Dedeman Oskemen Tavros
283 reseñas
Septiembre 26
Отличный отель, расположенный в центре города, на берегу р. Иртыш. Рядом есть большой ТРЦ, где можно посмотреть кино и перекусить в фастфудом 😅
Мы остановились в стандартном номере, с видом на р. Иртыш, чистая и мягкая постель, чистые полотенца, телевизор с кабельным телевидением, сейф, гладильная доска с утюгом, чайник, вода, столик для работы, интернет, телефон, доставка еды в номер и все стандартные услуги отеля 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, Вкусные и разнообразные завтраки, Приветливый персонал
1
Noviembre 27
Проживал в данной гостинице по рабочим вопросам, всё очень понравилось, особенно хочется от сердца поблагодарить работников ресепшина и повара ресторана. Очень хорошее расположение гостиницы ( рядом кафе и торгоый центр, рынок), уютные номера. Рекомендую всем данную гостиницу, если будет возможность то только сюда. Большое Вам спасибо и всех благ. Александр -- Нижний Новгород
Marzo 24
Большой и красивый отель в стиле Турецких 4 звёзд, но уже не новый)
Большие номера со всеми удобствами, хорошее бельё и удобные матрасы. Обильный, разнообразный и вкусный завтрак по утрам в просторном и светлом ресторане на первом этаже. Система кондиционирования спасает в жаркие дни и от специфического запаха в воздухе города. Через дорогу находится набережная, по которой можно прогуляться теплым вечером. Неприятный осадок остался только от персонала на ресепшене, который заселял нашу группу в отель по одной цене, а на утро пересчитывал стоимость по другой цене, мотивируя, что курс изменился в сторону увеличения. Советую иметь этот факт ввиду.
1
Junio 4
Хороший отель, приветливый персонал, очень чисто. Приятно удивила кухня ресторана, когда мы решили из-за дождя поужинать в отеле - было очень вкусно. Также порадовало наличие нарды и шахмат в баре - это действительно редкость. Единственное, надо выбирать номера с окнами неина дорогу, иначе при открытых окнах будет шумно. Рекомендую.
2
Julio 1
Отличный вид на Иртыш. Хороший завтрак, большой выбор еды. В гостинице достаточно чисто. Но сам номер, как-будто из другой гостиницы. Маленький, тёмный. Из приятного, это фруктовый подарок.
Septiembre 28
Реальный отзыв от реального клиента.
Уровень обслуживая стал еще ниже. Останавливалась в этом отеле в конце сентября 2024 года. Это была командировка 4 дня. Уезжала на работу в 8 утра, приезжала в 18. При возвращении обнаруживала что уборка в номере не проводилась, мусор не убирался… на вопрос - почему нет уборки - отвечали, так у вас горит табличка - не беспокоить… при этом я, уходя на работу, табличку не включала! Принципиально проверяю перед уходом -выключен ли свет, приборы, таблички - профессиональная привычка. Первый день - ок- мало ли я сама случайно включила… но на второй день специально проверила - все выключено, недоразумений быть не должно. Вернулась - и вот опять…
Позиция персонала - я сама виновата, не разрешаю горничным делать уборку…
Ни извинений, ни корректной реакции на ситуацию…
Моя позиция проста - горничные включают табличку, делают фото горящей таблички и все - сегодня не надо напрягаться с уборкой…
Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства.
Все очень печально, грустно и обидно!
Abril 9
Очень достойная гостиница с небольшими уютными номерами, белоснежным постельным бельём и прекрасным видом на набережную Иртыша. Но больше всего меня покорила столовая, широкий ассортимент блюд на любой вкус и предпочтения. Ну и опять же вид на набережную, красивейшие рассветы, вкусный кофе с круассаном, романтика😊 вообщем на работу меня было не выгнать🙈
1
Noviembre 17
Лучший отель в Усть-Каменогорске.
Расположение хорошее, сервис отличный, большой выбор номеров, несколько ресторанов внутри и поблизости, прекрасный вид из окна.
Junio 12
Отличная гостиница. Расположение хорошое, особенно вид на реку. Еда очень вкусная, кофе брейки классные. Проводили модульное обучение в конференц зале, прошло на ура, присутствуют все необходимые инструменты, и все работают.
1
Noviembre 17, 2023
Весьма хороший отель. Прекрасная локация на берегу реки. С некоторых номеров просто шикарный вид. Весьма доброжелательный и профессиональный персонал. Уютные номера со всем необходимым. Сытные завтраки. Неоднократно останавливался в этом отеле, все отлично. Есть только один нюанс - в межсезонье в некоторых номерах весьма прохладно со стороны окон, но вопрос решается либо плотным закрытием штор, либо персоналом.
1
1
Noviembre 4
Из плюсов красивый вид из окна, чистый номер, удобное расположение в городе, не плохое обслуживание. Из минусов старая сантехника, и номер очень маленький, а мебели в нем много ,
Junio 18
Наверное самый лучший отель в Усть-каменогорске. Завтраки отличные, все продукты свежие, кофе вкусный. Номера в очень хорошем состоянии, мягкая кровать. Расположение возле реки, если попросить, то дадут номер с видом на реку, очень красиво.
1
Septiembre 8
Хорошая гостиница. Отличное расположение. Можно прогуляться как по набережной так и по городу. Уютные номера, хорошие завтраки.
1
Diciembre 2
Хорошая современная гостиница с красивым видом из номера на величественный Иртыш. Разнообразие в еде на завтраки. Приветливый персонал.
Septiembre 7
Самая лучшая гостиница. В Усть-Каменогорске. Соответственно, цена. Отличная гостиница с хорошими условиями проживания. Рекомендую и советую. Если по бюджету.
Julio 17
Номера маленькие, не очень комфортные, душ плохо работал, много к чему можно придраться, считаю не стоит тех денег, что просят. Завтраки с хорошим выбором. По месторасположению тоже вроде нормально.
Septiembre 28, 2022
Из плюсов: номер был с видом на реку- очень красиво, особенно осенью
Вкусный и разнообразный завтрак, все свежее, кофе на любой вкус
Номера достаточно большие, кровать широкая, в ванной всегда было чисто, полотенца менялись при каждой уборке, как все косметические средства
В отеле есть беговые дорожки, велосипед и мини тренажерка
Из минусов: хоть вид на реку и красивый, он так же идет на дорогу, по которой 24/7 разъезжают машины- шум ужасный
Кондиционер не работает, на ресепшене нам сказали, что уже холодно и он отключен(на улице между прочим было +28…+30 и учитывая солнечную сторону номера- все равно что в сауне находится)
Напор из душевой лейки оставляет желать лучшего, мыться нереально
Два дня подряд не работал телевизор во всем отеле
Номера требуют обновления- напольные покрытия грязные, видимо уже не отмываются пятна; ванне нужен косметический ремонт
Резюме: в этот отель я больше не поеду, купилась на отзывы, но по всей видимости они заказные🤨
Им лучше снизить цену…
1
1
Diciembre 18
Несмотря на возраст, а гостинице уже не мало лет, управляющие стараются поддерживать уровень. Всё чистенько/опрятненько.
Очень удобно расположена.
Завтрак просто роскошный.
Правда, за все достоинства приходится платить, это единственный недостаток.
Marzo 15
Обслуживание отличное. Номера чистые. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Расположение хорошее, вечером можно прогуляться вдоль реки, если нет комаров, конечно.
1
Octubre 16, 2023
Скорее всего лучший отель в г. Усть-каменогорск. Отличный персонал, хорошая еда, расположен рядом с торговым центром и много кафе и ресторанов в пешей доступности. В номерах чисто, хороший бар в лобби. Завтраки очень разнообразные.
3
1
Noviembre 1, 2023
Приятный отель на берегу Иртыша, номер аккуратный, чистый, есть все нужные принадлежности, персонал обслуживал быстро и вежливо, завтрак довольно разнообразный и сытный, большой выбор на любой вкус
1
1
Diciembre 17
Самое лучшее расположение. Отличные виды.
Ресепшн - при звонке с запросом цен и словами что мы едем - не приступили к приготовлению номера. Сканирование паспорта происходит в соседней комнате куда уносят паспорта.
Номер - номера немного уставшие, есть повреждения, которые не спешат устранять.
Интернет - так и не удалось подключится к интернету. Ввожу свои данные (дату рождения и номер) и выдает ошибку. Никто не помог с решением этой проблемы.
Минибара нет в номере - просто отключен холодильник и он пустой.
Завтрак - достаточно скудный. Кофе из кофе автомата, который пить невозможно. Яичница невкусная. Круассанов нет. Каша очень жидкая. Персонал наливает себе кофе во время завтрака и удивляет что даже гостей вперед не пропускает.
Парковка есть и бесплатная.
Телевизор не работает.
Junio 5
Все в целом хорошо,но особенно порадовало поведение сотрудников на рецепшине-очень человеческое гостеприимство и желание помочь. Я искал книжный поблизости и мне дали всю информацию и зонтик-был дождь.
1
Agosto 26
Можно сказать единственное нормальное место в этом прекрасном месте полном смертельно вредных производств с гигантскими выбросами ядов, где можно остановиться.
1
Agosto 17
Хорошие номера, хорошая кухня, завтрак разнообразить сурпой это супер! Конечно везде люди, может новые если без опыта и подготовки
Octubre 23, 2023
Расположение напротив Иртыша. Здание современное. Отель не уставший. Чисто. Со вкусом интерьер. Но в плане сервиса, особенно в спа есть над чем работать. Мне интересно персонал обучен гостиничному бизнесу? Если сравнивать с сервисом 5-ок в Турции, Египте, Дубай, Бали, очень совковый сервис. Хотя отель позиционирует насколько я услышала на 5ку. Но нееетт, совершенствуйтесь.
4
2
Junio 1
Хороший отель, уютные номера, СПА, массаж, тренажёрный зал. Неплохой ресторан, красивый вид на реку, рядом большой ТЦ.
Septiembre 10
Приветливый персонал. Отличные завтраки. Чистые номера, есть все необходимое.
Enero 13
Лучшая гостиница в Усть-Каменогорске.
Цена/качество как у хороших турецких отелей.
Неоспоримыми плюсами отеля являются:
1. Построен с нуля, а не является переделом советского или перестройка, как шайни ривер.
2. Вид на Иртыш.
3. Персонал отеля.
4. Расположение - рядом АДК Ривер, ресторанчики, аптеки и многое другое.
Вещи которые могли бы быть лучше:
1. Завтраки.
2. Персонал на баре.
3. Выбор каналов в номере.
4. Доп услуги.
5. Минибар.
Febrero 7
Давайте честно. На 5 звезд это никак не тянет. Я думаю, кто жил в настоящих "пятерках" (не рекламирую!) меня поймут. Портье нет, с бажагом никто не стремится помочь.
Качество номера на 3, маленький, с очень средней мебелью. Банные принадлежности на уровне 2-3 звездочек - нет расчески, очень простые гель для душа и шампунь,
Полотенца застиранные, с "бахромой". Мини-бара нет. Кофе 3-в-1, один пакетик. Правда и цена - 42 тыс тенге, вполне честная за такой отель.
1
Marzo 17
Деде ман это очень комфортабельная отель, расположен по ближе к реке Иртыш. Еда разнообразная, обслуживание высокая, отзывчивый персонал.
1
Marzo 12, 2023
Наверное лучше отеля в этом городе не найти. Отель очень классный и красивый. Отель сделан в турецком стиле. Есть прекрасный лобби бар и ресторан . Персонал великолепный все дружелюбные, приветливые и знает как обращаться с гостями. В отель есть спа. В спа вы сможете сходить в финскую сауну и хаман.
1
Noviembre 8
Не подводит качеством, вкусная еда и приятные номера, вежливый персонал
Diciembre 28, 2023
Комнаты, интерьер обычные. Техника не самая современная. Есть гостиницы и получше, конечно. Я бы не дал гостинице столько звёзд, но поверьте, лучше в этом городе не найдёте. Расположение, конечно, шикарное, на берегу Иртыша. А напротив есть рестораны прямо у причала.
Noviembre 15, 2023
Достойная гостиница за достойные деньги. Хорошие завтраки, повара меняют меню горячих блюд ежедневно. Любителям Доширака и кильки в томатном соусе: рядом есть большой супермаркет. Пиво рекомендую.
Septiembre 28, 2023
Очень крутой отель. Ресторан вообще 🔥 готовят очень вкусно и сытно. Отличная баня и тренажёрный зал. Можно отдохнуть и поработать и все с удовольствием!
Noviembre 26
Хороший отель с вилом на Иртыш. Уютный номер и замечательные завтраки
Junio 16
Гостиница расположена в центре города, на набережной реки Иртыш. Рядом торговые центры, кафе и рестораны.
1
Julio 17
Отличное расположение и сервис! Пожалуй, лучший отель в этом городе)
Agosto 8
Отличный отель, чисто и вкусное блюдо, вежливые персоналы👍
Octubre 20
Прекрасный отель, удобное месторасположение, отличный сервис.
Febrero 27
Удачное расположение. Несколько усталые номера, но в общем не плохо. Неплохие завтраки. Но ресторан, помимо завтраков, лучше не посещать - очень длгое обслуживание.
Septiembre 18
Лучший отель, в котором бывала в Казахстане, идеальные номера, обходительный натренированный персонал, очень вкусная еда, зимой в номерах бывает холодно
Febrero 26
Немного «уставшие» номера. Не интересовался ценами, покупает компания. Но в лимит входим, значит не очень дорогие. Завтрак хороший. Месторасположение достаточно удобное.
Agosto 14
Хороший отель для маленького города, насколько я знаю это сеть туристических отелей
Junio 16
Хорошая локация , рядом на бережка. Вкусные завтраки. Чисто. Все что нужно есть в номере !
1
Abril 21, 2023
Обслуживание отлично, персонал супер, кухня супер. Расположение очень удобное. Завтра отдельный респект, даже самый превередливый человек найдет что перекусить. Чистота уборка отлично
1
Enero 11
Прекрасный отель. Соответствует своим звездам. Хорошее месторасположение. Вкусный ресторан. Хороший персонал. Не один раз был и есть желание вновь приехать
Febrero 10
Номерной фонд уже морально и физически изношен , но сервис отличный. Хороший завтрак "шведский стол ". Меню с доставкой в номер весьма неплохое, отдельно отмечу превосходный десерт Тирамису.
Enero 9
Хороший отель. Вкусные завтраки, хорошие удобные номера. Хороший ресторан. Есть своя спа-зона. Очень достойно.