Copiamos
221 reseña
Febrero 19
Выражаю огромную благодарность сервисному центру "Копия-Москва" за оперативную, слаженную работу команды центра и отдельно Денису Гальблаубу сервис-инженеру ООО "Современные Сервисные Технологии" (группа компаний "Копия-Москва"). Отправил фотоаппарат Canon из Волгоградской области, после получения аппарата Денис был на связи на каждом этапе ремонта, на каждый вопрос был получен грамотный ответ. Еще приятно удивила скорость ремонта и стоимость (запчасть + работа), а это Москва между прочим! У нас в Волгограде есть такой Таймсервис, так у них намного дороже, очень долго, общение ниже плинтуса, фу. Короче, всем советую отправлять в Копия-Москва!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
Marzo 24
Мне нужно было провести юстировку двух фотоаппаратов СОНИ. В Краснодаре сделать это не реально. Пообщался я с тремя центрами "официальными" в Краснодаре и решил пусть полежат лучше у меня на полке, так будет надежней. На форуме SONY CLUB посоветовали "КОПИЯ- МОСКВА", как сказали: " лучшего нет". Созвонился, отправил и получил удовольствие от юстировки , а не проблему с перекосами. Что понравилось: качественная и быстрая работа, что интересно, даже дешевле чем в Краснодаре. Особая благодарность сервис-инженеру ООО "Современные Сервисные Технологии" Владимиру Терентьеву за консультации и выполненную работу.
1
Febrero 4
Отдавал своего ребенка(Fujifilm XT5) для замены внешнего дисплея после неудачного падения. Начиная с приемки - все понравилось! Отключили и отдали все лишнее, рассказали какие нюансы могут возникнуть при замене(косметические), передачу оформили актом с описанием, управились за полчаса, оплатил по карте с получением чека и гарантии на выполненные работы. Все сделано идеально, максимально аккуратно, функционирует как должно. Цена средняя, более чем приемлемая. Ребята, спасибо Вам большое от фотографа-любителя за профессионализм и внимательное отношение к клиенту и его технике! ПЭЭС. Очень удобно с точки зрения близости к метро.
1
Abril 10
Пару недель назад возила свой Canon на перезапись красных пикселей на матрице (римэпинг пикселей). Спасибо мастеру Федотову Алексею, все сделал быстро и качественно (я брала экспресс чистку, которая делается за пару часов). Уже протестировала на съемках) Идеально) Теперь нет красных точек на фото)
1
Abril 3
Самый лучший сервисный центр Москвы! Уже не первый раз отдаем в ремонт фотоаппараты, объективы. Быстро, профессионально, качественно. Огромное спасибо.
2
Marzo 31
Хорошее место где можно качественно отремонтировать фототехнику canon.
постоянно пользуюсь только этим сервис центром. Статус ремонта можно отслеживать на сайте.
2
Diciembre 14, 2024
Один из официальных (теперь уже бывших) сервисов Canon.
Обращаюсь более 5 лет - чистка\ремонт аппаратов и линз. Не смогли помочь только с одним объективом, давно был снят с производства.
Всегда быстро, ответственно, качественно и дружелюбно. Даже в это, не слишком простое, время.
Удобно расположены, недалеко от метро.
2
Julio 3, 2024
Все началось с того, что однажды поменял здесь по гарантии матрицу на своей первой зеркалке. Потом принес на диагностику и чистку свою первую проф камеру и если оглянуться, то смело могу сказать, что в КМ я починил уже как минимум 2 объектива, причем на один из них заказали запчасть и пришла она как то прям быстро, чистил тушку, чистил телевик. Я ставлю выскокий бал, т. к. попробовав однажды, я остался клиентом навсегда! В другую сторону и ге смлтрю, потому что тут всё грамотно, оперативно, по доступным мне ценам, с удобным мне графиком работы и парковкой! Сотрудники всегда с улыбкой встречают и провожают меня, неоднократно мастер Алексей выходил из рабочего кабинета и объяснял мне причину той или иной поломки и это для меня дорого стоит, когда мне объясняют. Я очень часто имею возможность проконсультироваться с мастерами о той или иной проблеме с техникой и всегда получаю ответы. Очень рекоммендую сервисный центр. Спасибо что помогаете мне творить!
5
Agosto 7, 2024
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов? Уровень компетенции компании как у любого островка в ТЦ. Могут починить только в том случае если есть деталь для замены и то они не уверены что именно надо менять. Привозил фотик Sony на диагностику, не работал дисплей, ждал ответа 6 дней пока сам не позвонил и спросил как диагностика, причину нашли? На что получил ответ - мы не смогли провести диагностику, т.к. у нас нет деталей на проверку. Сразу понял, диагностируют методом «народного тыка», по очереди меняют разные детали))) И это официальный представитель Sony! Спрашиваю что надо менять, ответ «специалиста» с ресепшен вообще шедевр- или шлейф, или блок питания, или плату, или еще что-то. Говорю а точнее, в ответ - точнее мы сказать не можем, не знаем. Вот прям не знаю что добавить, но скажу одно - не рекомендую сюда сдавать на диагностику, да денег за диагностику не берут, а все потому что они не умеют диагностировать от слова СОВСЕМ!!!
3
2
Julio 6, 2024
Старейший официальный ремонт фототехники Sony и Canon. Аккуратная приёмка. Удачно расположен рядом с метро Беговая. Бесплатно проверили объектив, хоть и не получилось отремонтировать (снят с поддержки )
3
Diciembre 4, 2024
Починили сапог р5 - поменяли затвор за два дня, красавчики. Дорого? Да. Найти также быстро и при этом не дорого - врятли получится. Надолго ли хватит - время покажет.
Marzo 15, 2024
Я не довольна обслуживанием и тем, что результата работы сертифицированного сервиса Canon так и не увидела.
Купила фотоаппарат на Онлайнтрейде и он с бэкфокусом, позвонила (из другого города) и спросила, можно ли самой привезти фотоаппарат и возможно ли его сделать за один день ( он на гарантии, ремонт бесплатен) Мне ответили утвердительно и утром я привезла его в сервис. К вечеру мне позвонили и сказали, что все готово. Я приехала забирать свой фотоаппарат и мне говорят, с вас 1000р., а я говорю, что он на гарантии, а мне ответили, что за скорость надо платить. Потом, по моему настоянию мы выяснили, что при телефонном звонке, меня не предупредили, что за скорость нужно
платить и сказали, что платить не нужно 🫢🤯
К моему сожалению, это был не единственный повод для расстройства. Бэкфокус так и не исправили - это выяснилось по приезду домой.
Увидив ваш комментарий, я добавлю отзыв.
Выяснение проблем с бэкфокусом на месте, это для профессионалов, а я любитель и доверилась вашей компании, думая, что никаких проблем с сервисом, который занимается ремонтом лучших брендов фотографии и быть не может!!! Только дома и только по истечении некоторого времени, скинув фотографии на компьютер, увидела, что ничего не поменялось.
Что касается претензий в срок! Я не имею возможности кататься в Москву каждый день! Зачем мне связываться с ваши сервисным центром вновь, если результата это не дает никакого, только мои траты на проезд к вам.
И вообще, центры вашего уровня, как мне казалось, должны сами показывать результат проведенной работы. Вот было, вот стало и только тогда человек должен подписывать акт выполненных работ. А ваш сотрудник в полутемном помещении показал фотоаппарат и дал акт, который я подписала, не думая, что что-то может быть не так. Это моя огромная ошибка!
Следите за работой своих сотрудников и за их профессионализмом и подходом к клиентам!
Может вам стоит улучшить качество своей работы?!
Рекомендую всем, кто не очень разбирается в технике и не может выяснить на месте, устранили ли проблему, приезжать в данный сервис только с тем человеком, который может помочь это сделать! Потому что работники данной организации вам не помогут провести эту проверку!
13
6
Abril 11, 2024
Отличный центр, высоко профессиональные специалисты по ремонту фото-видео аппаратуры. Сдавал камеру Сони, сделали быстро, качественно и недорого.
4
Mayo 27, 2024
Недавно произошёл какой-то сбой в моем фотоаппарате (Canon Eos R6), сразу же подумала об этом сервис-центре, так как раньше уже приходилось в него обращаться. Могу сказать только одно: в этом сервис-центре работают действительно профессионалы своего дела! Подходят по всем вопросам детально, ничего не упуская. Моей проблемой занимался мастер Алексей. Мне очень понравился его подход: по мере исправления проблемы в камере, он постоянно был на связи, что было очень приятно, так как для меня проблема с фотоаппаратом-была просто катастрофой! Здорово, когда знаешь, куда обратиться, если, вдруг возникнут какие-то проблемы с техникой. Приношу свою благодарность!
5
Junio 27, 2024
В моем случае прошло все супер удачно!
Заменили дорогостоящую деталь бесплатно и сделали все за сутки, что очень важно было для меня, тк подряд много запланированных съемок.
Спасибо мастеру Алексею за работу! 🙏🏼
4
Mayo 25, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Алексею! Волшебник! Вошёл в положение бедного фотографа, у которого завтра фотосессия и починил объектив (замена диафрагмы) за 2 часа! Также хочу сказать, что периодически сдаю фототехнику в Копия-центр Москва уже на протяжении 10 лет. Разные поломки были, разная техника, но всегда на выходе один результат - все снова прекрасно работает! Мастера супер! Рекомендую!!!
5
1
Diciembre 23, 2024
Очень давно пользуюсь этим сервисом. Да, дорого, но надежно и быстро! Рекомендую!!!
3
Abril 14
Лучшие ребята! Каждые пол года сюда возвращаюсь за ТО. Что безумно нравится - и проконсультируют по ошибкам камеры и не накрутят то, что работает. Отдельное спасибо мастеру Алексею! Только ему везу свою камеру и объективы. Очень быстро и качественно, спасибо дорогие!
1
Agosto 22, 2024
Замечательный сервис. Уже не первый год сдаю сюда технику на гарантийный и не гарантийный ремонт. Всегда всё отлично!
2
Octubre 4, 2024
Минусов нет, сплошные плюсы!
Я там постоянный клиент уже много лет. Так что, обращайтесь, не пожалеете. Цены и качество и профессионализм инженеров выше всяческих похвал.
3
Febrero 24
Сделали за 3 дня. Сервис авторизованный, в инженерах и запчастях уверен. Думаю что поработает еще объектив
3
Febrero 13, 2024
Ремонт фотоаппарата Кенон. Всегда на 5. Внимательный персонал. Всё объяснят. Ремонт качественный. Наконец то отрегулировали въезд и выезд. Стало удобнее проезжать.
1
Enero 20, 2024
Супер, настоящие профи!
специалист Дмитрий выявил проблему и решил ее сразу, без диагностики. Фотоаппарат Сони заработал.
В других же местах проверяли и предлагали разобрать устройство и платные услуги замены деталей.
Все оказалось куда быстрее и проще.
Лучше обращаться в сертифицированные центры как этот.
Профессионалы на основе своего опыта видят суть сразу. Спасибо, Дмитрий!
3
Marzo 17, 2024
Периодически сдаю сюда сломанный canon уже лет 10. Фирменный сервис, фигню не поставят. Срок обычно около недели. Раньше было чуть дольше, последнее время стало быстрее. Диагностика бесплатная, после нее мастер звонит и объясняет, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Удобное расположение - 3 минуты от метро.
3
Marzo 24, 2024
Ремонтировал затвор sony a-6300. Сделали быстро. На второй день провели диагностику и сразу сделали после согласия. Цены и сроки адекватные. Рекламные цены по телефону не объявляют. Говорят реальные. Диагностика бесплатная в любом случае (очень честно). Остался доволен.
1
1
Abril 30, 2024
При выдаче камеры все показали, продемонстрировали и объяснили. Дали аккумулятор для проверки, но он оказался разряжен. Не критично, т.к. во-первых гарантия в любом случае, во-вторых все оказалось в порядке
Сотрудники вежливы и терпеливы
2
Junio 9, 2023
Обращаюсь уже много лет по настройке фотоаппаратуры Canon. Последнее обращение это ремонт сдожного обектива 70-200. Ремонт выполнили довольно быстро, качественно. Во время выполнения ремонта была связь с инжинером, консультировали, давали совет. Место расположения довольно удобное, есть своя персональная стоянка для клиентов
3
Marzo 21, 2024
Лучший сервис! Очень бережное и внимательное отношение мастеров. Постоянно обслуживаю оборудование только здесь. Впервые встречаю, чтобы не накручивали цены за ремонт.
3
Noviembre 20, 2023
Возникла проблема с видеокамерой SONY исключительно из-за невнимательности в пользовании самим владельцем. После ряда безрезультатных звонков в мастерские в Москве попал на Дмитрия (ул. Беговая 1 А). Потратил на телефонный разговор со мной много времени, предложил последовательность действий, дал хорошую консультацию по данной проблеме и вообще по работе камеры и работе с ней. Все заработало. Проблему решили онлайн общением и даром. Рекомендую конкретного мастера, который на ремонте камер у них один. Читал отзывы. Клиенты разные и проблемы в работе с техникой, да и в общении с мастерами исходят,частенько, от них самих.
3
Agosto 9, 2023
Сегодня впервые была в сервисе с возникшими проблемами фотоаппарата Сони (уже не по гарантии). Хочу поблагодарить мастера, который проверил все при мне, и оказалось, что обе проблемы касались карты памяти, которая сломалась (но трещина была не заметна). Провела в сервисе не больше 5-10 минут, решила вопрос, деньги за диагностику не взяли, как обычно делают в других сервисных центрах. Считаю, что это хороший центр и здесь работают знающие специалисты. К сожалению, не спросила фамилию мастера. Всегда приятно иметь дело с профессионалами. Большое спасибо!
3
Abril 18, 2024
После падения камаеры на землю с объективом canon rf 85 f/1.2 с высоты около полутора метров, с камерой ничего не случилось, а вот в объетиве перестал работать автофокус, обратился в Копию, мастер Алесей Федоров - это высший пилотаж, отремонтировал объектив и дал ему вторую жизнь, за что ему огромная благодаоность!
3
Octubre 30, 2023
Ужасный сервисный центр очень пожалел что обратился сотрудники хамье,привез значит на ремонт фото камеру кэнон на ресепшене сидит приемщик уткнувшись в свой смартфон.Он оформил накладную на ремонт сказав что все починят в срок но на следующий день он же позвонил,сказав что цена за ремонт удвоена причина найдены новые неполадки я решил приехать и разобраться на месте.По приезду этот же сотрудник начал хамить и повышать голос когда я потребовал вернуть фотик,походу у них там такое часто судя по общей стоимости ремонта и распилу всей выручки между собой.
3
3
Noviembre 27, 2024
Привезла объектив на ремонт, жду когда позвонят и все расскажут. Пока ещё не звонили.
3
1
Junio 4, 2024
Отличные сотрудники. Сделали все быстро и качественно. Объяснили все нюансы. Респект.
1
Septiembre 5, 2023
Сдал фотоаппарат Sony с не работающим монитор и в одном разъеме застрял кусочек флешки его нужно было извлечь. До договору диагностика производиться в течении 10 дней по факту на приемки сказали 2-3 дня и позвонят. В течении 10 дней никто не позвонил после истечения срока диагностики я начал звонить : по итогу флешку не смогли вытащить или даже не пробовали сказали что просто надо менять плату 100тыс. По монитору интереснее сказали ждать узнаём что делать и мы перезвоним… В итоге камера пролежала месяц я звонил каждую неделю и слышал только что мы смотрим и мастер перезвонит. В конце месяца на вопросы сколько еще ждать говорили не знаем можете просто забрать камеру. Итог камера пролежала месяц и с ней ничего не делали и за весь месяц мне так и никто не позвонил.
3
Diciembre 2, 2024
Классное место, всегда там чищу и чиню технику🔥✨
Diciembre 5, 2024
Работают профи, все быстро и качественно.
2
Febrero 7, 2024
Сдавал объектив Canon EF 70-200 4L с перекосом линз.
Всё чётко - сдал на диагностику, позже позвонил мастер подтвердил дефект и обозначил стоимость, ремонт был 7 дней.
После того как после ремонта протестировал дома объектив я был в восторге - такой резкости я не видел даже когда он был новый! Спасибо и 5 звёзд!
3
Agosto 19, 2024
Конечно уже не тот размах, что был десяток лет назад. Пользуюсь их услугами уже очень продолжительное время. К качеству претензий нет
1
Junio 9, 2023
Сдавал фотоаппарат Canon 5D Mark IV на замену колеса управления и юстировку автофокуса.
Нахожусь не в Москве, поэтому отсылал службой доставки.
Сам ремонт занял ... 2 дня!!! Очень оперативно. А вся процедура с доставкой туда-обратно заняла ровно неделю. Был приятно удивлен.
На данный момент претензий к качеству ремонта нет.
Цены на ремонт, как по мне, достаточно адекватные.
4
Mayo 20, 2023
Очень внимательные и ответственные сотрудники!
Ремонтировал Fujifilm X-T4. Сложный случай, камера после падения и неквалифицированного ремонта в провинции. Как показала диагностика, затвор закрылся нештатно из-за потерянных предыдущим мастером винтов. Я сам из Нижнего Новгорода.
Связался по телефону, потом направил письмо с описанием проблемы, отправил камеру доставкой Boxberry, один день заняла диагностика, один день - ремонт после оплаты счёта. Итого два дня в сервисе, а всего камера путешествовала пять дней. После двухмесячного ремонта в Нижнем Новгороде это какая-то сказка, товарищи.
Подытожу: диагностика и ремонт тут самые профессиональные, общение по имейлу - деликатное, внимательное и по делу, скорость работы выше всяких похвал. И стоимость работ... дешевле, чем в Нижнем. Дешевле, Карл! И быстрее. И всё работает!
Короче, для меня больше не существует других сервисов или мастеров-фломастеров на дому по Фуджи. Все фудживоды России - бегом ремонтироваться в Копия-Москва!
3
Agosto 1, 2024
4 дня камера уже не может дождаться элементарной диагностики. Такого отношения беззалаберного еще не встречали. С мастером не соединили даже. Мне порекомендовали сервис как тот где можно за день- два решить проблему, но что-то не похоже. Когда я вез камеру, мне сказали, что за два дня посмотрят и починят, но до сих пор одни отговорки, даже не связываются со мной.
У меня съемка на носу, а в итоге камера до сих пор не починена и даже не продиагностирована
Mayo 19, 2023
При сдаче камеры в отдел fujifilm указал на дефект "Отсутствие винта на задней части". В гарантии описано "замена в изделии неисправных частей (деталей, Узлов, сборочных единиц)
Винт относится к сборочным единицы. По телефону меня уверяют, что это не так. Главное мое негодование - это упертость в ответе и нежелание вкрутить маленький винтик. Я сам могу это сделать - это правда. Но что бы это совершить мне нужно сделать много манипуляци, в связи с неопытностью и незнанием где такие винты покупать. КОРОЧЕ СПАСИБО ОРЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ СЕРВИС!
1
4
Abril 3, 2023
Сломался фотоаппарат Кэнон 5Д Марк 2. Были подозрения на флешку, однако не было возможности проверить свою догадку, так как запасной. Позвонил в сервис-центр, сказали: "Привозите, посмотрим, что можно сделать". В другом сервисе сразу начали говорить, что ремонт обойдётся в сумму не менее 6 т.₽, так как нужно менять плату. Как они определили именно эту неисправность по телефону, до сих пор остается загадкой.
В данном сервисе осуществили проверку в течение 3 минут и даже не взяли деньги за диагностику - оказалось, что всего лишь перестала работать флешка! Чему я был несказанно рад ))
Спасибо за работу и отзывчивое отношение!
3
Agosto 13, 2023
Ребята занимаются ремонтом фототехники. Никогда не подводили, делали все качественно. Сейчас им работать архисложно в условиях санкций, но они справляются, как могут. Сони, Кэнон в их надежных руках...
Diciembre 12, 2023
Огромная благодарность Сервису в общем и инженеру Алексею в частности! Глоток чистого воздуха в городе капитализма. У них - все по честному!
3
Octubre 8, 2023
Уже много лет доверяю только этим ребята . Качественный ремонт и приятное обслуживание это сюда! 😀 и всего 3 минуты от метро!
3
Octubre 9, 2024
Долго, но качествено. Если коротко делиться мнением.
Диагностика 10 рабочих дней, это реально 10 рабочих дней и ни днем раньше. Сам ремонт быстрый. Цена адекватная.
За ремонтом только к ним, но морально готовясь к долгому ремонту
Marzo 17, 2023
Печальный опыт работы с этим сервисным центром. Испортился слот для карты памяти , приехала сдавать на ремонт, уточнили есть ли гарантия, я сказала, что не помню, когда покупала. Ни слова не сказали про то, что гарантия целых 2 года и есть возможность починить по гарантии. Забрали камеру на диагностику, позвонили, озвучили сумму ) я приехала его забирать после ремонта, уточнила, можно ли все-таки по гарантии сделать, так как камеру покупала меньше, чем 2 года назад. Сказали, что уже починили и придется платить. Так как ремонт по гарантии и за оплату отличается 😂 бред) Клиентоориентированность на 0) как и большинство кантор - лишь бы денег срубить. Рекомендовать этот сервисный центр никому не буду.
4
7
Febrero 17, 2024
Лучший сервис в Москве по ремонту фототехники, здесь работают настоящие профессионалы, только здесь могут произвести настройку и ремонт Вашей фототехники в соответствии со всеми регламентами фирм производителей.Сервис имеет авторизации , Canon, Sony, Fuji
5