Delovye Linii

4,6

12326 valoraciones

Valora este lugar

FOTOTERRITORIA

Experto local nivel 25

Очень сложно было в первый раз разобраться что, как и куда идти. Кому что отдавать. Из плюсов это то что работают круглосуточно. Из минусов, это то что много работает людей которые по русски не очень хорошо разговаривают, да и информационных табличек и указателей очень мало.

Mostrar respuesta de los negocios

анатолий авксентьев

Experto local nivel 9

хороший терминал, быстрое и чёткое обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Скляренко

Experto local nivel 8

Получал груз, лотки кабельные и 2 щита металлических, зафигачили все позиции, углы у щитов замяли, лоток согнули, слава богу поставщик согласился заменить один щит, грузчик волочит на рохле длинные лотки по асфальту, ну что подумать? То ли не выспались грузчики, то ли насвая обьелись, ну это же металл как его можно погнуть? Это ладно я строитель, дело поправимое дал молотка ему как говориться! Лоток допустим выправил или болгаркой отпилил ну и как то поставил, щит тоже ладно в темный угол поставил, не заметят глядишь. А если что то хрупкое и в евро, допустим техника какая или что то посерьезнее ? Ребята, ездите пожалуйста аккуратнее водители погрузчиков, рохлей, работодатели, запрещайте употребление насвая, проводите тесты, беседы с персоналом почаще! Мы в вас верим 😊

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Колесников

Experto local nivel 11

Спасибо все просто отлично. Подъехал грузчики сразу подошли,что у вас. Нужно груз отправить. Сразу подкатили рохлю , сами сгрузили, взвесили и отвезти на склад. Парень на приеме сказал где взять квитанцию,а женщина на упаковке сразу при мне всё замотала пленкой. Пришел в офис ни стоял ни секунды. Сразу в окошко 3 . Девушка очень вежливо и с улыбкой обслужила . Потом в кассу. На все про все двадцать минут. Очень доволен, давно я не видел такого быстрого и вежливого обслуживания. 17.09.23. Всем большое человеческое спасибо. Если бы так везде работали???!

Mostrar respuesta de los negocios

Дима Иванов

Experto local nivel 22

Был по работе,большая парковка,все рядом и удобно,много операторов оформления заказа,склад рядом.все нравиться

Mostrar respuesta de los negocios

Гарегин Донаканян

Experto local nivel 12

Упаковка груза была повреждена, хотя все было на индивидуальном поддоне и лично обмотано пленкой.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга к.

Experto local nivel 3

Заказ в офисе делали 17.08 на перевозку крупногабаритного груза (мебель и личные вещи) из Екатеринбурга в Москву. Оформили его только 23.08 на 25.08. НО 25.08 к нам ни кто не приехал и даже не позвонил. После неоднократных звонков, нам сказали что машина сегодня не придет, а будет завтра в 8-00. Наступил день - Х 8-00 и опять ни машины, ни звонка. При обращении по телефону, оператор нам сказал что помочь не может, офис Екатеринбурга работает с 9-00!!!!! На наш вопрос а как же нам вчера сказали что машина будет в 8-00, девушка сказала что помочь не может и вообще машина назначается с вечера, и почему нам не назначена она не в курсе. Машина так и не пришла. Я всегда считала что Деловые линии очень достойная компания ОЧЕНЬ СИЛЬНО ОШИБАЛАСЬ. Хотите переехать не пользуйтесь их услугами

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Рыбалко

Experto local nivel 2

Ужасная логистика . Работают ужасно. Обратной связи нет . Не понктулатьны !! Не советую эту компанию смотрите альтернативу ели вы хотите получить и отправить груз вопремя !

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил

Experto local nivel 12

С 2015 года работаем с ДЛ, вроде все хорошо, удобно, быстро приемка и доставка. Но 24.04.2023 ДЛ перепутали грузы 1 кг и 21 кг, до сих пор после 25 звонков и обращений от нас и наших покупателей вопрос не решен! Якобы юридический отдел не может решить на кого повесить затраты! Смешно, прям по совковски, пусть клиенты жду, простой оборудования, ***, мы не знаем на кого из сотрудников ДЛ повесить 2-3 тыс рублей. Клиентооринтированности ноль! Кстати, за 3 недели ни разу не перезвонили и ни одного ответа на почту не было. В итоге уже сегодня предлагаю сделать перемещение за наш счет, чтобы решить их проблему! Вот жду ответа. Да, и в середине декабря теряли груз (перемещение по Москве), аж через 12 перед Новым Годом привезли. Хорошо нашли, а то редкий заказной товар у нас убытков было бы на сотню тысяч рублей. Репутация долго нарабатывается и просто теряется.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Антонов

Experto local nivel 3

Очень дорогие услуги грузчиков. В другой компании обошлось в 4 раза дешевле.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Чуканов

Experto local nivel 10

Всё быстро, четко, без заморочек, даже когда много нроду. А приезжать лучше с утра пораньше - тогда вообще красота

Mostrar respuesta de los negocios

Dimyn-75

Experto local nivel 7

Заказал в компании перевозку в другой город. С загруской и выгруской. В итоге:помогал нести вещи до лифта и в лифт. Выгрузка ещё интересней. Адрес почему-то другой написали, хотя в наклодной чёрное по белому написано. Водитель сказал что разгрузка своими силами. Женщине 75 лет и как она разгрузить. Пришлось заказывать грузчика причём срочно. Не могли допроситься от менеджера объяснений. Ведь счёт был с разгрузо погрузочними работами. Служба поддержки это аттракцион, с непонятными объяснениями. Говорят, что со мной свяжется менеджер. В итоге прошло 2 часа ноль ни ответа ни привета. И самое главное никаких извинений. Только пишут менеджер решает ваш вопрос и скоро сами свяжется. Пришлось искать срочно грузчика в другом городе. Заплатил грузчику он всё выгрузили. Потерял больше трёх часов своего времени. Группа подержи однословна ваш вопрос решается. Так и ни ответа ни привета. Не обращайтесь в эту шарашкину контору. Потому что сталкнётесь с такой проблемой.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Емельянов

Experto local nivel 6

Отличная точка, все по телефону. Могут загрузить раньше срока, если глубокая ночь охрана относится лояльно, не будит до утра. Один минус, мало места, но человечность людей этот минус перекрывает.

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав М

Experto local nivel 8

На подольских курсантах всё супер. Так бы многим ( сделка) у приёмников. 10 тонн 60-70 городов за 2 часа. Мага и его бригада ,вы лучшие!!! А вот в г. Домодедово ж.... Полное 2 х клиентов 5 тонн сдавл 4 часа. Всём на всё по...

Деловая

Experto local nivel 7

Терминал находится в удобном месторасположение. Обслуживание 10 баллов, быстрое и качественное.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0178

Experto local nivel 6

Большое количество персонала на оформлении, что способствует быстрому обслуживанию. И практически на всех терминалах удобные парковки

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Гаврилов

Experto local nivel 8

Сдать и отправить груз не проблема. Но иногда посылки теряются и вовремя не приходят(

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Бекренев

Experto local nivel 10

Не понятно куда сдавать груз, был несколько раз, оба раза отправляли в разные места

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Яковлев

Experto local nivel 8

Всем привет. Что я могу сказать про Деловые Линии, кажется все знают деловые линии, не знаю как клиенты относятся я просто перевожу товар по складам, да всё хорошо бы но есть одно но погрузка безобразная , просто набить фуру под потолок не какой ответственности побили все стенки да и товар их не очень интересует доедет он целым до клиента или нет по фигу а дальше сами думайте и решайте я не знаю просто как с клиентами решают если заказ испорчен. Так что всем спасибо всем хорошего настроения и удачи в жизни.

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна сашина

Experto local nivel 9

Никому не рекомендую пользоваться данным сервисом! Столько непрофессиональных людей собранных в одну компанию - это надо очень постараться! Задача компанией не была выполнена, так ещё и на деньги поставили...

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 5

Быстро приняли всё, помогали и подсказывали на протяжении всего времени пока там находилась! Осталась довольна, спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Калита

Experto local nivel 9

Близко находится, быстро принимают и оформляют груз, относительно дешевле берут чем другие компании за отправку одинакового груза! Из недостатков это одно, в первый раз непонятно куда идти и что делать!

Mostrar respuesta de los negocios

Николаич

Experto local nivel 20

Я так понял что это центральная база Деловых Линий, работают даже в воскресенье. Мне нужно было крупную продажу отправить в Казань. Приехал на стоянку, на складе сдал сиденья, сходил в офис, за 5 минут оформил документы и всё готово. Даже лучше чем ожидал.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Литвинов

Experto local nivel 13

Очень суетное и непонятное местно, был первый раз и очень разочарован, нужно было сдать хрупкие запчасти для авто, ловил по улице сотрудников, все недовольные, никто не помог и не подсказал к кому идти. Все ищите сами. Шпуняли от одного к другому, в итоге груз отдали, чуть не повредили уже при отправке, попросил упаковать надежно и крепко(естественно все оплатил) в итоге груз пришел с серьезными повреждениями. К операторам по оформлению документов на 2 или третьем этаже претензий нет, все быстро и четко.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Сальников

Experto local nivel 13

Всё отлично. Сервис на высшем уровне. Максимально быстро приняли и оформили груз на отправку.

Mostrar respuesta de los negocios

Vit_Vla

Experto local nivel 8

Очень часто раньше возил через этот терминал грузы, привозили даже хрупкие вещи, приходили уведомления о доставке, но вот получилось так что в этом году, 3 февраля человек мне отправил груз не уведомив меня, груз спустя время прибыл в Москву, конечно-же о прибытии груза от ТК уведомления не последовало, в итоге только в июле отправитель догадался у меня уточнить - получил ли я груз, 28 июля текущего года я получил номер ттн и поспешил связаться с ТК на Подольских курсантов - где мне с радостью сказали что груз уже мной получен парой недель ранее, после чего отправили в претензионный отдел - где сотрудники ТК выдали мне информацию: что на самом деле груз был перемещён на другой склад, они передали всю информацию туда о том - что я ищу свои вещи, сейчас посчитают стоимость хранения, и что я могу приехать туда 31 июля, где уже после оплаты платного хранения забрать своё имущество. Я согласился c сотрудниками претензионного отдела и 31 июля поехал на склад - куда переместили мой груз, в результате груз мне не отдали ссылаясь на то что не могут этого сделать - пока не посчитают стоимость хранения, и вообще не в курсе были что я свой груз ищу. Стоимость хранения считают до сих пор, уже второй месяц , на мои звонки каждый раз отвечают что менеджер со мной свяжется, почти каждый день звоню вот уже вторй месяц, каждый раз одни и те-же отговорки - что со мной свяжутся, что руководство разбирается с нерадивым менеджером и как только разберутся - свяжется со мной... Если раньше я готов был полностью оплатить хранение, включая стоимость доставки - то сейчас я требую у них незамедлительно выдать моё имущество с оплатой доставки, так как считаю что такие сотрудники, проявившие некомпетентность и халатность должны нести все издержки - созданные по их вине. Самое интересное что у конкурентов с их загруженностью всё работает чётко. Номер ТТН: 2301371017616

Mostrar respuesta de los negocios

Sanek Po

Experto local nivel 5

Очень быстрый и удобный сервис. Подъехали, припарковались и уже к нам подошёл работник забирать груз. Груз был тяжёлый, подъехал погрузчики все забрал.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ро

Experto local nivel 22

Почему то груз направили сюда, а не туда куда указывалось изначально, а именно п. Октябрьский. Склад современный, подьезд хороший, но мне неудобный. Оформление и оплата отлично, склад как всегда полные тормоза. Трояк ставлю за отношение к клиентам, что бы перенаправить груз на другой склад, нужно писать письма с печатями и подписями, в приложении вообще это невозможно, только при условии подключения какого то премиум или чего то подобного. Короче крайне неудобно, поддержка на надо балов, просто отписки

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Н.

Experto local nivel 5

Последний раз заказываю перевозку вещей от компании Деловые линии. Измените уже слоган компании! Деловые линии - качественно испортим ваши вещи. По разгрузке умудрились уронить коробку со столом на 2 монитора стоимостью больше 100.000 рублей, погнуть сушилку, и порвать коробки за 1 день. Качество перевозки смотрите сами.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Л.

Experto local nivel 5

Корректирую отзыв. 1. Во время перевозки повредили практически новый дорогой матрас, несмотря на то, что матрас был в обрешетке (по горячей линии рекомендовали именно так матрас перевозить). Update: компенсировали 5 т.р. на хим.чистку матраса, спасибо. Но было бы замечательно если бы поработали со службой поддержки на горячей линии, они же рекомендовали твердую обрешетку, а это не спасло. И больше с водителями работать надо, кидают кладут вещи как хотят, можно же сделать, чтобы при каждой погрузке они скидывали фото в систему. 2. Водитель, который забирал груз не соизволил освободить место для перевозки матраса, в итоге его перевозили на коробках под наклоном. А это ортопедический матрас от асконы, который стоит 50 т.р. 3. Не проинформировали об изменениях в доставке. Приехал водитель, открываем двери, а там матраса нет, пришлось тратить время на выяснение причин. А если у вас ещё будут грузчики наняты, то это х2 по расходам. 4. Сервис оставляет желать лучшего. Будьте готовы к тому, что после оформления заказа на горячей линии вам будет отвечать автоответчик. Перевозка была из Москвы в Волжский.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 6

Деловые скатились ниже некуда... Почти два года пользовалися услугами этой компании и ранее рекомендовал всем.... Теперь могу уверенно сказать, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию!!! особенно тем, кто работает с МАРКЕТПЛЕЙСАМИ!!! Накладная 23-00661271343 от 25.04.23 года ВНИМАНИЕ - до 25.05.23 года НЕ доставлена!!! из Москвы в Тулу Сперва груз потеряли у себя на складе. Потом две недели искали... две недели согласовывали обратную доставку в Москву. При этом у них хватает наглости выставить счет 2500 рублей за доставку груза, который не сдали по вине "Деловых линий" при том, что за доставку в Тулу уже было оплачено 3500 рублей. Короче, в итоге: - Потеряно время - Посадка карточки товара (из-за несвоевременного подсорта) - Утраченная выгода (этот объем был на неделю, т.е. за это время я мог его продать 4 раза!!!) - Невиданная наглость и вранье операторов вместе с менеджерами (когда просишь их идентифицироваться, чтобы ссылаться на того с кем была договоренность, называют фейковые имена!!! А потом еще и тупо бросают трубку) 😂 Ждите претензию и ИСК на сумму 1.500.000 рублей 🖐🏻 Сегодня 25.05.2023 года вы доказали, что разговаривать с вами не имеет смысла! теперь правильно "Неделовые линии"... о партнерских или деловых отношениях, при таком подходе, речи быть не может

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий

Experto local nivel 7

Ужасное обслуживание на складе получения. 13.03.24 в 10.30 утра примерно. Один обкуреный на каре при погрузке палеты поцарапал бампер и краску на кузове, порвал коробки. Потом привез еще 2 палеты и отказался грузить, сказал другому сказать. Другой болтал с кемто из работников грузчиков, пока не наболтался не подъехал. Зачем то трамбовать начал все палеты вперед, меня в кузове зажал. Хотя я ему кричал остановиться. Помял остальные коробки. Сначала выучатся пусть технике безопасности и управлению автопогрузчиком, а потом допускайте их.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Киричевский

Experto local nivel 17

Головной офис компании. Все этапы работ образцово настроенны. Прием и оформление грузов происходит очень быстро и четко , получение груза похуже. Тут можно "подзастрять". Это единственное что надо бы улучшить. В общем и целом, на мой взгляд, это лучший филиал Деловых Линий в Москве.

Mostrar respuesta de los negocios

ирина петрова

Experto local nivel 5

Здравствуйте. Мною оформлена была заявка на забор груза 39905408. Два дня Ваша компания в назначенное время не смогла приехать и забрать груз, так как 1 раз приехал водитель без грузчика, а второй раз водитель просто позвонил и сказала, что грузчика опять нет - и мне посочувствовал. Ваши сотрудники не компетентны, та как не могут исполнить свои должностные обязанности, переваливают ответственность друг на друга как в детском садике, не могут организовать забор груза уже как 2 дня. Вынуждена отказаться от работы с Вами - Вы не в состоянии выполнить свои обязательства просто по збору груза в срок, доставку охарактеризовать не могу - Вы ее не выполнили. Почитайте о себе отзывы, сколько лайков под негативными.

Mostrar respuesta de los negocios

Стас Смирнов

Experto local nivel 28

Первый раз воспользовался услугами компании. Была выдана накладная. По её номеру можно быстро отследить где находится груз. Большой терминал для выдачи. Приехал, оформил документы и забрал.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Боташев

Experto local nivel 9

Всегда оперативно работают. Не стоишь не ждёшь там как на Волгоградской, там на тебя смотрят, как будто ты к ним пошел домой и что-то у них просишь. Мне ближе Волгоградский, но люблю отгружать на Подольских курсантов, так, как быстро взвешивают, быстро отпускают, в контору зашёл не успел получить квитанцию с номером, тут же сразу оформляют. Приятно. На Волгоградском, тоже кто в конторе сидят, те нормальные. Речь идёт о складе .

Mostrar respuesta de los negocios

Alexander

Experto local nivel 7

ПЛЮСЫ: Сотрудники офиса очень вежливые, свою работу выполняют профессионально и быстро. Удобное расположение складов. Круглосуточный режим работы. МИНУСЫ: работники склада крайне недоброжелательные, работают медленно, русского языка практически не знают. Всё парковочные места возле офиса заняты автомобиля компании и сотрудников, поипарковаться рядом невозможно.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Glinskaya

Experto local nivel 9

Я еще не получила свой груз из Томска Москву, но на предложение оператора доставить груз до адреса, а не получать на терминале в другом конце Москвы, откликнулась с преждевременной радостью. Стоимость доставки из Томска В Москву 3600 с упаковкой и страховкой. Стоимость по Москве до адреса 1650. Что вполне еще приемлемо и обоснованно. НО!!!! Как же я была впечатлена, когда оператор сообщила стоимость выгрузки из машины доставки и погрузку в багажник моей рядом припаркованной машины детали весом 18 кг!!! За физическое усилие, чтобы поднять 18 кг и переместить их на 0, 5 метра. Внимание!! Нужно заплатить 6030 рублей, что на 1000 руб больше, чем доставка из Томска в Москву плюс перемещение по Москве с севера на Юг. Господа руководители, компании Деловые линии! Я понимаю, что у всех есть выбор, не хочешь не плати, но Ваши тарифы явно позаимствованы у египетских погонщиков верблюдов. Залезть на верблюда и покататься 20 монет, а слезть- 200! Вы уверены , что столь неадекватная ценовая политика положительно повлияет на Вашу деловую репутацию?

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Савичев

Experto local nivel 21

Большой терминал. Но. Частенько большие очереди. Выгружают быстро. Принимают максимально медленно. На оформлении тоже очереди большие. Оформление документов на втором этаже. Тоже минус.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Полгородник

Experto local nivel 14

Удобное расположение, много персонала, быстрое обслуживание, есть отдельное место приемки мелких (до 50кг) отправлений. Огромный офис с электронной очередью, для экспресс и авиа отдельное окно

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Б.

Experto local nivel 4

Сначала о плюсах: 1. Выгодные тарифы 2. В большей части милый колл-центр 3. Бесплатный забор груза по Москве 4. Есть опция забора груза в диапазоне 30минут. Минусы: 1. Потеряли груз и за две недели даже не попытались связаться и как-то найти его. 2. Спокойно игнорируют письма 3. Время на дозвон в колл-цент - редко, когда меньше 10 минут 4. Связаться с менеджером нет никакой возможности, оператор формирует заявку, а свяжется или нет на выбор менеджера 5. Часто сотрудники колл-центра не компетентны в вопросах касающихся услуг логистики 6. За 4 месяца работы не было ни ОДНОЙ поставки без сбоев, постоянно, что-то случается. После потери груза и безответственного отношения к собственности отправителя, ставлю точку на сотрудничестве с этой компанией.

Mostrar respuesta de los negocios

Эд

Experto local nivel 10

Получал поздно вечером. Быстро все оформили и выдали. Парковку бы для клиентов отдельно выделить. Сейчас ее заняли машины курьеров.

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав Мальцев

Experto local nivel 3

На складе бардак приёмщиков не найти по русски не понимают ожидания 30 минут минимум

Mostrar respuesta de los negocios

Nikita Moroz

Experto local nivel 22

Персонал отзывчивый. Задержались и помогли с отправкой . Спасибо огромное !

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Иванов

Experto local nivel 11

Отличный сервис! Оперативно и не дорого.

Mostrar respuesta de los negocios

Гудок

Experto local nivel 9

ПОТЕРЯЛИ 4 КОМПЛЕКТА ХОККЕЙНОЙ ФОРМЫ!!!!!!! из Нижнего Новгорода в Москву груз был отправлен 16.11.2023, 18.11.2023 груз доставили в другой пункт выдачи: вместо ул. Подольских Курсантов 17, корп 2 привезли в пункт Лобненская дом 18, стр 1 - это противоположный конец МОСКВЫ!! после этого менеджер заявил, что нужно оплатить доставку если не можем забрать из другого пункта выдачи, Я оплатила доставку на 19.11.2023, а 19.11 выяснилось, что доставка перенесена на 20.11, 20.11 выяснилось, что доставку опять перенесли! а 21.11 она потерялась!!!! номер накладной 23-07211101832, ПРОШУ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, НА ДВОРЕ 4.12.2023, а забрать мы должны были его 18.11.2023!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Мезенцев

Experto local nivel 9

Компания норм, трудно разобраться на территории когда приезжаешь впервые.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Ломакин

Experto local nivel 26

Хорошая транспортная компания. Всё проходит быстро. Рекомендую всем !

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Назаров

Experto local nivel 12

Все чётко, быстро, без волокиты. Выдача ровно две минуты.

Mostrar respuesta de los negocios

Alehandro

Experto local nivel 10

Условия приема ужасные. Мало того что товар забрали с машины и увезли на склад. 30 минут нельзя найти приемщика. Всё отказываются мол это не мой район. Когда то наведут в деловых линиях порядок. Что б клиент не тратил время на бардак?

Mostrar respuesta de los negocios

Delovye Linii

4423 reseñas