Delta
79 reseñas
Noviembre 26
143-1343 Установили охранную систему, все шикарно, теперь чуствуем себя безопасно.
Менеджер Артур все четко рассказал и ответил на все интересующие нас вопросы. Смонтировали быстро и качественно, так же объясняя работу оборудования (что не мало важно). Спасибо DELTE - за качетвенные услуги, и прекрасных профессиональных специалистов ✌🏼
1
Noviembre 13
Рассматривал варианты для системы охраны для частного Дома - остановил свой выбор на «DELTA”- все грамотно, функционально, пунктуально. По коммуникациям все отлично. От меня 5 баллов
2
Agosto 21
Категорически не рекомендую ставить под охрану этого "ЧОП". Произошла кража со взломом, экипаж в безлюдное безмашинное время ехал около 20 минут, естественно грабители успели скрыться. "Группа реагирования" представляет собой одного человека лет 50 с неспортивного телосложения, который наврятли сможет остановить грабителей.) Кстати, не 1 раз слышал от товарищей предпринимателей, что группа реагирования у дельты долго ездит и по составу все очень не весело. Учимся на своих ошибках.
Всю "работу" которую выполнил чоп, представляет собой вызов полиции, после чего они уезжают.
Так же в компании отказались дать мне копию акта о вскрытии двери, в которой я расписался в магазине, писал несколько дней, звонил, копию бумаги не дают, так же могут несколько дней специально не отвечать в ватсапе на ваши сообщения.
Дело каждого, каким ЧОП пользвоваться, но компанию ДЕЛЬТА не рекомендую никому.
Лучше переплатите 500 рублей в месяц, но будете под защитой.
Как нужно тариф охраны оплатить, так трубку обрывают, а как проявить к своим клиентом лояльность даже после ужасно проделанной работы, никак.
А я бы очень хотел что бы эту компанию проверили на способность предоставления услуг такого рода, а так же предоставление документов своим клиентам, где есть их роспись
Пишу письмо в роспотреб
5
Agosto 30
31519. Компанию я нашла сама через просторы интернета, после того как увидела информационную наклейку на одном из магазинов. Со мной связалась менеджер Татьяна, ответила на все мои вопросы, сделала расчет оборудования для охраны, а так же абонентскую плату. Меня к счастью все устроило. После чего подали заявку на монтаж сигнализации, в назначенный день приехал инженер, достаточно быстро все установил, без лишних слов и вопросов. Помог с установкой мобильного приложения, научил пользоваться. Сигнализация установлена всего пару дней, надеюсь у ГБР не будет повода для выездов. Всем довольна, рекомендую.
4
Julio 24
Самая отвратительная компания с которой мне только пришлось сотрудничать!
Да устанавливают все очень быстро, но! Совершенно не управляемая у них бухгалтерия - пример ты оплачиваешь выставленный счет, потом звонят и говорят у вас за должность пришлите платежку, и это из месяца в месяц! Отсутствует обратная связь, их колл центр это вообще круговорот звонков и людей они все между собой не связанны, вопросы ни как не решаются, менеджер после подключения исчезает и перестает отвечать на твои звонки. Меня хватило на это безобразие не больше трех месяцев - даже поменьше! Расторгнуть с ними договор это следующий круг ада ! Им присылали заявления и я и менеджер другой охранной фирмы, они и слепые и глухие и видят только то что им выгодно или хочется видеть! Звонят менеджеры без конца оплатите задолженность! Присылают уведомления на почту, каждое общение с их менеджерами заканчивается одинаково, пришлите уведомление, ты его высылаешь и они сново звонят! Сочувствую всем кто с ними сотрудничает. Они просили не один раз написать им отзыв за который они дадут месяц бесплатного обслуживания! Думаю это все отзывы с оценкой 5 звезд.
8
Noviembre 2
Почти год работал с Дельтой как ИП, ладно хоть оборудование было уже установлено ранее. Потом писали письмо о расторжении. Решил воспользоваться этой компанией как физ лицо на новом объекте, заказал комплект за 25тр с установкой. Приехал установщик и решил, что по факту нужно 50% комплекта установить, ок «главное, чтобы все было безопасно» говорю ему. Установка на 3 из 5, самому пришлось доделывать. 3 месяца добивался перерасчета установки, по итогу снизили на на 20% и оставшуюся сумму как-то странно растянули на абонентскую плату. Бороться с ними дальше не стал. времени жалко, решил "С дохлой собаки хоть шерсти клок". Решил перевести с физ лица договор на ИП и тут началось.... Оказывается, у меня долги вылезли за старый объект, по которому было расторжение. Звонят разные люди, одни говорят одно, другие другое + робот звонит с разных номеров уведомляет о несуществующей задолженности... Столько потрачено времени на эти пустые диалоги, что проще сторожа посадить. Не советую данную компанию... Для достоверности даже договор прикладываю - № 66-2401-16545 от 23.08.24
3
Noviembre 20
66240122494 Владимир
С 1 ноября подключили охрану ООО Дельта системы , приехал инженер , все оперативно и хорошо подключил и активировал , все доброжелательно , понятно и хорошо.
Сервисом доволен ,с охраной появилась уверенность виналедной охране.
Всем доволен, рекомендую.
Владимир
3
Diciembre 10
Сотрудничаем с дельтой около двух месяцев. Давайте подробнее обосную оценку
0. Во время заключение договора один оператор дает одну инфу и договоренность, другой оператор другую инфу и цены. Личного закрепления менеджера нет, чтобы быстро решить вопрос и точно понимать условия сотрудничества
1. Приезд инженера по пожарной сигнализации НЕ был с нами согласован заранее. Сотрудник приезжал и звонил по факту.
2. Это мешало работе нашего бизнеса, у нас танцевальная студия. Потому что , не согласовав время с нами, он попадал на время занятий и тестировал систему пожарной безопасности. Естественно сигналка просто БЕШЕНО визжала. Внимание, мы работаем с детьми от 3х лет
3. После работы инженера у нас осталась рандомно гореть вывеска ВЫХОД и пищать, противно и постоянно, что мешало работе администратора. Запрос отправили , выставили счет на 500 рублей и НЕ решили вопрос.
4. Самые приключения начались пару недель назад. У нас из-за перебоя электричества (а такое бывает, да) сработала пожарная сигнализация и уведомления о перебое электричества не было и в 4 утра мы поперлись на другой конец города прояснять что случилось.
6. Сегодня сигнализация вновь сработала , только уже ровно 34 раза с 6 утра. Как вам? С утра было 2 сигнала, мы сразу подали заявку на инженера, «заявка обрабатывается 4 часа». Через 4 часа НИ ЧЕ ГО не произошло, НИКТО из инженеров НЕ позвонил.
7. В 17:00 третий раз. В студии сотрудники и приходят дети. И через 35 минут снова. А потом снова через 40. Знаете ответ дельты? Ожидайте звонка инженера. С 6 утра.
8. Время 22ч У НАС СНОВА ВИЗЖИТ СИГНАЛКА И НИ КА КОГО ОТВЕТА ОТ ДЕЛЬТЫ. Мы не знаем что делать, ждите инженера. С этого момента она начинает визжать каждые 10 сек, иногда 5 мин, иногда 20 сек. Мы просто высчитали порядок включения и тормозили ее ДО начала визга.
- ДЕЛЬТА, алло?
*сбросили трубку*
До часу ночи с 6 утра мы самостоятельно контролировали и искали решение ситуации. Со стороны организации лишь «подали вашу заявку, ожидайте звонка» И ВСЕ
Шлите *** их, даже не вздумайте работать. Это полный шлак и низ рынка.
1
Agosto 24
+ Низкий ценник
+ Оперативная установка
- Долгое прибытие на сработку
- Группа реагирования, это 1 человек, далеко не спортивного телосложения, без экипировки и всего прочего.
- Отвратительная горячая линия и поддержка клиентов, понимают, что услуги низкокачественные, по этому лишний раз трубки не берут и на сообщения не отвечают. Так же них секрет, кто руководитель. Видите ли, клиентам нельзя с ними связвываться.
Если у вас действительно есть что-то ценное в помещении, много налички, товара, если это отдельно стоящее здание, не в ТЦ, искренне рекомендую подумать надо ли оно вам.
1
Noviembre 7
24.10.2024 года было совершено ограбление моего салона. И знаете, как отреагировала Delta Екатеринбург? Никак! Об ограблении нам сказали добрые люди,
которые увидели выбитое окно. Аппаратура Delta молчала.
Салон был ограблен, но стоял на охране. Спасибо!
Уважаемые предприниматели, DELTA – это самая бестолковая компания, которая охраняет только одно - свой покой. Потому что дозвониться до менеджера и узнать, какого хрена у нас не сработала сигналка мы так и не смогли. У них робот стоит. Они просто отгородились от людей. Вызвали сами ГБР. И приехал один парень из Челябинска, потому что в Екатеринбурге штата сотрудников, видимо, нет.
Моему крошечному бизнесу нанесен большой ущерб. Delta - это компания, которая просто занимается сбором бабок с населения под эгидой охраны. Приехал какой-то студентик проверить аппаратуру. А я стекла с пола выгребаю. Фокусы мне показывает, говорит: «Смотрите, работает». Да, мне уже наплевать, что у вас там работает! Почему мой салон ограблен?!
Короче, не рекомендую этим шарлатанам нести бабки. Лучше рольставни сделайте и не парьтесь. Delta отвратительны.
1
Julio 15
Заключили договор на охрану объекта. Сработка ночью и до утра тревога уходит на пульт ПЦО. Знаете что ответили в охране?! Мы подумали что это датчик барахлит и….. ничего. Группы нет, звонков собственникам нет. Теперь у них новая фишка, если ночью сработала охрана они собственнику объекта не звонят 🤣 типа сами разбираются. НЕ СОВЕТУЮ эту охранную фирму для безопасности, у них для этого ничего нет. ПЦО И ГБР перенаправляют. Кульминацией в разговоре с поддержкой было «Звоните в полицию». А Вы тогда зачем ?!
5
Julio 20
Это УЖАС ! За деньгами ОЧЕНЬ быстро приехали (за подключение ). На этом ВСЁ. Дальше начались отписки , перенаправляют на разных так называемых специалистов . При оформлении ПЕРЕПУТАЛИ все что было можно . Начиная от фамилии. , почты , номера договоров , адреса и т.д. итог : Объекты без охраны , деньги возвращать отказываются . НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими аферистами.
7
Agosto 21
Стабильно, раз в 1-2 месяца, звонят, хотя я не являюсь их клиентом, спрашивают про незнакомых мне людей.
Раз 10 просил удалить мои контакты. Вежливо. Чтобы внесли информацию в CRM и больше не звонили мне.
Думаете, что это помогло? Нет. Звонки или сообщения продолжаются.
Если бы была премия на самых глупых менеджеров, то эта компания заработала 100 из 100.
6
Noviembre 19
Установили все быстро, правда забыли вилку для розетки, но проблему быстро решили. Есть приложение - удобно пользоваться. Пока 1 месяц подключения - нареканий нет.
1
Mayo 9
Оперативная подготовка документов. Никаких дополнительных удержаний. Все в рамках договоренностей. Монтаж, тоже все быстро, и очень доступно объясняют. Сотрудничаем несколько месяцев, пока все хорошо.
1
5
Marzo 13
130-8516
Быстрое оформление, монтаж оперативно, все объяснили, рассказали. Единственное, приехали поздновато, когда уже закрывались, хотя вроде ещё с утра хотели. Но все сделано качественно и быстро. Надеюсь, что и в случае экстренной ситуации отреагируют быстро и профессионально
2
9
Agosto 19
Отвратительная компания. Сто раз подумайте, оставлять ли им свой номер. Звонят каждую неделю. Вроде по русски сказал, что не интересны их услуги и чтоб не звонили. Когда пытаешься им сказать, чтоб не звонили, бросают трубку
4
Marzo 28
Подключил к охране пункт выдачи заказов. Пока впечатление положительное. Вежливые менеджеры. Все объяснили, рассказали. Монтажник сделал работу быстро, проинструктировал, настроил и показал. Доступная цена установки оборудования и абонентская плата. Планирую подключить другие объекты. Рекомендую.
1
6
Febrero 24
Кто собирается заключать договор с охраной дельта 100 раз подумайте и посоветуйтесь с людьми кто пользуется их услугами, так вот чтоб продать свой продукт они максимально навязчиво это делают, а как решать проблемы вы их не дождетесь! Ситуация вскрыли помещение с в котором стоит охрана дельта, звонка от оператора не поступило, в приложении уведомлений нет! Итог 3 часа открытое помещение! После того как увидели это, позвонили на горячую линию, сначала нам один сказал что ГБР приехали все норм, ложная сработка , после звонишь другой оператор тебе говорит что не дает информацию о времени вскрытия, а теперь ВНИМАНИЕ! Просмотрев камеры видеонаблюдения в течении 30 минут авто ГБР не наблюдалось, дальше смотреть смысла нет!
12
2
Octubre 31
142-2240
Посоветовали знакомые, поставили пару дней назад. Инженер приехал быстро все установил, объяснил, показал. Посмотрим как будут в работе.
1
Agosto 8
Обращался три раза, для направления инженера по адресу, обещают связать с инженером и потом ни звонка, тишина. Чувство, что компании клиенты не интересны! Ну и ладно найдем другую!
3
Enero 22
45-480753 Менеджер компании Данил (не знаю фамилии) работал со мной больше года, даже выучил мое расписание и знал, когда удобнее мне звонить и предлагать услуги компании . Я очень оценила упорство , тактику менеджера и стала клиентом компании , о чем не жалею. Профессиональный монтажник, учел все пожелания при подключении оборудования, настроил и подробно рассказал, как пользоваться. Данную компанию рекомендую.
2
5
Agosto 6
Переоформляла договор по охранной сигнализации на пункте выдачи. Все оформили оперативно, сотрудники вежливые.
2
Diciembre 21, 2023
Если бы можно поставить -10, поставила бы... Подключено 3 объекта: дом частный и 2 торговые точки в разных городах.
1.По дому, долго звонили, рассказывали о плюшках и их преимуществах, а по итогу обещанной группы быстрого реагирования так и не назначили, датчик который изначально поставили криво, решили переустановить за мой счет- несколько месяцев точно знпала расписание котика, когда он ходил меж этажами, кот старенький и не прыгает и не скачет. В итоге после очередного звонка, расторгла договор: вранье, обман и не найдешь концов, чтобы добиться правды.
2. Объект в Новосибирске, звонок в 4-00 утра: у вас сработка, выезжать на объект.- Я с спросонья не до конца понимаю, тк раньше нас не спрашивала охрана, а звонила уже с места и докладывала обстановку, это если что Сова. Ладно в этой ситуации обошлось, но утром стало интересно, что было... И по камерам я вижу, что сработка прошла в 00:25, звонок пне около 4:00, а на место их быстрое гбр приехало 4:45. На мое обращение дали отписку маразма
3. Не хотела, сопротивлялась, но увы подключили новый салон в Екатеринбурге, утром еду на работу, звонит управляющая- сработка. И снова вопрос, что надо ли группе выезжать или сами посмотрите. И снова меж звонком и сработкой почти 15 минут. Менеджер после моих оров в трубку не перезвонил, не дал обещанный отчет по разбирательству... На днях дождались, пришел космонавт к нам, тревожная кнопка сработала, которая лежит в таком месте, где ее не трогают 100500%, заключение: глюк из за погоды..
Самая ужасная компания, не советую. Мягко стреляет, хорошо берут деньги, но работает ужасно. Плюс ГБР не личное, чаще всего это сотрудники ЧОП, а сама "дельта*- тупо операторы
8
1
Noviembre 22, 2023
48-444899
Подключили свой офис на охранное обслуживание, пока впечатления только положительные. Очень профессиональный монтажник, который все доступно и подробно объяснил, когда подключил оборудование. Доступная абонентская цена.
1
6
Abril 22
05943
Установили на объекте тревожную кнопку. Мастер по установке компетентный, вежливый, хорошо проинструктировал, ответил на все интересующие вопросы.
Абонентская плата приемлемая.
Впечатление о компании положительное.
Рекомендую.
1
2
Marzo 22
В принципе пока не понятно довольны ли мы . Нужно с этим пожить и принять все плюсы и минусы,увидеть .обслуживание. Монтаж произведен быстро,монтажник все добросовестно и четко объяснил . Время прошло и к чему пришли:
Не советую никому. Никто и ни за что не отвечает,а оборудование уже приобретено и иди с ним хоть куда.
3
1
Febrero 13
ОБ130-2024. Отличная компания. Всё чётко и быстро. По любому вопросу можно звонить, всегда ответят и помогут. Оборудование настолько просто в пользовании, справится любой.
2
6
Diciembre 28, 2023
48-655167. Оформила заявку на установку сигнализации, через два дня сигнализацию установили, аккуратно, с кабель каналами, с датчиками, все устроило. Так же были предоставлены две переносные тревожные кнопки. Все исправно, работает. Инженер провел инструктаж по работе с сигнализацией, ответил на все вопросы. Скачала мобильное приложение, очень удобное.Довольна работой компании, менеджер всегда на связи. Рекомендую работу с данной компанией.
1
4
Marzo 30
По тревоге приезжают быстро, ребята все крепкие бойцы, которые могут без проблем предотвратить хищение. Оборудование современное, беспроводное. По абонентской плате все адекватно,особенно за такие качественные услуги.
1
5
Febrero 19
ОБ130-3561. Долго думала какую организацию выбрать. Решила попробовать дельту и не пожалела. Подключили раньше чем планировалось изначально. Специалист приехал очень вежливый, все объяснил и рассказал. Спасибо
2
3
Diciembre 16
144-8045 воспользовалась услугами данной компании впервые по рекомендации знакомых. После заявки установили все на следующий день. В целом все понятно и доступно. Есть разные предложения на любой запрос. Пока недостатков и нареканий не имеется.
Mayo 21
В Перми подключено несколько офисов. Если сотрудник забыл отключить тут же звонят. Все устанавливается четко, в рамках оговоренной стоимости. Сотрудники грамотные.
1
3
Noviembre 21, 2023
Отличный сервиз. Пользуюсь приложением удаленно снятие и постановка, очень удобно. Дополнительный Монтаж все по желанию клиента. Рекомендую
5
Julio 6, 2023
Стояло несколько объектов под охраной. Один из объектов обнесли 3 раза за время их "охраны". Свою несостоятельность всегда списывали на "стремительность грабителей" - мол, мы подъехали - уже никого нет. После очередного сюжета со вскрытием, отказались подъехать и составить совместный с полицией протокол о хищении для получения с них "гарантированной выплаты в случае хищения" . Точнее, с их стороны был игнор полный на все наши письма и звонки в стиле: "МЫ ВСЁ ЗАФИКСИРОВАЛИ, ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ"). Второй объект - дважды ограбили, причём в течение 1 недели. В первый раз по этому объекту было так: ночью позвонил дежурный, сказал: "была сработка, бригада подъехала, всё осмотрели - всё в порядке". На утро - двери вскрыты , кассу вынесли. Второй раз когда залезли, то даже не позвонили. Просто утром сотрудники объекта пришли - а там всё настеж.. Такая вот "охрана". Убежали от них, не оборачиваясь. Выводы делать вам....
8
1
Junio 14
С марта 24 года не могут поставить заказанные видеокамеры, при полной 100%
Оплате. На связь не выходят, заявки не отрабатывают.
Видимо без прокуратуры и роспотребнадзора не обойтись.
2
Junio 18
Необходимо было заключить договор на охрану, все прошло быстро, слаженно, доступные цены, рекомендую!
1
1
Noviembre 14, 2023
Отличный сервис, постановка и снятие охраны через приложения в телефоне (очень удобно) оперативный монтаж и монтаж с доп.работами по желанию клиента (я устанавливал).
7
Febrero 19
48-842688 Хорошая компания приемлемые цены. В целом все нравится. Надеюсь и далее на хорошее сотрудничество 👍
2
3
Enero 17
48-638070 Подключила квартиру, быстро, оборудование установили аккуратно, всё объяснили. Пока минусов в сотрудничестве с этой компанией нет.
2
3
Junio 11
монтаж прошел быстро, но ГБР это цирк. после сработки ГБР не смогла прибыть на объект, т.к. не знала как на него попасть
1
Octubre 26, 2023
Очень навязчиво предлагают свои услуги. Слова нет не слышат. Звонят с разных телефонов. Рассказывают о разных неприятностях ,которые могут произойти, если не пользоваться их охранной системой. Надеюсь руководство смотрит отзывы и примет какие-то меры по наведению порядка в своей организации
10
Diciembre 20, 2023
48-418853
Установила сигнализацию и тревожную кнопку более месяца незад. Все исправно работает, инженер по всем вопросам отвечает. В целом довольна работой компании.
1
4
Abril 16, 2023
Ш Оформил заявку, оплатил монтаж и первый месяц охраны. Смонтировали оборудование, а под охрану брать отказались. Деньги не возвращают. Монтаж и охрану оформляют от разных юрлиц, судиться выйдет дороже. Дибильная контора. Стабильные отзывы в 1 звезду говорят сами за себя.
Обновлено: как написано в официальном ответе, направил письмо на адрес - ноль реакции. Типичный ответ для нетрализации негативных отзывов не реальным делом, а отпиской + динамой
11
1
Mayo 3
Очень высокие цены при просто отвратительном качестве услуг. Кроме того, компания активно спамит телефонными звонками тем, кто на это согласие не давал.
3
1
Diciembre 3
OБ143-8165
Быстро установились. Объяснили. Работает исправно!
1
Marzo 10, 2023
Здравствуйте! Сегодня Александр, представитель данной компании, наклеил рекламу на входную дверь моего офиса и убежал. Я позвонила по указанному в наклейке номеру и попросила убрать его свою рекламу. Он отказался, сказал что-то про то, что следующий его рабочий день - понедельник, тогда он, возможно, займется помощью в решении моего вопроса. Скажите, пожалуйста, это фирменный стиль работы? Моё помещение охраняется, будьте уверены. Отодрать наклейку я не могу, клей надежный, в отличии от репутации вашей. Я огорчена и раздосадована. Жду удаления наклейки и извинений.
16
1
Marzo 19
66-2401-02757 только подключился, но в целом пока нравится. Подключал инженер Антон, все объяснил, показал.
1
1
Marzo 22
Работают с ними давно все направится особенно спасибо большое менеджеру Дарье компании ООО ГЕРМЕС
1
1
Diciembre 21, 2022
Звонила, чтобы получить консультацию о системах видеонаблюдения. Менеджер настаивал на необходимости прибытия их инженера на объект для понимания общей картины и разработки оптимального проекта. Перезвонил через несколько дней и все таки уговорил на приезд специалиста. Но.. Специалист мне не перезвонил и, естественно, не приехал. Я снова позвонила в компанию, меня заверили, что в течение 10 минут мой менеджер мне перезвонит. Но ничего так и не случилось. Затем я почитала отзывы и уже рада, что с этой компанией у меня не заладилось!
10
1