Cvet Nastroenia
69 reseñas
Diciembre 6, 2024
Букет собрали лучше, чем был представлен на фото! Стоят уже долго, как свеже собранные! Работа и флористов и курьера на 5 баллов!!!! Молодцы. Теперь буду пользоваться чаще. Я живу в Минске, а родные и друзья в Витебске. Сюрприз сестре удался с Вашей компанией! Благодарю. Именинница осталась в восторге!!!
Marzo 8
Отменили заказа оформленный заранее на сайте. Никак об этом не сообщили, смс не было, звонка не было. Отстояли очередь чтобы узнать, что ничего не готово. Худший опыт. Даже не попытались объяснить причину или извиниться.
Octubre 14, 2024
Заказывала букет на День матери. Очень быстро отреагировали и приняли заказ в Инстаграме. Курьер приехал в нужное время, несмотря на загруженность в праздник. Букет просто прекрасен, свежие цветы и все соответствует заказу. Кажется, я нашла идеальный магазин цветов на все случаи жизни 🧡
Marzo 8, 2024
Не первый раз заказываю в данном магазине цветы, но скорее это был последний раз (к сожалению)
Очень любила магазин за адекватные цветы и отличный выбор цветов
Но в этот раз, прям меня максимально расстроили.
Я заказала цветы для своей мамы на праздник 8 марта
Тк я не в городе, я не могу сама отвезти цветы и я рассчитывала на доставку и доверие к этому магазину
Просто ожидание и реальность
Заказала нежного персикового оттенка с розами, а получила ФИОЛЕТОВЫЙ букет с гортензией (набили цену этой гортензией, которой вообще никак не должно дать в букете!!!)
Заказ сделала я заранее и оплатила все сразу, меня никто не предупредил о замене букета!
Я понимаю что праздник и завал заказов, но таким отношением вы потеряли клиента.
Я очень любила ваш магазин, очень жаль, что с таким пофигизмом отнеслись на мой заказ
4
1
Junio 5, 2024
Отличный сервис. Делают от души, отвечают быстро, учли все пожелания и терпеливо показывалив варианты композиций пока не определилась с выбором. Искренне благодарна за удавшийся праздник
1
Noviembre 16, 2024
Здравствуйте, спасибо большое за эту коробочку с цветами ! Безумно понравилось и мне и главное получатель была в восторге🤩теперь за цветами к Вам буду общаться ☺️
Octubre 17, 2023
Всегда свежие цветы и цены очень демократичные по отношению с остальными магазинами нашего города, очень приветливые девушки флористы и внимательны к своим поситителям. Все очень прекрасно.
Octubre 1, 2023
Спасибо Вам огромное за очаровательный букет! Цветы шикарные, свежие и очень красивые! Флористы мастера своего дела. Спасибо огромное операторам за их внимательность и вежливость. Удобная онлайн оплата. Доставка была вовремя. Удачи и процветания Вам!!! Если букеты, то только к Вам!!!
1
Octubre 17, 2023
Хуже отношения к клиенту я еще не видела,как здесь…
Оформила заказ 13 числа заранее ко дню матери ,ближе ко времени доставки набрала уточнить,когда будут букеты и что же мне ответили «мы не видим ваш заказ ,сейчас поищу и перезвоню вам» ,пока ждала звонка заметила смс,которое они отправили рано утром в вайбер ,что к сожалению у них нет конкретных цветов и они могут заменить другими, я перезваниваю и уточняю этот момент и конечно задаюсь вопросом « почему же мне не набрали,раз уж я не ответила на смс» это же логично ,что человек просто напросто может не увидеть смс и что удивительно они даже не беспокоились о моем заказе и не сообщили ,что доставки не будет
После всех выяснений ,мне просто предлагают выбор из тех букетов ,которые уже собранны! По виду они были собраны уже дня три назад…
И еще к тому же девушка ,которая со мной общалась ,даже не пыталась решить эту проблему!
1
1
Septiembre 29, 2023
Все как всегда супер! Второй раз заказываю доставку цветов маме. Менеджеры помогают в оформлении заказа, если есть какие-либо вопросы. Цветы очень красивые, доставка вовремя. Мама очень довольна, это самое главное!
1
Mayo 17, 2024
Обслуживание на высшем уровне🔥Быстрая обработка информации))
Букеты подбирут на любой вкус))
Цветы свежие)5 звезд магазину и продавцу)
1
Octubre 13, 2024
Отличный сервис!!! Розы прекрасны!!! Недорого и быстрая доставка порадовала.
Enero 12, 2024
Просто ужасный непрофессионализм. Долны были доставить заказ через неделю и анонимно. В результате доставили в день заказа и ещё получатель позвонил и поблагодарил за цветы. Вот это я понимаю анонимно. С другой стороны, есть и моя вина. Нужно было в начале почитать отзывы о магазине. Не хотите испортить себе настроение - обходите это место стороной.
2
Julio 12, 2024
Все привезли вовремя. Мне делали свадебный букет. Учли все пожелания. Я в восторге, огромное спасибо
1
Mayo 15
Шикарные цветы, приветливый персонал ✨
Enero 17, 2024
Покупали цветы здесь очень давно, но последние букеты подарили плохое настроение. Вчера муж заказал композицию в честь важной даты, композицию сделали кривую и из откровенно несвежих цветов. Судите сами по фото, разве так должны выглядеть цветы, которые простояли в комфортных условиях всего одну ночь.
2
Septiembre 22, 2024
Отличное место,доставили цветочки как всегда вовремя,свежие и в срок !
Diciembre 4, 2021
Ещё раз хочу сказать огромное спасибо за оперативную и качественную работу! Все оформлено с учётом пожеланий, очень красиво и вкусно в прямом и переносном смысле ✨ Мама сказала, пирожные таяли во рту 😊 Большая благодарность курьеру, который не только договорился и вовремя доставил заказ, но и поднял настроение маме в день рождения 😀 Очень радует, что в Витебске есть такое место, куда можно обратиться и получить прекрасный сервис и отличное настроение 💛 Спасибо, что дарите радость! С Наступающим новым годом 🎅
2
1
Enero 15, 2024
Заказывал цветы с доставкой ко дню рождения находясь за границей, всё прошло хорошо, качество и свежесть букета порадовали — переживал, что будет хуже.
Febrero 14, 2023
Очень разочарован работой данного магазина. Оформление заказов на сайте онлайн работает формально или для вида. После оформления заказа, высвечивается уведомление о том что ваш заказ принят. Спустя время, статус заказа "происходит сборка". По выходу, спустя 6 часов, сотрудники магазина, на вопрос "где мой заказ", отвечают что заказ был не так оформлен и их у него нет. После, заказ всё таки нашёлся. Убедившись в том, что заказ все таки был оформлен верно, сотрудник магазина вместо банального извинения, всячески пытался сделать из клиента "дурака", рассказывая о том, что не могли связаться с ним.
1
Mayo 7, 2024
Отличный магазин! Флористы вежливые, всегда соберут букет по вашему по желанию для любого события! Заезжаю за цветами сюда уже 2 года для любого повода!
1
Diciembre 18, 2021
Красивый букет- это настоящее произведение высокого искусства.💐 День, в который были подарены цветы, оставляет всегда светлый след) Вы сумели по-настоящему порадовать именинницу . У вас безупречный вкус , интуиция и проницательность. Выбор букета был сделан с душой. Цветы, купленные у Вас не первый раз, дарят прекрасное настроение и только положительные эмоции.🔥🔥🔥 Большое Вам спасибо за умение, четкость, креатив в Вашей работе. Спасибо за яркие впечатления!👍
3
Mayo 20, 2024
Заказываю цветы для мамы уже 4-й год. В магазине ни разу не был, всё онлайн и дистанционно. Всегда доставка во время, даже можно попросить к указанному времени, супер ребята.
Мама довольна и счастлива, ну и я тоже)
Премного благодарен!
1
Agosto 2, 2024
Креативные флористы, вежливый персонал. Относительно не дорого👍
1
1
Octubre 23, 2023
Понадобилась доставка цветов в г. Витебск. Остановилась на этом магазине и ни разу не пожалела) Девушка консультант предложила букеты и композиции , цветы свежие, ассортимент большой. Удобная оплата онлайн, доставка вовремя. Получатель доволен!
1
Junio 13, 2022
очень разочаровала доставка шаров.
Ответ сотрудницы магазина: мы цветочный и не занимаемся шарами - на мой взгляд вообще неуместен. Если Вы предоставляете услугу, то нужно ее качественно выполнять или вовсе не браться.
Шарики сдулись на след день. Были очень плохо надуты и при этом еще забыли привезти груз. Когда грузик привезли, я была в шоке: привезли просто желтый шарик с водой. Мало того что он был не упакован в упаковку, так еще и желтый, что вообще не сочетается с шарами.
Букеты были хороши, только как водитель передал в одном букете уже завяли гортензии(можно было бы предусмотреть и в такую жару на составлять букеты с такими цветами).
Именинница не получила вау эффекта, а жаль….
2
1
Julio 17, 2023
Заказывала букет из розочек, микс. Доставили курьером, причём розы были просто на заднем сидении, без воды, и не первой свежести. Просто выбросила деньги. Конечно, такой букет не подарить. Не рекомендую!
1
Noviembre 29, 2024
Рано закрываются до 19.00
Octubre 26, 2024
Быстро отвечают , выполнили заказ 10/10 .
Рекемндую !
Noviembre 9, 2023
Отличные цветы, отличное качество обслуживания. Приятно иметь с вами дело!
1
Febrero 26, 2021
Пользуюсь услугами вашего магазина постоянно. Цветочки всегда свежие и хороший выбор, что не мало важно! Отличный персонал, всегда помогут с выбором. В январе воспользовалась доставкой, очень переживала, т. к. предпочитаю выбирать цветы сама, но все было на высшем уровне, не подвели! Доставка курьером в оговорено время. Спасибо за вашу работу, вы молодцы! За цветочным настроением только к вам)
1
1
Enero 4, 2023
Пора бы уже забыть советский пережиток, что «покупатель вам что-то должен». Заодно научиться пользоваться современными технологиями, информацию о которых вы не понять зачем наклеили в своем сарайчике, и при этом не делать удивлённое лицо, когда покупатель в 2к23 году отчего-то вдруг решил произвести оплату вдруг … не наличными.
Таких учить только негативными отзывами на благо более адекватным конкурентам.
1
Enero 14, 2021
Огромное спасибо вашей компании! Заказывала букет из роз на 25-летие своей подруги. Она в полном восторге! Цветы свежие, очень красивое оформление, доставка в заказанное время, доброжелательный курьер. В Следующий раз, буду заказывать, только у вас!!! Отличная работа!
1
Febrero 18, 2024
Хороший цветочный магазин
Noviembre 12, 2022
Самый лучший цветочный магазин в Витебске!
2
1
Abril 6, 2023
Цветы почти свежие. 2 раза тут был
Agosto 23, 2022
Приятные цены,быстрая доставка...
Febrero 27, 2021
Хорошее обслуживание, помогут подскажут, собирают на отлично
2
1
Febrero 4, 2022
Отличный букет, все быстро и красиво
3
Mayo 29, 2022
Хорошие цены, слабый выбор
Abril 9, 2021
Большой выбор цветов. Приятный персонал
1
Mayo 7, 2023
Топ
Febrero 27, 2021
Отличный букет свадебный сделали!
1