Всегда заказывали там еду. Всё более менее нормально. Вчера приехали родственники, думаем закажем еду, позвонила как обычно, молодой человек начал мне грубить по типу что вы звоните, у нас через сайт заказ. Я сказала, что всегда по телефону заказывала, но хорошо сейчас закажу через сайт. Заказали, приехали, в приложении указано 40 мин изготовление, я пошла уточнить, так как если через 40 миг, то кафе уже будет закрыто, захожу, там стоит женщина повар и молодой человек , я спрашиваю через сколько, они смотрят друг на друга и вздыхают так, как будто я бесплатно что то попросила и говорят девушка надо было звонить, а не через сайт. Я говорю стоп вы мне только что по телефону в грубой форме сказали, что я дура, надо через сайт, а сейчас говорите обратное, в общем я сказала до свидания и ушла. Первый раз таких вижу сотрудников там, обычно всегда очень хорошие парни и девушки. Когда вышла с кафе молодая пара сказали, что они тоже так же попались и их послали, ну ладно, если у вас и так много денег, то пойдём в другое место)))
1
3
Полина Белогурова
Experto local nivel 3
Agosto 8
08.08.2024
Заказали доставку на дом… Приехал заказ под названием «соскребайте гости дорогие с пакета и ешьте». Всё пришло разодранное и разбросанное по пакету.
Позвонили работничкам, молодой человек ничего предпринять не смог.
А так же «уважаемые» владельцы научите своих сотрудников общаться вежливо, не перебивать и не пререкаться!!!
Вывод из диалога с персоналом « мы виноваты в том, что все пришло в таком ужасном состоянии!»
Зарекнулись на доставку, будьте добры упаковывать так, чтоб все приходило в товарном виде!
Багет старый, вкус продуктов( тряпка которая прослужила пол года)
Мы за это платим деньги и уж в такой ситуации вы должны их либо вернуть, либо привезти все в таком виде, в каком должно быть!
1
Кристина П.
Experto local nivel 3
Septiembre 30
Даже врагу не посоветую заказывать доставку в данном заведении. Шашлычок это одно название, по факту мы имеем угольки. Комбо доставляют без напитков. Продукты не первой свежести. Котлета в бургере разваливается, как будто её пожевали и обратно положили. Овощи не свежие. Всё засыпали
маринованным луком с огромным количеством уксуса. Булочка не поджаренная плюс не свежая. Присутствует кислый вкус. Всё
холодное, даже картошка фри. Упаковка ужасная, всё друг на друга навалено и по итогу раздавленно.