В целом компания отличная. Частенько пользуюсь их услугами. Вот только месторасположение печалит. находятся на окраине города, добираться как проблематично, так и дорого. Если у вас нет своего авто, то только на такси. Маршрутки не ходят. Сотрудники вежливые, технику привезли в целости и сохранности
Mostrar respuesta de los negocios
YuFa
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2024
Ну что сказать?
До сегодняшнего дня, оценка была 5 звёзд, но теперь и я столкнулся с падением уровня сервиса, хамством, и вымогательством денег.
Сразу скажу, относится это к филиалу г. Санкт-Петербург, про Стерлитамак ничего плохого сказать не могу, адекватные сотрудники!
Так вот, г. СПБ на "голубом глазу", с пеной у рта доказывает мне, что я отправил груз по адресу, а не на терминал... привезли совершенно на другой терминал, перемещать отказались, получателю не выдавали груз, хотя телефон получателя был указан, грозились не выдать, и оставить на платное хранение... все факты записаны и запротоколированы.
Думаю, если разум не вернётся в эти "деловые линии" увидимся в суде.
Более наверное, не обращусь, в филиал СПБ, никому теперь не порекомендую обращаться в эту ТК.
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдара Гайнанова
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2024
Удручает сервис.Сама Кампания безупречна,доставка своевременна.Однако водители допускают оплошность.Останавливают транспорт,где им выгодно,хотя речь идет о том,что при оформлении указываю конкретный подъезд.Приходится нести свою посылку за три девять земель.Последний случай вообще удивил.При оформлении, было отказано в туалетной комнате.Менеджеру необходимо провести разъяснительную работу с персоналом,оформляющим документы.Сидели две хохотушки ,им было весело от моего вопроса,о местонахождении туалета.Я в шоке