Катастрофа, а не компания. Заказал срочную доставку, а её просто не привезли в день доставки. Ни звонков, ни переносов. Поддержка кидает на бота. До компании не дозвониться, не дописаться. Ответ бота вообще убил. Курьер поставит новую дату доставки позвонит. Когда? Почему? Не понятно.
Мария Петухова
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2024
Замечательное обслуживание, быстрая и качественная доставка! Однозначно рекомендую!
Д.
Experto local nivel 19
Diciembre 26, 2023
Сначала подумал, что не может быть столько отрицательных отзывов, поди конкуренты промышляют, но да, тут действительно всё настолько плохо.
Мне вместо документов от бухгалтера срочным заказом пришел чей-то зубной слепок из Санкт-Петербурга. Я созвонился со стоматологией, и им мои документы не приходили, что означает, что они в лучшем случае ушли ещё кому-то третьему. С грехом пополам дозвонился до техподдержки. Лайфхак: единственный способ дозвониться — это притвориться, что ты хочешь у них что-то заказать, иначе бросает на робота, где ты ничего не выяснишь. Личный кабинет на сайте в такой ситуации тоже бесполезный, просто говорит, что заказ закрыт. В итоге ничего: ни денег не вернули, ни посылку не доставили. Прям эталонно плохой сервис. № заказа 496-043501257
UPD. Спустя 10 дней после предполагаемой даты доставки никто так ничего внятного так и не может сказать. Обещают сформировать заявку, чтобы прояснить ситуацию, перезваниваешь через день-другой, а там предлагают сформировать заявку, чтобы прояснить ситуацию. Удивительно, что они ещё не закрылись с таким качеством работы.
1
Диана Смирнова
Experto local nivel 5
Enero 30
Назначают одну дату. Потом по куче раз ее переносят
Юлия
Experto local nivel 15
Diciembre 16, 2022
Отличная работа! Доставили документы от Вологды до Кемерово за 2,5 дня. Быстрее только авиаперевозка, которая стоит бешеных денег. Тут практически за бесценок. Рекомендую.
Тамара Мошкина
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
Здесьмвсегда вежливы, рабртают бысто,четко
Reseña anónima
Diciembre 2, 2020
Даже одну звезду жалко ставить. Самая отвратительная служба доставки которую встречал. Я вот не буду рассказывать историю недельную как не могу получить заказ. Краткий диалог с оператором: Накладная такая-то (номер говорю), когда ожидается доставка по этой накладной? И тут все, доставочное фиаско, менеджер говорит: ваш товар на складе компании, дату доставки сообщить не имеем право. Ждите смс с номером курьера. А когда придет смс? - спрашиваю. "В ближайшее время - слышу ответ" всё!!!! Я сначала думал может мне послышалось. Еще раз спросил, но нет, все норм - правильно понял. Я даже в ступор впал, и что дальше?! До сих пор не могу получить свой заказ - смс от курьера так и не приходит. Закройтесь, если не хотите работать нормально, если лень контролировать работу оператора на телефоне и схему отгрузок посылок. Отвратительно.
3
2
Анна И.
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2020
Служба без обратной связи. Сервисом это назвать никак нельзя. Я эту контору не выбирала, это выбор и-нет магазина. Доставка пришла на несколько дней раньше предполагаемого срока, курьер был удивлен, что все в отъезде. Сообщил, что доставка уходит в "проблемные", посоветовал связаться с офисом, номер телефона не знал. Телефоны я нашла на сайте, но ни по одному не дозвонилась, Написаоа в чат уже 3 сообщения- ответов нет. Заказала обратный звонок - результат тот же... Нет слов
2
1
Сергей
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2021
Хорошее место, посылка пришла вовремя, вежливый коллектив
Ирина
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2019
Спасибо большое за работу девочкам с Благовещенской 35, работаем давно , всегда все вовремя , вежливо и быстро!
Даниил Вологодский
Experto local nivel 16
Agosto 15, 2020
Хороший офис компании перевозчика товаров с центром выдачи. Приятный и быстрый персонал.
1
1
Nastya Sergeycheva
Experto local nivel 2
Mayo 9, 2021
Отвратительные грубияны. Советую закрыться этой службе потому что это полное издевательство и неуважение к людям!
1
1
Екатерина Вахрамеева
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2020
Отличная служба, приемлемые цены и сроки доставки. Очень уютный офис.
Sergey K.
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2019
Ужасная курьерская служба. Заранее не звонят. Если тебя нет здесь и сейчас на месте, то доставка автоматически переносится на следующий рабочий день
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей И.
Experto local nivel 8
Abril 7, 2020
Хуже службы не встречал ,обманывают по срокам ,не берут трубки,не перезванивают ,уже неделю не могут доставить посылку по москве из магазина ,каждый раз отговорки .Пожалейте свои нервы ,не обращайтесь туда!
4
2
Сергей
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2018
Быстрое и вежливое обслуживание. Низкие цены на курьерские услуги, и возможность оформить любые визовые документы.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр У.
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2017
Просто посредник в цепочке перевозки грузов. Если бы обратился на прямую в ту службу через которую везли, то вышло бы дешевле.
3
2
Александр Темкин
Experto local nivel 13
Enero 6, 2019
Типовой пункт выдачи товаров. Из минусов - мало мест для парковки
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Рогов
Experto local nivel 14
Octubre 30, 2019
Красивые девушки на выдаче. Все быстро. Ничего не теряют)