Delovye Linii

Valoración 4,2
390 valoraciones
Valora este lugar

134 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 5
Заказ был выдан очень быстро. Все сотрудники работают четко, ясно, понятно. Однозначно рекомендую пользоваться этим терминалом. И сама доставка первоначально ожидась 7 октября, товар поступил третьего. Из Ростова-на-Дону в Ковров за двое суток. Высший класс! Спасибо огромное транспортной компании!
2
1
Experto local nivel 10
Septiembre 26
Хочу сказать слова благодарности ребятам на приёмке грузов в Ковров все быстро и конкретно, да и при получении и помогут распаковать и осмотреть.А при оформлении документов бывает несколько адресатов и особенно если оплата по контракту третьим юр лицом девочки очень внимательно и правильно вводят все данные БОЛЬОЕ СПАСИБО!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 26
Отвратная контора, которая в одностороннем порядке меняет способ доставки по заказу и достаточно часто ставит статус заказа «завершен и выдан», хотя товар еще лежит на складах деловых линий Отвратный менеджер Наталья Громова, которая даже и не пытается разобраться в проблемной ситуации и во всём винит клиента Итог сотрудничества: срочный дефицитный товар, который должен быть получен 22.11, по факту валяется на складе деловых линий, хотя заказ уже в статусе «выдан». Очередной раз сообщено, что товар сегодня доставят до адреса ( хотя доставку до адреса исключали и меняли на «доставку до терминала»), а по итогу оказалось что товар «на переупаковке» и забрать его сегодня нельзя
Experto local nivel 8
Septiembre 10
Время работы меня порожает субота воскресенье выходной я привык во остальных городах без выходных работают и тут приехали и всё закрыто не вывески не чего охранника пьяного в будке только встретили
1
Experto local nivel 3
Enero 28
Компания хорошая, с доставками тоже все хорошо. Но есть минус одна из сотрудниц офиса Зыкова по фамилии, не очень сильно выполняет свою работу, от знакомой услышала что она жаловалась на работу, как все плохо. Если не хочешь работать так не работай личное мое мнение. И из слухов таких знакомые не хотят сотрудничать с Деловыми линиями, хотя они давно с Вами сотрудничают. Обратите внимание на тех кто у Вас работает, и кто пугает клиентов….
2
3
Experto local nivel 3
Febrero 27
Своим друзьям всегда рекомендую транспортную компанию Деловые линии. Они помогли нам с переездом, все идеально доставили. И очень часто я отправляю посылки родным или вот в последний раз важные документы отправила, супер экспресс-доставка
1
Experto local nivel 6
Abril 18
Делали заказ в магазине Обойкин в Москве с условием доставки в Ковров. Магазин сообщил, что доставит через ТК Деловые Линии и обозначил стоимость доставки 12350 руб (согласованную с ТК). ТК назначила день доставки и за сутки прислали смс со стоимостью доставки уже 18000 руб. На вопрос, откуда взялось ещё почти 6000 руб за доставку, Оказалось, что ТК включила стоимость обрешетки товара, без согласования с нами, сотрудники Обойкина нас об этом не предупредили и также и ТК не согласовывала новую стоимость. Про заявление, что мы должны были написать об отказе от обрешетки никто из сторон не сообщил. При посещении данного офиса Деловых Линий, сотрудники помогли решить наш вопрос, но осадочек остался и потраченное время не вернуть, за этот факт снимаю пару звезд.
1
Experto local nivel 6
Mayo 6
Большая и удобная территория. Просторный офис.. быстрое обслуживание, вежливый персонал..очень плохая дорога при подъезде..
2
Experto local nivel 4
Abril 23
Самые не компитентные сотрудники из всей компании ТК Деловые линии. Срочный груз не отдали из -за того, что доверенность на получение груза подписана не ГД организации, а замом. И даже наличие печати организации, не даёт право получить свой груз(слова менеджера ТК Деловые линии). Отказ в выдаче груза из-за полного отсутствия минимальных знаний. Набрали молодых необразованных менеджеров , которые могут только в телефоне залипать, вместо того чтоб изучать юридические аспекты должности, на которой просиживают стулья. Из-за таких сотрудников компания несёт репутационные потери , а в последующем и клиентов!
2
Experto local nivel 4
Abril 21
Груз потеряли! Никакой информации не предоставляется, пишу в поддержку, в ответ только «ожидайте». СМС о готов к получению пришло, приехали на терминал, а груза нет!!!! Но оплату за доставку приняли! Все что могут сказать это только «пишите претензию». По номеру накладной груз все еще в пути…..Самое обидное что всем все пофиг! Никакой поддержки клиента! Как хочешь так и ищи!
3
Experto local nivel 5
Noviembre 25
Всё прекрасно, персонал отзывчивый, молодцы ребята 5+++++
1
Experto local nivel 3
Enero 4
Отличный сервис! Рекомендую выбирать Деловые линии – лучшая транспортная компания. Быстрое оформление, сайт крайне удобен, хороший персонал.
2
Experto local nivel 13
Junio 8
Все круто. И наверное это правильно, но! Без паспорта груз не получить. Не госуслуги, ни скан, ни ксерокопия вам не помогут. Обязательно берите паспорт.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2023
Удобный заезд, много места, выдали посылку быстро, есть парковка. Видно что работа кипит, но все вежливые, и помогли принять тяжёлый груз.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Деловые линии понравились, отличная доставка. Обязательно буду снова отправлять свой товар с ними. Все свои обязанности выполнили. Привезли в оговоренные сроки, товар целый, ничего в дороге не потерялось, отслеживала на сайте, удобно.
2
Experto local nivel 6
Febrero 22
Отвратительно. Сервис на самом низком уровне., начиная с оформления и сопровождения груза до получателя, заканчивая пунктом выдачи. Сроки доставки изо дня в день всё увеличиваются. На пункте выдачи что-то виснет у них и ожидание выдачи сильно затягивается
3
Experto local nivel 12
Mayo 27, 2023
Хороший пункт выдачи товаров, девочки приветливые, доброжелательные, улыбчивые. На складе работают хорошие мальчишки, всё загрузят, помогут выгрузить.
1
Experto local nivel 4
Abril 29
Для меня важны сроки доставки. Поэтому и выбираю Деловые линии, они не задерживаются даже в периоды повышенного спроса. Вежливые сотрудники. Приемлемые цены. Очень классный сайт. Менеджеры всегда на связи, помогут с любым вопросом
1
Experto local nivel 15
Junio 17
Очень приветливый персонал. Быстро получили груз и быстро сдали. Очередей вообще не было!
1
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2023
Заказ получен, небольшие повреждения бортов авто прицепа присутствовали, но это я увидел дома, это все последствия низкой оплаты труда рабочих, я так думаю.
2
1
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2021
Хорошая компания - мой длинномерный груз из Чехова-3 (Московская обл.) доставили за два дня, и весьма недорого. Хорошее информирование о процессе доставки груза. Да ещё попал на акцию - скидка 25% держателям социальных карт. Жаль, что тариф доставки по городу в два - три раза выше, чем стоимость междугородней перевозки, и в несколько раз выше средней стоимости грузоперевозок в городах Ковров или в Чехове. Поэтому груз привозил на терминал в Чехове и забирал с терминала в Коврове своими силами. Терминал по субботам и воскресеньям не работает, пришлось дождаться понедельника. Утром было много клиентов, из-за чего была некоторая задержка с получением. Хотя, могло быть и лучше - обслуживали по одному клиенту за раз.
3
2
Experto local nivel 9
Octubre 6
Пожалуй самые оптимальные цены.
1
Experto local nivel 15
Enero 13
Неплохая компания, но потеряли груз, доставка затянулась и никто не может дать ответ, на каком из пунктов. Постараемся работать с другими компаниями.
Experto local nivel 7
Diciembre 14
Был клиентом данной тк впервые. Остался доволен.
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2023
Неоднократно теряют товары! Постоянная текучка( новые сотрудницы на ресепшене и кладовщики),не профессиональный подход к работе. Расположение да удачное ,но это единственный плюс.
1
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2023
Отправили груз из Москвы в Ковров 28 февраля,сегодня уже 9 марта ,а груза до сих пор нет ,и к тому же одно место из 7и неизвестно где? Розыском пришлось заниматься самому т.к. никто из дел. линий не позвонил и не предупредил ,где находиться груз . На сайте тоже отследить местоположение груза не получается .потому что все даты скрыты. Ужасная компания ,больше не буду сюда обращаться
4
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2023
Ужасная работа! Четыре дня везут из Зеленограда в Ковров. Указана дата доставки, но это оказывается до терминала. Выходной, они не работают, поэтому привезут на адрес только в понедельник. И то не факт
1
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Доставка, по крайней мере у меня, была быстрая, а вот стоимость доставки оставляет желать лучшего. Упаковано тоже отлично. Ничего не повредились.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Сложная, долгая и неудобная система. Чтобы получить посылку, нужно отстоять три очереди — оформление, оплата, получение Но привезли быстро
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2023
Отправили неизвестно куда, оператор при приёме заказа отвлекалась, в результате ввела неправильный адрес. Работаоформления заказов оставляет желать лучшего...
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 11
Всегда хорошее обслуживание спасибо большое за работу!
1
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2023
Хорошая компания, часто пользуюсь, грузы доходят быстро и хорошо, но немного люди подкачал операторы и водители, конечно нас много, но работа есть работа
2
Experto local nivel 17
Mayo 26
Сама доставка более менее но работники просто жесть..три человека полчаса принимают
1
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2022
Часто пользуюсь услугами компании в городе Ковров. Но!!!! Сейчас стала проблема , что бы грузчики помогли загрузить груз мне в машину. Я , достаточно хрупкая женщина, и мне реально не под силу загрузить самой мешок весом 30-40 кг. Хотелось бы , что бы помощь грузчиков входила в их должностные обязанности. Иначе , лично мне , легче доехать до Владимира и там воспользоваться другой транспортной компанией, в которой грузчики ВСЕГДА помогают с перемещением груза в машину получателя.
6
2
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2023
Самая лучшая транспортная компания, пользуюсь много лет, нормальные операторы и никогда не ломаются погрузчики
1
Experto local nivel 12
Agosto 14, 2023
Отвратительно. Взаимодействие менеджер-клиент находится на низшем уровне, что-либо решить невозможно. Не рекомендую, но приходится работать, т.к. альтернативы в моем случае нет.
3
1
Experto local nivel 4
Enero 9, 2023
Большое спасибо всему коллективу ТК Деловые линии г. Ковров. Отправлял квадрик, сотрудники приветливые, им отдельный респект!!!
3
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Отвратительно!!! Менеджеры ничего не знают , отвечают по шаблонам. Вникнуть в ситуацию не хотят. Надеюсь никогда не буду большое пользоваться услугами данной компании!!
4
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2023
Отличная компания, не первый раз подьзуюсь .отличные ребята знают свое дело
2
Experto local nivel 6
Abril 4
Пользуюсь часто всё на пять но город не на трассе грузы идут долго
Experto local nivel 4
Septiembre 6
Это супер место...👍😁
1
Experto local nivel 10
Mayo 16
Не очень приятное воспоминание, долго искали посылку...
3
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
В выходные не работают,это очень не удобно как рабочему человеку забрать свою посылку?
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2021
За время работы с этой ТК, накопилась масса положительных эмоций! К сожалению, свою благодарность сотрудникам могу оставить только здесь. Деловыми линиями я отправляю грузы на склады Вайлдбериз. Сроки не нарушаются. Всё очень удобно и быстро. Груз забирают на терминал от адреса совершенно бесплатно и четко в день, когда и назначено. Любые ситуации, которые неизбежно возникают с Вайлдбериз, помогают решить, идут навстречу всегда, абсолютно всегда. Ни в одной ТК я лично такого не встречала. Поэтому хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Деловых линий за четкую организацию работы, за вашу клиентоориентированность и просто человеческий подход к клиентам
4
Experto local nivel 5
Mayo 8
Обслуживание на уровне.персонал адекватный
1
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2021
По доставке и срокам вопросов нет - все ок. Но на выдаче грузов иногда скапливаются огромные очереди, из за того что на прием груза встает большая машина и ее обслуживает один человек, в это же время остальные сотрудники просто шарахаются по складу, хотя видят что люди стоят и ждут. Пользуюсь услугами постоянно, и к сожалению в последнее время такое происходит все чаще.
4
Experto local nivel 5
Enero 31
Всё хорошо. Даже территорию почистили от снега.
1
Experto local nivel 3
Abril 26
Заказ непривезли вовремя отложили доставку на неделю. Вопросы не решают. Звонил на протяжении 4часов результата никакого.
1
Experto local nivel 7
Julio 6, 2021
По самой доставке груза проблем не возникло. Но мы же оцениваем общее впечатление о сервисе компании. Ну так вот. Пришёл оплатить доставку. На входе информация о том что без масок не обслуживаем. Надел, захожу. В зале работают две девушки. Работают без масок. Не поздоровались. Общались недоброжелательно, без какого либо внимания к клиенту, не поднимая глаз. Одна из сотрудниц нашла по компьютеру мой груз, а другая не отвлекаясь от разговора по мобильному телефону взяла у меня деньги. Кстати по телефону тоже с кем то ругалась. Как то так.
3
2
Experto local nivel 13
Julio 31, 2023
Доставляют быстро , но очень медленно выдают. Но в целом сервис хороший
1