Delovye Linii
199 reseñas
Febrero 21
Заказали товар у продавца и он нам отправил через компанию Деловых линий, товар оплачен полностью и за доставку должны были платить мы. Когда они сообщили что ваш товар пришел и мы можем приехать его получить, какого было наше удивление узнав от них что наш товар они не могут отдать так как у отправителя есть задолженность, только я не понимаю почему я должна страдать если доставку оплачиваю я. Еще в этой конторе нам сказали что хранение платное, хотя я готова забрать свой товар и доставку я оплачиваю, они просто на основании своих "договоров" не отдают. Связались с менеджером который решает наш вопрос с 5 февраля, отправитель тоже не отвечает. Для меня не приятная ситуация, товар МОЙ, доставку оплачиваю Я и не могу ее забрать и вопросы к деловым линиям-зачем принимать товар от людей которые вам ДОЛЖНЫ?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, ВЫ МОЖЕТЕ НАТКНУТЬСЯ НА ПОХОЖУЮ СИТУАЦИЮ!!!!!!!
Заказ 2501761019218 все еще находиться у них и если бы можно было поставить оценку ниже, то я бы поставила, никогда в жизни не свяжусь!!!!
Febrero 17
Самые удобные и быстрые сроки доставки. Возят грузы Деловые линии по всей России. персонал грамотный, работают шустро, еще ни разу не увидела очереди.
Diciembre 16, 2024
Отличная компания грузоперевозок.
Приветливый персонал в офисе, отзывчивые грузчики. Сам склад конечно такое себе, лужа на выдаче, снег на голову может упасть с крыши, но это уже проблема арендодателя.
Enero 20
Ребята офисе работают просто превосходно. Но на получении стоишь по 15 минут. Просто ходят мимо, полный игнор. И такие важные все. Надо менять подход к работе.
1
Febrero 22, 2024
Отличная логистическая компания , скорость , доступность и всегда без задержек, удобное расположение, вежливый персонал, удобнее время работы , рекомендации для открытия пункта в п.Зимовники
1
2
Junio 23, 2024
Сотрудники ТК «Деловые линии» работают отлично, каждый знает свою задачу, на складе работают хорошо и быстро выдают грузы. Забираю все максимум за 7 минут. Очень хорошее отношение к клиентам. Доставку выполнили точно в срок, не задерживают по времени и не подводят
2
Octubre 14, 2023
Сервис обслуживания на высшем уровне! Девушки-операторы очень вежливые,коммуникабельные! Удобное расположение склада!. Теперь из минусов. Сотрудник приёмки товара,хоть и был вежлив ,но чрезвычайно медлительный! Было ощущение, что он специально тянет время и заставляет клиента волноваться! В остальном все Ребята молодцы! Что огорчило больше всего это стоимость доставки . Отправлял детали кузова в Новочеркасск, доставка вышла в полтора раза дороже стоимости деталей. Думаю, для расстояния 200км отдать почти 12т.р. за объем 1,5 кубометров и вес 23кг это круто!!!
2
1
Mayo 6, 2024
Обслуживание на высшем уровне, гибкие сроки доставки. Персонал всегда дружелюбен и внимателен. Удобный сайт, позволяет заранее оценить стоимость доставки и отслеживать статус заказа. Доставка всегда своевременна, а товар прибывает в целости и сохранности, как заявляют
1
Agosto 15, 2024
Мне все очень понравилось ,девушка в приемной сделала все очень быстро ,пошла мне на встречу в некоторых моментах , спасибо ей большое за это.
В пункте выдаче тоже не было никаких проблем ,в течение пяти минут мне все принесли.
В общем все было на высоком уровне , молодцы ребята так держать .
Marzo 9
Как все пункты данной компании - все четко, быстрое оформление, быстрая выдача и прием грузов.
Mayo 30, 2024
Вообщем компания занимается нужным делом, цены очень демократичные.Доставили емкость в Краснодар за сутки , клиент был очень доволен. Но было не большое разочарование, при оформлении.Текст договора напечатан так , что прочитать возможно с микроскопом.Прошу обратить на это внимания. Рекомендую.
2
Julio 28, 2024
Груз пришёл с завышенные весом и соответственно завышенной стоимостью к оплате за перевозку .
При доставке в адрес приехали только документы на груз а сам груз нет.После осуществления переговоров с диспечером на горячей линии груз к доставке был назначен на следующий день.Нервы и лишние хлопоты.
3
Octubre 4, 2024
Вся команда молодцы, и склад и офис! Всегда быстро, оперативно и вежливо👍👌
Julio 13, 2024
После стольких лет, начали постоянно достовать звонками и в меседжеры, хотя просил этого не делать и без нашего согласия делать доставку до адреса, просто обычное навязывание услуг.
И сделайте уже туалет, пахнет на весь офис.
2
Febrero 23
Всё быстро, чётко,ребята молодцы!не дорого
Abril 25, 2024
Не предупредили в какой день будет доставка груза 65 кг , в итоге водитель звонит и говорит что будет через 20 минут, дома никого нет. Логистика на нуле, до этого тоже никакой квитанции , трек номера для отслеживания не предоставили
3
Octubre 18, 2023
Это ад. Повредили 5 мест из 7 при доставке. Отказалась от груза совсем, так как 2 места не имеют смысла без остальных 5 (двери и их комплектующие) на сумму почти 50 т.р. написали претензию, никто не перезвонил, что претензия принята, позвонила сама, менеджер сказал, что "мы можем привезти ваш груз завтра" Ну, коммон? Сказала, что уже привозили, изуродованный груз, тогда менеджер извинился и сказал ждать рассмотрения претензии от 2-5 дней. Тишина, перезвонила на 6 день, в этот раз сказали рассмотрение претензии до 10 дней. Ждём. Это в вашей компании обычное дело, неправда ли?
2
Mayo 14, 2024
Ч горем пополам получилось отправить посылку. В эту фирму обращаюсь не первый раз все удачно получалось. Все хорошо только грубоваты на приеме товаров ребята.
1
Diciembre 23, 2023
Выбираю Деловые линии на удобные сроки и бюджетные цены. Меня они не подводят. За полгода всегда без задержки доставляют груз. Все упаковка целая. Нравится сайт.
1
Noviembre 9, 2023
Не стоит этой кампании доверять перевозку Ваших длинномерных заказов.Они будут Вас кормить обещаниями и переносить сроки доставки,потом будут звонить,назначать новые сроки и так по кругу. При этом где находится Ваша посылка никто не скажет.Электронную претензию составить тот ещё квест. Вернуть деньги за потерянный или испорченный товар никто не подумает.
3
1
Febrero 29, 2024
Груз лежит на складе сколько нужно, но первые три дня бесплатно, а потом необходимо эту услугу оплачивать. Нравится их условия и скорость доставки
1
1
Diciembre 21, 2022
Я долго тепел, почти 2 года…
Начинали ДЛ свою деятельность в городе на 5.
Сейчас это последнее место куда я буду обращаться!
За 2 года был бой стеклянной тары в палетеом борту, груз у меня а они звонят говорят можно забирать. Вообще не понимаю за какое информирование берут деньги…
Последний случай заставил меня написать.
Груз задержался на день, звонит вчера девушка предлагает доставку на завтра, я требовал сегодня, но согласился на завтра.
Наступило завтра(т.е. сегодня). Звонит человек и говорит не нашлось места в машине для моего груза…
Звоню сам на горячую, оказалось я сам отменил доставку, т.к. не могу сегодня получить.
В результате забрал сам, коробки опять мятые, на теретории свинарник… директора ни разу не застал, операторы говорят звоните. Я решил написать.
6
1
Diciembre 14, 2024
Доброжелательные сотрудники. Нет очереди.
Junio 29, 2023
Доброго времени суток! Не первый раз пользуюсь этой транспортной компанией, всё круто быстро и качественно доставят, упакуют и выдадут
1
Octubre 26, 2023
Вежливые менеджеры, первый раз когда оформляла доставку, звонила чтобы уточнить все моменты, ответили на все вопросы. Это располагает, понимаешь что к клиентам тут хорошее отношение.
1
Noviembre 22, 2023
Невозможно оформить груз с первого раза в Колл центрах работают так называемые "девочки-дизайнеры" верно продиктованный адрес получателя и перепроверенный два раза с этой же девочкой в итоге окажется совершенно другой дом или другая фамилия. Жирный минус
2
1
Enero 27
Всё хорошо всё работает очередь нет
Noviembre 30, 2024
Хороший компания, упаковщики лучшие
Diciembre 21, 2022
Безобразная стала организация!!! По сравнению как было 2 года назад!!! 4 года подряд посылаю посылки сыновьям, со своей купоркой, сладостями, и ВСЁ доходило идеально! Оплачиваю за обриштовку дополнительную плату!!! А последние разы, конкретно сегодня, 21.12 2022,сын получил посылку, она пришла с разбитыми банками!!! Это ж то ж происходит! 29 кг их швыряют??? Все банки были проложены чтоб они не касались друг друга. Звезда только за то, как обслужили нас девочки в Волгодонском филиале, они молодцы! А видать водители и те, кто перекладывает посылки - 0!
5
1
Noviembre 12, 2023
Быстро зарегистрировали и отправили все удобно по номеру телефона если все участники зарегистрированы
1
Noviembre 16, 2023
Есть там девушка одна. Которая не обучена на оформление отправки. Оформляет все очень долго. Из за этого огромная очередь. Обучите ее уже наконец
2
1
Julio 21, 2023
Отправление грузов постоянно безобразно.Ждать приходится по 40мин ,пока работники выйдут из склада,если не наорёшь,вообще не появятся,спокойно курят во дворе ,персонал отвечает что у них директор на 4 филиала,спросить не с кого оценка деятельности -2.
3
1
Mayo 30, 2022
Я обратилась к вам впервые за услугой, и у меня возникла неприятнейшая ситуация. В день заказа перевозки груза, сотрудники колл-центра уверяли меня, что скидка 25% действует без ограничений, мне необходимо зарегистрироваться и назвать промокод водителю.
> > > В назначенный день, приехал водитель БЕЗ ГРУЗЧИКОВ, мы ожидали их в течении нескольких часов.
> > > Следую инструкции менеджера, назвала промо код водителю, на что он ответил отказом и перенаправил меня обратно с промокодом к менеджеру.
> > >
> > >
> > > Я ждала звонка, зря, со мной никто не связался.
> > > Сразу после выходных я позвонила в коллцентр, как я была удивлена, узнав, что груз доставлен в Ярославль, счет не выставлен, сумма удорожала в несколько раз, промокод не применим к заказу, потому что в последствии я узнаю, что на перевозку существуют ограничения!
Чистой воды обман и ввод клиента в заблуждение. 2 недели не могут доставить вещи по адресу.
5
Julio 19, 2023
Отвратительная работа персонала,человек отправлял посылку в другой город,не зная что в городе получателе несколько пунктов деловых линий,ему даже не предложили вариант пункта,на свой вкус указали. Дозвониться не возможно,телефон не работает. Не первый случай проблем с отправкой и доставкой в этом пункте.
4
2
Septiembre 11, 2024
Неудобное расположение и время работы помноженные на хамство персонала!
1
Mayo 7, 2024
Прежде чем осмотреть груз надо оплатить, грузы приходят всегда грязными непонятно в чем и с повреждениями
2
Diciembre 8, 2024
Груз целый, но потеряли документы
Junio 29, 2023
Обслуживание в офисе хорошее,обслуживание на складе на твёрдую тройку. Особое нарекание-это пути подъезда. Солидная компания не имеет права так отвратительно содержать свою территорию.
2
Marzo 14, 2024
Хороший офис вежливые, грамотные сотрудники все ок...
1
Octubre 8, 2024
Хороший персонал доставили товар вовремя
Diciembre 11, 2023
Очень не хороший перевозчик, вечно теряют товары, и очень долго ждать доставку.
Хуже всего то что не кто ни за что не отвечает.
2
1
Agosto 29, 2022
Отличная компания. Отправляю посылки только Деловыми Линиями. Сотрудники вежливые и всё доступно объясняют. Посылки приходят быстро. Цены приемлимые.
1
1
Mayo 22, 2023
Груз пришел 19.05 причем это доставка до адреса. Ни какого уведомления или звонка не было. 22.05 набирал 2 раза (9-05 и 14-30) сообщили что надо внести изменения в доставку НА КАКОМ ОСНОВАНИИ???, в итоге время 15-21 еще ни кто не сообщал о сроках доставки
2
Enero 31, 2023
Потеряли посылку, по телефону говорили что все хорошо и скоро будет доставка, несколько раз обещали еще раз все уточнить и перезвонить, никто не перезвонил, отправитель написал претензию и о чудо через 1,5 месяца посылка нашлась. Могли бы сразу объяснить ситуацию как есть без введения в заблуждение что на днях все привезут.
4
3
Junio 22, 2023
Не понравилась . От слово совсем. Изночально цена была одна. По прибытию выросла в два раза. Кубатура завышена, вес то же. Пришлось перемерять перевешивать. Вобщем не советую.
3
1
Febrero 19, 2024
Доставка ужасная!!! Запчасть пришла вся мятая. Больше пользоваться услугами данной организации точно не будем
2
Julio 5, 2023
Это самая отстойная доставка на этой планете. Постоянно "ошибаются" с объемом. Переоформление документов идёт часами. Никогда не пользуйтесь ей, если только в Вашем городе, это не единственная ТК
3
Agosto 8, 2023
Ваша компания это какой-то ужаст
Фирма СТАКИ РУ отправили груз
Половину товара не доставили
Водитель сказал что это товар получите
А по факту надо было еще выгрузить
Еще
3
3
Julio 18, 2024
Оперативно и комфортно. Спасибо
1
Diciembre 30, 2022
Отличный сервис, доставка быстрая, с бумагами заморочек нет, отслеживается через телефон, запаковывают просто бомба, пенная плëнка, контейнер в контейнер, по ихнему палет вроде, серьёзно нет слов. Рекомендую. Деликатно относятся к грузу. Супер.
1
1