Это просто кошмарная организация! жду доставку уде несколько дней, плановая дата прошла, до оператора невозможно дозвониться. писала в чат, там бот который бесполезен. Теперь незнаю когда будет доставка и будет ли вообще. Курьер не пишет смс и не звонит с утрчнением даты и времени для доставки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 4
Junio 25
Никому не советую связываться с данной организацией, которая совершенно не уважает своих потребителей.
Самая отвратительная служба поддержки, которую только можно представить.
Дозвониться невозможно, задать вопрос онлайн невозможно, на все вопросы отвечает робот.
Сегодня обнаружила, что у меня произошло изменение параметров доставки по просьбе клиента. В то время как я совершенно эти параметры не меняла. Естественно, ответа на свои вопросы я физически не могу получить из-за их ужасной политики общения с клиентами.
Больше никогда в жизни не буду пользоваться вашими услугами
1
Арина Холина
Experto local nivel 5
Octubre 14
Чудовищный сервис. Жду маленькую посылку из Москвы 9 дней, до этого доставляли на 3-ий. В поддержке в ТГ есть бот, от которого нет никакого толку, он засыпает вариантами вопросов по кругу. Изменили в статусе, что «по желанию клиента, т.е. меня, сроки доставки изменены, хотя меня никто не спрашивал.