Cozy Home
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Yasenevo
47 m
Metro Yasenevo
99 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
14 reseñas
Enero 12
Отличное качество товара, хорошее и удобное приложение, широкий выбор и ассортимент товаров для дома.
Ставлю низку оценку за непрофессионализм одной сотрудницы.
Я понимаю, что у человека могут быть личные волнения и ситуации, но личное не должно накладываться на профессиональное. Свое плохое настроение надо учиться оставлять дома.
Думаю, что с данным сотрудником необходимо провести соответствующие тренинги.
1
Diciembre 15, 2024
Сегодня 15 декабря 2024 года пошли с мамой смотреть постельное белье. Выбрали, пошли на кассу. На ценнике цена была указана 2799₽ (или типо того, в общем меньше 3000₽). В итоге на кассе называют стоимость 4019₽. Говорим, что на белье другая цена, показываем ценник, который был же и приклеен к этому белью. Сотрудницы сразу начинают его сдирать и говорить, что это от другого постельного белья, и они не успели поменять ценники, хотя это было то же самое белье, видимо, просто старая цена. Ссылаемся на закон о том, что должны продать по цене указанной на ценнике, на что три сотрудницы начинают возмущаться, что не доглядели и не могут пробить по старой цене. Я все прекрасно понимаю, человеческий фактор, мы сами работали в торговле и знаем, как вся эта система устроена, но написать негативный отзыв сподвигло поведение трех сотрудниц, работавших в этот день, которые сразу начали агрессировать и говорить, что тогда им придется платить разницу из своего кармана и вообще они не могут по кассе пробить ту цену. Для этого в кассах существует возможность бить по свободной цене. Мы, конечно, заплатили, так как белье брали на подарок и оно нам было нужно, но впечатления от похода в магазин остались негативные. Прошу руководство как-то разобраться в этой ситуации.
Diciembre 29, 2024
28 декабря приезжал забирать оплаченный заказ в этот магазин. Товар нашелся быстро, продавцы на кассе приветливые. В подарок дали несколько скидочных карт. Поскольку товар брал в подарок, то качество смогу оценить спустя некоторое время. О чем обязательно напишу.