Dedeman Oskemen Tavros
286 reseñas
Septiembre 10, 2023
Отель на все пять , рекомендую посетит ресторан , шеф повар готовит изумительно
Febrero 13, 2024
Отличный сервис. Хорошая кухня, уютные номера!
1
Octubre 25, 2023
Уже немного подустал, в частности в этот раз в номере было холодно, отопление не работало, подушки не взбитые, цепочка на двери вырвана.
Julio 21, 2024
Обожаю эту гостиницу!!!
Agosto 22, 2024
Хороший отель на 4 звёзд
1
Julio 29, 2022
Уважаемая администрация отеля. Заселял жену с двумя детьми и группу друзей в отель 16.07.22. На ресепшн девушка взяла рубли по курсу 7 тенге/рубль, сказала положит на депозит и им закроют номер, я на это согласился и уехал по делам, в отеле не ночевал с семьёй. Утром в 8 жена выезжала, когда попыталась сдать номер с неё в ультимативной форме потребовали доплату в рублях пересчитав оплату по курсу 3 тенге за рубль. Она растерялась и отдала доплату, 34 000 российских рублей, за номер свой, детей и наших друзей, тк меня не было, а на неё давил ваш администратор. Разберитесь пожалуйста с вашим сотрудником который смеет вымогать у женщин деньги. Мою правоту подтверждает тот факт что с Бута Сергея Михайловича, одного из нашей группы, взяли 10 тысяч рублей на депозит, утром потребовали доплату, получили отпор и вернули 4 тысячи рублей, те ему номер обошёлся в положенные 6 тр. (цена на booking.com) А ведь абсолютно зеркальная ситуация. Вдвойне обидно, ведь я являюсь много лет вашим постоянным гостем и никогда проблем не было. Отличный персонал видимо за исключением одного человека. Найдите его пожалуйста, (работал в ночь с 16 на 17 июля), накажите, верните украденные им у меня 34 тысячи рублей. Жду извинений и объяснений.
С Уважением Сигаев Сергей Михайлович.
29.07.2022 г.
В случае отсутствия ожидаемой реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящую администрацию отеля и надзорные, контролирующие, правоохранительные органы Республики Казахстан.
4
Julio 2, 2024
Пожалуй один из лучших отелей в городе.
Junio 4, 2024
Quite popular and in front of Irtysh River. Though AC works for cooling only. You can't heat it up if cold weather occurs.
Octubre 21, 2024
Отличная гостиница
Agosto 21, 2024
Отель очень понравился, в следующий раз вернёмся именно сюда!:)
1
Octubre 12, 2023
Все супер!
Особая благодарность Данияру с ресепшена. Решал все вопросы
1
1
Agosto 1, 2023
Номера не плохие, уютные. Утром хотел взять кофе с собой в аэропорт, на ресепшене ответили, что «бар работает с восьми или с девяти 🤷♂️»
Septiembre 22, 2023
Очень отзывчивый персонал, цены приемлемые всем советую
1
Agosto 5, 2023
Хороший отель. Комфортные номера, вкусные завтраки. Спасибо!
Mayo 21, 2022
Понравился завтрак.Персонал не вежлив.
Приехал уставший после поезда с Алматы.
Вместо того чтоб заселить, требовали письмо от компании на бланке компании, чтоб получить корпоративную скидку, то что письмо от ресепшн с корпоративной почты это так не работает говорят.
При разговоре по телефону сказали вме ок, ждем вас.По приезду заселился через полтора часа с нервами, больше не поеду к ним
1
1
Febrero 18, 2023
Прекрасны отель с отличным шведским столом и видом на реку, прямо-таки все понравилось
Julio 22, 2024
Прекрасный персонал
1
Diciembre 26, 2024
Неплохая гостиница
Septiembre 6, 2023
Отличная гостиница, прекрасный вид!вежливый персонал.
Octubre 30, 2021
Отель то хорошо, но не люблю я отели, в которых общий климат контроль, и невозможно отрегулировать температуру в номере так, как мне комфортно, хотя есть регулятор. Было холодно в межсезонье!!! Завтрак хороший, большой выбор. Цена космос, если не бронил через Букинг или ещё как, но меня это не коснулось, приемлемые 27к за ночь. Зачем то стоит пустой холодильник, включенный, тарахтит всю ночь. Приятно было получить при заезде вкусные печеньки и письмо приветственное. Думаю поеду ещё раз, надеюсь будет тепло.
Mayo 30, 2024
Отлично. Только баня не очень
Enero 25, 2023
Обслуживание хорошее, еда стандартная, в номерах требуется ремонт, плохое освещение, расположение отличное
1
Abril 23, 2022
Отличный отель. Хорошая кухня. Большие, светлые номера, есть с видом на реку. Есть спа центр и бассейн. Приветливый персонал.
1
Diciembre 18, 2021
Добрый день. Отличный отель, удобная локация, прекрасный вид на набережную. Рядом есть все необходимое. Отличный завтрак и обслуживание. Рекомендую.
1
Abril 5, 2023
Отличный отель, вежливое обслуживание, вкусная еда, чистота и порядок
Octubre 24, 2024
Очень приятно
Noviembre 2, 2024
Хорошая гостиница
Noviembre 26, 2022
Хорошая гостиница,чисто,аккуратно.хоть и видно что потрёпано временем.завтраки отличные
Marzo 16, 2021
Прилетела ночью, в номере приятный сюрприз, фрукты, орешки и пахлаваааа.... Кровать очень удобная, всё что положено в номере есть, замечательный душ, стеклянная кабинка. Завтрак разнообразный, кофе и какао из автомата. Тепло и уютно, из окна номера пейзаж, широка река Иртыш🎉❤️
3
Octubre 11, 2024
Отличные номера
Abril 24, 2024
Устал отель пора ремонт делать завтраки класс
Junio 3, 2024
Нормальная гостинница с видом на Иртыш
1
Octubre 20, 2020
Очень уютный отель. Персонал вежливый, сервис на уровне. Завтрак разнообразный и вкусный. Наличие парковки и удобный подъезд прям к отелю радует, особенно когда много вещей с собой. Есть номера для курящих, но в них не пахнет дымом.
3
Febrero 1, 2023
Прекрасный отель. Уютные номера. Отзывчивый и приветливый персонал.
Enero 2
Все понравилось
1
Febrero 6, 2022
Отель отличный. Заселялся зимой. В номерах тепло и уютно. Кухня отличная и очень вкусная. Есть спа и спорт зал.
2
1
Marzo 15, 2024
Дорогие номера по цене Rixos, Sheraton хотя до них им далеко.
Julio 14, 2023
Все супер вежливый персонал уютный чистый номер
1
Enero 28, 2024
Все супер, шикарные завтраки, дороговато конечно и часто нет мест
Marzo 15, 2021
По большому счету все устроило,но не без нюансов.Заметил некоторые мелочи,которые отель с 5 * себе позволить не может.Персонал должен быть более вышколен в части культуры речи.За состоянием душевых тоже персонал должен следить,если душевая протекает,ну не ужели при уборке за очередным гостем, горничная этого не видит и не желает сообщать об этом обстоятельстве компетентным сотрудникам??Это же как минимум ей самой во вред убирать воду, странно)) Шведский стол на твердую 4ку,всё-таки бывает лучше и это в РФ.
1
1
Enero 3, 2024
Отличные номера, обслуживание на уровне.
Enero 22, 2022
Отличная гостиница, место расположение, обслуживание, уютные номера, отличный ресторан по доступным ценам!
3
Octubre 9, 2023
Очень хороший отель и ресторан на территории.
Enero 19, 2022
Новый и чистый отель в Усть-Каменогорске. Наверное лучший в городе. Так же можно отметить ресторан отеля - хороший выбор блюд
1
Agosto 13, 2024
Хорошее место
Noviembre 1, 2022
Всё нормально и завтраки отличные , персонал приветлив , номера уютные
1
Octubre 23, 2023
Все нравится, здесь не в первый раз, молодцы!
Diciembre 18, 2023
Хороший отель. Уютный. Завтрак не плохой.
Abril 22, 2023
Очень приличный отель с отличным завтраком. Вид на реку
1
Mayo 23, 2022
отличный отель, самый лучший в городе. все чисто, цены адекватные. рядом с ТРК. хороший вид. Вежливый персонал. Завтраки - шведский стол.