Навязанные услуги невозможно убрать из счета, благо груз идет долго))) и есть время на корректировку, но и этого времени не хватает, чтобы специалисты "высокой квалификации" откорректировали счет.
На терминале выдачи такие же особо одаренные сотрудники втыкают в монитор и просят оплатить доставку по городу, не понимая что выдается груз на терминале !!!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур
Experto local nivel 12
Agosto 26
Отличный сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Белый
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2023
Сотрудники персонала вежливые и отзывчивые.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Мисюкова
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2023
Пока что это единственная транспортная компания, где все чётко работает. Всё систематизировано.
2
Mostrar respuesta de los negocios
arinat-2009
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2023
Утром 8 часов сидит одна оператор,ждём.персонал хороший в основном!очередь по разному то пусто то густо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1146
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2022
Покупка пришла в повреждённом состоянии,даже при первом взгляде было видно что упаковка со всех сторон вскрыта ,пригляделась -всё уже сломано.Теперь неизвестно кто и когда вернёт деньги .
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Leila
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2022
Доверяю этой компании. Отправляла разное и не раз. Только в этот раз в Уфе сотрудники на меня и мои вопросы не обращали внимания … были заняты своими разговорами. Ни про упаковку толком не сказали, ни про цену…. Сервис в регионах разочаровывает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Карпов
Experto local nivel 12
Noviembre 12
Самый лучший пвз
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ильинична
Experto local nivel 5
Enero 12
Спасибо, всё в целом виде и сохранности.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДР КОНОНОВ
Experto local nivel 6
Febrero 29
Хороша организация по до тавке и выдаче товара
2
Mostrar respuesta de los negocios
Абдул Османов
Experto local nivel 13
Abril 13, 2023
Не очень-то хороший сервис, если бы клиент не выбрал бы данную компанию то выбрал бы другую. Сам добровольно не пойду.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Rasul Gusmanov
Experto local nivel 14
Noviembre 17, 2022
Оперативно, качественно, внимательно. Конечно есть и на солнце пятна, но затраты того стоят.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий В.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2022
В продолжение историис получением груза. Груз перенаправили в другой терминал . Итог: 3 дня его немогли найти. Потеряли. Нашли, отзвонились. При получении груза сказали, что я еще должен за хранение. Я говорю:" вы же груз не огли найти! Счего я должен?" Кое- как сняли зпдолженгость, распечатали накладную, пошел на радостях получать груз. Не тут то было. Выносят мне дугообразную коробку и говорят грузчики, что кое- как нашл, кто- то коробку вложил внутрь автомобильной покрышки. В общем плакали мои накладки на пороги. Распоковал там же упаковку. Накладки попала согнуты. Все нормально! Сфотографировали, акт составили, жду решения. И это деловые линии. Не рекомендую!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар
Experto local nivel 19
Febrero 13
Попросил доставить в Черниковку, доставили в дёму.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильшат Баянов
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2021
Работают красиво, прием и выдача грузов организован четко и технологично. Все сотрудники в униформе. Вежливые. Организация процессов понравилась.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Radmir
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2023
В понедельник и вторник очередь. Расположение крайне неудачное…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Амелия
Experto local nivel 13
Mayo 18, 2023
Всегда пользуюсь, быстрое обслуживание и быстро приезжает груз
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радиф М.
Experto local nivel 10
Noviembre 6, 2022
Кладовщики не дождёшься в связи загруженостью. Менеджера не приветливы. Доверку забитую в комп теряют. Бумажную не пытаются искать. Хотя в деме доверка в компе присутствует.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Kuznetsov
Experto local nivel 17
Noviembre 20, 2019
Наверное лучшая ТК в Уфе (Грузовозоф и Автотрейдинг почили уже). Очень хорошее обслуживание, не часто бывают очереди, длительный рабочий день, мало выходных, отличный ЛК, чёткая работа. Отзывчивые менеджеры. Бывают проколы по срокам доставки (причём пропадает ориентировочная дата прибытия - всё время кажется что груз потеряли). Высокие расценки (хотя сейчас, вроде бы, скорректировали, но всё равно сравнивать в этом аспекте с другими ТК неприятно). Постоянно добавляют в накладные какие-то левые строки расходов (то въезд на территорию, то информирование, то доставку до клиента). Летом в жару в офисе под кондиционером мерзнешь.
6
6
svu416108
Experto local nivel 5
Febrero 25
По моему мнению дорого, но удобно
2
Mostrar respuesta de los negocios
260574 Валеева
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2021
Очень понравилось быстрое оформление. Ребята все молодцы отправляла первый раз подруги в Москву консервацию стекло сегодня получили все целое
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Astro Zombie
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2021
Отвратительная контора. 22.07.21 был отправлен груз, после чего его потеряли, затем нашли, испортили и снова потеряли. А потом опять нашли, но грузополучатель испорченный товар не принял. До сих пор груз лежит на терминале, скоро уже два месяца будет. Возмещать отказываются, возвращать нам за свой счёт отказываются - то есть мы ещё и должны оплатить эти покатушки испорченного груза туда-сюда. На телефонах у них - роботы, которые знают только фразы "перевожу вас на претензионный отдел" и "приносим извинения за неудобства". Непонятно вообще, за каким чёртом эти люди там нужны, мой шестилетний сын сможет за их зарплату произносить две заученные фразы. Бардак - это самое ласковое слово для этой шаражки. К сожалению, нет технической возможности поставить ноль звёзд, поэтому ловите единицу. Призываю всех никогда-никогда-никогда не пользоваться елдовыми линиями.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шакуров Аскар
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2021
Самая отвратительная логистическая компания! Сделали предварительную заявку и рассчитали стоимость доставки ( выходило 5600руб с забором груза весом 50кг из Самары в Уфу) в итоге выставили счёт 24000руб после отгрузки ( за эти деньги можно было на самолете за день доставить, либо фуру нанять! В итоге операторы очень долго делали перерасчёт , помимо этого должны были сделать контрольный перезамер, чего тоже не произошло, хотя мы писали и претензии и заявления на перезамер! Операторы на звонки не отвечают, вечно переводят на других менеджеров, время ожидания для связи с оператором минимум по пол часа! Время специально тянут , всегда приходится самим звонить и уточнять когда же соизволят отреагировать на нашу заявку! Никому не рекомендую!
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Гарипов
Experto local nivel 7
Enero 21, 2023
Оперативно обслуживают, помогают при погрузке, быстрая доставка в Уфу.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Перевышин
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2023
Привезли в другой пункт , пришлось ехать через весь город .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 12
Octubre 16, 2022
Всё чётко!Приехал в первый раз , всё объяснили,показали.Отправил груз, всё прибыло в целости и сохранности и очень быстро!Молодцы!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роберт Давлетбаев
Experto local nivel 3
Noviembre 9
Надёжно
Mostrar respuesta de los negocios
Люцифер Л.
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2021
Дорогая компания. Адресная доставка по городу почти одинаковая по сумме, что из другого города. Часто приезжают позже, чем согласовывалось при доставке. Возмутил один водитель чудик. Взял оплату и подпись за доставку 7 коробок. Отдал 6 и говорит, что потом довезут. Успели уже перетаскать 6 коробок туда обратно, пока этот хмырь сидел в машине. Возмущался, что его задерживают. А то, что он изначально не сказал об отсутствии 1 коробки и не имел права проводить оплату,просто соврал-это нормально. В итоге на 2 дня позже сделали доставку. О том, что подвели со сроками доставки и поведение сотрудников ужасное, всем насрать.,,Вы можете оставить претензию ", которую никто не читает и не рассматривает
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Габдуллин
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2023
Работал с ними много раз . Пока все устраивает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Гуляев
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2023
Молодцы. По ходу работают по 25 часов в сутки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Новоселов
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2021
Очень неудобное место для погрузки разгрузки, для отправки товара пандусы. И прочее. Все очень плохо, не знаю, как описать словами, но я бы не рекомендовал деловые линии. Есть те, кто привыкли уже к ним и давным-давно работает, ну, поищите, вы найдёте намного дешевле и удобной отправки.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Уфа
Experto local nivel 19
Enero 12, 2022
Вовремя не сообщают звонком о прибытии груза. Цены заоблачные. Отношение менеджеров и руководства к клиентам далеко не в лучшую сторону. Это мой личный опыт. У других может и по другому. Операторы и грузчики хорошие ребята -им спасибо за это!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2021
Самая ужасная компания!!!!! Вымогатели денег!!!!!! Указала все больше, чем сам груз. А цена выросла в итоге!!!!!! Заказала Пузырчатую упаковку и меня НИКТО не предупредил что цена вырастил на 25% из за этой сраной пленки защитной!!!!!!! Чтоб от вас все отказались!!!!!!! Я всем моим знакомым передам что вы самая ужасная компания и что воруете с людей денег!!!!!! Где это слыхано чтобы забрать груз с адреса обошёлся в 4000 рублей!!!!!!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Муртазин
Experto local nivel 12
Diciembre 26, 2022
Всё нормально ну чтоб добраться через территорию базы не очень удобно
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Мусина
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2021
Сказать что отвратительная компания ЭТО значит ни чего не сказать. Просто нет слов. Все всегда теряют, ни когда не перезвонят, груз приходит в разбитом виде. Единственный плюс водители очень компетентные и терпеливые . Я бы с удовольствием бы не имела ни каких отношений с данной ТК. Но поставщики отправляют вновь с этой компанией.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Владиславович.
Experto local nivel 13
Julio 25, 2023
Ну очень классный сервис👍👍👍 даже стëкла берут в пересыл.
1
Mostrar respuesta de los negocios
София Кашфуллина
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2023
Быстро, чётко, понравилось
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Прищепов
Experto local nivel 12
Agosto 20, 2023
Отправлено много груза бывает очереди так нормально.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
sedja sedja
Experto local nivel 14
Marzo 6, 2023
Тесновато конечно,ни как в Деме,но всё остальное нормально
1
Mostrar respuesta de los negocios
рим миниахметов
Experto local nivel 11
Enero 12
Долго обслуживают, быстро выдают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Новоселова
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2021
Отвратительная компания. С каждым годом все хуже и хуже. Менеджеры которые обзванивают клиентов о поступлении грузов хамы, совсем не умеют правильно общаться .С каждым годом уменьшаем с вами перевозки. Придётся в 2022г совсем от вас уйти. Доставляют груз по адресу без согласования. Самая главная задача как можно больше содрать денег с клиента.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Харитонов
Experto local nivel 11
Marzo 25
Быстро, удобно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Paw_love
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2022
Оперативно и качественно.
Груз был доставлен в срок и без нареканий!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Седой
Experto local nivel 11
Abril 14
Подъезжать приходится через узкие проезды с ямами и ухабам.
Дворик маленький, не развернуться.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вектор Окна
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2022
Не удобный подьезд, всегда очередь из грузовиков. Очередь, из за неудобного заезда.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Непушкин
Experto local nivel 5
Junio 7, 2022
Быстро, качественно и в срок. Любые трудности решаются оперативно
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвина В.
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2021
Оформили заявку на отправку товара вместе с забором груза. В итоге в течении дня так и не приехал водитель за грузом. Звонили 4 раза и каждый раз говорили, что передали информацию менеджеру и с нами свяжутся. В итоге ни звонков, ни водителя. И смысл вообще тогда оформлять заявки, если у данной компании с таким многообещающим названием, отнюдь неделовой подход к своим постоянным клиентам?! Сплошное разочарование...
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим П.
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2021
Потеряли аппарат за 3 миллиона, точнее отправили его в другой город, привезли чужому человеку и бросили его там! После этого даже никак исправили свой косяк,хуже деловых линий еще не встречал, увидимся в суде! Накладная 21-00471074098
4
Римма Ш.
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа компании. Именно компании. именно коллектива, людей как роботов научили отвечать простона общие вопросы. Груз приняли и заведомо знали , что не смогут доставить груз, далее оператор дает ложную информацию что груз в городе. В итоге груз даже с пункта первичной отгрузки не отправлен в аэропорт. Заметьте оплата прошла как за авиаперевозки. ПОДВЕЛИ !!!!!!!! телефон руководства ни кто не дает---- до ГКБ легче дозвониться. БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ на всех уровнях. . Ни кто ни за что не отвечает.. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, ДАЖЕ ЕСЛИ БОЛЬШЕ НЕ К КОМУ.