Звонила на горячую линию 8-495-777-77-77 по вопросу готовности загранпаспорта ребенка - прошло 2 месяца, а уведомление о готовности так и не пришло на госуслуги как обещали. Телефоны паспортного стола в интернете не рабочие. На бумажке с режимом работы, которую дали в МФЦ был этот номер. Оператор абсолютно не компетентна. Сразу же сказала, что звоню по загранпаспорту нового образца на ребенка 10 лет, назвала адрес и дату когда подавала документы. Минут 15 наверное длился диалог, вечно уточняла, в том числе номер паспорта ребенка - пришлось сказать, что в 10 лет не выдают у нас паспорта. Потом предложила проверить готовность через сайт говмвд, спросила как, опять тишина и после этого попытка переключить в паспортный стол моего района. Здесь выяснилось, что рабочий день у них до 15 ч (оператор этого не знает? не посмотрела сразу) и предложила перезвонить завтра, не назвав часы работы, благо у меня есть листик из МФЦ, где написано что работать будут с 15-00. Абсолютная некомпетентность.
3
Владимир В.
Experto local nivel 14
Diciembre 10, 2024
Очень все понравилось, необходимо было подать документы для сверок. Данных на улучшение жилищных условий, приехали чуть раньше и нас сразу принял, буквально 5 минут и мы уже все сдали и освободились, спасибо, держите марку!
Елена Филатова
Experto local nivel 9
Julio 23, 2024
Самое худшее место, стоим на очереди более 20 лет на улучшение жил площади результат нулевой, то документы теряют, а то вообще говорит что им не кто не чего не давал и у них нет не каких данных 🤬🤬🤬🤬