 2, 2024
Приятные женщины работают, если что-то по рецептам спросить, всегда подскажут