Заказал цветы жене. Номер заказа 508281.
51 роза, смешанный букет белые и оранжевые.
11 февраля доставили.
Цветы были вялые при получении.
Все цветы были подрезаны в день получения 11 февраля по инструкции с фирменной бумажки и добавлен кризал в воду, который шел в комплекте.
12 февраля 99% оранжевых цветов завяли, их можно выбрасывать. Розы были неликвид. 12 февраля обратились в телеграм цветовика, где меня отправили писать претензию на почту. В ответ 13 февраля предложили 300 бонусных баллов за заказ более 5000 руб.
Получили формальный ответ, что мы сами виноваты и есть много факторов, которые нельзя контролировать. Их аргумент - "у нас всегда свежие цветы", что в принципе клиент тоже никак не может проверить и является демагогией.
Статистически доказано(фото прилагаю), что оранжевые розы явно были вялые и неликвидные, т.к. завяли в течение 24-30 часов, а большая часть белых простояла дольше.
Вывод: больше не хотим заказывать здесь цветы на доставку, т.к. продают вялые цветы, которые не простоят и 24 - 30 часов. Вы испортите настроение себе и своим любимым во время праздника.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Жгулёва
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Букет превзошел все ожидания! Огромный, невероятно краси вый! Свежие цветы отличного качества. Также очень порадовала бесплатная доставка курьером при заказе на сайте.
Mostrar respuesta de los negocios
София С.
Experto local nivel 2
Marzo 19
Заказывали с другого города цветы на день рождения мамы. Супер сервис, все быстро качественно доставили. Огромное вам спасибо