De Luxe

Valoración 4,3
96 valoraciones
Valora este lugar

36 reseñas

Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2023
2 сентября была свадьба у племянницы, первое впечатление о зале нормальное, но когда садились за стол, поразили очень грязные стулья, все в пятнах ужасных 🙈, понятно почему они предлагают накидки за 250 р !!! Это не профессионально и не корректно ! О меню - дорого! Не оправдало ожидание и реальность, на фото очень красивая подача блюд, но реально ужасно. Сыр не нарезался, а видимо крошился, вид просто убийственный . Картофель по деревенски , совершенно не соответствует тому что должно быть, нарезали тонко, мягкое, не соленое, вкус прогорклого растительного масла 🤮. Все блюда не вкусные, рыба вонючая.. просто позор для вашего ресторана с громким названием Де люкс!!! ЦЕНЫ БЕШЕНЫЕ, НЕ ВКУСНО, ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НУЛЕ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ 🥵
2
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2023
Обалденный ресторан, шикарная атмосфера, выпускной прошел на ура, привезли, выгуляли, вывезли. Хорошая локация, шикарные виды, вобщем будет оказия - обязательно повторю подход
1
Experto local nivel 15
Enero 13, 2024
Красивый уютный зал, на 2 -м этаже, панорамный вид из окон на Волгу, вкусное разнообразное меню, вежливый персонал
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
На 3. Не впечатлил. Еда "столовская", не соответствует слову люкс. Один пример:рыбная нарезка это селёдка и красная(?) рыбка в количестве 4-х тоненьких листочков в форме розочки посередине. Превосходное чувство прекрасного)
Experto local nivel 4
Junio 25, 2023
Еда как в забегаловке, на 50 Человек заказали на 160 тыс + в итоге всё заверенное, не свежее, не горячее. горячее подали чуть теплое с холодной картошкой, жаль потраченного времени и денег на данный "банкет"
3
Febrero 28, 2021
ОТЛИЧНЫЙ РЕСТОРАН ДЛЯ СВАДЬБЫ Мы отмечали в этом банкетном зале нашу свадьбу 21.02.2021г. Отличная кухня, настолько продуманное меню ( спасибо за помощь администратору Татьяне) что нам не пришлось переживать за то, что кому-то из гостей чего- либо не хватит. Видно, что работают профессионалы, четкое выполнение своих обязанностей, начиная от официантов и заканчивая управляющей этого заведения. Ребята — молодцы, уделяли внимание каждому гостю! После торжества все было упаковано, весь алкоголь и напитки были возвращены в полном обьеме. Всех гостей восхитил шикарный вид из витражных окон на Саратовский мост и Волгу! Я представляю, как же красив этот вид летом!!! Спасибо всему персоналу, желаю вам процветания и удачи! Всем рекомендую это место!
4
Experto local nivel 4
Julio 27, 2023
Отмечал свадьбу, были незначительные косяки в обслуживании, но в целом все понравилось
Experto local nivel 5
Julio 7, 2021
На днях отмечали в этом ресторане выпускной! Ресторан это громко сказано, на тарелка количество еды не соответствует цены , на столько всего мало ,и подача как в простом кафе ,салат Цезарь подали в пялушках в них же подали растаившие мороженое с остатками видимо после свадьбы фруктами ,люля напоминали котлеты на шпажках,а судак под шубкой вообще выглядил как из поминального зала принесли, сырная тарелка выглядила как дешёвый сыр из магнита и три половинки ореха ,мёд и наша черешня лежала , рыбная и мясная нарезка была на столько тонко нарезана и явно не соответствовала цене, про рулетики из баклажан я вообще молчу из было 15 порцый заказано, а их было всего три тарелки по 12 шт .на тарелки интересно сколько шт. в порции (((Нам родителям которое всё это заказывали было очень стыдно за такой стол ,ведь заплатили за 60 человек 160 000 ,а есть особо не чего!! Рекомендую этому заведению подтвердить статус РЕСТОРАНА ,а Марине Викторовне сходить покушать в других кафе и посмотреть какая подача там элементарного салата Цезарь !!!
3
2
Experto local nivel 9
Febrero 21, 2023
Отличное обслуживание, вкусная еда. Потрясающий вид на Волгу.
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2020
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Ульянов и я профессиональный ведущий свадеб и торжеств, "Конфетти Саратов" Много раз работал в банкетном зале "DeLuxe" Могу сказать, что зал удобный и уютный. Все наше звуковое и световое оборудование, которого у нас очень много, не приходится "ютить" в уголке, от чего зал становится еще красочнее и торжественнее. Мне так нравится работать в этом банкетном зале, что при заказе я готов Вам делать большие скидки и много приятных бонусов.
1
3
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2020
Худшее заведение в городе позиционируют себя как премум сегмент по факту: * обслуживание отвратительное * еда, как в столовой * посуда вся разнокалиберная и это смотрится дешево Обязательно - подписывайте договор с банкетным залом. идеально общаться в переписке, чтобы было подтверждение договоренностей, на словах обещает одно, а потом может приплюсовать стоимость обслуживания сверху, хотя изначально говорила, что обслуживание включено в стоимость проведения банкета. Работать можно только по официальному договору , где расписаны все позиции, вплоть до количества персонала на мероприятии, иначе Вас будут ожидать не приятные моменты Лично Татьяна Галактионова, ведет себя непорядочно и по хамски, хотя она владелец банкетного зала Ни одного положительного отзыва - это говорит о многом
8
1
Experto local nivel 9
Julio 4, 2022
Хорошее место, спасибо за всë, всë было хорошо, вкусно и приятно!!!
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2020
Директор, Галактионова Т.С. не отвечает за свои слова и не исполнила свои обязательства по договору, удерживает предоплату, не основательно обогащаясь за мой счёт, и вдобавок, не получает почту! Сначала, по телефону вежливо говорила, что обо всем договоримся, после - не стала даже отвечать на звонки. Через суд не хочется общаться, т.к. очень ценю время своё и чужое! ИП Галактионова-не только не исполняет условия договора, но и подвергает риску заболеваний нервной системы из-за своего отношения с клиентами!(не думала, что в хорошем заведении можно встретить НЕ профессионального директора!!!) Банкетный зал визуально хороший! Надеюсь, что отзыв увидит директор и отреагирует верно и, наконец, профессионально и вежливо!!
8
Experto local nivel 12
Febrero 12, 2023
Отмечали корпоратив. Не понравилось! Кухня не вкусная.
2
Experto local nivel 8
Junio 2, 2020
Здравствуйте! Хотел бы написать отрицательный отзыв и обратиться за помощью. В октябре 2019 года между мной и ИП Галактионовой был заключён договор на проведение свадебного торжества 06.06.2020, по которому мы отдали залог в размере 25000 рублей. В виду ситуации с короновирусом гражданка Галактионова Т.С. лично отказалась проводить банкет в ресторане "Royal Hall" в назначенную по договору дату. Я попросил вернуть залог в размере 25000 рублей, так как возможность перенесение даты торжества мы не рассматриваем по личным обстоятельствам, на что получила отказ! Хамское отношение и удержание денежных средств вот что мы получили. Если вы попали в такую же ситуацию с гражданкой Галактионовой Т.С. и хотели бы постараться вернуть СВОИ деньги, напишите мне, пожалуйста!
9
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2019
24 декабря отмечали новогодний корпоратив в этом заведении. Хочется поблагодарить администратора Наталью - она разъяснила все детали, была на связи 24/7,помогла составить меню, рассадить 114 человек, терпеливо и ответственно подошла к организации нашего праздника. Вся еда была вкусной, красиво оформленной и вовремя поданной! Меню разнообразное с вполне приемлемыми ценами. Зал уютный, удобный и большой! Мы встретили свой праздник в уюте и комфорте! Спасибо!
1
Experto local nivel 21
Noviembre 9, 2023
Отличное обслуживание!
Experto local nivel 16
Enero 22, 2020
Новогодняя ночь 2020г.на Шелковичной После моего не додвольного коментария директор ресторана отреагировала на мой отзыв, принесла извинения , компенсировали частично наш моральный ущерб, сказала, что повора и персонал за свою плохую работу уволены. Наберут профессионалов и постараются, чтобы гости посетив это заведение оставались довольными и возвращались снова. Пожелаю, Вам Татьяна Сергеевна и вашему новому коллективу удачи и довольных гостей.
2
3
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2020
Отличное место для проведения торжеств. Оформляют зал и обслуживают на высшем уровне. Работают профессионалы. Рекомендую , не пожалеете.
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2018
Наше торжество проходило в этом "замечательном" с виду заведении 31.08.2018) Я думаю вы ждали моего отзыва))))) Очень хотелось сказки и красоты, НО… Читаем))))) Все + и — сейчас распишу))) 1.+ Красивый банкетный зал, нет колонн,2 этажа в распоряжении только для вас)особенно в день прихода кажется, что вот именно оно!!! Тут будет круто, но… И все тебе расписываю и дают 100% гарантию, но… 2. + Находится на набережной в самом центре, есть парковка, есть место для прогулок и фотосессии. 3.+ Вкусная еда и приличное разнообразное меню(не знаю где готовилось это все, но ПОВАРАМ отдельное спасибо))) И ТУТ НАВЕРНОЕ ВСЕ ((((((((((( Теперь — что нас ждало на самом деле)))) 1.Обслуживание — администраторы 50\50 устроили… Были вежливы и обходительны, Наталья хорошо все объяснила и помогла(СПАСИБО), Татьяна — сначала тоже было прилично, НО потом я была сильно удивленна когда она подошла к моим родственникам и пожаловалась на меня (Невесту )что слишком много требую и придираюсь, а суть то в чем "(На кануне свадьбы приезжали и смотрели состояние подготовки к торжеству и смотрели что и как, были грязные полы по краям зала(середина чистая), чьи — то волосы в основном темного цвета и в том числе за президиумом где сидят молодые, а так же за столом было разбитое стекло кусочек прилипшей к чему то липкому))) И ЭТО Я ДОЛЖНА БЫЛА НЕ ЗАМЕТИТЬ!!! На своем празднике… Че типа придирается??? И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ… В конце вечера она же подошла к родителям Жениха и пожилела их "Сочувствую Вам, какая у вас типа сноха теперь будет, не повезло вам!!!"Как бл… ть так может сказать администратор у которого прямой доход от проведения торжеств и которого я предупреждала еще в день заказа этого заведения "Я НЕ ПОТЕРПЛЮ ВОЛОС И ГРЯЗИ В ВАШЕМ ЗАВЕДЕНИИ, БУДУ ВСЕ СМОТРЕТЬ" мне клятвенно обещали что помоют полы, Но… увы, хрен вам за такие деньги чистые полы(((( В ИТОГЕ ПОЛЫ У МОЛОДЫХ МЫЛИ ВО ВРЕМЯ ТОРЖЕСТВА, спасибо хоть на этом… АААААааааа… ВЕСЬ ПРЕЗИДИУМ БЫЛ МЯТЫЙ КАК ИХ ЖОПЫ!!! У меня дома есть отпариватель, и все люди знают что эту тюль если парить она будет идеально РОВНАЯ!!! Хотя мне так же обещали что все будет идеально, не переживайте… Так же, очень жаль что на столе у молодых и у гостей были теже самые не стиранные скатерти… И жаль, что мой муж не сказал мне еще на свадьбе что на нашем столе была она прожженная как от бычка)))) 2.Официанты — отличные ребята, которых было 4 человека в начале вечера и они должны были быть то конца, и как то резко превратились в 1 или 2 человека… Мне приходилось ходить и говорить постоянно что нет алкоголя или чтоб хоть открыли бутылки, в итоге гости со всем справлялись самостоятельно, а то что они не особо и убирали бутылки с проходов, и так и гляди они бы разбились, увы… никто не думал. 3.Декорации — хорошии, но дороговато конечно… А заказывать только у них можно, ДРУГИХ ДЕКОРАТОРОВ НЕЛЬЗЯ!!! 4.Все столы перепутали и гости бегали ко мне с расспросами, а куда нам садиться??? ЗАЧЕМ Я ТОГДА ЗАКАЗЫВАЛА ПЛАН РАССАДКИ?? Если где должно было быть 10 человек, еды и приборов было на 8 и наоборот, зачем? Если вы не можете поставить все как нужно??? ТАК ЧТО ДОРОГИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ, СМОТРИТЕ ВСЕ!!! Надеюсь вы будете более внимательны при выборе места и людей для ТОГО САМОГО ДНЯ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ КАРТИНКУ И КУЧУ ОБЕЩАНИЙ!!!
8
2
Experto local nivel 12
Junio 18, 2020
Персонал вежливый, выбор блюд шикарный. Блюда вкусные, но вот порой цена на них "кусается".
2
4
Experto local nivel 3
Enero 1, 2019
Отмечали 2019 год на Шелковичной-просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Во-первых, заявленной программы не было и близко. Ни одного артиста, скучная и не интересная ведущая. Простите, даже Деда мороза со Снегурочкой не смогли себе позволить, нарядили гостей в какие то стремные костюмы. Гости уходили намного раньше окончания «программы». Часам к 2 ночи в зале оставалось пару столиков. Такая цена себя вообще не оправдывает. Жуткий холод. Официанты забыли принести даже салфетки и хлеб. Когда общались с администрацией этого заведения говорили что каждый час будут меняться артисты... вообщем Новый год испорчен и соответственно настроение тоже. За что отдали деньги вообще непонятно. Ресторан позиционирует себя как ПРЕМИУМ КЛАССА... но по факту не далеко ушло от дешевой «забегаловки».
5
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2021
Ваш навигатор час меня мотылял вокруг,да около.Только прохожие подсказали истинный путь.
2
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2022
Просторный, светлый зал
Experto local nivel 15
Julio 30, 2021
Директор Татьяна ,огромное спасибо за поминки мужу.
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2017
Паршивое место. Не ходите сюда делать свадьбу. Максимум похороны. Диджей садист. Музыка орёт. Тысячу раз подошли попросили убавить, но ему пофигу. На своей волне. Тамада отвратный. Ни кому не дал слово. В общем ни ходите сюда. Если бы был антирейтинг, то они были бы на первом месте.
6
3
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2020
Всё на высоте, но официанты злыдни писюкавые))
1
3
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2015
Свадьба у нас была в начале сентября. Прошло время, эмоции поутихли, теперь можно трезво оценить сам банкет. Все по порядку. Зал забронировали за благовременно, в феврале, внесли предоплаты и стали ждать августа. В августе позвонила Татьяна, договорились о встрече. Встречаюсь несколько раз, каждая встреча проходила по существу и плодотворно. Хотелось бы отметить профессионализм Татьяны (на обсуждение блюд которые были у нас на столах принимали участие мамы, а мамы как правило переживают больше всех), объяснила и дала полезные советы. Были еще ряд просьб и пожеланий, все учли, пошли на уступки, нам такой подход очень понравился, что помогло сэкономить и воплотить в жизнь все как мы себе представляли). Кухня: все конечно зависит от личных вкусовых предпочтений, лично мне все понравилось, нашим гостям тоже все понравилось, по кухне претензий у нас нет, как и обещали накормили. Родители боялись, что будет мало еды, по этому блюд брали с запасом... Итог, был не запланированный 2-й день свадьбы, к родителям приехали около 40 человек гостей, доедали все, что осталось с первого дня свадьбы, кроме ухи больше родители ни чего не готовили). Облслуживание: администратором на свадьбе была Наталья. Расписывать все не вижу смысла, ребята действительно знают свое дело. Официанты были как тени, их было практически не заметно, но их работа была видна, блюда подавали ровно тогда когда было обговорено. Наталье отдельное спасибо) персонал подготовленный, что очень порадовало. Итог, торжество прошло отлично)
3
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2019
Просторный, светлый зал, смотрится красиво.
2
Experto local nivel 7
Julio 23, 2021
Днищенское дно(((
2
3
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2020
Отличный вид на Волгу,мост!
3
Noviembre 14, 2014
8 ноября 2014 года отмечали свадьбу на Мичурина. Ужасно НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Персонал неадекватный. За день до торжества начались оскорбления и хамство. Оформление зала не соответствовало изначальным пожеланиям. Цены не соответствуют качеству и низкому уровню обслуживания! Свадебный торт был испорчен, его забыли поставить в холодильник. Также официанты решили решили оставить себе вино,привезенное в кафе заранее. На следующий день пришлось возвращаться. В итоге оказалось,что ящик вина «случайно» переставили в другое место! Не советую отмечать в этом заведении. Настроение было испорчено!
4
1
Experto local nivel 12
Febrero 12, 2020
Почему кажется, что там баран?
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2018
Зал хороший ,светлый. Персонал 5+.спасибо
1
Experto local nivel 17
Marzo 27, 2020
Кушал. Прилично
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2020
Хороший зал.