Courier Service Express

Valoración 3,8
132 valoraciones
Valora este lugar

64 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 26
Ребята не связывайтесь с этой доставкой. Это просто убогая компания. Делали ребёнку подарок и через эту компанию. И в результате типо, я не мог получить заказ в течении 3 раз. Но комент указано доставка после 18.00 привозят утром.типо получи!!! Как !!!??? Я на работе. Я вам объяснил во сколько. И в конце они возвращают назад. Закройте свою гарашкину контуру и не позорьтесь и не подводите людей
Experto local nivel 5
Noviembre 26
Было бы 0 звезд, поставила бы 0. Ужасный сервис. Никакой обратной связи. Никакой поддержки. По телефону консультацию дать не могут, выслушиваешь ответ робота и до свидания. Вечные опоздания курьеров, задержки без объяснений. Полное разочарование.
Experto local nivel 4
Septiembre 26
Что с вами не так??? Почему вы второй день не можете доставить срочную посылку? Почему ваши курьеры лживы и ленивы, сайт не работает! Отвечают только боты, причем неработающие боты. Никогда не пользовались этой компанией , и никогда не будем.
1
Experto local nivel 8
Mayo 29
Получали 2 раза посылку. Для меня как жителя степного района конечно не совсем удобно добираться почти в центр за посылкой, но что поделать, не сами выбирали службу доставки. Парковка маловата, но одно местечко свободное всегда находилось. Персонал нормальный. Не сказать что очень приветливы, но тут уже человеческий фактор, все мы разные.
1
Experto local nivel 6
Abril 4
Здравствуйте, Я обращался в эту контору по вопросу доставки документов 15.03.2024г. оплатил доставку 100% стоимость доставки мне озвучил сотрудник склада 998 рублей 45 копеек из г. Оренбурга в г. Москву сроки доставки также были озвучены как 18.03.2024г. В итоге получилось накладная с номером 80624495 путь документов 17.03.2024г. поступают в г. Самара 18.03.2024г. поступает в г. Москву из г. Москвы поступает в г. Подольск после этого в отслеживании появляется информация о том, что получатель не может получить по ранее указанному адресу в тоже время был звонок от менеджера КСЭ с утверждением об изменении адреса доставки получателем мной было написано письмо получателю прошу обратить внимание Он полностью опроверг изменение адреса при этом письмо все это время было в Подольске. Горе сотрудники самовольно без уведомления сторон Меняют адреса доставки Как им удобно. В связи с полным нарушением сроков доставки я считаю услугу оказанной некачественно в полном объёме. Берут денег и не выполняют функцию УЖАСНО в возврате стоимости услуги мне было отказано компанией КСЭ. Пришлось тратить дополнительно денег Хамство УЖАС документы не были получены получателем в указанные сроки!!! !!!!! С Уважением, Даниил
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 8
Отличная компания, приветливый персанал, моментальный звонок от представителей при прибытии груза, скорость доставки удивила! 10 звезд из 5 👍🔥
1
1
Experto local nivel 4
Julio 30
Отличная доставка! Вовремя и средний чек, а девочки красавицы все подскажут и помогут. Советую 👍
1
2
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
Ужасная контора, заказала доставку через Авито доставка из г. Оренбург, загород, 10 км от точки до точки. Забрали посылку у продавца 25.10.23 доставка должна была быть 29.10. В эту дату жду, никто не звонит. Решила уточнить в чате в чём проблема. Оказалось что моя посылка по какой-то непонятной причине находится на пути из Самары в Москву. Как, почему, и что мне теперь делать ответ простой ждите сутки ответ. На следующие сутки я опять пишу, спрашиваю когда будет посылка, мне ответ на ваш адрес (называет адрес) примерно 01.11.23. При этом адрес указывает не мой а соседнего населённого пункта! Я скидываю скрин с авито где чёрным по белому указан правильный адрес! На что мне оператор пишит, знаете это ребята с Авито что то напутали. Я опять спрашиваю когда вы пришлёте мою посылку. Мне опять ждите ответ сутки... Компания дно, сижу жду. Больше низачто не воспользуюсь услугами этого горе сервиса!!
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2023
Отвратительный сервис. Заплатили за написание ботов, а систему работы с клиентами не отработали. Заказывала через Авито доставку. В первый день перенесла время приезда курьера. Информация не обновилась, пришлось час потратить в чатах чтобы выяснить когда вообще будет доставлен товар. Девушка отписалась что на след день до 12 привезут. Курьер свяжется за 30-60 минут до приезда. В результате курьер позвонил получателю за 5 минут и сказал. Что потребуется Код, который придёт на мой номер. Хотя меня об этом ни кто не предупреждал! И в информации по доставке в Авито это нигде не значится. Естественно мне дозвониться он не смог, и опять мы перенесли доставку. Короче ребят, сервис у вас редкостное Г, извините. Может вы где то норм отрабатываете, но в плане Авито по городу полная лажа. Проще было оформит посылку Почтой и то быстрее бы получили заказ 🤷🏻‍♀️ Я в шоке
1
1
Experto local nivel 10
Julio 6, 2023
Все очень нравится , работаю с курьер сервисом давно. Курьеры отзывчивые идут на помощь , чтобы погрузить , разгрузить большие посылки. Девчонки тоже молодцы, всегда воспитаны , общительны , отзывчивы !
1
4
Experto local nivel 2
Septiembre 27
На сайте реклама -доставка до маркетплейсов, при этом оператор вообще никакой информацией не владеет. Говорит, пишите по почте.
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2023
Это не доставка, это дно! Заказал вещь на Авито, через Авито-доставку, из доступных служб была только эта шарашка ксэ. Боже, тогда я ещё не знал, что это такое. Привезли в город, рано утром передали курьеру ииии тишина.. Момент: от офиса этого ксэ до моего дома менее 1 км. Звоню - гудки, не отвечает. Пишу СМС, что могу принять только до 15.00, потом уезжаю на работу - тишина. В 15.30 звонок, курьер-доставочка. Говорю что и как. Договариваемся на завтра, предупреждаю что буду доступен до 15.00. Назавтра все повторяется.. Пишу в поддержку. Хамоватые операторы говорят что доставка с 9 до 18, если вы не можете принять в этот промежуток, че от нас то хотите? Такого поршивого сервиса по логистике я ещё не встречал. Этот ксэ даст прикурить даже почте России. Не связывайтесь с этой шарагой, поберегите свое время и нервы.
4
1
Experto local nivel 6
Febrero 14
Заказывали товар со Спортмастера, начиталась отзывов и запереживала. Но! Все отлично! Товар пришел на третий день после заказа. Предварительно поступил звонок о предупреждении за 20 минут до приезда курьера. Курьер вежливый.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 2
Очень отзывчивые сотрудники, всегда приходят на помощь.
1
Experto local nivel 4
Agosto 20
Приветливый персонал. Всё прошло быстро и точно
1
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2022
Конверт был отправлен в Оренбург. Пришёл в город быстро, но тут начались качели: весь день прождал курьера, а под вечер изменили статус на пометку что получателя не было на месте. 2 часа 40 минут пытался связаться с оператором но получилось кое как через вайбер. Я задал вопрос почему не было звонка от курьера, на что мне ответили что нет моего номера телефона. Хотя на конверте в сопроводительных документах есть номер и мой и отправителя. Говорю хорошо, почему не могли нажать звонок или постучать в дверь, на что мне ответили что не был указан номер офиса. Хотя этот адрес это частный дом. Благо на следующий день привезли, но отправитель потерял много времени. Это не то что организация это даже не контора, а шарага. Повторную доставку на другой адрес пытались оформить платно. Но я не отправитель и не знаю получилось у них это или нет. Всё отзывы правдивы, проверил на своей ситуации. Обходим аккуратно стороной сию службу.
5
Experto local nivel 2
Enero 24, 2023
Обслуживание ужасное. По телефону всегда отвечает робот, ничего уточнить нет возможности. Указала точную дату доставки, робот заявляет, что получатель именил адрес. Но наконец этот день настал. Но радости не принес. Хамоватый голос в трубке заявил, что или я приду в указанное им место за пакетом, или он его привезет через день- это при том, что срок и так затянулся на 7 дней. Наконец заявив : " Не ори..." ,спустя 15 мин ожидания на морозе , он вручил мне пакет назвавшись Пупкиным Николаем Петровичем.
4
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2023
Жду свой интернет заказ уже 3й день. Ни звонка, ни смс, по треку тоже не отслеживается заказ. Обещали доставить 10.03 до 14.00, но доставки нет до сих пор, а сегодня уже 12.03. До звониться и узнать подробности заказа не реально. На звонки отвечает автоинформатор, который помочь не может. И как крупная компания с ними работает, это испорченная репутация и разочарованные клиенты.
1
2
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2023
Быстро и чётко, девочки помогли быстро оформить
1
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2022
Хорошая компания все доставляют вовремя персонал вежливый и аккуратные ответственные
1
2
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2022
Это самая худшая служба доставки на моем опыте. Курьер по договоренности должен приехать с 9 до 12 часов,смс пришла в 11 с номером курьера. Так как время уже час дня я попытался сам связаться с ним на что мне сообщили что номер заблокирован...Ну ок наберу в офис подумал я, и что вы думаете? Из 3 номеров 2 заблокированы третий робот через которого вы не сможете связаться с оператором. Занавес... По итогу если хотите себе потратить нервы и время впустую то добро пожаловать в КСЭ!
1
2
Experto local nivel 14
Mayo 8, 2022
Конверт получила в срок, быстро. Учитывая, что международная почта ограничена в данный момент, то этот сервис был самое то! Персонал вежливый, улыбчивый. Обслуживание понравилось. Взяла себе на заметку.
1
2
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2022
Отвратительно! Курьер считает, что если доставка с 9.00 до 20.00, то значит я должна сидеть и ждать его целый день. За 30- 60 минут нет оповещения о доставке! Пришлось отменить интернет-заказ. Еще неизвестно, сколько будут возвращать товар назад и когда вернуться деньги за заказ! Судя по отзывам, компании всё равно, как работают курьеры!
4
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2021
КСЕ отвратительная работа Оренбургского филиала этой службы доставки. Звонят один раз, (если вообще звонят) если вы не в сети то больше никто не будет делать попыток связаться с вами и сообщить о посылке. Всё что будет происходить дальше это ваша проблема, в которой вам CSE не будут помогать. Сотрудникам службы плевать на вас и вашу проблему, поиск и попытка получить бандероль становятся вашей головной болью.
6
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2022
. Осталось положительное впечатление от общения при получении посылки.Доброжелательный и коммуникабельный коллектив. Получили, обработали и выдали в течении дня. Желаю вам здоровья и успеха в работе
1
3
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Про слово " сервис" почитайте! Работаете отвратительно. Зачем смс с указанием времени, доставка была до 14 00. Время 20 : 00 - курьера нет, даже не позвонил🙄
5
Experto local nivel 8
Agosto 4, 2021
Город Оренбург. Ужасный сервис. Курьер звонит один раз. Если ваш телефон оказался вне зоны действия сети, второй раз никто не будет пытаться позвонить. Вот и у меня не было пропущенных звонков. Пришлось самому искать где посылка. И пункт выдачи всего один, на ул.60 лет Октября, 14а. Благо получить не составляет труда, не более минуты. Но ехать на другой конец города не интересно.
8
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2022
Самая ужасная доставка. Дозвониться до них нельзя. На переписке самый туп*й смс бот. Смог забрал посылку на пункте выдачи только через неделю после поступления. Если бы знал сколько нервов потратят, даже связываться бы не стал.
5
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2022
Отвратительная компания. Груз идёт пешком видимо. Невозможно дозвониться в Оренбурге. Не советую мотать свои нервы. Через почту России посылки с Москвы быстрее приходят. Единственный"+"-это курьер, который там работает по Пригородному.
3
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2021
Удобно расположен на первом этаже здания, не далеко от остановки, хороший персонал ,вежливый, хорошо и быстро отпускают, нет очередей,
1
2
Experto local nivel 5
Agosto 2
Молодцы!!!
1
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2021
Отправлял посылку из Москвы в среду, должны были доставить в пятницу, во вторник следующей недели, пока сам не начал звонить и выяснять никто даже пальцем не пошевелил, теперь жду, может быть соблаговолят привезти............. Ужасно работают, нужно рассматривать другие варианты по доставке.............. А ведь за это кто-то и деньги получает............. А еще кто-то и руководит процессом............
6
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2021
Ужасный сервис, заказывал товар с АлиЭкспресс с доставкой из РФ в Оренбургскую обл. На самом сайте отследить не возможно, информации о перемещении никакого нет, приходилось через сайт трек24 отслеживать. Из Москвы 30 сен. отправлен был, 4 окт. прилыл на склад в Оренбург, в этот же день увидел статус в отслеживании "неудачная попытка вручения", 2 часа пытался дозвониться до них, кое-как дозвонился, спросил когда будет мне доставка (в сельскую местность), сказали передадут мой вопрос в другой отдел ждите в течение суток с вами свяжутся. В итоге сутки пришли никто не звонил, пришлось еще 2 часа убить на то чтобы к ним дозвониться, дозвонился, спроили номер накладной и попросили подождать 2 мин. уточнят информацию, ждал мин. 15 пока она там уточняла и звонок оборвался будто трубку положили. Давай еще раз звонить, дозвонился с трудом опять же, сказал номер накладной и моментом мне сказали что мой груз будет сегодня (5 окт.) передан в доставку почте России. 5 окт. его передали почте (пришло смс от почты России что на мой номер тел. зарегистрирован трек номер) , от КСЭ никаких смс, ни звонков не поступало о том что "мой груз передан почте вот ваш новый трек номер", ничего этого не было, если бы ни смс от почты, пришлось бы еще несколько часов убить на звонок ксэ. В итоге, 5 окт. поступил на почту, 6 октября заказ в моем населённом пункте. Скажу по опыту так - Почта России работает быстрее и лучше, посылки из Москвы в Оренбургскую обл. мне всегда доставляли за 3-4 дня.
4
Experto local nivel 26
Enero 16, 2023
Все быстро и качественно, приветливый персонал.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2021
До недавнего момента все было супер. На руки получал посылку день в день но недавно был случай что до оренбурга посылка дошла за 3 дня по оренбургу не могли доставить ее уже 1.5 недели. Вообщем если курьер не попал к вам сразу то оформляете самовывоз и неждите. Сам персонал в пункте вежливый...
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2021
Отвратительная доставка! Изначально посылку заказала с алиэксперсс, потом она затерялось звоню в офис трубки не берут совсем!!! Написала в чате пишут такой посылки нет!!! Через 2 дня звонит курьер без предварительного согласования времени!! свинство!! Пришлось забирать самому в офисе!!! Обходите эту контору стороной!
5
Experto local nivel 10
Julio 19, 2023
Все супер. Отличные ребята работают.
1
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2021
Отвратительно работает курьерская служба с названием "экспресс". Ожидание ответа горячей линии составило 41мин, в ответ услышал "Посылка ваша к нам в отделение еще не доставлена" и мол когда будет не известно - нет данных! УЖАС! Отвратительно!
6
Experto local nivel 15
Enero 21, 2022
Грамотные специалисты, быстрая доставка товара, товар доставляется в отличном состоянии)
1
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2022
Отвратительно! Оплатили доставку документов до офиса, а в итоге пришлось ехать к ним забирать документы.
3
Experto local nivel 16
Septiembre 8, 2020
Все хорошо. Из Самары доставляют на следующий день, курьеры адекватные, всегда можно забрать самовывозом. Очень неудобная парковка, отсутствуют свободные места.
2
Experto local nivel 12
Diciembre 26, 2021
Искал кто работает после 19 ч. Приехал в КСЭ в 20-45 . Менеджер успел оформить 3 отправления. Цена не имела значения при форс-мажоре))
1
Experto local nivel 5
Abril 1, 2023
По тел отвечает робот, который нечем не может помочь
3
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2019
Мне отправили две сверхсрочные послки в обоих случаях гарантировали срок доставки 2 дня, за что было уплачено в полтора раза дороже. В итоге по первой посылке (496-0002560909) просрочили на один день, по второй(72216285) на два дня. При этом даже не позвонили предупредить, вяснилось что посылки "задерживаются", когда я их уже потерял и начал "паниковать". Самое страшное что всё это время сроки никто сообщить не мог - "в пути, задерживается, когда будет информации нет, и вообще из города отправления/в город получения сверхсрочной доставки нет". При этом ни на какую компансацию или даже бональные извинения рачитывать не приходиться...
12
Experto local nivel 7
Julio 31, 2021
Ужасная доставка. Работать вообще не хотят!!Кто там у них главный?... вообще отзывы о своих работниках и их работе читает интересно?!
6
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2020
Отвратительная доставка. Заказываю в Яндекс.Маркет товары. Выбрать другую логистическую компанию нельзя. Доставщики никогда не звонят не согласовывают время доставки. На звонки не отвечают.
4
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2019
Курьер привёз посылку без назначенного заранее времени. В этот момент был не дома. Набрав номер с которого мне звонили, мне сказали что посылку я упустил. Суть в том что теперь мне нужно ехать через весь город, что бы её забрать. Перед тем как ехать отдавать посылку, нужно согласовать хотя бы примерное время её передачи. Короче говоря, плохая контора
9
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2020
Очень плохая курьерская доставка. Курьер постоянно грубит, звонит не заранее а момент когда уже приехал по адресу. Отказывается ехать из-за плохих дорог. Не может указать примерный интервал по времени когда будет. Очень не довольна данной службой.
5
Experto local nivel 10
Enero 7, 2020
Курьер Сервис Экспресс это не курьер, не сервис и совсем не Экспресс. Это беда, а не доставка посылок, сейчас почта Росси куда более бестрее и адекватнее. Теперь прошу тех, кто предлагает, в качестве дочтавки эту ... заменить пусть даже на почту России.
9
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2021
Не понимаю как с китая моя посылка оказалась у них, но забрать теперь проблема проблем..
4