Customs broker Tanais

1,0

75 valoraciones

Valora este lugar

Софья Зыкова

Experto local nivel 3

AER008951714 трек номер моей посылки! Обычно заказываю с алиэкспрессс на почту, но в этот раз решила оформить заказ в пункт выдачи магнит маркет. До этого с танаис уже сталкивалась, когда заказывала в постмат, и в итоге никакого заказа я так и не получила… но стоимость была очень маленькая, так что я не особо насчет этого переживала, однако первое впечатление уже неприятное! Не думала что с пунктами выдачи столкнулись опять с вами, и в этот раз стоимость заказа уже немаленькая и мне очень хотелось бы получить его в срок. Сайт не работает, непонятно почему и для чего просят мои паспортные данные и инн, хотя это обычный международный брокер? Если честно, такие важные данные я кому попало оставлять не собираюсь, и надеюсь ситуация разрешится как нибудь без этого. Надеюсь вопрос оперативно решится и я получу своевременный ответ на данное обращение! А самое главное, получу свою посылку вовремя!

2

Mostrar respuesta de los negocios

RUSS NIKITA

Experto local nivel 4

Номер посылки: 99990053077990 В посылке едет защитное стекло для смартфона. Если вам нужны мои паспортные данные и ИНН, я легко могу их предоставить. Но с какого перепуга, я должен отправлять вам СКАН своего паспорта? Максимум что я должен сделать, это предъявить паспорт в месте получения посылки, данные которого буду сравниваться с предоставленными в вашу "организацию".

Mostrar respuesta de los negocios

Таисия

Experto local nivel 3

Никогда не было таких проблем с доставкой, требуют таможенные пошлины оплачивать, хотя ни 1000 евро, ни 31 кг явно не превышает посылка! RLCW00530216 номер заказа. Контора и правда отвратительная!! Надеюсь все разрешится и можно будет изменить отзыв🤨 UPD: Посылку отправили через несколько дней после опубликования моего отзыва, перед ответом компании. Никаких данных не ввела, одобрения на оплату таможенных пошлин не дала. Но это не отменяет того факта, что "проблемы с доставкой" были, как и требования разрешить оплату пошлин. Видимо рассчитано на то, что человеку будет неудобно разбираться с этим, поэтому он оплатит всё. Иначе зачем мозги пудрить с этой оплатой, я не понимаю.

9

1

Mostrar respuesta de los negocios

ЕП

Experto local nivel 4

Заказал посылку на Aliexpress с доставкой через постамат. Стоимость около $100, вес около 2 кг. Трек номер RLFR00003846. И вдруг впервые от этого ТАНАИСА приходит SMS, с просьбой зарегистрироваться у них на сайте. Я прохожу, на сайт, нахожу их почту, пишу, чтобы отстали от меня, т.к. посылка не облагается пошлинами. Они отвечают, что типа были указаны неверно данные, но они их уже нашли и мне ничего делать не нужно. Позже мне звонят от них на мой номер и просят ответить на письмо в почте. Смотрю, там какая-то ерунда о том, что нужно писать объяснительную в таможню. Ребята из ТАНАИСА, я напишу жалобу на вас в ФАС. Вам платить я ничего не буду. Читая тут отзывы вырисовывается ваша стратегия... Поэтому сначала думаю сделать запрос в Таможню, на которую вы ссылаетесь, действительно ли они заинтересовались моей посылкой, или это вранье.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Копишинский

Experto local nivel 2

Отвратительная работа данной организации, в особенности с теми кто связывается с их услугой впервые. Был заказан товар на Али Экспресс, трек 99880018969322. Стоимость товара 37 583,00 руб. на сайте Али. Оплатил 39 073,15 ₽. и жду товар. На сайте Али Экспресс в закладке " отследить товар", товар в пути. 1 августа мне кто то позвонил в 20 часов11 минут и стал рассказывать что я что то должен оплатить на таможню. Естественно в такое время я ответил, что у нас в регионе есть таможня и пусть мне либо позвонят от туда, либо пришлют информацию на почту. О том что какая то брокерская организация будет заниматься моим заказом я не знал и о организации Танаис вообще сегодня услышал впервые. И то после того как после болезни зашёл на сайт Али Экспресс увидел сообщение от 14.08.2024г. о том что груз задержан на таможне и решил узнать причину. Только после этого сегодняшним днём в споре значилось, что моим грузом занимается ТАНАИС. Дозвониться по телефону с сайта не удалось. Написал письмо и узнал, что груз отправлен на возврат. В письме значился другой телефон и с горем по полам я дозвонился, что сделать уже ничего нельзя. Я уже получал грузы с Али и ничего подобного не было. Я думаю, что в таких случаях должен быть механизм коммуникации брокеров с клиентами, а не единственный звонок в половине девятого вечера.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Yulia R.

Experto local nivel 3

Заказала одну несчастную сережку за 70 рублей на алике. И тут с утра приходит смс-ка счастья с просьбой скинуть скан паспорта, хотя все данные на сайте алика висят несколько лет, но почему-то данная контора имеет наглость просить паспортные данные. Вы что, паспортный стол?) Определенно, китайская пластиковая сережка обязательно застрянет, ведь она одна, скорее всего, больше 30 килограмм весит и стоит, наверное, как крыло самолета, или, нет, как целый Boeing! RLV08002386 разберитесь с этим как нормальные люди, а не как мошенническая контора, которая вымогает данные. Может, и до двух звезд вам отзыв изменю.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Л.

Experto local nivel 2

Сколько заказываю, впервые столкнулась с таким бардаком. В статусе посылки было указано, что требуются дополнительные данные. Никаких сообщений нигде мне не приходило. Пришлось искать самой. По горячей линии дозвониться не смогла. Написала на корпоративную почту с вопросом "что за данные нужны и как мне их предоставить?". Получила ответ, что, мол, всё в порядке, там были какие-то проблемы с ПО, но мои данные у них есть, они будут подавать их на таможню. Прошла неделя, мне позвонил бот с Алиэкспресс, "предоставьте данные для таможенного оформления брокеру". Снова пишу на почту Танаис, снова спрашиваю, нужны ли мои данные, снова получаю ответ, что ничего не надо, как только, так сразу они всё передадут. Проходит еще неделя, статус заказа изменяется на "подготовлен к возвращению продавцу". Я вновь пишу на почту, и мне отвечают, что, мол, они мои данные подавали, эти данные у них с 2014 года, раньше всё проходило, а сейчас таможня отказывает, это у таможни проблемы, а вот у посылки закончился период оформления, и да, она поедет обратно. Но вот вы на будущее подгрузите скан паспорта в личный кабинет. У меня просто слов нет на такую "отличную" работу службы. Дважды я сама им писала, спрашивала, нужны ли данные. И дважды меня отсылали ждать, а, при этом нужен был скан. Сейчас у меня на оформлении Танаиса еще одна посылка, и, сюрприз-сюрприз, у нее тоже проблемы. При этом другие посылки, которые идут через других брокеров, почему-то доходят успешно, вовремя и без нервотрепки.

13

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Никитин

Experto local nivel 3

Пишу сразу минус, трек номер AER007635815 Повисло на таможне, не корректные данные, это что за приколы ?! Заказываю на Али не первый день, другие заказы через другие фирмы параллельно прошли с теми же данными указанными на Али. значит я всё корректно предоставил и их достаточно для таможни никаких сканов паспортов не нужно предоставлять дополнительно. Короче при заказе пишите продавцу чтобы никаких Танаисов не было. Тех поддержка не работает, телефоны не доступны. если вы занялись международным бизнесом, поддержка должна быть 24/7. У других фирм где нет проблем с оформлением - и телефоны круглосуточно пашут и по выходным.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Артём Ш.

Experto local nivel 2

Заказала себе ботинки для косплея, все как обычно, тк часто заказываю с АлиЭкспресса косплеи, но тут вдруг через пару дней приходит смс от Танаис, чтобы я предоставила паспорт и инн. Первый раз такое вижу, ужас какой-то, предоставлять данные непонятно кому, так еще и эти данные есть у меня на алиэкспресс. RLCV00065885 разберитесь, пожалуйста

1

Mostrar respuesta de los negocios

Eugene B

Experto local nivel 2

На редкость отвратительная контора. Зависла посылка с АЛИ, требуют дополнительные данные. Телефон не отвечает. Почта не отвечает. Продавец на Али разводит руками. Итог - никто ничего не знает, посылка болтается неизвестно где, с конторой связаться невозможно. Трек-номер RLDY00438741 заодно "расследуйте", почему указанный у вас на сайте телефон в рабочее время не работает.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Д.

Experto local nivel 2

Посылка заказана с алиэкспресс. Весит грамм 200 максимум, стоит меньше 200 евро. Никакие пошлины в этом случае не нужны. Однако пришло смс с требованием оплатить таможенную пошлину в 500р. Сайт выдаёт ошибку, зарегистрироваться и оплатить что-то невозможно. По телефону просто после пары гудков сброс. За что пошлина? Товар необходим, посылка одна, и под коммерцию тоже не попадает! Отвратительный сервис Трек 99990048880369

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Кологривых

Experto local nivel 2

Добрый день Столкнулась с непонятной ситуацией по заказу с алиэкспресс, впервые. По информации из смс от данной компании поняла что нужно оплатить пошлину, оплатила и статус заказа изменился на "впути" но затем статус изменился снова на "проблема с доставкой ". На сайте не нашла уточнений и решила позвонить на гор.линию в надежде на помощь 04.05.24 в 10:50 позвонила по телефону, указанном на сайте. После робота, я дождалась ответа оператора. Девушка прояснила ситуацию, что посылке объявлен дополнительный досмотр и что у неё есть какая то информация что нужно предоставить чеки из банка об уплате за товары, на что я задаю уточняющие вопросы, девушка начинает нервничать и отвечать мне в грубой форме! Говорит что мне ничего не должна, тыкает мне чтобы я читала законодательство, я желаю ей замечание что звоню не на её личный телефон и она должна мне объяснить, продолжается какой-то ор с её стороны я спрашиваю её имя 2раза, после чего она сбрасывает трубку и блочит мой номер, т.к. больше я дозвониться не смогла(( Это очень печально, и не профессионально. Я так и не получила ответа на свой вопрос! Судьба посылки не ясна🥲

18

Mostrar respuesta de los negocios

Заец Дарья

Experto local nivel 3

Отвратительная служба, требуют документы, хотя все данные были заполненны еще с 2023, и раньше все приходило, на звонки не отвечают, сбрасывают, хотя звоним в рабочее время, если все не уладится видимо придется подавать иск, иначе не знаю как до них достучаться Трек номер RLN06712533 Сделайте что то со своим сайтом который сначало полностью упал а сейчас до сих пор не открывает вкладку заказы и не показывает их данные и вообще то что они есть!!!

5

Mostrar respuesta de los negocios

Magaomed Khalimov

Experto local nivel 2

Заказывал товар на яндекс маркете. Все шло хорошо ровно до тех пор, пока не попало к Танаис. Пришло сообщение об оплате, оплатил на следующий день, и вот уже четвертый день абсолютная тишина, не работают ни номера, ни почта. Кошмарный брокер, отвратительный сервис, никакой тех поддержки. Если ничего не изменится в течение дня - буду писать жалобу в ФТС.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Колч

Experto local nivel 3

Непонятно зачем попросили подтвердить уплату таможенных платежей если товар превышает 200 евро. Но у меня товар стоит меньше! Ну ладно, указал данные паспорта, но в итоге все ничего непонятно: подтвердилось что-то или не подтвердилось… что за бред??? Вы как там вообще работаете? Трек посылки такой: RLCN00052171. Пропустите ее уже через таможню!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Цуканова

Experto local nivel 3

Заказала посылку, через какое-то время получила сообщение «не получилось доставить заказ». Каждый день получаю сообщения от брокера, оставлять данные как-то странно, так как никогда такого не было, а отправлять данные неизвестно кому не очень хочется! Вот мой трек-номер RLN06604040, надеюсь, что без проблем получу ее в ближайшее время!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Онегина

Experto local nivel 2

RLEL00186367 трек номер моей посылки, скажите её судьбу. Может уже не стоит ждать? Ибо раньше никаких проблем не возникало со всякими брокерами, обновила паспортные данные на али, как и просили, но всё равно проблема какая-то зависла... Кстати, так и не дозвонилась до оператора, хотя и стояла 1ая на очереди, у вас только 1 человек работает или что?

Mostrar respuesta de los negocios

Тамара Герасимова

Experto local nivel 4

Пришло уведомление, что посылка задерживается, поскольку не хватает моих личных данных, прочитала отзывы и уже была готова к тоиу, что посылку не получу вообще. но добавила на их сайт свои сканы паспорта и инн, через какое-то время статус заказа обновился (повторное таможенное оформление) и еще через пару дней посылка была у меня. никакие пошлины не оплачивала, все в порядке, правда понервничала неплохо.

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Карпов

Experto local nivel 2

Заказ 503212144 на яндекс маркете Пришло смс от Танаис.Экспресс. Мол оплатите пошлину вот вам личный кабинет. Логин "номер" и всё.... А пароль..? Как мне оплатить пошлину то?? При регистрации написано что по моему номеру уже регистрация прошла.То есть вы мне в смс не написали пароль.Ну вы серьезно?

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Пятковская

Experto local nivel 12

С какого такого перепуга я должна вам оставлять свои данные??? Вы вообще ничего не перепутали? Посылка RLAX00139817, стоимостью 65р, весом около 20г - в посылки держатели для украшения на телефон.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Афиногентов

Experto local nivel 6

Посылка AER-024679749 прошла таможню и застыла в состоянии "Заказ передан в службу экспресс доставки" Дополняю. Как только написал здесь отзыв, посылка сразу двинулась в мою сторону и уже получена.

Mostrar respuesta de los negocios

Лина П.

Experto local nivel 4

Это просто ужас Очень быстро шла доставка из китая потом намисали идет таможенное оформление Отправила все даннве зарегистрировала не дозвониться !!! Просто безобразие 99990048140008 мой трек разберитесь с заказом моим !! И я изменю отзыв

2

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0056

Experto local nivel 4

Задержали посылку на таможне. Получил уведомление на оплату пошлины, оплатил в течение трёх минут, хотя помимо пошлины этот "брокер" добавляет ещё без малого 50% суммы, но товар очень нужный и очень долгожданный. И вот уже два дня ничего не происходит: в транспортной так и висит "требуется оплата таможенной пошлины". Служба поддержки на сайте не отвечает, по телефону не дозвониться.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Tsy

Experto local nivel 3

Непонятно зачем потребовали паспортные данные, которые заполнены на Али и уже последние лет 10 не меняются и всегда принимались, в том числе несколько дней назад, и судя по списку заказов на вашем сайте вами же. Зарегистрировался, ввел данные паспорта, теперь стали требовать скан паспорта. Посылка на 400 рублей…

Mostrar respuesta de los negocios

35286 Леонтьев

Experto local nivel 7

CNM0000338352RU2 отправление стоит 100 долларов а эта компания вымогает почти 2000 рублей пошлины. Совсем государство их не контролирует?

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Кипсоне

Experto local nivel 2

Заказал посылку с AliExpress вот трек номер : RLN08460201 И тут пришло сообщение на тел что я должен оплатить какой то взнос ,посылка весит 600гр и стоит далеко далеко меньше 200€ ,огромная просьба разобраться!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Б.

Experto local nivel 3

Какая то мутная контора, просят скрин паспорта, хотя данные на али у меня все подтверждены и паспорт не менялся!!! RLED00233632

1

Mostrar respuesta de los negocios

Dima Pakshin

Experto local nivel 3

Задержали посылку уже как два дня без причин, так как нет паспортных данных (все есть на алиэкспрессе), сегодня пришла смс с просьбой им их предоставить? Но при регистрации от меня сразу требует принять оферту в которой написано что они могут уплачивать от моего имени пошлины и собирать взнос 500 рублей, нечего я не превышал и про лимиты в курсе, за более 20 заказов никогда не приходилось платить таможенные взносы, если спишут деньги напишу ещё один отзыв, всем рекомендую сразу продавцу писать чтобы он не пользовался услугами данной конторы, максимально мутная. Что важно, так это то что у них мой 5 заказ, и только сейчас им понадобилось оферта и подтверждение моих данных, законы проверил никаких новых постановлений объясняющих это нет. На их информационных документах в некоторых местах старая информация.

8

Mostrar respuesta de los negocios

Maxim Trubistin

Experto local nivel 4

Ужасно, оплатил пошлину и 5ый абсолютнач тишина, статус заказа не меняется, как будто деньги ушли в никуда! Заказ номер 99970890515815

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина Кучукова

Experto local nivel 3

Я извиняюсь, но почему я должна давать свои данные вам? Заказ с алиэкспресс, все данные я оставила там. Уже лет 10 заказываю и никогда никаких проблем не было. Заказ не могут доставить из-за этого. Трек номер: 99110026025551 Разберитесь с этим, пожалуйста. У меня еще заказы с алиэкспресс, но такое никто не просит)))))

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Панфиловская

Experto local nivel 4

При попытке разобраться с заказом ******** путем ответа на е-майл clients@eu-tanais.com письмо уходит на несуществующий clients@tanais.tech <clients@tanais.tech>: host mx02.nicmail.ru[91.189.116.13] said: 550 Unrouteable address (in reply to RCPT TO command) о чем нам сообщает сервис Яндекса. Видимо, чтобы клиенты зря не беспокоили. На самом сайте https://tanais.express/ контактов ВООБЩЕ НЕТ НИКАКИХ. P.S. На 20.10.2021 ответа. Письмо отправили на info@eu-tanais.com, пришлось искать поисковиком.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Speedy

Experto local nivel 5

Вчера прислали сообщение о том что нужно загрузить документы.хорошо что увидел.звонка не было.загрузил документы, решил позвонить на что было сказано все загружено, но когда отправят заказ не известно.в общем документы не понятно когда передадут.а заказ может лежать не известно сколько с учетом что там в одной посылке не одна посылка.Шикарно просто.Я злой

9

Mostrar respuesta de los negocios

Н. Т.

Experto local nivel 2

Не понравилось крайне небрежное отношение к своим обязанностям и наплевательское - к людям. Посылка из Алиэкспресс месяц зависает в Танаис. Ранее было сообщение, что якобы есть ошибки в таможенном оформлении, ждите звонка или смс от оператора для уточнения данных. Т. к. это было как раз в новогодние каникулы, то никаких звонков или смс не последовало, народ, видимо, отдыхал. Ранее с такой ситуацией не сталкивалась, потому ждала до упора. "Дождалась": на трекере отслеживания появилась надпись : посылка готовится к реэкспорту. После чего начала в срочном порядке узнавать, в чем же дело, с трудом дозвонилась до Танаис, где меня сначала заверили, что еще есть возможность исправить данные , что и было сделано. Но через несколько дней после очередного звонка мне было заявлено, что ничего сделать нельзя,посылку отправят назад, а то что мне не сообщили, так и не обязаны кому-то что-то объяснять. "Отличная" работа, слов нет. И для этого были созданы подобные организации? Значит, данные обновлены, посылка еще лежит на складе, но отправить по адресу ее нельзя, двери склада, видимо, открываются только в одну сторону. Вот как после такого можно оценить деятельность этой конторы?! Минус сто...

14

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Б.

Experto local nivel 2

Пришлось оплачивать пошлину, вообще впервые столкнулся с таким делом при покупке мне никто не сказал, что за товар стоимостью выше 200 евро мне придется заплатить. Оператор мне разъяснила что сделать, я прoизвел оплату и после отправил им чек в мeссенджере. На этом тема была закрыта и посылка выпущена. На будущее теперь буду иметь в виду

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Морозова

Experto local nivel 8

Произошла путаница какая-то на таможне и с меня потребовали оплаты таможенной пошлины. Начала общаться с менеджером и поняла что ошибка в весе моей посылки. Она мне сказала что можно предоставить скриншот из личного кабинета с информацией о заказе. Короче быстро справились с этой проблемой совместными усилиями.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Саленко

Experto local nivel 4

Никогда не было проблем с доставкой с Али до этого случая. Посылка зависла на таможне более, чем на 2 месяца, в итоге уехала обратно в Китай. Никто не связался, хотя я оставляла запросы с трекинг-номером и своими контактами на их сайте. Открыв спор на Али по возврату денег меня 3 недели просили подождать, а потом сообщили, что таможня ждет от меня подтверждения каких-то данных. Почему я узнаю об этом только спустя 2 месяца??? В итоге: жаль зря потраченного времени на ожидание товара, который я так и не получила, возврат денег от Али через 2,5 месяца после заказа. С такой такой работой брокера нет желания заказывать что-то еще.

12

Mostrar respuesta de los negocios

алексей рыбаков

Experto local nivel 3

Заказывала игрушки деткам, не думала, что могут возникнуть проблемы. Почему-то пришло ведомление, что нужно платить пошлину. В Танаисе спросили номер заказа, детальную информацию по нему, оказалось, что продавец что-то перепутал, на самом деле пошлину платить не нужно. Спасибо, что помогли разобраться в ситуации и сэкономимли мне деньги

1

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ильина

Experto local nivel 7

Ошибка обнаружилась в паспoртных данных, долго спорила с менеджером что ничего предоставлять не обязана, но когда мне предoставили ссылку на таможенный кодекс, конкретно статься 340 поняла что лучше скинуть и пoлучить уже свою посылку. После того как скинула посылку получила очень быстро.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Виноградова

Experto local nivel 2

Всегда пoлучала пoсылки без особых проблем. Но последний раз неожиданно столкнулась с проблемой задержки заказа на таможне. Танаис запросили сканы дoкументов. Сначала я сомневалась, пoдумала, что это какие-то мoшенники, но пoгуглила и убедилась, что имеют на это полное права. Выслала им сканы паспорта, посылка пoчти сразу же прошла таможенный кoнтроль и спустя четыре дня была уже у меня. Так что работают очень оперативно.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Инга Назарова

Experto local nivel 6

Попала на таможенную проверку, из-за чего почти неделю она нахoдилась в статусе проверки. Узнала об этом только позвонив им на горячую линию, думала уже что у меня какие-то там прoблемы, но оказалось вот так. Ну в целoм претензий к танаису нет.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Рафаиль Н.

Experto local nivel 7

Нормально работают, по крайней мере что касаемо прoверки данных, то тут все в порядке. У меня претензии к службе дoставки, потому что передал брокер им посылку еще 2.06, а пoлучил только 21го, ну очень долго везли.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Alexxx Ivlev

Experto local nivel 2

Пришла посылка с алиэкспресс.Якобы из за некорректных данных, задержана этой службой.(оператор не смогла внятно пояснить что там не так)Потребовали скан паспорта со всеми атрибутами, в просьбе выслать гарантийное письмо о том что мои данные не будут использованы мне во вред-отказали.Соответственно и я отказался предоставлять свои данные.Посылка ушла обратно.

7

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий М.

Experto local nivel 3

Нужно было предoставить паспорт, я конечно, сначала в шоке был, но потом пришлось предоставлять, потому что посылка ОЧЕНЬ ценная и нужна была к Новому году. После предоставления паспорта через нескoлько часов посылка сдвинулась с места, уже сейчас на руках у меня.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 7

невозможно дозвониться,постоянно сброс после рекламы,при оставлении заявки на обратный звонок-тоже полный ноль

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ян Котов

Experto local nivel 2

Пoддержка работает быстро, по-крайней мере мне быстро ответили. Нужно было сверить данные, пoэтому отправили ссылку на личный кабинет. Конечно же пароль от него я забыл, но менеджеры помогли восстановить. В общем, вoпрос удалось решить быстро, без судов, жалоб и нервoв.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Татарина

Experto local nivel 9

Жду заказ уже неделю с таможни. Неужели так сложно отправить

1

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Не хочется ничего плoхого говорить про брокера. Предоставили полную информацию по отправлению, почему и когда будет закoнчена проверка на таможне. К ним претензий никаких нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр П.

Experto local nivel 4

Жалко читать весь этот негатив, организацию полнoстью закидали негативом. Но у единственная прoблема была - пришлось сверить паспортные данные. Это, конечно, минус, а так отправление дoстаточно быстро дошло.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 2

Для меня уже норма жизни ошибиться в персoнальных данных при офoрмлении пoсылки из Китая, поэтому на таможне Танаис сделали запрос на предoставление копий/скана разворота паспoрта. В кoроткий срок ситуацию разрулили, посылку выпустили.

Mostrar respuesta de los negocios

Natasha Rybalka

Experto local nivel 8

невозможно дозвониться по тлф, на емайл не отвечают.

7