Отличный магазин, большой выбор цветов. Отзывчивый персонал, всегда помогут выбрать лучшее соотношение цена-качество. Мой любимый магазин! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Лия Л.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Отличный магазин, свежие цветы. И особая благодарность продавцу, всегда помогает с выбором, очень позитивная и вежливая!
Mostrar respuesta de los negocios
София Ч.
Experto local nivel 3
Febrero 23
Цветы купленные днем(готовый букет), при вынимании из упаковки стали разваливаться на глазах. Вся листья внутри упаковки сухие и гнилые, из 24 цветков - 14 к следующему утру полностью склонили головы, с остальных сыпятся листья.
Принесли в салон, где продавец сразу стала грубо шуметь, зачем ей в таком состоянии принесли (причем позже говорила, что надо приносить сразу, если цветы плохие), цветы сейчас в комнатах вообще не стоят, ведь есть отопление и она отдавала хорошие.
Руководитель точки, не видя сам букет так же утверждает, что товар надлежащего качества и есть инструкция, значит ни обмена ни возврата не будет.
Зашли с вежливым тоном, ушли со скандалом, ибо продавец перебивает, не слушает что ей говорят, заговаривается.
Из чего есть ряд вопросов
1) Зачем продавать цветы, если они не должны стоять в комнате. (Этот букет стоял в комнате с отключений батареей и лёгким проветриванием, но не помогло)
2) Почему ваша свежая поставка в таком качестве
3) Почему букет за 5 тыс не простоявший сутки в качестве клиентоориентированности я получаю отговорки, шум от продавца и потраченное время?
Цветы летят в помойку, а я с обращением в разные службы ✌🏻