Спасибо команде Crystal Car, особенно менеджеру Геннадию за отличную проделанную работу по покупке авто.
Приобретали авто у данной компании, остались очень довольны, что хотелось бы отметить: коммуникабельность и обратная связь, так как мы ехали с другого города за авто, возникало очень много вопросов и на них были ответы и предложения по решению этих вопросов, все прозрачно, честно и открыто, что очень важно! Ребята проделали большую работу по доп.услагам - бронь,тонировка,зимняя резина, коврики + постановка на учёт! По приезду авто был готов к дальней дороги! Огромное спасибо, однозначно рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Королёва
Experto local nivel 2
Enero 4
Прекрасный автосалон, покупали тут новый автомобиль. Менеджеры клиентоориентированные, проконсультировали очень подробно, помогли определиться с покупкой. Все организовано отлично, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Gregory
Experto local nivel 4
Enero 7
Хочу выразить благодарность автосалону Cristal Car за отличный сервис! Особую признательность выражаю Александру Лукину., который сопровождал сделку от начала и до конца. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы и предоставлял полную информацию. Порадовало предложение по страховке – нашли для меня лучшее условие. Весь процесс прошел гладко, без навязывания лишних услуг. Рекомендую этот автосалон всем, кто ценит профессионализм и качественное обслуживание обращайтесь к Александру Лукину
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Лазарева
Experto local nivel 17
Diciembre 23, 2024
Купила в этом салоне осенью внедорожник Lexus LX 500D Executive черного цвета. Про салон могу отозваться положительно, выбор супер + приятный персонал и с хорошей подготовкой. Попали под акцию - что было для меня решающим фактором).
1
Mostrar respuesta de los negocios
staer staer
Experto local nivel 9
Enero 10
Покупал машину тут, вопросов нет. По сравнению с другими дилерами цена порадовала (сравнивал с 3мя другими). Все чётко - о чем договаривались на словах, все было и на деле. Подход клиентоориентированный, заказал к ним зимнюю резину, все приняли и поставили без меня. На самой сделке все было так же чётко. Показали всю цепочку завоза и оформления авто. Отдельно спасибо Артёму Гулиняну и Алексею Николаевичу (фамилию не запомнил)
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Я.
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
Мотивированный, профессиональный персонал. Прозрачные условия, без навязывания дополнительных услуг. Хороший шоурум, большой выбор автомобилей. Сделка прошла быстро и качественно. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2024
Шикарный автосалон с множеством автомобилей в наличии! Приобрёл у ребят L7 для семьи, остался максимально доволен.
Респект всем менеджерам, всё рассказали от и до!
Желаю процветания!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Зилола Абдуллаева
Experto local nivel 19
Agosto 16, 2024
Приобрела в данном салоне новый Лексус РХ. Консультировал нас Дмитрий! Мне очень понравилось с ним работать. Консультантом и автосалоном довольна. Сделка прошла быстро, легко. Сервис на высоком уровне. Красивый офис, большой выбор автомобилей. Рекомендую
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сидоркин
Experto local nivel 14
Octubre 14, 2024
Очень странно, что у этой компании такие прекрасные отзывы. У нас произошел с ней крайне негативный опыт, который говорит о полном отсутствии клиентоориентированности и человеческой непорядочности. Мы уже не говорим о желании сохранить и развивать хоть какую-то репутацию.
Заказали Zeekr009. Авто пришло в срок, с оплатой никаких проблем не было, с доставкой тоже. Здесь ребята сработали прекрасно, мы прям выдохнули, хотя понятно, что гарантий здесь никаких нет, риск срыва сделки никто не отменял.
Перед получением машины мы настоятельно попросили менеджера Ульяну не делать предпродажную подготовку, но получили отказ со ссылкой на их внутренний регламент.
В момент получения никаких внешних дефектов обнаружено не было и в тот же день машина была отправлена на оклейку полиуретановой пленкой. В момент бесконтактной мойки были выявлены значительные повреждения поверхности анодированной передней решетки, которые как выяснилось при анализе, были сделаны при полировке из-за перегрева поверхности.
При получении машины это было невозможно обнаружить, так как машина была покрыта полиролью. Получали авто два человека и смотрели все внимательно.
После получения нами были предоставлены все фото и видео материалы. Менеджер Ульяна переадресовала нас в службу предпродажной подготовки. Сотрудник Максим из этой службы после выяснения сути проблемы сначала активно вовлекся, но потом сказал, что с нами свяжется руководитель. Руководитель не то, что не позвонил, а даже не написал.
На следующий день, когда мы еще раз связались с Ульяной, нам было предложено дальнейшие разговоры вести с юристом.
Юрист поставил нас перед фактом, что мы ничего не докажем и победа будет за ними.
Теперь Ульяна даже не берет трубку и это умиляет.
Решетку очень дорогая. К сожалению, это покрытие невозможно восстановить. Мы задаёмся вопросом неужели эти деньги стоят таких репутационных рисков и такого похабного обращения с клиентом? Это при том, что наценка на авто очень приличная и продавцы хорошо навариваются на каждом авто. И вместо прекрасного отзыва, который мы действительно хотели написать сразу после получения машины, нам приходится писать такие нелицеприятные вещи.
Как нам видится, тут только две проблемы: или менеджеры просто побоялись поставить в курс свое руководство, чтобы не получить штраф или это тренд руководства, но тогда тут все намного печальнее.
В общем резюме. Проверяйте все на месте, как можно тщательнее, с приборами и чем только можно, иначе пыль в глаза и продавец вам ничем не поможет. За воротами их гаража, вы останетесь наедине со своим "корытом", если оно окажется дырявым.
2
9
Микаэль Шаулов
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Замечательный автосалон ! Менеджеры знают об автомобилях всё ! Лучшие условия для клиентов, очень приятная атмосфера. Да и сделка прошла быстро 👍🏼. Большое спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Клюев
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
Доброжелательный персонал. Отношение к клиентам просто супер. Выбрали авто приобрели, все соответствовало под наш выбор. Смело можно обращаться и приобретать.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Мартынов
Experto local nivel 28
Enero 6
Классные ребята!
Все расскажут и покажут.
Много машин в наличии.
Есть редкие и необычные.
Дают порулить по паркингу.
Впечатления отличные!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Зюзин
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Это уже моя шестая покупка машины, раньше склонялся только к официальным дилерам какой-то одной марки. В настоящей реальности решил сменить курс и приехал в этот большой салон с надежной найти что-то стоящее. И вот через два часа переговоров я выбрал себе машину. И при втором визите я забрал поностью подготовленный автомобиль. Достойно сработали!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Швайгерт
Experto local nivel 4
Enero 14
Всё понравилось, и обслуживание, и цены и модельный ряд. Приобрели Lexus в этом автосалоне, очень выгодная покупка. Оформили быстро и грамотно, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Федорова
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
Приехала сюда за автомобилем из другого города. Планировала потратить на покупку и оформление не больше двух дней. Все прошло замечательно, благодарю всех сотрудников и особенно менеджера Алексея за комфорт и соблюдение сроков.
Mostrar respuesta de los negocios
олег федяев
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Добрый день ! Хочу оставить отзыв о авто салоне Кристал Кар , приобрел Лексус LX, все прошло на отлично , хочу поблагодарить менеджера Александра , который встретил нас на улице сопроводил в салон , сделку провел на отлично , еще отдельное спасибо Владимиру , оценщику по трейды ну !
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Грабовский
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Покупке рад. Сказано --- сделано. Особая благодарность Александру Доронину
за его отношение к своей работе и людям. Профессионально,ненавязчиво, деликатно. Рекомендую Кристал Кар!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Усачев
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2024
Доволен какое отношение к покупателю в этом автосалоне, встретили норм, обзор авто прошол достойно, все честно и по делу. Профессионализм менеджера впечатлил. Купили супруге норм аппарат.
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Круглов
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2024
По телефону запросил информацию по интересующей машине, сразу прислали все документы. На следующий день супруга приехала в салон на оформление сделки, менеджеры проконсультировали ее по всем вопросам, я был на связи удаленно. Машину подготовили к выдаче на следующий день. Отдельное спасибо менеджеру Роману за выгодное приобретение.
Mostrar respuesta de los negocios
Всеволод Петяев
Experto local nivel 2
Enero 8
Салон супер, сотрудники клиентоориентированные. Все показали, рассказали, проконсультировали по всему модельному ряду. Покупкой довольны, спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Регина С.
Experto local nivel 2
Enero 12
Благодарю всех сотрудников автосалона за подбор автомобиля для компании. Буквально за час осмотрели машину, договорились об условиях и начали оформление документов. Машину забрали на следующий день с полным пакетом документов. И отдельное спасибо менеджеру по имени Александр, который провел эту покупку.
Mostrar respuesta de los negocios
СТРОЙ-БРУС
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Отличный автосалон. Приезжал к ним в Москву из Костромы. Свою машину сдал, цену озвучил Владимир по телефону. Осмотр старого автомобиля и сделка прошли быстро. Заранее сделали все доп. услуги. К приезду все было готово. Спасибо Дмитрию (менеджеру по продаже) и Владимиру (оформлял трейд-ин). Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Решили мы с мужем обновить авто, выбрали highlander. Нашли данный салон на авито. Нас встретил менеджер Геннадий. Рассказал и показал авто полностью. Покатались на тест драйве... Уууухх, машина огонь -) Купили и радуемся!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шибанов
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Доволен работой менеджеров остался полностью, видно что подготовка отличная, не припятствовали при самостоятельном обзоре авто. Купил отличный аппарат и с хорошей скидкой.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Кавадерова
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Отличный автосалон👍Цены доступные, все прошло успешно, менеджеры помогли и проконсультировали. Покупкой очень довольны)
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Дидяев
Experto local nivel 17
Noviembre 27, 2024
Сегодня забрали наш Lexus LX500, в салоне работают профи. Выполнили все обещания, всегда держат руки на пульсе, ни одного лишнего телодвижения нам сделать не пришлось. Уважаю такой сервис. В салоне много машин в наличии, что сейчас бывает не часто.
Mostrar respuesta de los negocios
makstroyug
Experto local nivel 9
Enero 9
Приобретал машину в конце декабря. Огромное спасибо за профессионализм и внимание к клиенту! Получил ответы на все интересующие вопросы. Во многом именно благодаря нормальным, отзывчивый ребятам сделал выбор в пользу компании
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Борисов
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Очень хороший автосалон. Приветливый персонал и доступные цены. Мой друг покупал автомобиль, я помогал подобрать. 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Тетюев
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Отличное место, отличный менеджер Алексей, который нам помог приобрести Lexus LX, дополнительно сам привез нам зимнюю резину и в течение всей сделки был очень заинтересован процессом и всячески нам помогал
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Хорошая компания, отдельная благодарность Дмитрию, ещё пока оформлял лизинг обклеили машину очень быстро качественно, всем советую.
Mostrar respuesta de los negocios
ДЕНИС М.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Отличная компания! Честно, вежливо, быстро! Цены дешевле всех конкурентов, плюс бонусы! Доволен, ещё обращусь!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Долевой
Experto local nivel 21
Enero 9
Автосалон рекомендую смело, выбор и цены нормальные + обходительность персонала приятно порадовала.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 4
Abril 7, 2024
Отзыв больше для собственников и инвесторов!!! Салон отличный, выбор супер, НО ОГАРЧУХА ПОЛГАЯ ОТ ОДНОГО МЕНЕДЖЕРА!!ПРИЕЗЖАЛИ С КОМПАНЬЕНОМ ЗА 2мя машинами, в итоге менеджер не выявил потребность, что когда И так далее, простотпоказал машину в которой сам не шарит, путается и так далее, по сервису тоже все размыто никакой конкретики, по трейдыну даже не перезвонили. Общение на 0, это не продавец. Не могу сказать за других, но если даже один менеджер не компетентен , то конверсия мала, оборот денег медленный, собственник не достигает хороших показателей… ЕЩЕ ОАЗ ПОВТОРЮСЬ ЧТО АССОРМЮТИМЕНТ ОГРОМНЫЙ!!! И ЦЕНЫ ОЧЕНЬ ХОРОШОЕ, но если клиент сам не попросит продать машину то сделки и не будет, потому что работает не ПРОДАЕЦ, а КОНСУЛЬТАНТ!!! И то не знающий свой товар….
7
11
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Г.
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2024
Заказывали руководителю на компанию Voyah Dream. Пригнали через 28 дней, пока машина ехала скидывали фотки в автовозе, на границе. Менеджер Дмитрий был постоянно на связи. Сначала боялись оставлять предоплату, но по договору все норм, юрист проверял. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Н.
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2024
Отличный автосалон, менеджер Латко Алексей отработал на "отлично" начиная от первого звонка и до прощального взмаха рукой в зеркала заднего вида нового автомобиля! Салон советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Атамов
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2024
Отличный автосалон . Премиальные автомобили, в наличии много разных комплектации . Цены соответствуют . Обмана нет . Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Фролова
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Отличный салон! Искала машину под клиента, выдача в лизинг. По условиям все устроило, сделка прошла быстро. Клиент остался доволен ⭐⭐⭐⭐⭐
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Колмыков
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2024
Менеджеры не отрабатывают, обещали сбросить документы на интересующую машину, не прислали, напомнил, обещали перезвонить, не перезвонили.
Чтобы посмотреть авто нужно заехать на платную парковку за 400 руб в час
2
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения К.
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2024
Много машин в наличии, пока не пришли с мужем к консенсусу, какую же выбрать. Но хочу отметить работу сотрудников, по машинам могут ответить на любой вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон С.
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Покупали тут toyota highlander. Все устроило, цену сказали реальную. Машина новая без дефектов. После тест драйва решили сразу брать. Все прозрачно
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Доронин
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2024
Приобрели машину в автосалоне Кристалл Кар, прекрасный сервис, менеджеры грамотно сработали, провели отличную консультацию и быструю сделку. Спасибо, остался доволен! Буду рекомендовать друзьям!!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Про
Experto local nivel 21
Febrero 15, 2024
НИКОГДА! Не покупайте автомобиль в этой компании!!!Ужасное отношение к клиенту и автомобилю!Покупка Мерседеса для меня ни разу не была так омрачена, как в этот раз. За несколько дней предупредил, что приеду из другого города. Автомобиль был уже оплачен. Менеджер Григорий обещал подготовить автомобиль. В итоге автомобиль даже не был помыт, после мойки на нем обнаружилось множество царапин по кузову и сколов на капоте! При техническом пробеге НОВОГО автомобиля 80км!!!! Разьем диагностический не был закрыт крышкой, возможно, скручен пробег. Очень кажется, что автомобиль был не новый. Было еще много эпизодов за целый день нахождения там, показывающих этих продавцов далеко не с лучшей стороны. Обо все не написать, места не хватит
9
8
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Пещерин
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Хороший авто салон с большим выбором автомобилей и профессиональным персоналом.
Mostrar respuesta de los negocios
Амаль Тепаева
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2024
Шикарный автосалон с множеством автомобилей в наличии. Приобрела для себя Toyota Land Cruiser,осталась довольна. Спасибо менеджерам, особенно Александру, помог и проконсультировал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
BMWESHNIK
Experto local nivel 11
Julio 2, 2024
Заказывал через Дмитрия новый ЛИ9 УЛЬТИМА, всё быстро сделали от заказа до получения авто. Всегда по любым вопросам Дмитрий или Ульяна были на связи. Заказом и подходом к работе с клиентами остался доволен.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Заметных
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2024
В этом году приобрел в салоне новенький Lexus LX 500D, спасибо менеджеру - консультация и обзор авто прошли на +5.
Mostrar respuesta de los negocios
ЕТЦ ВО
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
Спасибо огромное ребятам из Кристал Кар за оперативность, качество, полное отсутствие всяких "подводных камней", а особенно Дмитрию, Роману, Алёне и собственно владельцу компании!) Электрический Zeekr конечно супер!)
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина В.
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2024
Пару дней назад преобрели автомобиль в данном салоне, по поводу покупки нас консультировал менеджер Геннадий, всё очень понятно рассказал, был вежлив и ответил на все наши вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе автомобиля . Мы довольны своей покупкой и рекомендуем всем обращаться именно в этот салон и именно к Геннадию!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Баканеев
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Хороший салон, все по существу, цена при посещении салона соответствовала заявленной в объявлении. Автомобиль оформили за один день .
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Пак
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
Достаточно адекватные сотрудники. Покупал Lexus LX 500D в 2023 году, быстро оформили, сделали страховку. Не навязывали допы. Потом устанавливал дополнительное оборудование, которое выбрал сам, сделали качественно. С машиной за год никаких проблем не было.