Delovye Linii
181 reseña
Junio 2, 2023
Весь персонал супер. Работают чётко и быстро. Склад всегда чистый. Всё вежливые.
3
2
Junio 14, 2023
Отвратительная работа, сегодня в офисе прождал минут 20 своей очереди, когда начал возмущать мне хотели отказать в обслуживании, после пришлось ещё на складе ждать в очереди такое же время, никому не сотую работать с этой компанией!
5
Marzo 11, 2023
Господа, очень грустно. Груз даже ещё не получил, а обманули 3 раза. Взаимодействия с клиентами минимум. Решения проблемы 0. Несмотря на размах и позиционирование компании, не рекомендую пользоваться. Если есть альтернатива - воспользуйтесь ей
7
Mayo 28, 2022
Энгельсский филиал - отвратительная контора, ни в одной транспортной компании города Энгельса не общаются с клиентами с такими хамством и некомпетентностью. Несколько раз приезжал с оригиналом нотариальной доверенности, делали ее скан, уверяли, что она будет внесена в карту клиента, и далее грузы можно будет получать по документу, удостоверяющему личность, но при каждом последующем посещении данного пункта выдачи, мне сообщали, что доверенности нет. Каждый раз проблему разрешал только звонок на горячую линию, каждый раз там извинялись за действия сотрудников, но каждый раз сотрудники эти остаются на своих местах, каждый раз всё повторяется снова. Прошу всех поставщиков присылать грузы другими транспортными компаниями, присылают через Деловые линии ошибочно, рекомендую всем перейти на обслуживание в других компаниях.
9
1
Diciembre 3, 2022
Карлик супер , пока двигателе мой груз, раза три воткнул рога кары в мягкую упаковку. Это просто пипец. Зачем платить за жёсткую упаковку, если её все равно сломает. Груз пришёл 24 числа и микрофон не оповестить об этом.30 сам позвонил, заказал доставку на дом, логисты не нашли адрес куда вести, программа не находит адрес. Это треш.
6
Octubre 8, 2023
Получал груз, претензий нет, очереди тоже не было. Единственный момент это то, что офис далековат от места выдачи, ну или я ленивый😅
3
1
Diciembre 20, 2022
Вместо стекла привезли осколки упакованы в пупырку и деревянный ящик. Оплатил доставку вернуть её могут только через 10 дней, оплата все через страховую. Такое ощущение что эти стекла доставлял Эйс Вентура. Возврат денег только через страховую через 30 дней. Без стекла техника не может пройти тех осмотр и выйти на работу.
4
Noviembre 14, 2024
Всё отлично, Благодарю.
1
Septiembre 14, 2022
Груз из Уссурийска до Энгельса пришел за 15 дней, оформление за 20 минут, единственное неудобство это пандус предназначенный для грузовых автомобилей и если бы груз был тяжёлым были бы проблемы поскольку я забирал посылку на своем авто.
1
2
Septiembre 5, 2023
Могу отметить высший уровень обслуживания и доброжелательное отношение к клиентам.
1
1
Noviembre 2, 2022
Удобное местоположение, быстрое оформление документов, и ....довольно длительное ожидание выдачи товара из-за банального отсутствия кладовщиков
1
3
Diciembre 12, 2022
Одна отправка авио заняла 5 часов, весь мозг склевали. Лазерную рулетку и биты для шуруповерта пришлось выложить, упакованную на заводе ютипиху переупаковывали в коробки, сдуру бухту назвал катушкой и этот курятник целый час выяснял нет ли там магнитного поля.
3
Septiembre 7, 2023
Уже полгода пользуюсь услугами деловых линий для отправки грузов, и каждый раз остаюсь довольна результатом.
2
1
Septiembre 1, 2024
Никаких проблем. Нормальная компания.
Diciembre 25, 2023
Обслужили хорошо и быстро. Очереди не было,работали все окошки.
Mayo 25, 2022
Пользуюсь различными ТК, но только в филиале ДЛ Энгельс возникают вечные проблемы с получением груза. Ошибки работников компании пытаются оправдать за счет других. Клиентоориентированность негативная, горячая линия - нулевая. Работники офиса - ненависть и злорадство к людям. Впечатление ужасное, отношение - отвратительное.
7
Septiembre 30, 2021
29.09.2021 года оставил заявку на забор груза 30.09.2021 года. Должны были забрать груз с 09:00 до 13:00. за час водитель сказали предупредит по телефону. В 12:30 тишина. Связываюсь с оператором, он мне предоставил номер телефона водителя. Созваниваюсь с водителем, он мне поясняет, что не успеет забрать груз и вообще у него нету места в машине. В 13:30 Связь с оператором, который мне ответил, что груз заберут во второй половине дня время точно сказать не могут. В 15:30 связь с оператором, который мне пояснил, что как у водителя освободится место он обязательно к нам заедет. Сейчас время 17:04, водитель сказал, что груз сегодня не заберет, оператор ни чего не решает соединяет меня со старшим специалистом, время ожидания на телефоне под успокаивающею музыку 30 минут после чего звонок прерывается и так два раза. В итоге груз у меня, который Деловые Линии не хотят забирать по какой-то причине. Самая ужасная компания, обратился в нее только по тому, что клиент попросил отправить ДЛ.
6
Enero 11
Быстро приняли заказ.Оформили тоже быстро.
Enero 20, 2023
Удобно для подъезда и загрузки всех автомобилей. Очень толковый персонал!
2
Mayo 21, 2022
Персонал хороший добрые отзывчивые девчонки молодцы ина складе приема и выдачи грузов хорошие ребята так держать
1
5
Mayo 3
Все хорошо!
Enero 26, 2022
Отвратительный Энгельсский филиал, сидят две девочки не могут ответить на элементарный вопрос зато хамят и грубят, на вопрос сказать фамилию чтоб с ними связались из другого филиала для прояснения вопроса, ответила «пусть смотрят сами на горячей линии», полное нежелание и неумение работать с клиентами. После препирательств все таки выдали требуемый документ, стоило ли это того чтоб я оставил такой отзыв? Не знаю….
6
Mayo 26, 2022
Худшая компания!!!!!!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Сидит там такая Кирилова, хамить клиентам, отправляет на горячую линию всех. Требует немыслимые подтверждения право подписи при наличии паспорта и печати ооо, говорит печать можно купить за 300 ₽))))) неграмотный сотрудник
7
Junio 26, 2023
Быстро доставили. Далековато оплата. В целом все неплохо
Diciembre 17, 2021
Заказал доставку груза (аппаратура электроника)стоимость еë 45000 рублей,человек который отправлял написал во всю коробку маркером верх!Видимо в деловых линиях работают слепые или неграмотные,которые читать не умеют,привезли груз вверх дном!!!Груз заказывал полетным бортом,был он или нет загадка) привезли коробку в пупырке как на фото,в которую упаковал отправитель.
5
Septiembre 30, 2024
Отзывчивые сотрудники
Junio 19, 2022
Расположение далековато, однако в моём случае выиграла цена доставки. Персонал корректен, получил отправление без лишних задержек.
1
2
Mayo 11, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Доставка быстрая, оформление документов тоже 👍. И цены приемлемые. Спасибо.
6
Septiembre 5, 2021
имела печальный опыт общения с этой компанией . груз доставлялся из москвы в энгельс и застрахованный срок доставки был 4 дня в итоге получила груз через 17 дней после постоянных звонков и выяснений где груз как с моей стороны так и со стороны отправителя . и всегда говорили что груз в пути а по факту его нашли на складе и даже после того он еще в течении недели доставлялся в энгельс .ВОТ ТАКАЯ КОМПАНИЯ .
10
2
Enero 31, 2023
Ужасная компания , девушки которые оформляют документы хамят , им надо работать на складе грузчиками . Больше не когда не пользоваться ДЛ
4
Septiembre 18, 2023
Неудобное время работы, хамский персонал, лучше работать с другими доставками
1
Febrero 26, 2021
Заказывала двери из Москвы до Энгельса. Думали забрать самостоятельно с терминала
Груз упаковали в жесткую упаковку, обшили досками чтобы не повредились в дороге. На терминал в г. Энгельс груз пришел в срок. Я позвонила узнать в какие часы работают и тут менеджер мне предложил автодоставку до указанного адреса. Цена очень даже приемлимая до п. Степное всего 1800 рублей. Конечно, обрадовалась и согласилась. Приехали днем, доставляют до 17.00 всю доставку с Москвы до Степного оплатила при получении груза, очень удобно можно расплачиваться картой. Груз был еще и застрахован, это 210 руб. Вежливый экспидитор. Спасибо за услугу, все очень понравилось!
3
7
Diciembre 22, 2022
Из Самары в Саратов шел груз 2 , 5 дня и по Саратову доставка 2 дня. Видимо пешком несут. Обходите стороной эту организацию
4
Junio 4, 2023
Советую решать логистические вопросы по транспортировке грузов с этой организацией
2
Agosto 2, 2023
Платное хранение за сутки 1190р 👍, тупит терминал и невозможно забрать груз, груз доходит целым, но по цене дороже всех
По поводу целым переборщил, всё таки умудрились разбить((
2
2
Septiembre 13, 2023
Оплатили с НДС 5 дней назад! Говорят деньги не пришли, в Итоги оплатил наличными и Так каждый Раз, Операторы грубят разбираться ни в чём не хотят , Итог собирают наличные деньги
2
1
Diciembre 16, 2021
Удобное место расположения, мало людей в отличии от Саратова, модно оплатить картой, но цены на перевозку высоковаты.
1
2
Mayo 2, 2022
Обслуживание на 5. Быстро удобно. Девочки вежливый быстро оформили дакумента
2
4
Octubre 6, 2021
Честно сказать даже единицу ставить не за что 17.09 отправили из Москвы груз,а привезли 28.09 в Энгельс.Коробка вся рваная если не сказать больше растерзанная.Все из нее вывалилось.На у упаковке написано медприбор, стерильно,но куда там всё в лохмотья.Больше в жизни к ним не обращусь.Самая не профессиональная ТК.
8
Septiembre 10, 2022
Не понятно, кто следит за сотрудниками на горячей линии. Отвратительно! Вообще не знают правил , ничего объяснить не могут, вводят в заблуждение!
3
Junio 26, 2021
Незнаю как у других но я получил груз из Усурийска до Энгельса довольно быстро.
Оформление и выдача груза на складе заняла 15 минут максимум. Все быстро и без пропаж.
Так что буду рекамендовать данную компанию.
2
3
Octubre 10, 2021
Груз отправлен из Москвы 28 сентября, ориентир на 04 октября должен прибыть. Что имеем: 10 октября, груз вроде как прибыл 09 октября, но не прибыл(((.....
По телефону робот(, и люди......... «солнце-на-блюде»((((....
4
Febrero 9, 2021
Отвратительная организация, по заказу 21-00301002140, прошла оплата. Но груз не отдают т.к. имеется задолженность, на запрос документов по этой задолженности - предоставить не могут. Итого - командировка просрочена, груз по прежнему не отдают, документов по которым мне нужно оплатить доставку у них нет. Не рекомендую. Как организация отказываемся от этой конторы.
7
1
Diciembre 4, 2022
Это просто ужас полный человек стоит на улице на морозе в очереди И ждёт когда ему отдадут его груз
3
3
Julio 15, 2022
Всё отлично и быстро.
Из минусов дороже конкурентов.
2
Enero 10, 2022
Самое ужасное обслуживание. Отшвыривают на горячую линию, с горячей линии сюда. Никто нормально помочь в отделении не может, к клиентам отношение как к пустому месту. Дно
6
1
Agosto 18, 2022
Качество обслуживания на высоте, грамотный персонал
2
2
Noviembre 5, 2021
Самая отвратительная компания по перевозкам груза, менеджеры информацию читают с личного кабинета, постоянный обман по статусу груза. Задержки, не компетентные сотрудники.
7
1
Marzo 15, 2021
Мне кажется, судя по расценкам..это какая то элитная компания.. но по срокам доставки и вечно мятыми коробками я так понимаю ,что обычная.. так откуда ценник такой))?? Ушел к другим. Адекватным..
7
1
Febrero 9, 2022
Самая большая и поганая транспортная компания, разбили 2 груза подряд на сумму 55тыс. рублей, возмещать ущерб косвенно отказываются. Принимают претензию и тянут ответ месяцами.
Космические цены, сорванные сроки поставки, убитый груз - вот три главных качества этой шараги.
6