Delovye Linii
377 reseñas
Julio 12, 2024
Всё быстро и качественно.
Septiembre 16, 2022
Быстрое обслуживание, хорошая консультация как правильно упаковать груз, грамотные сотрудники, быстрая и качественная доставка.
3
2
Mayo 13, 2024
Давно знаю т.к.Надежная доставка груза во все регионы страны.
3
Diciembre 28, 2021
Вопиющее хамство и безответственность. Деловые линии в городе Владивосток приняли мой груз (дверь Задняя на автомобиль), в город Сургут доставили его в разбитом состоянии со словами «так и было»!!!!! Дело в том, что жесткую упаковку они сделали таким образом, что груз был продавлен между паллетами, но сам деревянный короб остался цел. Сославшись на то, что упаковка не повреждена, мне отказали в компенсации по всем пунктам. Специалисты, отвечающие за подготовку ответов по претензиям, копируют стандартные абзацы и приводят нелогичные доводы, по примеру «так как упаковка не была повреждена, можно сделать вывод, что ТК в городе отправителя, приняла груз в том же состоянии, в котором он прибыл в город получателя». На мои просьбы пояснить как они погрузили миллион осколков в коробку - просто игнор. На мои вопросы - зачем тогда составляли акт о повреждении - просто игнор. На просьбы, привести доказательства, что они приняли разбитый груз на отправку - игнор. В результате сотрудничества с деловыми линиями я потеряла 26 тысяч рублей. Самая хамская и безответственная компания.
10
1
Octubre 16, 2024
Это здорово, я рекомендую это
1
Mayo 18, 2023
Хорошая компания.но иногда удивляет!!!! Жаль .что нет филиала по Тюменскому тракту.а то добираться до них далеко. СДЭК в этом выигрывает.
2
Agosto 18, 2022
Нужно было доставить деталь размером со спичечный коробок. Из всех транспортных компаний обещали самую быструю доставку из Тюмени в Сургут за 1 день, стоимость больше 1000 руб. В итоге груз идет четвертый день... еще не получили. Почтой России могли бы отправить за копейки
3
Febrero 28, 2023
Нравится компания.Несколько раз отправляла посылки все хорошо дошло.Вежливые сотрудники.Спасибо!!!
2
2
Octubre 20, 2022
Всё было на высшем уровне ,,, благодарю , так всё красиво отлично !!!
3
3
Mayo 21, 2023
Оформили все очень быстро без всяких волокит) Очереди не было, сотрудники вежливые)
Octubre 16, 2021
Сделала заказ с икеа 09.10.21. Назначена дата доставка на 16.10.21. С 9-16. Никто не позвонил. Звоню сама, оператор отвечает: не вижу ваш груз, возможно его не отгрузили. Назначим менеджера, с вами свяжутся.никто не звонит. Звоню ещё раз на 8800.. Отвечают груз отгружен с Омска 09.10. И тут же говорят что была задержка в передаяе груза оь икеа, потом в сортировочноиэм центре деловых линий. Я спрашиваю, так скажите конкретно когда груз отгружен то? Отвечают 09.10. Ничего не понимаю так где задержали? В общем полный мрак никто ничего не знает, на сайте все время написано что груз в пути, никакой промежуточной информации нет. И никто ничего сказать больше этой информации не может.
8
Diciembre 20, 2022
Молодцы оперативно, вежливый персонал рекомендую, упаковано отлично
1
3
Agosto 17, 2023
В назначенное время автомобиль под погрузку не дождался,пришлось доставлять груз на терминал приёмки самому.
1
2
Septiembre 20, 2024
Товар повредили при доставке.
3
1
Enero 8, 2024
Компания взяла деньги за экспресс доставку а привезла в срок обычной доставки
3
1
Octubre 2, 2021
Я ни кому не посоветую эту компанию Деловые линии, рассчет груза каждый раз называли разную стоимость. дозвониться невозможно до оператора. кучу минут потратила на болтовню автоответчика, Водитель который приехал за грузом на коробках указал жесткую упаковку ( телевизор. зеркало и коробка с надписью стекло). когда пришел груз упакован был диван, кух.уголок, комод. дебилизм, а телевизор без упаковки. тоесть они пакуют в дерево большой груз, чтобы взять больше денег, а когда груз приходит. уже и оплата прошла и предьявить водителю без толка. По цене Дороже частников в два раза, а то и более. про страховку вообще ни один сотрудник не сказал. есть она или нет!
6
Noviembre 12, 2022
Насколько сталкивался с транспортными компаниями эта пока лучшая по времени и стоимости, а так же главный фактор количество филиалов для доставки.
2
Noviembre 23, 2021
Самая отвратительная Транспортная, был оформлен обмен с ИКЕА дом, думала всё получу в срок по плану. Но не тут то было, 10 дней после запланированной доставки не могли доставить груз, устала целовать телефон и дозваниваться ТК и отправителю. В итоге груз до сих пор не удалось получить, всё ещё решается вопрос! И это после 10-ти дневного обзвона обоих компаний. Это полный трэш. Больше не ногой в это отвратительное Отношение и сервис!!
4
Enero 31, 2022
Отвратительная компания сотрудники отвратительные не умеют разговаривывать с клиентами груз держат понеделям не доставляют во время клиентам требуют чтобы оплатили сначала а потом не выполняютусловия договора груз находится по недели на складах и некто не торопится делать доставку деньги в карман положили и ни какой доставки пора разогнать лживую компанию за несоблюдение договоров доставки
5
Septiembre 24, 2021
Сделали онлайн заказ в Ikea шкаф + дополнительная полка к шкафу. Доставка осуществлялась Деловыми линиями. Как оказалось это самая ужасная компания, ранее для меня такой была DPD, а вот теперь пальму первенства уверенно перехватила эта горе компания. Деловые линии это дно. Первая доставка была назначена на 15.09.21- заказ не доставили. Следующая дата доставки 24.09. И вот настаёт этот день. И знаете что мне привозят? Я охренел, мне привезли просто одну полку от шкафа. Для доставки всего остального требуется вновь устанавливать новую дату доставки (ближайшая на 01.10.). От заказа отказались, спасибо большое Ikea за понимание ситуации и возврата денежных средств. А вот деловые линии — езжайте вы в Ж... (Женеву). Не вздумайте пользоваться перевозками данной компании.
8
Octubre 11, 2021
Первый раз пользовалась услугами компании Деловые линии и более не собираюсь. когда отправляла, просила ничего не ставить сверху моих коробок и емкостей и меня заверили, что на мой поддон на мои вещи ничего не будет ставится. Когда я получила доставку к подъезду, оказалось что пластиковое ведро (отправлялось туда-сюда другой компанией дважды) раздавлено и раздавлена пластиковая коробка..и содержимое её расплющено.... сожалею, что связалась..
5
Enero 29, 2023
Очень вежливый персонал. Все быстро удобно. Часто пользуюсь их услугами.
3
Octubre 7, 2023
Настояли на отправке документов отдельно в пакете от груза. В итоге потеряли документы
1
Septiembre 28, 2023
Из всех перевозчиков кого я знаю, Деловые линии, лучшие по всем параметрам!
2
2
Noviembre 13, 2020
Тааак. Отправлял этой компанией много раз Спортивный снаряд, чаще всего все было хорошо, пару раз приходило не вовремя, но самое главное это то что однажды они сломали снаряд стоимостью 70 тысяч, без страховки никак не возместить ущерб. Итог, если отправляете что-то стоящее страхуйте отправку!
Плюсы тоже есть, работают в выходные и чаще всего доставляют вовремя
2
1
Febrero 2, 2024
Хорошая компания 👍. Добрые вежливые люди помогут объяснят всё.
3
Octubre 6, 2022
Хорошая транспортная, персонал вежливый и внимательный спасибо за доставку
1
3
Octubre 28, 2023
Включают непонятные страховки. Не в коем случае не пользуйтесь их услугами
3
1
Agosto 1, 2023
Быстро оформили, и очень быстро выдали товар с погрузкой в прицеп!!!
Noviembre 1, 2021
Очень быстро и удобно, приемлемо по цене. Не первый рах пользуюсь услугами. Гибкая система отправки, транспортировки и получения.
3
1
Diciembre 8, 2021
Невероятно долго доставляют груз. В трекере информация не обновляется - стоит ориентировочная дата доставки 04.12, при том что текущая дата 07.12. Прямой связи с менеджерами компании нет, только через мессенджеры, где отвечает автобот "ждите, информация уточняется". С горем пополам заказала обратный звонок, и менеджер мне сообщил, что груз в пути, возможно будет к 11.12, а возможно, и не будет. Надеюсь, получу наконец свой груз и забуду навсегда о существовании этой конторы.
5
Junio 5, 2022
Пошли на принцип, направлял забор газового конденсата отказали так как было 20 мая, а они принимают только до 15 мая хоть и по договору на исключение не пошли хотя в другом городе 19 мая отправили такой же груз войдя в положение
2
Mayo 21, 2022
Ужасное место! Оставили на хранение инструмент… Спустя год, через доверенное лицо, отправляем инструмент в Краснодар, а большая часть инструмента пропала! Жрите на Здоровье! Крайне не советую данную организацию и в общем деловые линии!
6
1
Agosto 23, 2024
Быстрое оформление
1
Noviembre 29, 2023
Хорошая контора, груз доставили раньше срока. Рекомендую 👍
1
Septiembre 12, 2022
Последнюю неделю нереальные сроки ожидания на получение груза. Сегодня потратил на ожидание около 40 минут. Большие очереди с утра. Учитывайте это
2
Marzo 20, 2022
Самая отвратительная ТК!!! Все время какие-то проблемы с доставкой! На этот раз они потеряли груз и обнаружили его в Екатеринбурге. Операторы обманывали и не сообщали об этом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Буду подавать претензию за моральный и материальный ущерб!!!
6
1
Diciembre 1, 2023
Нормально. Как все дл. Можно пользоваться
Noviembre 5, 2021
Не знаю, что случилось с ДЛ, но в последние полгода постоянные срывы сроков, потери грузов, благо не у меня, но сами спрашивали не сгрузили ли мне лишние 2 места!? Поменяйте руководство логистов, кладовщиков. Ну и цены на локальную доставку поражают, 500р за посылку в 1кг, и расстояние от их склада в 1 км!? Сделайте наконец прогрессивную шкалу стоимости!
2
Diciembre 1, 2022
На сегодня в 10 -10.30 назначен забор груза. Водитель позвонил и сказал, что в машине нет места и груз заберут через пару часов. Свинство.
4
1
Octubre 21, 2021
Все супер. Все молодцы вся команда. Спасибо всем за их работу. Грузчики помогают загрузить. И главное не только мне а всем. Очень доброжелательны все.
2
1
Junio 2, 2021
Заказ 21-00491097446. С чебоксар до Сургута привезли за 4 дня, а дальше началась мистика. Назначили дату доставки, звонит водитель в 1 дня и говорит через два часа буду. Прошло час , 2,3,4 звоню ему я и спрашиваю вы где он говорит ваш заказ отменили. Не понятно почему. Никаких не извинения ничего.ждал день истратил свое время.
Второй случай заказали озон 2 матраса. Первый раз , когда водитель приехал забыл или неположенном груз. Второй раз привёз боксерскую грушу вместо матраса. В итоге привезли только через две недели. Даже никто не извинился! Вот так работает Сургутское отделение и его работники
7
Junio 30, 2022
После переезда ДЛ на новое место, стало намного лучше. Современный терминал. Всегда пользуюсь их услугами.
3
Abril 18, 2021
Расскажу о своём неприятном опыте.
Забрали мой груз 21-02551035340 с Мытищей 2 марта как по заявке и отправили в Сургут. 7 марта мне приходит уведомление о прибытии груза, радостный еду его получать. Мне приносят какую-то маленькую коробочку, которая ко мне никакого отношения не имеет. Пытаюсь объяснить что это не мой груз, мне говорят: «забирать будете или нет?», это уже первый звоночек. После оформления «не получения груза» начинается самое веселье, обещали после праздников найти мой груз и привезти. Звонил на горячку линию через день, каждый раз просил уведомлять/звонить мне о том нашли ли груз, где он, целый ли и т.д. НИ РАЗУ мне никто не перезвонил. Обещали возврат стоимости перевозки и ещё сверху 20%. Уверяли что ничего делать не нужно, претензия сформируется «автоматически». 23 марта мой пропавший груз прибыл в Сургут, я его получил, не стал доверять сотрудникам компании в которой разные службы между собой никак не взаимодействуют и сформировал письменную претензию сразу прямо в офисе, мне её зарегистрировали и в очередной раз навешали лапшу на уши, что всё сработает автоматически.
Что вы думаете? Хотите самое интересное?
15 апреля я получаю уведомление от стразовой компании «Ренессанс» что я получил свой груз вовремя и сроки не были нарушены. ЗАНАВЕС!!!
Звоню в очередной сотый раз на горячую линию, мне говорят нужно писать претензию по новой, моему возмущению не было предела, мне пообещали всю нужную информацию скинуть на электронную почту и перезвонить. В очередной раз уточнил точно ли со мной свяжутся и скинут всё что надо или как обычно одни обещания. Угадайте, позвонил ли мне кто-нибудь или что-то прислал на электронную почту?
Крайне не рекомендую связываться, выбрал их только из-за близости к забору груза. Обычно всегда пользуюсь другой транспортной компанией, с которой никогда нет проблем, у который в названии три большие буквы.
4
Noviembre 13, 2023
У меня было быстро, удачно получение и отправка
1
Diciembre 22, 2023
Прекрасное места для стоянки!!!
1
2
Septiembre 7, 2021
Деловые! Дорогие! Наглые! Разбили груз и умудрились все собрать в коробку, скрепить скотчем своим коричневым и как ни в чем не бывало выдать его. Не дали возможность в мороз проверить состояние груза, выгнали за ворота. За воротами при вскрытии коробки, мы ужаснулись от такой наглости, внутреннее разбитое наполнение было все собрано на их коричневый скотч. Деньги вернули в течении месяца, больше ими не вожу.
4
Diciembre 29, 2021
Если бы можно было поставить ноль, я бы это сделал. Это самая клиентоНЕориентированная компания на территории Российской Федерации с самыми не компитентными сотрудниками. Плохо всё, от начала и до конца.
4
Marzo 31, 2024
Отличный фирма нормальная
3
1
Septiembre 6, 2024
Отвратительная Тк
3
1