Мой заказ 24-01191374752 водитель с автомобиля Газели очевидно сильно устал, это обосновую тем, что дважды переназначал время доставки которое находиться не по месту жительства и требовало предварительного предупредительного звонка за один час по моей неоднократной просьбе лично ему по телефонной связи и мы дважды об этом договорились, водитель мне сообщил, что он позвонит мне с 13:00 до 14:00 час. за один час до своего визита, в результате на третий наш созвон он заявляет оч.категорично в 10:35 час.- "Доставка данная Ваша определена с 09:00 до 12:00 час. я в 12:01час. на законных основаниях перестану ждать и уеду с вашего объекта" и вот вто время когда я вынужден был спешить галопом в место доставки он назойливо названивал в период времени с 11:20 до 12:55 час. мне лично и моему руководителю, тем самым усиливая нервоз им же созданной ситуации, ошибочно считая, что клиенты должны крутиться во круг него и подстраиваться под его изменчивые неожиданные капризы.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Пфаненштиль

Experto local nivel 4

Самый мерзкий сервис. Полнейшее отсутствие клиентоориентированности. Ценообразование доставки и разгрузочных работ непонятно не только клиенту, но и самим сотрудникам «деловых линий». Отправить 11 мест на 130кг стоит 15 тыс, отправить одно место на 50кг стоит тоже 15 тыс. Нужен подъем? Оператор заявляет что подъем будет стоить 2500. Берешь время на «подумать». При звонке попадаешь на другого оператора и вот подъем уже стоит 6500(спустя 20 минут цена значительно выросла, не так ли!?) насколько адекватно брать за подъем 50кг на лифте с 1 по 9 этаж 6500?? Водитель после доставки просто выкинул обрешетку на территории жк и уехал, хлопнув дверью.

Mostrar respuesta de los negocios

Арсений

Experto local nivel 6

Заказали перевозку 12 коробок из Москвы в Сочи. Вначале не могли подъехать к дому и просто уехали, в другой день, к счастью, смогли и забрали груз. Доставили очень быстро, только не наш груз. Перепутали адреса. Груз нашли тоже быстро, но сказали, что нет технической возможности доставить его раньше 9 января (а привезли не тот 27 декабря, 28 уже нашли). Мой дом в 5 минутах езды от склада Деловых Линий... Теперь он лежит у них на складе рядом с моим домом, а я должен его ждать ещё 2 недели.

Delovye Linii

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

501 reseña