Заказал доставку с интернет-магазина, магазин сам передаёт курьерской службой. DPD доставили в нужный день, быстро и без проблем. КСЭ задерживают уже 6 дней, сами переносят доставку, связаться ни с кем невозможно. Просто ужас, худшая доставка, с которой я сталкивался.
P.S.
Нашёл добавочный номер 2 - отдел продаж для юрлиц, не работают с доставкой из интернет-магазинов, но отвечает живой человек - терроризирую их, ничего не меняется. В чате вышел на живого человека с большим трудом, передо мной извинились и пообещали поставить доставку мою на личный контроль, чтобы вот "завтра" она обязательно приехала. Не приехала и теперь даже переноса сроков не случилось - просто тишина.
По-моему лучшее решение собраться всем кто ждёт доставку от недели и написать коллективный иск по факту мошенничества - похоже ведь на типичный скам - деньги взяли, товар не везут, сроки переносят, на связь не выходят
баба Нюра
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2024
Ужасный сервис.
До оператора не дозвонится, технически не возможно.
Самостоятельно переносят дату заказа, а пишут что перенесено по просьбе клиента.
.
Предлагают выбрать дату и время, но в эту дату и тем более в это время заказ вам никто её привезёт.
.
Обходите стороной этот сервис!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Tayranor
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Зачем позволять оформлять доставку на даты, на которые вы заведомо не сможете доставить посылку? Ну зачем??? А потом еще выяснять через поддержку, что вы сами решили запланировать доставку на два дня позже никак не уведомив меня. Какой смысл вообще в этом? Просто ужас.