Cosmetik Profi

Valoración 4,3
133 valoraciones
Valora este lugar

54 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 24
Недавно приобрела краску для волос, но к сожалению ошибалась в цвете. 24.10.2024 обратилась с просьбой поменять на другой цвет, мне отказали. По закону могут мне отказать, но по человечески... Закон устарел, сейчас такие герметические упаковки, что ни кому вреда не принесут (даже нижнее бельё, некоторые виды,можно мерить) В интернете пишут, что на усмотрение продовца. Но к сожалею мне отказали. Больше у меня нет желаня посещать данный магазин.
4
Experto local nivel 12
Octubre 27
Хороший магазин, большой ассортимент для начинающих мастеров. рекомендации расширить ассортимент бренда Селектив
Experto local nivel 16
Marzo 14, 2023
Ценовая категория на тот товар, что интересует меня очень доступна. Сравниваю с другими магазинами (интернет -так-же), и часто останавливаю свой выбор на продукции именно тут!
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2023
Магазин просто огромный. Девочки на кассе все подсказали, показали. Есть интернет магазин , только наличие не совпадает с наличием в магазине и цены тоже. Но сайт в разработке. А так было бы очень удобно, заказал и забрал
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2022
Посетила этот магазин бюджетной косметики. Мне понадоблся Обычный лак для ногтей, Не гель лак. Не разбираясь в них, задала вопрос консультанту, где я могу посмотреть Обычные лаки для ногтей. Как оказалось, она показала на стену с Гель лаками, я переспросила с уточнением, обычные ли это лаки, она ПОВТОРила, что да. Выбрала цвет, дома поняла, что это Гель лак. Естественно, возврат делать не планировала, чек я не брала. На следующий день зашла с просьбой к руководству просмотреть камеры в конкретное время , как происходила покупка и вернуть деньги из за Ошибки Их сотрудника. На что поступил отказ. Рынок- он и есть рынок. Уровень понятен. Вопросов никаких нет.)) Лак оставила им в подарок
7
1
Experto local nivel 9
Junio 15
Лаки , базы, всё есть для маникюра Рай 😀
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2022
В этом магазине можно найти все что нужно парикмахером ,очень довольна! Персонал отличный всегда подскажут и посоветуют то что необходимо. Спасибо
1
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2020
В ваш магазин на Февральской я хожу со дня открытия. И довольно часто. Последнее время нашла для себя там отличную женщину-консультанта. Она мне всегда помогает с выбором сложных оттенков. Сегодня 23 мая, заехала в очередной раз. Да, я понимаю, что пандемия, я понимаю про дистанцию и тд. Но хамить то зачем?? Я с девушкой продавцом общалась крайне вежливо. Человек отказался консультровать, отказался издалека показать палитру и номера, отказался в принципе нормально общаться. Отослав меня в Яндекс. Обращаясь к владельцам: если у ваших продавцов аллергия на людей, оставьте их дома. Если проблемы в личной жизни или болит голова, тоже не стоит ходить на работу. Очень жаль, но мне проще будет сменить магазин, нежели чем думать о том, какие в очередной раз приступы истерии накрыли вашу девушку-продавца.
12
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2021
Всем доброго вечера. Ну что хочу сказать , обслуживание в этом магазине на нуле . Пришла сегодня , чтобы купить ремовер для кутикулы , я не профессионал и поэтому попросила совета продавца . Она мне показала одну марку , я ей ответила , что уже брала эту фирму и не подошло . И вы представляете , что сделала эта продавщица , она от мне отвернулась . Вот просто отвернулась и всё. Сами делайте выбор ходить в этот магазин или нет , я не пойду больше .
5
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2021
Купила маникюрные кусачки, на кассе открыли показали лезвие, все ок. Когда попыталась ими отработать руки, они оказались не исправны, не разгибались. Принесла сделать возврат, на что мне ответили : кусачки возврату не подлежат. Товар ненадлежащего качества с браком оказывается не подлежит возврату. Моя ошибка в том, что чек не взяла, поэтому и требовать ничего не могла. В любом случае с такой клиентоориентированностью советую обходить этот магазин стороной.
4
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2021
Огромный выбор товара и на любой вкус. Персонал вежливый и всегда поможет,подскажет. Процветания и удачи вам!!!!
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2022
Купила маникюрные ножницы отдала 700р . Пришла домой открыла они мне не подошли . Не удобные в руке толстые . Пришла на следующий день попросила о возврате . Но мне отказали . На каком основании . Буду обращаться в Потреб надзор.
2
4
Experto local nivel 16
Junio 24, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент. Здесь нашлись те краски для волос, которые уже мало где купишь. Продавцы вежливы и внимательны.
1
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2021
Нашла здесь все что нужно. Кстати здесь теперь 2 магазина подряд, для волос и для ногтей, стало удобнее выбирать. Спасибо продавцам в подборе краски Матрикс!
Experto local nivel 2
Julio 9, 2022
Попросила однарозывие простыни продала полотенце Когда вернулась и попросила поменять она нагрубила и сказала что надо смотреть что покупаешь
3
Experto local nivel 6
Julio 9, 2020
Отличный магазин! Постоянно сюда приезжаю за краской для волос и она постоянно есть в наличии. Большой ассортимент, можно так же купить средства для ухода. Персонал вежливый , все подскажут и расскажут.
2
Experto local nivel 7
Julio 27, 2020
Отвратительное обслуживание и как следствие низкий профессионализм. Кассир с бейджиком «Наталья Иванова» мнит себя супер-экспертом. Вмешивается в диалог с другим сотрудником магазина, обозначенным как продавец-консультант. «Кассир» позволяет себе личные комментарии, соответственно, выходящие за рамки профессионального общения, поучительный и откровенно хамский тон общения. Оставила обращение в книге жалоб и предложений. Интересно будет посмотреть на меры реагирования. Кроме того теперь планирую чаще посещать этот магазин и фиксировать все на телефон. Думаю, что ждать долго не придётся. Неправильно, когда из-за ненадлежащего качества предоставляемых услуг покупатель претерпевает неудобства. Напротив, будет правильным способствовать повышению профессионализма и этики.
5
Experto local nivel 4
Julio 31, 2021
Ужасное обслуживание! В этот магазин я больше не пойду. Очень рада, что сейчас я могу заказать доставку и не общаться с вашими рыночными продавщицами. Поменяйте персонал, а то всех клиентов потеряете.
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2018
Здраствуйте, хочу сказать что магазин косметик профи моя находка!!! Нереальное количество выбора средств для ухода за волосами, для дизайна ногтей и много другого. Цены приятные! Качество соответсвует! Персонал вежливый , всегда подскажет и поможет. Директор( мужчина) первый о ком я могу сказать, что он знает что он продает. Сравнивая с другими магазинами проф косметики, где персонал сам не знает что продает, где я им больше расскажу чем они мне , этот магазин для меня самый лучший! Всем советую!!
4
1
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2021
Отличный магазин, приветливый персонал, который все объяснит и подскажет!
1
Experto local nivel 13
Agosto 23, 2020
Большой выбор, отзывчивые продавцы, удобное расположение. Специализированныой парковки рядом нет.
1
Experto local nivel 15
Febrero 9, 2021
Женщина на кассе очень грубая(шатенка такая, полненькая), с такими продавцами, к Вам и ходить не хочется. По ассортименту и местоположению нареканий нет.
2
Experto local nivel 3
Julio 1, 2019
Долго искала магазин с гель лаками... Прочитала отзывы в интернете, что это очень хороший магазин!Ведь ни одного плохого отзыва.Значит и в правду он такой хороший... Решила зайти и купить гель лаки ... .Была акция на cosmolac. Один берешь, 2 в подарок.Меня смутила эта акция,но девушка сказала, что они просто не хотят работать больше с этой фирмой!Это ужас! Cosmolac растекался огромными разводами 😫Покупала его несколько штук....Решила позвонить девушки, но она сказала, что типо в первый раз слышит об этом , и до меня никто не жаловался... Что у них все оригинал! но это не правда !!!Пошла в другой магазин и купила этой же фирмы !и все идеально! позже встретила знакомую, которая тоже жаловалась на их гель лаки !!!!Причем на многие фирмы.Я вложила кучу денег и увидела подделку...Также купила у них базу и топ uno,но он тоже НЕ оригинал оказался! Я не знала как отличить оригинал от подделки. В интернете прочитала ,что на оригинале на дне должно быть выбито uno + еще несколько особенностей ...Позвонила еще раз девушки и попросила что б она посмотрела новую поставку uno! на что она ответила ,что при новой поставки все выбито!А старая поставка неудачная возможно была!Менять не захотели,возвращать деньги тоже! это что за магазин !?кто вернет мне деньги!?Кстати другой cosmolac я покупала в пяти минутах от них в другом магазине...И там соотношение цены и качества есть! А этот магазин не рекомендую никому! Больше я туда ни ногой! Как такое возможно в центре города!?????????????
6
2
Experto local nivel 12
Enero 3, 2023
Выбор большой , цены завышены.
Experto local nivel 12
Junio 18, 2023
Прекрасный магазин
Experto local nivel 14
Mayo 1, 2023
Большой ассортимент.
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2020
Отличный магазин и очень приятные девочки продавцы.Покажут,посоветуют спокойно,с заинтересованностью к покупателю.
4
1
Agosto 29, 2018
Отличный магазин с широким и богатым ассортиментом лаков для ногтей, гель-лаков, красок для волос и иных средств и инструментов для заботы о себе! Мне часто делают комплименты про состояние моих длинных осветленных волос, и во многом это благодаря советам консультантов и тех средств, которые я приобретаю в этом магазине. Спасибо руководителям и сотрудникам магазина)
3
3
Experto local nivel 12
Octubre 29, 2020
Норм магазин.Хороший выбор краски.Была пару дней назад,но любимый лечебный лак для ногтей не купила-его не было.
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2018
Отличный магазин и ассортимент. А те кто остался недоволен видимо сами хамничают. Мы закупаемся салоном не первый год. Всегда все на 5 проблем с обслуживанием и товаром не возникало. Поэтому не верьте всему на слово, а посетите магазин.
4
1
Experto local nivel 16
Mayo 4, 2023
Большой выбор
Experto local nivel 17
Abril 20, 2020
Да всего много,но консультанты из приезжих,намоветуют,лучше самим побольше знать про асе
3
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2020
Ужасное отношение к клиентам, причем хозяйки, как было заявлено... хамкие ответы ... даже если человек забыл что данной фирмы именно жтогл цвета нет, не повод отправлять проснуться... Гле такое вобще видано чтобы так говорили клиенту?
5
Experto local nivel 4
Julio 12, 2019
Продали лак с витрины) он оказался на половину пустой) очень поздно это заметила) продавец его открывала, но сделала вид что все в порядке
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2019
Удалось на распродаже купить средство у которого срок годности кончается в месяц покупки. Деньги возвращать отказались.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2018
Продавцы не разбираются в товаре, предложили поискать самой, то есть порыться в коробке. Цена завышена в 2-3 раза по сравнению с аналогичными магазинами в Подольске
6
1
Experto local nivel 15
Agosto 11, 2019
По телефону дали неверную информацию по наличию товара. В магазине оказалось,что данной краски в остатке всего 2 штуки
Experto local nivel 9
Enero 18, 2022
Обычный магазин Везде коробки и товар
1
Experto local nivel 11
Marzo 22, 2020
Магазин маленький, но выбор хороший. 👍
1
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2019
Хороший ассортимент и качество продукции
2
Experto local nivel 4
Julio 2, 2018
Отличный магазин,приличный ассортимент и обслуживание
4
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2020
Хороший магазин с хорошим товарным ассортиментом!
3
Experto local nivel 5
Enero 2, 2019
хороший магазин, большой выбор товаров
3
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2015
Ужас! Сделала заказ на сайте, написали по эл.почте, что товар в наличии, кроме одного продукта! Приходите, забирайте! По эл.почте письмо отправить им не возможно, оно возвращается.Пришла забирать на Февральскую 51/31, но моего заказа у них видите ли нет, и оказывается мне должны были позвонить, хотя где это было указано не понятно. Зато вернувшись на работу в статусе моего заказа было указано "неудавшийся"! Класс работаете! Персонал хамоватый, ни один из сотрудников не представился. И отменить заказ даже не уточнив у клиента - это верх наглости!
3
1
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2020
Широкий ассортимент
2
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2016
Хороший магазин.Только один минус,заказала на сайте,пришла забирать в магазин,цены не соответсвуют.Почему цены разные!?По мне нужно поменять....
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2020
Продают испорченные гель лаки.
1
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2019
Ассортимент не впечатлил(
3
1
Experto local nivel 6
Junio 28, 2018
Очень большой выбор косметики.
2
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2019
Самый большой выбор в Подольске
1