Country Club Malinovka
430 reseñas
Abril 17
Отличное место! Ооочень красивая и ухоженная территория. Такой не видела нигде. С речкой, прудиком, лебедями, уточками. Ночью все красиво освещено! Навевает ощущение счастливой сказкии про любовь!
Есть минизоопарк, велики, и большая детская комната! Ребенок оценил!
Состояние всех помещений на высоте. Люкс номер очень достойный. И так же мы снимали большую красивую виллу с кухней номерами, большим общим пространством, сауной и небольшим бассейном. Масса удовольствия для большой кампании!
Кухня вкусная.
Лучшее место в Подмосковье, где весь-весь персонал на столько клиентоориентирован!
2
Abril 9
Отличный загородный клуб! Есть благоустроенная территория для прогулок, но не очень большая к сожалению! Ресторан, караоке, зоопарк даже есть! Охраняемая парковка.
На момент проживания, были проблемы с водоснабжением, проводились какие-то ремонтные работы и в связи с этим возникли трудности при пользовании горячей водой в номере. Было холодно в джакузи )))))
Управляющий клуба, уважаемый Сергей Сергеевич, с утра принёс извинения за доставленные неудобства и пригласил в качестве компенсации, посетить еще раз его комплекс но уже бесплатно!
Клиентоориентированность на высшем уровне!
3
Abril 20
Очень красивые домики и главный корпус, хороший корпус, где фитнес и сама комната для фитнеса прям огонь.
Все очень милое и качественное. Бани и спа - шик!!!
Однако складывается ощущение, что этим ни кто не управляет: бар чаще не работает, чем работает, убираются редко, дело в том что мы тут оказались на две недели: учились. В фитнес корпусе и коттеджах вода идет как на дачных участках: ржавая и с запахом, весь фаянс от этой воды становится грязным моментально.
Нам готовят на большую компанию еду, ощущение что ребят не проинструктировали, что и как делать. Что-то из еды хорошее, но что-то очень странное: типа костей покрытых мясом. Сам персонаж хороший.
Ощущение что тут просто сдают помещение, а как вы тут будете убирать, есть и пить - это ваша проблема.
Abril 14
Праздновали свадьбу 12.04.2025. Великолепное место, красиво, вкусно! Огромное спасибо Наталье, помогала нам во всем, учла все наши пожелания, очень хорошая и душевная! Всем гостям понравилась наша свадьба в Малиновке. Арендовали зал, жили в котедже, на следуюший день-баня. Все сделано со вкусом. Очень рекомендую Малиновку! Наталья😘😘😘😘😘😘 Серегей Сергеевич, спасибо))).Валерия и Василий
3
Noviembre 5, 2024
Отдыхали с мужем и ребенком 2-х лет. Выбрали номер делюкс на 2-м этаже. Встретила Валерия приветливо и радушно. Отель в стиле английской классики. Номер приятно удивил: чисто, просторно, красиво со вкусом. Сын катался на беговеле по номеру, это к слову о размере)) Для ребенка заранее подготовили кроватку, причем хорошую большую деревянную с красивым постельным бельём.
Английские завтраки включены, питались в большом красивом ресторане. Готовят вкусно. В отеле отличная детская игровая комната, ребенок наигрался с удовольствием. Мы с мужем в бильярд поиграли. Большая ухоженная территория, мини зоопарк тоже порадовал. Вообщем приятное атмосферное место, благодарим за уют и заботу! Вернёмся снова!
3
Abril 21
Очень уютное и красивое место, отзывчивый и ответственный персонал, особенно Александр Александрович и Сергей Сергеевич всегда готовы помочь и решить все вопросы.
Александр Александрович даже съездил в аптеку за лекарствами, когда они нам срочно понадобились — большой души человек!
Благодарим собственника за красоту и душевность этого места и прекрасный персонал.
1
Abril 18
Красивое место, чуткий персонал. Очень внимательный подход к деталям в интерьере, одни только люстры в помещениях вносят так много красоты! Достаточная территория для прогулок и пешком и на велике.
Детям много места и игр. Есть зоопарк,площадка, батут.
Много мест что б искупаться и позагорать- летом будет чудесно!
Большая просторная баня и бассейн в ней. А можно ещё и по выбирать из нескольких бань)))
Рекомендую, приедем ещё!
1
Abril 18
Совершенно сказочная территория, лебеди, утки. Зоопарк. Чисто уютно. Номер хороший, уютный. А самое главное люди. Персонал отзывчивый, как сказал сын - добрый))
Кстати очень теплое отношение к детям!
Кормят вкусно, и не смотря на то, что нас очень много - качество еды не страдает.
Спасибо Олесе и Оле, Алексею и Сергею за теплый прием!
1
Enero 1
Какие минусы!? С первого "приземления" на территорию сплошные плюсы: парковка, убранная территория, красиво накиданный снег, украшенные к новому году здания, очень тепло, чисто, уютно и богато в номерах, все для клиента - столики, пуфики, зубные щетки, туалетная бумага; баня, караоке, бильярд, американский пул, супер ресторан с потрясающего качества едой определённо порадуют вас! Радушие персонала создаёт тепло родного дома. Приглашённый молодой ведущий Артур сделал вечер незабываемым, в тандеме с диджеем увлекли нас в весёлую разминку, сделав совершенно незнакомых людей в один сплошной коллектив, или даже семью (великолепный юмор без пошлости!). Хочется сюда вернуться...
3
3
Enero 17
Мы очень часто бываем в Малиновке ,нам очень нравится ,чисто,красиво,хорошая кухня,очень весело справляют праздники Масленицу,Крещение .Вобщем нравится ВСЁ.Единственное,замечание , не хотелось бы ,что бы на территории Малиновки выгуливали собак,они на Каменском пруду уже достали,нам уже дважды попалась дама с собачкой на территории Малиновки.
1
Abril 17
Отдыхаю с друзьями уже 5й день и очень нравится. Шикарное обслуживание и персонал отзывчивый, особенно Валера и Миша, официанты и Оля администратор. Спасибо большое. А еще редко где увидишь такого чуткого руководителя как здесь, Сергей Сергеевич сам лично решает множество вопросов, показал где спортивный зал и помог с оборудованием номера! В общем пушка! Всем рекомендую посетить Малиновку, по поводу и без! Тут есть даже свой мини зоопарк.
1
Febrero 24
Посетили загородный клуб Малиновка с 18 по 19 февраля 2025г , это будние дни. Встретили нас радушно..настроение было прекрасное..заселились в номер, спустились в ресторан на обед..помимо нас в ресторане не было ни единой души, кроме девушки на баре..то ли бармен,то ли официан..бейджа нет. Пообедали..я взяла своеобразный сибирский борщ , внимание! - с пельменями..они там ни к чему, сам борщ в целом не плохой. Взяли чайник чая Ассам в меню он стоит 300р, по итогу расчета,в чеке я обнаружила,что пробит Облепиховый по цене 500р, на вопрос в чём дело , девушка без бейджа ответила,что цены поменялись на чаи в программе,а меню не переделали,но нас никто и не предупредил об этом! После пошли по территории прогуляться..в мини зоопарке на территории клуба увидели павлина,что удивило-красивый..он бродил среди куриц и петуха, петух-агрессор, выклевал курочке перья на "пятой" точке, да так сильно - в кровь..смотреть больно..мы сообщили об этой ситуации на ресепшен, сказали разберутся! Далее вернулись в номер, отдохнули,приняли душ, собрались и пошли на ужин в 20:50..спустились к ресторану , а он закрыт,света нет,ресепшн пуст ..ни души в отеле. Пришлось связываться по номеру с сайта, девушка которая нас обслуживала откуда то пришла минут через 10. Нас никто не предупредил и не позвонил , о том, что по какой то причине, гости в будние дни не могут поужинать в ресторане в 20:50..ладно, зашли..присели за стол..мы единственные гости ..барную карту нам не предложили, я сходила за ней сама, в ней выбрала белое вино,уточнила,в наличие есть..цена за бутылку и за бокал указана, заказываю бокал белого вина..девушка без бейджа пошла уточнить мой заказ..вернулась и я получаю отказ..говорит,что можно красное, под меня одну бутылку открывать не будут из-за пары бокалов! Заказываю цезарь с курицей и грибной жульен..жульен хорош..цезарь вкусный принесли,но без сухариков, я сделала замечание, принесли сухари, объяснив мол.."косяк поваров, извините". Само меню, кстати, в отвратительном состоянии и разное визуально, разваливаются страницы, внешне одно матовое, другое глянцевое.Завтрак. Звоню заказываю завтраки в номер,та же девушка принесла еду,но не принесла приборы..еда начала остывать, а это был скрэмбл с сосиской и рисовая каша ..я пошла за приборами сама, та же девушка без бейджа заваривает нам чай..ну почему не принести как положено приборы одновременно с едой!?Вообщем впечатление от ресторанного обслуживания обещает желать лучшего...в будние дни зимой видимо нам не повезло! Номер был чисто убран, вода в номере,зубные щётки,мыло,одноразовые гель и шампунь присутствовали, халаты и полотенца тоже, был немного затхлый запах при въезде, но мы справились с этим и проветрили помещение)
В целом видно, что руководство экономит на многом..поэтому как то так..
5
Febrero 6
Отличное место, большие и просторные номера. Завтрак 450 рублей и очень даже хороший, на выбор каша, омлет, салат, бекон жаренный, хороший зерновой кофе. Есть услуга завтрак с собой, тоже очень приличный.
Так же в отеле есть бильярд, можно поиграть и куча всего за доп плату. Очень большой комплекс с охраняемой парковкой. Место очень понравилось.
Diciembre 15, 2024
Очень отличное место! красивая природа. Чистые дома. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Отличная кухня! Отдельное спасибо администратору Карине и ребятам из службы безопасности! Ребята - так держать! Обязательно приедем ещё к вам в гости!
Noviembre 23, 2024
Хорошее место. Чистые и уютные номера,тепло. Ресторан красывый, вкусная еда, приветливый персонал. Отдыхали с двумя детьми и это плюс, что есть зоопарк и детская площадка. Есть где прогуляться. Ещё охраняемая парковка. Для взрослых вечром была программа и караоке. Вообщем нам понравилось.
1
Noviembre 26, 2024
Что касается самого места, то всё супер понравилось: территория ухоженная, приличная. Номер отличный, чисто, дорого, хорошая звукоизоляция, приличная сантехника, мебель. Завтрак вкусный, но для мужчин порция, наверное, маловата) Звезду снимаю за запах воды, причём в коттеджах, в номерах вода прекрасная.
2
Julio 15, 2024
В целом приятное место для уединенного отдыха на природе с комфортом.
Плюсы: хорошая ухоженная территория, симпатичное оформление, хорошее месторасположение относительно города Москва, уютные укомплектованные основным необходимым домики, клиентоориентированный персонал (с учетом всех моментов описанных ниже, старались создать условия для комфортного отдыха)
Минусы: поздний заезд из-за проведения уборки после времени начала заселения, как следствие не качественная уборка, доукомплектование домика в процессе проживания, заезд производился в будние дни, сложилось впечатление, что персонал не был в курсе заезда гостей и не готовил место расположения, ключи после заселения получили не сразу, сотрудник администратор клуба по всей видимости работает совсем недавно и сам еще знакомился с условиями проживания и предоставляемыми услугами, продуктов на завтраки у них почти не было, предложили кашу или яичницу и чай/кофе, на этом все... время ожидания завтрака 40 минут в первый день и 15 минут во второй (время, отведенное для завтрака с 9 до 12).
На сайте заявлено наличие басейна, однако на момент пребывания в клубе он еще не достроен, есть прудики (не для купания) для красоты и для рыбалки.
Также, несмотря на наличие вай-фая при попытке подключения к нему сигнал настолько слабый что подключения не осуществляется не в административном здании и ресторане, ни в домике ( в том числе с телевизоров установленных в них), ни на территории клуба.
Отдыхали с маленьким ребенком (1 год) кресло-стульчик на весь загородный клуб предоставлено одно, и мы были вынуждены переносить его из домика в ресторан на завтрак и обратно...
3
3
Noviembre 16, 2024
Узнал про загородный клуб Малиновка !
Забронировал номер.
Приехал ночью. Меня встретили.
Своя огороженная и охраняемая автостоянка.
Разместился в катедже.
Просторный двухкомнатный, уютный.
Утром посетил спортзал.
Далее вкусный завтрак в ресторане.
Хороший ресторан.
Обслуживание услужливое.
Интерьер привлекательный.
Территория ухоженная.
Далее посетил богатырскую баню на дровах !!!
И за всё заплатил разумные соответствующие деньги...
Очень рекомендую.
Спасибо создателям за прекрасное место!!!
1
Septiembre 16, 2024
Отдыхали в выходные в клубе «Малиновка». Очень приятное место для спокойного отдыха на природе. Удобное месторасположение – от Москвы за 25 минут доехали по платке (и это в пятницу в час пик!). Большая парковка.
Ухоженная и благоустроенная территория, не особенно большая, но прогуляться есть где. На территории несколько прудов, в которых можно порыбачить. Удочки и наживку нам предоставили бесплатно.
Хорошее обслуживание и вкусная еда в ресторане. Правда подача немного долгая, но зато красивая и блюда из-под ножа, что, конечно, заметно на вкус.
Вежливый и гостеприимный персонал отеля. Отдельное спасибо администратору Валерии, которая постоянно беспокоилась, все ли у нас хорошо. Мы приехали поздно вечером. Валерия встретила нас, разместила в номере, предложила бокал шампанского. Ресторан работает до 11 часов вечера – около половины 11 мы сделали заказ и нас очень вкусно накормили, терпеливо ожидая до половины 12 пока мы поедим)).
Сразу забронировали себе бильярдный стол на следующий вечер. Бильярд для проживающих бесплатный. В зале два стола: русский и пул. Нам повезло, желающих играть больше не было, и мы прекрасно провели вечер вдвоем за игрой и бутылочкой игристого!)))
Из минусов:
Урна одна микроскопическая в ванной
Вода течет очень маленьким напором, особенно в раковине – буквально тоненькой струйкой. Умываться не очень удобно.
Пульт толком не работает, а телевизор глючит постоянно и теряет сигнал.
Почитала отзывы других гостей – подобные проблемы не только у нас. Администрации отеля стоило бы почаще читать отзывы и предпринимать соответствующие меры по устранению недочётов. Ведь эти на первый взгляд мелочи портят общее впечатление от отдыха.
А в целом отдых нам очень понравился. Спасибо за приятное времяпрепровождение. По возможности приедем сюда еще!
5
2
Abril 18
Прекрасный отель! Уютные номера, чисто и очень дружелюбный персонал. Еда вкусная, будто домашняя. Отличное расположение — пункты выдачи вайлдберриз и озон, магазины тоже есть, но тихо и спокойно ☺️
1
Abril 17
Отличное место, чтобы отдохнуть как с семьёй, так и с компанией! Красивая большая территория, красивые домики, вкусная еда, добрые и старательные хозяева! Вилла с сауной теперь любимое место!
1
Abril 7
Всё красиво, со-вкусом, комфортно, отдельно стоящие здания ресторана, бани, караоке сделает ваш отдых комфороным. Караоке здание большое, вместительное, с удобными креслами и атмосферой🎶🎙
1
Marzo 9
Уюное, чистое место! Тиретория ухоженная, красивая, есть места где можно погулять с детьми, покормить уток. Самые вкусные щечки которые мы ели в жизни! Спасибо поварам! Приветливый персонал!
Noviembre 18, 2024
Итак, отмечали мой день рождения 16.11.24. Снимали большой дом на 16 человек. По порядку:
Персонал: выделю двух людей, Роман и Алена. Роман очень помог с организацией праздника, бал ПОСТОЯННО на связи и до празднования и во время и после. Любой вопрос решался звонком Роману. В сауне погас свет, через 10 минут от звонка пришел специалист и все исправил и наладил.
Территория небольшая, но чуть прогуляться можно, территория ухоженная, чистая. В доме в достатке были полотенца, тапочки, наборы зубная щетка и паста, гель для душа, шампунь. На кухне чайник, микроволновка, холодильник, посудомойка, посуда, чай. В сауне шапочки, ковшики.
С утра принесли завтрак, что замечательно))) Днем пообедали в ресторане перед выездом, уха волшебная (отдельное спасибо).
1
Octubre 10, 2024
Расположен удобно не далеко от Москвы, персонал вежливый, завтраки вкусные, территория и ландшафтный парк красивый, самые уютные и удобные коттеджи для проживания, для семей с детьми, отмечали день рождения (мамы 83 года) все понравилось проживали с 5. 10 по 8. 10 2024, погода была чудесная, Малиновка постаралась, Спасибо Вам большое
2
1
Febrero 26, 2024
Отдыхали с компанией друзей на выходных в феврале.
Плюсы: приятная, ухоженная территория; вежливый, замечательный персонал. Жили в коттедже, дизайн интерьера понравился. Кровать удобная. Кругом тишина, можно хорошо выспаться. Бильярд в главном здании бесплатный для отдыхающих. В речке пара лебедей и утки, в зооуголке куры, индюк и павлины :)
Минусы: вода пахнет канализацией и красит украшения из серебра в желтоватый оттенок. Во избежание недоразумений снимайте украшения перед тем, как мыть руки или принимать душ. Полотенца тоже в желтых разводах из-за состава воды.
В коттедже в спальнях нет ни шкафов, ни даже крючков, чтобы повесить те же халаты, и подобных мелочей для комфорта (вешалок, прикроватных светильников), некоторые розетки не работали. Пол с подогревом, но шпарил так, что жили с открытыми окнами, иначе духота, а отрегулировать нельзя.
Ресторан не понравился: дорого для представленного качества блюд, особенно учитывая то, что альтернативных вариантов кафе в ближайшем доступе нет. Некоторые блюда готовили ну очень долго. В порции пельменей был один сырой, заблудший, явно попал туда случайно. Завтраки более чем скромные: яичница, каша (вместо заявленной пшенки принесли манку). Маленькая чашка кофе. На второй день омлет ледяной был, попросили подогреть. В общем с едой печаль, если поедете сюда - берите с собой по-максимуму. Хотя в нашем коттедже был крохотный холодильник, куда много продуктов бы не поместилось. Да и плиты не было.
Резюме: потусить разок в выходные можно, но больше не приедем. Цена завышена для такого уровня сервиса.
17
2
Septiembre 22, 2024
Приехали после катания на квадроциклах (покатались очень круто!!!) были на мегапозитиве и очень голодные! Думали сейчас с кайфом покушаем и завершим начатое вкусно. Но не тут то было… в общем кроме как интерьер в этом месте ничего хорошего нет, а ну да еще при выходе персонал уточнил у нас все ли понравилось, и когда я сказал что кухня очень плохая они огорчилась… заказывали шашлыки (куриные, свиные, говяжье и корейку барашки), цезарь, бефстроганов(который вообще холодным принесли 😂😂😂), хлебную корзину (обычный магазинный хлеб 😂😂😂😂), салат (нам его любезно согласились сделать потому как в меню такого нет) с помидорами и огурцами, пиво бутылочное, чай и колу. Из блюд более менее цезарь, но без соуса цезарь 😂😂😂. Мы знаем вкус своего рта, и что такое шашлык на углях точно поймем…огнем даже не пахло, было видно масло, скорее всего его приготовили в духовке… при чем очень долго и даже вторую тарелку хлеба которую попросили просто потому что очень голодные были несло долго…в общем однозначно не рекомендую! Буду честен персонал в зале старался, но кухня все испортила! Скорее всего я туда вернусь, и попробую чисто *русскую* кухню … надеюсь будет вкусно. На территории есть много чего, но после такой еды мы по быстрее поехали в сторону дома.
7
1
Mayo 4
Начнём с плюсов . Были 3 ий раз в Малиновке. Территория ухоженная ,очень красиво . На этом плюсы закончились .
В этот раз приехали ,сказали авария и проблемы с водой на полтора часа. Окей. К вечеру ни чего не изменилось . Сказали воды не будет вообще. Спасибо лишь за то ,что переселили в номера. Да и оставаться в коттедже было бы невозможно . Кухню атаковали муравьи. Зрелище жуткое (есть видео).
Утром я была в шоке от завтрака . Почему то мне дали всего лишь кашу (5-6 ложек ) и все. Кофе я купила за свои деньги . Он почему то не входит в завтрак. До этого ,когда приезжали были шикарные завтраки . А тут пару ложек каши и хорош видимо. Хотелось бы получить ответ от руководства на этот счет .Деньги заплатили не малые ,а получили лишь в этот раз разочарование и еще голодное утро. Очень жду ответа от администрации .
Abril 17
Не ожидала, что в Подмосковье есть такое место! Очень красиво и с душой все сделано, каждый домик и каждая дорожка 🤗 шикарнейшая баня. На территории много молодых сосен, из-за этого воздух очень вкусный.
Marzo 15
Красиво оформленная территория. В гостинице чистые номера. В ресторане обслуживает официантка, которая не знает, что такое в общепите допуск к работе только после обследования рук на гнойничковые заболевания - все её руки оцарапаны. Ресторан открыли на завтрак в 09.10. Видимо администратор с официанткой сладко спали. Официантка не знает как и в каком порядке подаются блюда.
Хозяева, вложив огромные деньги в устройство такого красивого комплекса, выбрали дешевый обслуживающий персонал
2
Julio 7, 2024
Отмечал день рождение В Малиновке!
Большая каменная баня ! Пар очень хороший... В гостиной стол огромный, диваны Удобные... менеджер Анастасия, Роман и официант Алёна очень внимательны и заботливы...
Очень понравилось. Утром баню чуть подтопили и парились с друзьями до 12.00. Уезжать не хотелось... пошли в ресторан под кондиционер ещё больше часа сидели не хотелось уезжать из этого райское места.
Баню арендовал на сутки !
Недостатков не выявил. 2 кондиционера.. удобные номера, 2 больших телевизора !
Рекомендую ! Самый предвзятый вкус будет удовлетворён !
3
Abril 21
Всё супер. Классный персонал. Отдельное спасибо Сергей Сергеевичу. И всему персоналу Всё что не попросили исполняется по щелчку пальцев. Очень вкусный ресторан.4 звёзды мало для такого отеля. Сервис на высшем уровне. Ждите снова в гости.
1
Marzo 19, 2024
Отдыхали с компанией друзей на выходных в марте. Снимали номера Де Люкс.
Плюсы: приятная, ухоженная территория; чистый отель, красивый дизайн интерьера в номере люкс, удобная кровать, номер большой и просторный, бесплатный бильярд для отдыхающих, хорошая большая игровая комната для детей. Красивый уютный ресторан и программа на выходных классная.
Минусы: Самый главный минус это то что ванны джакузи нет как заявлено в объявлении и на фотографиях в номерах делюкс!! Вместо нее просто обычный душ на полу!!Об этом мы узнали только при заезде!! Нет крючков в ванной комнате, чтобы повесить халаты, полотенца! Персонал не всегда был приветлив, в номере ЛЮКС отсутствует ЧАЙНИК, есть кулеры на этажах ( но он был сломан и приходилось ходить на третий этаж чтобы налить кипятка в бутылочку) с маленьким ребенком это крайне неудобно!!! В номере не предусмотрен стационарный телефон, то есть любой вопрос – приходилось спускаться на ресепшен. Нашим друзьям (номер Де люкс) достался с отвратительным расположением, напротив караоке/бильярд/рядом лестничный пролет, было очень шумно в номере.Обслуживание в ресторане не очень понравилось: дорого для представленного качества блюд, особенно учитывая то, что альтернативных вариантов кафе в ближайшем доступе нет. Блюда вкусные,но готовили очень долго, забывали принести столовые приборы, хлеб и тд. (из плюсов можно заказать еду в номер, но потом приходилось бегать в ресторан и забирать забывшую еду, хлеб, столовые приборы). Завтраки более чем скромные: каша, омлет, сырники, маленькая чашка чая. Вывод: потусить разок в выходные можно, но больше не приедем. Цена завышена для такого уровня сервиса. И в конце хочу добавить что в таком отеле должен быть бассейн хотя бы небольшой,он есть,но в бане,а баня в час стоит 8 тысяч!
8
1
Noviembre 23, 2024
Кухня в ресторане вкусная. Брать номер в основном корпусе не рекомендую, категорично не рекомендую, если с детьми! Слышимость через стены 200%, описывать не буду. Развлекательные площадки на территории хорошие, на любой вкус отдыха (каток зимой, фитнес-центр с бассейном, бани, отдельные домики с барбекью зонами, футбольное поле, детская площадка, внутри основного корпуса бильярд и детская комната)
Enero 17
Приятное место для отдыха. Для деток есть зоопарк. Фитнес зал, бильярд. Неплохой ресторан, правда многое отсутствует в меню. С алкоголем вообще проблема
Diciembre 7, 2024
Добрый день, я хочу что бы люди замечали отзывы вашего на данный момент далекоооо не комфортного места.
Этот отель позиционируется как 3-х звездночным, я бы ему да же двух звёзд не дал и меня очень сильно поражает что люди тут оставляют хорошие отзывы, потому что как я и моя девушка провели тут полтора дня, эмоции оставляют желать лучшего....
Персонал
Я надеюсь что вы это прочитаете. Обучитесь вежливости, организованности, только потом выходите работать в подобные заведения...
Кухня
Пожалуйста пройдите хотя бы курсы какие нибудь по готовке. То что вы готовите нельзя есть и тем более подавать людям на стол
Баня и Чан
За баню, спасибо хоть что то должно было нормально сделано
За Чан, желаю вам в таком чане хотя бы минуту просидеть, чтобы так же как моя девушка получила ожоги чтобы вы получили в двойне больше.
Бильярд
Кии треснуты, треугольник сломан, шары хоть целые и стол нормальный. Прийти покатать руками шары в лузы единственное "удовольствие" в этом бильярде
Номер
Ооооооо, это великий стандарт за 8000 за полтора суток.
Тут даже не пахнет, а воняет конализацией, из крана где должны мы умываться мыть руки ржавая вода, включаем душ, такое ощущение что открыли мусоропровод рядом на столько сильно воняет. Кровать расшатанная, светильник работает на свое усмотрение, хочет горит хочет нет, телевизор большой но программ всего 8-10
Итог
Выглядит все красиво на фото которые прикреплены к данному заведению, но это фикалии которое обернуто в красивую дорогую этикетку... Это место не трёх звездный отель, это мотель придорожный и то так назвать жалко...
А самое главное нам пообещали что с нами созвониться менеджер и к новому году будет 50% скидка на жилье и бесплатная новогодняя программа, но знаете что прошло три дня и да с нами не кто не связался и не предложил ничего....
Желаю чтобы к вам приехали люди из СанПиН и закрыли до лучших времён, до тех времён когда будет хорошая вода, вкусная еда, отличный персонал и только потом открыли бы вас потому что место само место красивое.
3
Diciembre 6, 2024
Просто тотальный ужас. День рождения молодого человека был полностью испорчен… Я, искренне не понимаю, почему стоит оценка 4.8 на Яндексе (это слишком завышено и неоправданно, как и цены в Малиновке)
Бронирование и заезд.
За 10 дней до заезда - звоню администратору. Ответила Ирина, которая и забронировала номер «Стандарт», баню и чан. Мне никто не позвонил, чтобы подтвердить бронь - я уже начала нервничать, пришлось самой звонить на номер, указанный на сайте. По прибытии на место - нас встретил сменщик Ирины - Никита, который был очень вежлив, жаль, что попал в это место. Никита был очень растерян из-за того, что его не осведомили, что у нас была бронь на баню и чан. Его не предупредили, что у нас должна быть скидка в честь дня рождения. Минут десять мы не могли заселиться, подошел старший (не запомнила имя) и Никита предложил подождать в номере. Минут 30 мы ждали, пока они все рассчитают. Я решила спуститься вниз одна (так как была организатором сюрприза) и очень пожалела, что вышла самостоятельно, оставив молодого человека в номере. Старший начал разговаривать со мной через сарказм и с насмешками, так как я была в ступоре, то не поняла этого сразу. Никита пытался сгладить ситуацию, но это очень плохо выходило. Ситуация заключалось в том, что Ирина (по телефону) посоветовала использовать чан и баню по отдельности, дословно, во избежании перегрева. Поэтому я сказала ее словами сотрудникам, на что тот мужчина при мне стал звонить Ирине и выяснять с ней отношения, мол, какой бред она советует и начал переходить с ней на оскорбления. Я уже не понимала, что происходит, потому что такое я видела впервые. Потом этот грубый мужчина обращался ко мне и постоянно хамил: «Ну, какую вам баню каменную, дровяную?» Вы вообще понимаете отличие? Я отвечала, что чаном мы ни разу не пользовались, поэтому хотела уточнить, как лучше. -«Ну, лучше и баню и чан, вы че не понимаете» я отвечаю нет, не понимаю, поэтому и спросила… во время всего диалога на меня смотрели так, как будто я разбила все их коттеджи, полночи орала царица на барной стойке и кидала едой в официантов.. По итогу, когда я оплатила все услуги (чан - 5000, баня - 6000 на 3 часа и проживание - 7500 на полторы суток, на которую не высчитали скидку, добавили еще 1000 сверху)) вышло у меня на 30 тысяч. Я уже не стала выяснять насчет скидки, которую они не могли рассчитать час и забила.
Номер.
Зайдя в наши «апартаменты» сразу нас охватил «прекрасный», шлейфовый аромат сероводорода и тухлых тряпок. Было ужасно душно, как будто там не проветривали месяц. Лампа на прикроватной тумбочке не включалась нормально, она постоянно мигала, приходилось её чем-то зажимать. Кровать сама по себе уже была расшатанная. Утром было не выспаться, так как часа три пылесосили. Вода текла ржавая и пахла канализацией. Мыться было невозможно. Судя, по отзывам год назад - руководство не сделало никакой работы над ошибками. Очень жаль, что я не прочла их до въезда и бронирования.
Ресторан.
На завтрак, включенный в стоимость, нам принесли лист а4, где было всего шесть блюд, из которых двух по наличию не было… Молодому человеку принесли холодные блины, как будто из морозилки, при том, что подачи ждали мы минут 20. Вечером, в баню мы заказали стейк из телятины и шашлык из курицы. Во время подачи - нам забыли принести приборы (их мы тоже ждали минут 7).
Баня и чан.
Единственное, что было хорошим - это баня . Чан был слишком горячим, из-за него я получила ожоги. В нем реально можно было сварить макароны. Мы пытались залезть в чан, на протяжении всех трех часов, и, только под конец, он был той температуры, которой должен быть. Мы звонили Никите и говорили, что чан слишком горячий, на что он нам в трубку: «Настолько горячий, что даже не залезть? Пу-пу-пу… Нет, конечно, так не должно быть, это ошибка» По итогу, в чане мы поседели в последние десять минут брони) Очень жаль, потраченных денег.
Бильярд.
Зайдя в помещение, мы обнаружили прайс за порчу имущества. Хотели поиграть в Американку, но, из наличия был только стол. Обошли все, наполовину свет не работал и не было включателей в зале караоке. Позвонили Никите, и, было ощущение, что, он сам не особо ориентируется, как будто работает здесь три дня (позже выяснилось, что так и есть). Нам принесли шары, треугольник был уже сломан. Пришлось снимать на видео, во избежании штрафов.
Итог.
Для себя я сделала вывод, что всегда буду смотреть отзывы. Загородный клуб «Малиновка» - я вам не советую. Сначала было очень жаль Никиту, казалось, что он единственное положительное звено в коллективе, но он мог уже после первой ошибки повлиять на персонал, чтобы не забывали приборы, вели себя вежливее, да и, хотя бы не испортить завтрак, так как, кроме нас в гостинице, в бане и в ресторане никого не было. В качестве извинения от ген-директора нам предложили 50% процентов на следующее посещение и абсолютно бесплатную новогоднюю программу. Никита обещал связаться со мной - информации никакой не последовало… Я сама работаю в сфере обслуживания и, такого отвратительного сервиса я еще нигде не видела. Спасибо за испорченный отдых, зря потраченные деньги и нервы. Надеюсь, вас закроют:) Пу-пу-пу…
6
Abril 18
Как только заехала, обратила внимание на великолепные полотна на стенах корпусов. Это оказалась живопись Викентия Лукиянова, просто великолепные картины, создают атмосферу отдыха. Глаза радуются эстетике. Для меня это важно. Хочется взять кисть в руки и попытаться повторить это изящество.
1
Noviembre 16, 2024
Третий раз в этом клубе.
Сегодня решил написать отзыв по ресторану.
Предпочитаю домашнюю кухню, но сегодня получил удовольствие от сёмги на пару, греческому салату, не буду перечислять все блюда)!
Обстановка уже предновогодняя! Ёлочка радует глаз!
Меня встретил управляющий рестораном, располагающий к себе, вежливый мужчина, обслуживала девушка с вниманием к моему заказу.
Повару отдельное спасибо!
Пока ещё не пользовался услугами всего комплекса, но по отзывам, располагает это место посетить его с ночёвкой и с семьёй!
Спасибо за прекрасное место!
1
Septiembre 14, 2024
Отдыхали в сентябре,снимали домик. Все очень понравилось! Доброжелательный, профессиональный коллектив, работают слаженно, как "единый механизм". Прекрасный бассейн, ухоженная территория, мини зоопарк, спакомплекс. Замечательный ресторан, с интересной подачей блюд. Всем рекомендую. Приедем снова 💖
1
1
Noviembre 19, 2024
Отмечали день рождения с 16 на 17, очень уютный коттедж, отзывчивый персонал, ( Роман отзывался по первому требованию), приятная территория, буду рекомендовать знакомым…спасибо
Julio 7, 2024
Были с друзьями в Каменной бане. Отличное место для большой компании! Помимо отличной большой парилки, светлой зоны бассейна засчет окон до пола, бильярда, особо надо сказать об атмосфере обеденной зоны. Это зал с высокими, около 10 метров потолками, длинным столом из массива дерева, удобными и неординарно красивыми, думаю, отреставрированными кожаными диванами 19-начала 20 века, полотнами русских полководцев, и многими другими интересными штуками. Пацанское, атмосферное место.
Персонал появляется по первому зову, практически мгновенно, баня на дровах.
Рыба в пруде ловится и если хочется - тут же жарится и подаётся к столу.
В общем можно долго рассказывать. В здании ресторана есть интересные полотна и книги ручной работы.
3
Enero 11
Все отзывы куплены. Жуткий отель, управлящий ужасный. В номере нет штор и не убираются. В самом номере вековая пыль. Обслуживания нет. В ресторане алкоголь заказать нельзя. Половина еды из меню нет в ресторане. Управлящий общается с высока с гостями. При гостях орет на персонал. Не вернемеся никогда. Как буд-то за свои же деньги еще и должен. Пришли на детскую площадку - у соседнего номера орет музыка . Люди отдыхают так - что не слышно, что человек рядом говорит. Отель ничего сдельть не может. Детям в отеле делать нечего.
2
1
Diciembre 16, 2024
Территория большая и благоустроенная, продуманная планировка всех помещений, богатый дизайнерский интерьер, но обслуживание ввиду нехватки персонала ниже среднего. К обговоренному времени баня готова не была, слив в душевой забитый, соответсвенно вода оттуда полилась прямо в ниже расположенный бассейн. Обещанный «алтайский» чан не работал поскольку перемерзла вода… в общем все прекрасное что задумано и реализовано портит впечатление об отдыхе, ведь ценник нехилый
2
Septiembre 1, 2024
Очень понравилось!!!! Красиво, уютно!
Да -Шампанское включено! С утра и до вечера!!!! 🤣
Номер отличный, персонал вежливый, культурный!
Спасибо!!!!
Хотим приехать ещё раз, попозже!
Обязательно порекомендую друзьям и знакомым! 👍
3
Julio 9, 2024
Очень жаль, но выходные в данном месте были испорчены. Нашли на сайте данное заведение, с виду все красиво, много информации и активностей расписано, но по факту ничего этого нам отель предоставить не смог. Или не хотел. Начнем по порядку.
ДОМА.
- Снимали дом, очень неплохо выглядит, норм посуда , даже был маленький чайник (потом, как выяснилось, не во всех домах он имеется). Но за такие деньги можно было бы положить хотя бы пару пакетиков чая.
- Самое ужасное, на мой взгляд, это ТУХЛАЯ вода! На весь дом пахнет тухлятиной, из-под крана везде течет либо вонючая, либо ржавая вода, мыться невозможно, про чистить зубы я вообще молчу. (Если все-таки решите рискнуть сюда поехать, то советую запастить питьевой водой). На ресепшене сказали: «да у нас такая вода, она просто застоялась и это норма.»
- Огорчило еще, что дом считается на 6 чел, но по сути там 2 комнаты по 2 чел , а оставшиеся 2 чел ютились на проходе на кухне на диване.(заявлено, как 6-ти местный)
- Спасибо, что в нашем доме был кондей, они тоже есть не везде!
- На 6 чел – 1 рулон туалетной бумаги. Сотрудники считают, что этого достаточно. Пришлось отлавливать персонал, чтобы все -таки нам ее принесли. Спасибо, что не отказали.
- мусор в доме за три дня не выбрасывали ни разу! Мусорку около дома – почему то только в день выезда решили почистить.
ЕДА.
- это отдельная боль. Завтраки включены в стоимость и по сути вы их уже оплатили, НО будьте готовы, что Вам их будут нести целую вечность. Мы 2 часа ждали яичницу и горелый кусок хлеба. Каша была явно разбавлена водой. На второй день нам вообще сказали, что продукты у них закончились и могут предложить только кашу. ВСЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО и качество еды оставляет желать лучшего.
ПЕРСОНАЛ.
- Хамское, недружелюбное и не клиентоориентированное отношение персонала вообще поразило, это касается абсолютно всей цепочки, начиная с самого верха.
ТЕРРИТОРИЯ.
- На территории все выходные велись ремонтные работы, шум, запах краски, бассейн, который был описан на сайте, в 30 гр.жару, конечно же не работал. Купаться было негде, информации и предупреждение об этом заранее нигде, конечно же не было.
- На территории на дорожках валяются разбитые стекла, а мы приехали с детьми, и их сутки никто из сотрудников не убирал.
- Столы около главного здания были с грязной посудой, очевидно после вчерашней пьянки – их тоже убирать никто не хотел, насаждались вонью и мухами, проходя мимо, валяли подушки с кресел на земле.
- На территории «зоопарк» с тремя птицами. Это единственная активность, которую мы там увидели, на сайте указаны велосипеды, бесплатные для проживающих , но нам отказали, сказали, что у них их нет.
- Территория, кстати, находится рядом с частным сектором вплотную, свободна для посещения. Будьте осторожны, ночью к вам может кто-то зайти на огонек, не оставляйте вещи.
ИТОГ: мы оставили немало денег в этом заведении, получив вместо отдыха массу негативных эмоций. Очень хочется, чтобы руководство почистило зубы в доме номер 2 и пересмотрело свое наплевательское отношение к своим гостям, и для начала, исправило все моменты, а потом уже заселяло людей.
Мы конечно же больше не приедем и вам не советуем! Берегите свои нервы, время и деньги!
11
1
Mayo 12, 2024
Решили арендовать домик для Празднования Дня Рождения 10 мая! Все очень понравилось. На ресепшене отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Роману. Все рассказал , показал территорию. Предоставил все необходимое! Дом был супер тёплый,так что мерзлявые точно не замёрзнут. Рядом с домом барбекю зона. Очень понравилась территория , большая , ухоженная, есть где погулять. Одним словом -Малиновка! Обязательно вернемся!
1
1
Marzo 3
Отличное место для отдыха, приехало с женой на годовщину и остались довольны, не хуже Солнечного, не такое количество саун конечно, но зато крутой караоке
Abril 17
Малиновка понравилась, красиво, удобно. Лебеди плавают, уточки, селезни. Персонал хороший, старается обеспечить комфорт и всё, что надо.
1
Noviembre 30, 2024
Телевизор-огромнейшая проблема! Если удастся его включить, используя два пульта, то смотреть невозможно!!! Из-за деревянной рамы, которая закрывает все динамики, просто нет звука! Это была гениальнейшая инженерная идея закрыть телевизор рамой для картин!!!! Завтрак надо заказывать с вечера. Но, не смотря на это, умудряются путать блюда. Видно, что денег вложено немало в этот отель, а персонал абсолютно непрофессиональный!!! И номера не убирают(
2
2