Delimobil
165 reseñas
Mayo 22, 2024
Отличный сервис, учитывая, что в нашем городе у делимобиль - монополия. Отдельное спасибо операторам в телеграм, всегда вежливы, терпеливы и корректны, а что самое главное - отвечают практически мгновенно и ещё не было проблемы, которую они бы не решили. Компания имеет обширную и интересную систему лояльности, при аккуратном, регулярном вождении - скидка 25% - совсем не предел. Постоянно проводят розыгрыши солидных призов, вроде поездок на море. Автомобили вполне в хорошем состоянии, не без исключений, само собой. Сейчас их становится всё больше, парк авто - всё разнообразнее. Всём советую, личный авто по сути перестал быть нужным, цены не то, что приемлемые, а порой даже удивляют своей дешевизной. Ещё раз - спасибо поддержке за грамотную и оперативную работу!
1
5
Julio 28, 2024
Говорят ваши права не найдены. Хотя когда то пользовался. Другие сервисы аренды находят и проблем нет. На жалобу отвечают "сходите в ГАИ и попросите что бы они добавили ваши права в федеральную базу". А в какой базе права по вашему? В частной?! Почему то другие находят, а у вас вечные проблемы.
Почитал отзывы и понял что нифиг надо.
1
Junio 13, 2024
Взял в аренду авто. Бак был пустой, заехал на заправку, приложение попросило заправить 45литров по топливной карте делимобиля. На кассе сказали, что не достаточно средств, но сказали, что хватает на 9 литров, я согласился. Но на второй раз оплаты, карта заблокировалась. Начал звонить в поддержку, попросили подождать пока разбираются... Время ожидания составило около 15 минут, все это время, капала аренда!!! В итоге перезвонили и сказали оплатить топливо за свой счёт и потом всё вернут по чеку.
По окончанию аренды отправил чек и требование возместить время простоя по вине делимобиля. Деньги так и не получил, а зачислили баллы в аккаунт. Но их можно использовать только в течении 45 дней и то только половина стоимости поездки. Так как делимобилем пользуюсь не часто, получается эта сумма уйдет как вымогательство в кошелек компании. Будьте осторожны в таких случаях!!!
3
Abril 17, 2024
Каршеринг в Н.Новгороде не развит и у Делимобиля нет конкурентов. Договор очень кабальный, много штрафов за все. Штраф ГИБДД, если попали на камеру, заплатите без скидки в 50%, а ещё с процентами. Ещё есть множество штрафов от компании, с которыми спорить бесполезно, а если есть деньги на привязанной карте Банка, то их просто спишут. Но в отсутствие альтернативы, вариантов нет, как только ездить аккуратно и стараться не попасть на штрафы
3
3
Marzo 30, 2024
Нравятся тарифы и простота пользования услугой. Плюс операторы поддержки очень вежливые! Много бонусов! Вообщем удобный сервис! Спасибо организаторам
7
Abril 14, 2024
За последние 6 месяцев было несколько неприятных случаев с арендой Делимобиля.
1-й (на фото): арендовал кашкай на сутки. Через 30 минут на трассе, вдруг, появился странный звук, как будто что-то мешает ехать колесу, а потом я увидел как с левой стороны по капоту балтается полуотвалившийся локер. Все это случилось на междугородней трассе, на скорости и было довольно опасно. Первый раз в моей практике вождения, машина начала разваливаться на ходу без причин. Точно не знаю, что это было, знакомый говорил что такое возможно из-за некачественных или неподходящих запчастей.
2-й раз: тоже на кашкае. Аренда на сутки. Брал машину днем. По мелочи, но неприятно: не было аукса/юсб. Был только вход под пепельницу, но даже с переходником на юсб (который у меня был с собой) аукс не заработал. Блютус тоже не покдлючал, старые устройства не удаляются, как я не пробовал. Новые не подключает. Когда стало темнеть – понял, что со светом передних фар проблемы. Правая просто не работала, левая светила очень слабо. Салфетки для фар не спасли ситуацию. Назад возвращался ночью и это было реальной проблемой. Я ехал или с дальним светом, или за кем-то хвостом. Потому что иначе, видимость была на несколько метров вперёд и только с левой стороны…
Точно не советую брать кашкаи. Был еще неудачный опыт с БМВ – какая-то рухлять, которая не была на ТО по ощущениям несколько лет.
В последнее время Делимобиль только разочаровывал. Оставлял эти отзывы внутри их приложения, но так как никакой обратной связи не получил – публикую здесь. Не арендуйте здесь автомобили, это тупо опасно.
upd:
Зарекался не брать здесь машины, но срочно нужно было авто и решил рискнуть очередной раз. Забронировал кашкай, на такси доехал до точки. Машины нигде нет. Звоню в поддержку, там заспанный и показательно незаинтересованный в диалоге парень говорит: «Да, вижу предыдущий клиент тоже не смог найти авто, отменяйте бронирование» 😂
Отменяю, нахожу ближайшее БМВ, приезжаю туда на такси. Сутки аренды БМВ с километражем стоят 13-15к. У машины бампер с левой стороны разбит, не хватает лампочки и внизу под капотом что-то болтается)) На самой машины тоже есть сколы, и следы ремонтов, не критично, но если сравнивать с другими каршерингами – это как небо и земля. Но мне очень нужно было авто, собираюсь осмотреть машину внутри, но она не открывается. Приходится нажать «Начать бронирование». Машина не открывается. Бронирование началось…
Наверное, эта самая ужасная компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело, если не брать в расчет мошенников)
7
Enero 28, 2024
После движения оказалось, что в моторе отсутствует масло индикатор горел, двигатель троил и издавал не здоровые звуки. Дозвониться до оператора не вышло, слушал 20 минут музыку и сбросили. Через полчаса перезвонил оператор и после этого вот рассказа сообщил мне, что нужно немедленно прекратить аренду и после будет компенсация. По итогу двигатель запускать больше было нельзя, машина стояла одной стороной на тротуаре, при чем так, что не мешала проходу пешеходов. Взял другую машину оплатив повторно сутки. На следующий день пришел штраф за не правильную парковку 4000 и компенсация баллами, которые сгорают через 15 дней и оплатить которыми можно только 50% от будущих поездок. В общем сервис работает только в одну сторону, на получение прибыли любым путем, не вникая в ситуацию. В этот каршеринг больше не ногой и остальным советую проходить мимо.
3
Abril 11, 2024
*** !!!! Специально дают в аренду машины с отсутствием крепления деталей, а потом когда при движении они отпадают прям на ходу в движении то обвиняют тебя и выставляют счет не хилый ! На законодательство им пофигу, отправляют сразу коллекторам, не смотря на то что составлена досудебная претензия. Развод и только !!! Прекратите пользоваться их сервисом ! Учредители находятся за границей, в Россию даже не поступает ни копейки с их доходов !!!
6
Febrero 1, 2024
К сожалению нет возможности поставить 0 звезд…
Будьте внимательны, появился новый способ развода.
Прислали штраф на 20 тыс. за микроскопическую трещину в бампере, которую не зафиксировал «до аренды». При этом на вопрос о фотографиях предыдущего владельца ответ - «у него фото размытое, не видно, а у вас первого - видно четко». Списал на юридические тонкости, поскольку сам не сделал фото «до», оплатил, начал фотографировать все, что можно и до, и после. Через две недели штраф 40 тыс. за обнаруженную после меня трещину на заднем фонаре. При этом на моей фотографии ее как минимум НЕ ВИДНО (но по факту нет, фото прилагаю). Трещину обнаружил следующий арендатор более, чем через ДЕСЯТЬ ЧАСОВ стоянки автомобиля. Слушать ничего не хотят, обвиняют меня, здесь уже подключил юристов, разбираемся.
Закрадываются подозрения об организованных разводах - 6 лет ни одного штрафа, а здесь - два повреждения ЗА МЕСЯЦ. Пугают коллекторами, откровенно манипулируют угрозами про ГИБДД, расскажите друзьям, чтобы история приобрела резонанс.
Фото вечером - мое, фото днем - трещина в которой меня обвиняют. Судите сами))))
Обновление 10 января:
Связался через официальный аккаунт ВК, ситуацию пересмотрели, штраф отменили. Хорошо, что так все закончилось, желаю всем быть внимательными!
7
Mayo 28, 2024
Оплатил несколько дней аренды, но вечером выяснилось, что ближний свет не работает. Деньги вернули только после нескольких звонков, хотя ранее в приложении была указана причина завершения поездки. Взял другую машину и поехал в другой город, но оказалось он вне желтой зоны и расширить ее нельзя. Хотя до города всего 20 км от границы желтой зоны
1
Enero 11, 2024
Забронировал автомобиль, он не завелся, пришлось пересесть на другой, который заглох в движении. При неоднократных попытках завести он не завелся. Попробовал дозвониться до службы поддержки, ждал минут 15, не дозвонился. Ужас просто, службы поддержки такое ощущение что вообще нет. Как вообще возможно такое в наше время у такой компании. Поскольку телефон разряжался, то попросил девушку дозваниваться до службы поддержки, а сам был вынужден взять такси до той точки куда арендовал каршеринг. Девушка тоже естественно не дозвонилась до службы поддержки, и решила написать в соцсети. Там ответили, что вы оставилиавтомобиль, и за это вам будет штраф. А что мне спрашивается оставалось делать???!! Служба поддержки вообще никак не хочет понять ситуацию клиента. И больше скажу, что такая ситуация с автомобилем, что в движении он глохнет, и далее вообще не заводиться уже третья за месяц, при этом на панели приборов загорается значок ключа зажигания. Это же вообще небезопасно, и может возникнуть аварийная ситуация серьезная, никому не интересно!!!!! Далее служба поддержки написала что автомобиль удаленно завелся и попросили вернуться к автомобилю. Вернулся и забрал автомобиль. Написал просьбу скомпенсировать такси, в просьбе отказали, сославшись что договором не предусмотрено. Написал просьбу вернуть деньги за такую поездку деньги, написали нужно ждать. При таком ужасном сервисе ещё проблемы с автомобилем перекладывать на клиента за счёт клиента. Я с таким сервисом отвратительным нигде не встречался!!! Это просто издевательство над клиентами!!! Хотелось бы пообщаться с руководством по всем вопросам и рассказать о том какой отвратительное отношение к лиентам. До службы поддержки вообще невозможно дозвониться, в соцсетях вопросы не решают, детально не вникают в ситуацию не хотят, действуют шаблонно, состояние автомобилей ужасное. Зачем нам такая поддержка???!! Руководство данной компании , не уж то невозможно повлиять на все это???!! Вам так наплевать на клиентов???!! Я сегодня был вынужден мёрзнуть на морозе, час мотаться на такси в обе стороны, тратить время на дозвон до вашей компании!!!!! Или вы действительно считаете что это достойный уровень сервиса???!! Однозначно бы перешёл на услуги другого оператора, но у нас в городе только один, вот видимо и поэтому вообще не работают с качеством сервиса. Хочется приехать к ним в офис и все это рассказать генеральному директору или собственникам!!!!! Вот хотелось бы спросить у них, если они получат такие услуги в других компаниях вдрух сферах, как они на такое отреагируют???!! В прошлом году писал об оставленном зарядном устройстве, так мне ответили через два дня, что он не найден!!!!! Два дня, это как???!! Хотя, я когда на прошлой неделе нашел в автомобиле кошелек, то сразу же об этом написал, и специально убрал его в бордачок, чтобы кто то другой его не забрал (навсегда), вот почему так же по человечески нельзя решать вопросы с клиентами?????!!!
5
1
Enero 4, 2024
Приехал к друзьям на праздники,решил опробовать данный сервис. Впринципе,не понимаю всего негатива (хотя возможно я просто мало ездил). Да,машины не идеал. Да,цены возможно завышены. Но приложение интуитивно понятное, из точки А в точку Б машина довезет. Так что 4 заезды и удачи Делимобилю в развитии
1
3
Febrero 27, 2024
Отвратительно. Авто паркуют во дворах жилых домов . Без всякого уважения ! Правилами не запрещают. Двор это не парковка. Такое впечатление, что сотрудники сами не страдают от отсутствия места для парковки , когда приезжают домой .
4
1
Agosto 21, 2023
Худший сервис из имеющийся на рынке каршеринга !
Грязные , вонючие , убитые машины ,а кондиционер вообще ни когда не работает . Стеклоомывателя не было никогда ! Фары в ночное время абсолютно не заметны, диоды и лампы перегоревшие. Как же безопасность ???
И не важно какого класса ты берёшь авто.
Про регионы я вообще молчу там просто на честном слове едут машины . Мало того вешают на людей штраф за ремонт авто при чем то что ты ехал идеально . Какой ремонт ?! Вы машину ни разу не обслуживали !
Делимобиль самый масштабный черный бизнес. Опасные автомобили ,выкачка денег из 90х путем навешивания штрафов.
17
1
Enero 24, 2024
В поддержку не дозвониться. Минимум 10 минут слушаешь музыку. Когда дозвонился проблему не решили. Какой-то умник перекрыл проезд и выехать было невозможно. Готов был направить фото на какой-нибудь мессенджер,но поддержка принимает только по электронной почте,либо,если не хотите высылать фото,вызывайте эвакуатор.
3
Junio 18, 2023
Если говорить про делимобиль в Нижнем Новгороде, то это высокие цены, за которые ты получаешь грязный, не обслужанный с технической точки зрения автомобиль. Если говорить про делимобиль в Москве, то за эти же деньги, а иногда и ниже, ты получаешь новые, чистые автомобили. Жаль, что в Нижнем нет других компаний каршеринга и приходится пользоваться делимобилем. В Москве делимобиль с клиентами ведёт себя достойно (судя по состоянию авто), в Нижний, видимо, пригнали списанные автомобили из мск и наняли менеджмент, который, судя по состоянию авто, никак не ухаживает за автопарком. За большие деньги сдают людям хлам, это просто плевок в лицо клиенту!
21
1
Febrero 21, 2023
Здравствуйте! Может,немного не по теме, но высказаться очень хочется. Может, меня услышат те люди, которые пользуются услугами данной компании. Зима в этом году выдалась на редкость снежной и все мы, счастливые обладатели автомобилей, сроднились с великолепным инструментом с колоритным названием ЛОПАТА)) Утром и вечером, вечером и утром мы "с радостью" расчищаем себе места для парковки.И вот ты приезжаешь домой и видишь, что на твоем месте, любовно расчищенном для своей лошадки, стоит авто с надписью Делимобиль!!! Ну, нельзя так поступать! Надо уважать других людей.
23
30
Abril 4, 2023
Так-так.. Делимобиль.. За неимением альтернативы пользуюсь, в основном бизнес классом. К сожалению даже GLC и E-class в достаточно плачевно состоянии: то колеса бьют, то всю машину трясёт на 100км/ч, а это на минуточку 30руб/мин. Средний чек за 3-4 часа с ожиданием~ 7000к...За эти деньги можно чаще обслуживать авто, но это имхо.. Впрочем, лучше плохо ехать, чем хорошо идти)
11
4
Septiembre 23, 2023
Это самый худший сервис в мире наверное. Тачки все убитые. За то за чьи то волосы они меня на хим чистку салона счёт выставили, 5000 руб. Чисто наживаться на штрафах и не давать людям сервис - это лозунг который должен быть на их сайте в первой строке!!
9
Junio 10, 2024
Делимобиль круто, всегда выручает когда нужен авто,
2
Marzo 16, 2024
Повесели левый штраф, за грузные сиденья сзади. Хотя езжу один 1, задние двери даже не открывал. Понятно, что надо было все фотографировать, но кто проверяет задние кресла?
4
Agosto 25, 2022
При пользовании в течении 2,5 лет, хорошего про вас сказать нечего. Все где-то на уровне дна. Начиная от грязного маркетинга, который построен на самой низкой цене, которую в теории никаким образом, всеми бонусами пользователь не сможет заработать. Заканчивая авто, в которых не работают ручники, восьмёрки на колесах, нерабочие зеркала, чеки, ломаные коробки и тд. Если вы начинающий водитель без стажа, не ждите повышения рейтинга в течении двух первых лет стажа. Они скрыто его занижают и ни где об этом не говорят. Катался аккуратно долгое время, потел на рейтинг, а он никак не поднимался. Как только стукнуло два года стажа, поднялся в 2,5 раза за одну поездку. Это самая мерзкая и грязная контора из всех, что я встречал. Очень жду конкурентов в нашем регионе.
18
Diciembre 21, 2023
Хороший сервис, если внимательно относится к рекомендациям и требованиям, всё будет на пять с плюсом. Страховка работает на 100%.
1
3
Marzo 11, 2023
Вот и настал момент когда я зареклась пользоваться сервисом. Изначально, некоторые автомобили в ужасном состоянии, вонючие и грязные салоны, все гремит и стучит. Омывайки нет Никогда, щеток для очистки тоже в половине автомобилей, ну ничего очистите руками, минуты то идут! Однажды взяла авто премиум, еле доехала до ближайшей парковки, потому что колесо болталось и мне повезло что оно не уехало вперёд машины. Пользовалась много, часто до ситуации с ДТП. За вылетевший бампер насчитали 23 тысячи рублей. Он и до этого был вылетевший на фото видно. Спорить не стала, все оплатила и удалила аккаунт и больше никогда не свяжусь.
30
3
Septiembre 3, 2022
Компания действительно «дно», как можно построить долгосрочный бизнес на обмане мне не понятно. Договор заключал два года назад, когда компания только появилась, автомобили были новыми и присутствовала хоть какая-то клиентоориентированность. В настоящий момент «сервис» оставляет желать лучшего. Почти на всех а/м не отбалансированы колеса, за последний год сложилось впечатление что это отдельный бонус от делимобиля) Состояние щеток стеклоочистителя тоже оставляет желать лучшего. Механические повреждения не устраняются, хотя судя по отзывам деньги с клиентов списывают. Ценообразование, это вообще отдельная история. Перед поездкой показывают одну цену за минуту, в процессе поездки за 1 час цена увеличивается на 30%. В завершении, когда принял решение расторгнуть договор, и сообщил им об этом, прислали штраф на 425₽) Никаких подтверждающих документов не прислали. Договор и дополнения к нему, это отдельная беллетристика, чтобы дочитать до конца и осмыслить нужно большое кол-во времени. В общем если вы прочитали отзывы, не тешьте себя мыслью что при рейтинге компании 1,1 у вас не возникнет в ближайшее время проблем с «сервисом»
24
Julio 26, 2023
Ужасный сервис, ужасное обслуживания авто, штрафуют за бутылку с водой, нету аптечек и прочих принадлежностей. Просто бред. НЕ советую и не рекомендую никому кататься на таких авто, они небезопасны! И вы попадете на какой нибудь штраф еще) своих клиентов они можно сказать опрокидывают, поэтому пока пока
9
Noviembre 7, 2023
Завтра еду в Нижний. Хотела воспользоваться каршерингом, читаю отзывы, это кошмар конечно. Хотя я обычно критически отношусь к негативу, если его не так много. Ребят, исправляйтесь
7
1
Octubre 22, 2023
Судя по рейтингу не у меня одного проблемы с этим сервисом который уже пробил дно )))
Итак , я взял в аренду авто и оно развалилось на скорости 28 км в час !!! Ехал прямо по асфальту 🤣 теперь они пытаются получить с меня более 100 тыс руб !!!
С чем столкнется пользователь каршеринга Делимобиль :
1) машины в ужасном состоянии , аварийный , склеены соплями буквально !
2) частые проблемы с тормозами (своевременно н кто не следит) , часто коробки в ужасе … никто не следит , но если с вами что то из за этого случится будете виноваты Вы дорогой читатель !!!
3) Садитесь в машину после мойки , лезьте во все щели и под сиденья . Каршеринг подставляет своих пользователей !!! В 8 из 10 машин я лично находил мусор так ловко спрятанный что при осмотре не всегда его увидишь , а теперь посчитайте сколько штрафов по 500 р собирают с машин ! Не могу знать как в других городах , нов нашем есть такое !!! Возможно местное управление так себе планы премии делает
4) Зимой вообще не рекомендую это сервис . Последние несколько лет , обратил внимание что пропали шипы и появились липучки !!! Вместе сними кратно увелиличилось количество аварий . Стоимость поездки ибо в снег итак убитый авто на липучке страшно разгонять больше 40 км в час . Мой стаж больше 10 лет . Каршеринг этими действиями подвергает опасности своих пользователей с любым стажем вождения !!!
5) Коллекторы!!! Это вообще супер отдел !!! Я думал таких как они уже законом запретили !!! Не открытые угрозы , хамство , переход на личности , прогнозы физической расправы и хамство в сторону родственников !!! Это волшебно !!! Всем рекомендую попробовать !!! А если серьезно , то после последнего звонка , был в шоке … думаю надо обратиться в полицию !!! Я бы написал здесь о чем шла речь , но увы Яндекс будет разочарован и не пропустит такой отзыв . Перешли все границы морали и здравого смысла !! Прямые угрозы !!!
6) премиум сегмент авто … так же разваливаются как бюджетные . На мерседесе отвалился бампер из за встречного ветра 😄 ох уж эти машины по 30 ру в минуту 🤭🤭🤭
Итог прост !!! Сервис Делимобиль предлагает не плохую услугу, но реализует её на таком низком уровне , что жаль смотреть как теряет прибыль . Так же качеством своего сервиса вашу жизнь и здоровье подвергают опасности. Обязательно проверяйте все и понимайте что здесь вас могут подставить !!!
Подобных случаев масса ! Подаю в суд !!!)
Команда Яндекс , ждем сервис Яндекс драйв в Нижнем Новгороде !!! Ваш клиент в Москве и разница сервиса и качества просто огромная !!!
8
Marzo 4, 2024
Машина в печальном состоянии. Грязь внутри, везде и всюду. Только посмотрите на салфетку, протерев один раз руль.
4
Diciembre 8, 2023
До поддержки нет возможности дозвониться, будете висеть на линии более 10 минут и не факт, что получится. Поэтому решайте вопросы сами и ответы ищите в FAQ
3
Noviembre 11, 2022
Отвратительная компания! Отвратительное отношение. Опишу ситуацию, город Москва, мне необходимо автомобиль доехать до Твери провести встречу и вернуться обратно! Встреча назначена на конкретное время, опаздывать нельзя. Так вот беру автомобиль у данной компании, выезжаю на мкад, еду себе по платной дороге тут звонок, начинаются вопросы мол кто да что, куда едете и все в таком духе, дальше просят остановится и сделать фото рядом с автомобилем да так что бы номерной знак был виде!. Ну думаю без проблем получайте, а дальше начинается самое интересное, звонит опять этот специалист и говорит “машина не исправна, дальше ехать не может, но вы должны ее отвести в Зеленодольск и там оставить» я ему сказал, что это не возможно, так как я не успею на встречу! Вообщем оставляю машину в городе Клин, беру такси за пять тысяч до Твери, решаю вопросы, беру такси до Клина, звоню этому «человеку» говорю через час буду в клину у машины, готово ее забрать. А тут не фига тебе подобного, механик приедете и забирай. В итоге механик не приехал, штраф за парковку в не зоны покрытия! Плюс время что машина была сломана и просто стояла тоже повесили на меня! Больше в данную гавноконтору я не вжизнь не обращусь! Аккаунт удалил.
16
1
Agosto 31, 2023
Отвратительно! Ужасные авто, ужасная служба поддержки!
Машины бросают где захотят, механики не убирают с мест, за рулями ездят умолишенные, которые готовы удавиться за 5₽, и выжимают из машин максимум, а потом эти машины торчат в столбах. Видишь делимобиль-бей!
8
Abril 11, 2024
Машина стоит закопанная в песке 3 сутки, ул. Сергея Есенина 6.
Мешает автовладельцам.
Никто её не ищет
3
Marzo 3, 2023
Ужасно!!! Выставили штраф 46000 за трещину в бампере к которой мы не имеем никакого отношения. В тёмное время суток, снег, заметить повреждения перед поездкой было сложно. Сумма штрафа непомерно завышена. Официальной претензии мы не получали. Никаких доказательств нашей вины тоже не предоставили. Разговаривать с нами никто не хочет. Никогда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этим сервисом!!!
18
Septiembre 24, 2023
Хороший сервис!машины некоторые не идеальны, нужно внимательно осматривать, пользуюсь с 2019 года.
6
Octubre 5, 2022
Сам никогда не пользовался каршерингом и делимобилем так как имею свой автомобиль. Но я регулярно виду кучу нарушений ПДД этих автомобилей. Водители откровенно не уважают других участников движения. Автомобили порой по виду оставляют желать лучшего. Внешний вид даёт мне повод думать что и технически большинство автомобилей не прошли бы тех осмотр. А значит они потенциально представляют угрозу на дороге. У меня есть знакомый который рассказывал что когда ехал на одном из автомобилей делимобиля, у него гремела подвеска. То есть что бы не говорили эти фирмы, а должного слежения за тех состоянием машин, они не оказывают.
10
2
Junio 18, 2023
Хотел использовать сервис, но почитав отзывы, понял, с этой конторой можно попасть на большие деньги и неприятные ситуации. Никогда в жизни не подойду и близко к Делимобиль.
14
Enero 5, 2023
Обвинили в ДТП, которого я не совершал, аргументируя это тем,что я не сфоткал повреждения авто,а первый раз повреждения были обнаружены именно на моих снимках. Но на мои просьбы прислать фото предыдущего пользователя машины( в качестве доказательств в том ,что до меня автомобиль был без повреждений)я получаю отказ. Прошу разобраться и отменить необоснованно выставленный штраф!!!
18
Abril 19, 2023
Всё бы неплохо, на момент ремонта своего авто очень выручает! Но... состояние машин просто жуткое... машины в 90% случаев не обслуженные, в салоне грязь и жуткие запахи...
8
1
Agosto 4, 2023
Пока не складывается с делимобилем - то «интернета нет», то «вы уже зарегистрированы». Хорошо что есть в Нижнем Новгороде один единственный!
3
4
Mayo 5, 2024
Ниж.Новгород. Ужасное состояние авто, грязь и мусор в салоне, подвески гремят, сигнал не работает, и прочее. Цены такие же как в Мск с нормальным парком. Ездить на них это мучение, даже страшно. На авто, котором я ездил вообще дыра в двери сквозная от коррозии🤦🏻♂️
1
Agosto 25, 2022
Никакого контроля над арендующими авто. Бросают как попало и где попало, ни за что не отвечают. На днях 19.02.2022года, авто делимобиль перекрыл выезд с придомовой стоянки, 6 авто не смогли выехать, до работы добирались на общественном транспорте. От callцентра помощи никакой, пришлите фото мы разберемся, а потом в порядке очереди приедет механик и перегонит авто. Одним словом срубить бабла любой ценой.😡😡😡😡😡 Сегодня, 25.08.2022, уже два красавчика повторили зимнюю ситуацию. Когда будет контроль за арендаторами авто и приниматься меры? Ставить одну звезду это очень много к такому сервису, почему из-за отдельных личностей должны страдать окружающие?
10
Octubre 7, 2022
Дзержинск нижегородская обл. Брал машину 24сентября минут на 20, закрыл , сфотографировал,отправил деньги сразу сняли. Дальше стали приходить смски , что машина не закрылась машина, сразу пришла другая смска что все нормально, дальше заблокировали приложение и выставили счет 20тысяч, это за 20 минут поездки, разбераться никто не хочет, звонил в техподдержку, если вопрос не решат с этой проблемой , будем разбераться в суде и еще и за моральный ущео
14
Julio 13, 2022
У меня произошла неприятная история с заправкой их автомобиля. Приехал на указанную заправку, залил по инструкции 38 литров АИ92, пошел оплачивать, ввожу указанный пин код а оплата не проходит. Звоню им, жду минут 20, пробуем оплатить еще раз, снова не получается. Меня просят оплатить из личных средств. Я оплачиваю. А потом мне отправляют эту сумму не деньгами, а бонусами и за заправку всего 70 бонусов, хотя время потраченное на заправке они конечно списали в полном объеме. Про то что компенсация будет бонусами оператор ничего не сказал во время разговора. К тому же как оказалось, бонусами можно оплатить максимум половину поездки. В итоге на карту возвращать деньги отказались, сказали что такое бывает, но мы ничего не можем сделать, вы подписали договор и т.д.
Брал у них машину на время ремонта своей. Машину починили и вот куда теперь мне эти бонусы?
20
1
Abril 29, 2022
Использую сервис не первый год, никогда не возникало проблем с фирмой, пока что очень доволен. Бывают всякие авто и битые и ломанные , но в целом без проблем.
Относитесь максимально ответственно и сервис будет радовать и скидками и машинами. Племянник зелёненький раз ударил машину 100 т. Рублей штраф, второй раз 42, косяки обходятся очень дорого, осторожно!
2
14
Septiembre 3, 2022
Высокотехнологичная клиентоориентированная компания! В Нижнем единственный поминутный каршеринг на сегодняшний день. Чаще предпочитаю именно каршеринг вместо такси. Всем удачи на дорогах!
1
15
Diciembre 12, 2021
По началу было интересно попробовать, но почитав реальные отзывы с реалистичными ситуациями то что у вас приложение виснет и всё специально сделано чтоб содрать какможно больше денег и не дозвомиться д ещё у людям пресылают штрафы за повреждённое авто после их аренды хотя у нее их есть фото по их завершению без повреждений, а потом на них вешают! чистый развод! что в это больше верится, чем всё чётко,и во всём и всё шикарно и не везде можно завершить поездку как от многих слышал кто пробывал а если это не везде возможно где обычно нужно или в этом есть своя безысходность двор забитый а время деньги и не только у вас,а зачем мне это нужно)чтобы потом парится! Так что думаю зафиг ваше счастье надо!)
13
Enero 22, 2023
Выставили штраф 50000 за повреждение, которое не совершал. Осматривал перед поездкой в темноте, не заметил видимо повреждение на заднем бампере. Фото предыдущего водителя не дают, говорят нет. Раз я не прислал фото всех повреждений, значит виноват....
10
Octubre 26, 2022
Если вы пользуетесь услугой данного каршеринга и вас еще не развели на деньги, то это произойдет рано или поздно.В офисе вас пошлют куда подальше и даже не будут разбираться с вашими проблемами,ссылаясь на обращение в тех.поддержку.Вы повредили,испачкали тс или не вы. Суть такова,кто последний тот и виноват, даже если вы делали фото тс.
12
Octubre 31, 2022
Для этой организации и одной звёзды много. Под прикрытием оказания услуг занимаются мошенничеством и вымогательством. Волшебным образом считают стоимость услуг, начинаешь когда вникать и делать перерасчёт диву даёшься как могут легко обманывать простой народ. Очень хочется, чтобы власти обратили внимание на эту конторку, а прокуратура проверила законность их действий.
10