Удачное место расположения, большой терминал. Первый раз сложновато что и где, а потом как к себе домой.... Навигатор спасет всегда.
Упрощено все: не нужен пропуск на въезд, удобный график работы, достаточное количество грузчиков, рядом с основным офисом можно отправить малогабаритный груз до 30 кг ..
Да и чтоб не стоять в очереди и сэкономить время бываю после 9 вечера. Красота . Никаких проблем не возникало, все цивильно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ilya
Experto local nivel 24
Noviembre 12
Главный плюс, что все-таки доехало целым и я его получил, хоть и не просто. Заказывал, как физ. лицо.
Из минусов:
1. Курьер забрал груз на сутки позже у отправителя и меня, как заказчика, никто не уведомил и не спросил.
2. На сайте и в приложении (через личный кабинет) размещаются невыполнимые заказы - а именно терминалы, откуда по упрощённой схеме забрать невозможно. И даже его подтвердили! И забирая, выдали "правильную" накладную!
3. Мне было срочно и я хотел забрать с терминала - они самостоятельно добавили доставку до адреса, и всё уехало не на тот терминал.
4. Ужасная работа колл-центра - подтвердили, что я смогу забрать с текущего терминала, но через 1,5 часа пробок, там я узнал, что груз на погрузке, и уезжает на другой конец Петербурга (из Шушар в Парнас!)
Итоговое впечатление - бинго по некомпетентности. Буду пробовать других перевозчиков.
1
Елизавета Александрова
Experto local nivel 8
Diciembre 9
Отправляла с мужем посылку на малую родину на Новый год с подарками. В посылке было много-много конфет, сладостей, подарков детям из Санкт-Петербурга. Собирали тщательно, с особой любовью.
Работники данного филиала отделения Деловых линий смогли своим поведением напрочь перечеркнуть все настроение: наши подарки начали (простите за речь, но иначе это не назвать) шмонать, вскрывать пакеты с конфетами, разрывать упаковку, нарушать порядок. Мы хотели отправить и картины, которые нарисовала моя мама, на что главный в смене сказал, что они не принимают к пересылке картины. Вот здравствуйте, 7 лет назад я переезжала из другого города в СПб, спокойно перевезла кучу картин.
Когда работники, несмотря на наши уговоры прекратить это делать, вскрыли все подарки, видимо, осознали, что натворили дел и стали тщательно упаковывать все. Вот спасибо, просто замечательно. Изгадили весь подарок.
Уважаемое руководство Деловых линий, вы не раз выручали нас и все было замечательно, но это посещение вызвало у нас самые гадкие эмоции. Прошу провести работу с сотрудниками. Если у вас такой жесткий сейчас распорядок досмотра, будьте добры приобрести сканирующую линию как в аэропортах. Чтобы не вскрывать так посылки.