Buscar

Departament Nedvizhimosti Stolitsa

4,7

297 valoraciones

Valora este lugar

николай ц.

Experto local nivel 3

Покупали квартиру. История сложная - "наследство и доли". Особая благодарность сотруднику АН "Столица" Альберту Киселёву за подготовку всех необходимых документов для быстрой и безопасной сделки. Ответственный, мобильный, коммуникабельный, "всегда на связи и в зоне доступа". АН "Столица" СПАСИБО за профессиональную работу.

ольга а.

Experto local nivel 3

Добросовестный и внимательный персонал. Работают качественно и быстро. Учитывают пожелания клиентов. Поддержка и сопровождение сделки на каждом этапе. Персональный менеджер постоянно на связи. Спасибо!

аня верендеева

Experto local nivel 3

Большое спасибо за помощь с арендой! Оперативный показ, в удобное для МЕНЯ время. Фото все реальные и достоверные- но в реальности лучше даже оказалось))Был срочный переезд-с с Вашей помощью съехала за два дня!!! Официальный договор. Спасибо большое. 💜

Элина Бочерова

Experto local nivel 2

Вчера подписали договор на аренду квартиры.Риэлтор Альберт был всегда на связи,без суеты все показал и оформил в удобное для нас время.Я переживала,что такой хороший вариант ускользнет,а хозяин,наверное, переживал,чтобы арендатор был адекватный.Но все хорошо сложилось,мы сегодня переезжае м.Спасибо Альберту!

Анастасия Маслова

Experto local nivel 6

Вчера в Щелково сын смотрел квартиру на аренду, его все устроило, с агентом Галиной договорился что сегодня внесет залог за квартиру, встреча была назначена на час дня, с этого времени агент начала говорить что опаздывает находится в королеве и как будет выезжать наберет, сын ждал до вечера, в итоге написал ей сам когда она все таки будет, в ответ получил сообщение что квартиру она сдала другим. Я считаю это верхом непрофессионализма, не уважением к клиенту, просто динамика человека целый день. Не рекомендую данное агентство !

Анна Королёва

Experto local nivel 2

Хотелось бы выразить глубокую благодарность за ответственную и профессиональную работу сотрудницам Департамента недвижимости Столица, риэлтору Татьяне и юристу Ирине. Провели для нас три сложные сделки по купле-продаже, вникали во все ньюансы, помогали на всех этапах. И просто по человечески приятные люди и очаровательные девушки! Спасибо!:)

Sh.Sh

Experto local nivel 11

Хотелось бы отметить безответственное поведение сотрудников агенства «Столица» . Которые должны были со мной связаться и обговорить детали о несдачи кВ . Между мной агентом Галиной и арендодателем Дмитрием , был заключен договор от 15.04.2025 , где говорилось о том что заезд в данную квартиру будет осуществлен 22.04.2025 , арендодатель не передал мне ключи в дату заезда , так -как он со своей не здоровой матерью не успел съехать , я пошла на уступки и выделила ему еще день для переезда , хотя меня это не должно было касаться . В итоге арендодатель со своей матерью не съехали и 23.04 . Я обратилась в агенство с моей проблемой , на что 3-4 дня подряд агенты начали меня игнорировать , отвечают на звонок и говорят что моя жалоба принята , для рассмотрения свяжется в течении дня с вами наш Руководитель . Более халатного обращения в свой адрес я никогда не получала . Сегодня 13.05.2025 . Так со мной никто и не связался . Пахнет мошеннической конторой , буду на вас писать заявление . Больше никогда не буду сотрудничать с вашей компанией, которая взяла 100 % предоплату и ничего не сделала . Лохотрон !

Наталия Козырева

Experto local nivel 6

Нашли квартиру на Авито, списались, договорились с риелтором о просмотре. Сидя возле дома 20 минут, закрались сомнения, что просмотр вообще состоится. Дозвониться до них не получается, т.к звонят всегда с одного номера, при чём городского, а если звонить им то срабатывает автоответчик. В итоги, каким-то чудесным образом удалось связаться с риелтором и по итогу оказалось, что «Собственница взяла не те ключи и просмотр не возможен». Да и изначально объявление было похоже на фейк, т.к фото и цена, мягко говоря, не соответствовали друг другу. Позвонили на следующий день и сказали, что квартира сдана. Странно… Повезло, что хоть никакие деньги не платили Смотрите отзывы на гугл, такое чувство, что все положительные отзывы накручены

Елена И.

Experto local nivel 3

Ставлю двойку, т.к. агентство проявило себя мелочно и дешмански. К работе агента вопросов нет, все замечательно. А вот агентство дешёвка Арендодатель сделал мне скидку на ежемесячную оплату на 2000 рублей. Стоимость услуги агентства - 100%. Агентство настояло, чтобы я им оплатила без учёта скидки, которую сделал арендодатель Цена вопроса - 2000 рублей. Это очень дёшево так вести себя с клиентами - настаивать доплатить 2000 рублей. При том, что берут они 100% . Такие агентства долго не живут. Их не рекомендуют и они закрываются со временем

галина к.

Experto local nivel 3

Сдавала 2 комнатную квартиру на Шаболовке, столкнулась с этим агентством: складывается впечатление, что они работают в тылу врага: ни полного названия агентства, ни адреса, ни руководителя в Договоре нет, работают под кличками: Татьяна, Галина. Из средств связи - только телефон, который заранее зная номер звонящего они могут и не брать, при телефонном разговоре все время ссылались, что я подписала Договор и теперь сама несу ответственность. Так вот Договор я не подписала из-за отсутствия выплаты страховой суммы, но получив деньги риелторы растворились в неизвестности оставив меня саму разбираться с арендатором Колесникова Гп

Сергей Б.

Experto local nivel 3

Респект от ул. Сухановской, д.35. Искал съёмную студию за вменяемую цену. Нашёл объявление на Авито, оставил сообщение. Мне перезвонили минут через 5. Договорились о дате осмотра квартиры. На месте была риэлтор Галина (приятная дама, толковая) и собственница. Сделка состоялась, я доволен! Всё было обсуждаемо, договор составлен. Безумно рад! Спасибо "Столице" за оперативность!😉

Овчаренко Т.

Experto local nivel 4

Спасибо за работу! Был не очень положительный опыт взаимодействия и риелторами,когда они не перезванивали или назначали показ и не появлялись…Но здесь Дарья приятно удивила!Сделку закрыли без каких-либо проблем.Она согласовывала встречу по телефону , даже в свой выходной. Приятная в общении девушка!

ирина климова

Experto local nivel 5

В Москве снимаем квартиру первый раз для сына первокурсника. Абсолютно случайно попала на эту фирму- выбирали квартиру, чтобы была чистая, с удобным расположением и не "миминишной " площади. Просмотрели до этого уже несколько вариантов и, как следствие, познакомились с несколькими риэлторами. Я всегда понимала, что риэлторы это посредники и особенно не ждала от них чего- то сверхестественного. Однако была приятно удивлена, что риэлтор ведет эту квартиру давно, знает все нюансы и детали. А так же меня покорило, что фирма работает абсолюно официально, риэлтор сотрудник фирмы, а не частное лицо и дорожит своей работой и репутацией.. Все было кульиурно, вежливо, во время, хозяйка была на месте, квартира чистая, прибранная, с достойной мебелью и техникой. Хозяйка так же сдает все официально, что вообще большая редкость! В общем для меня был приятный сюрприз встретить такое агенство, я бы сказала, работаюшее на международном уровне!

Роман Готовко

Experto local nivel 2

Непосредственно в Москве снимал впервые, но очень много наслышан о сложностях. Агент Артём провёл отличную работу и максимально быстро закрыл сделку по аренде, все три стороны получили то, что хотели. При этом сохранялась положительная и иногда даже весёлая атмосфера, никакого напряжения. Теперь, если у меня спросят, знаю ли я, через какое агентство можно снять в Москве квартиру, буду советовать вас.

Екатерина Семеновых

Experto local nivel 3

Сотрудничаю с этим агентством впервые, но с первых же минут общения чувствуется,что работают профессионалы: честность, пунктуальность, вежливость сотрудников подкупают. Желаю вам и впредь оставаться такими, а также побольше довольных клиентов

Ирина Г.

Experto local nivel 3

Выражаю глубокую благодарность риэлтору Альберту за оказанную помощь по оформлению сделки с недвижимостью. Все прошло четко, ясно без лишней суеты. Следующий раз только к вам.

Наргиса Шукурова

Experto local nivel 3

Отличная услуга . Спасибо Алберту Киселёву всё лехко прашло . Быстро оформил документы и отдал ключи . Сервис хороший мне приятно было с ним работат

Experto local nivel 4

Хочу поблагодарить Альберту пройдёт все быстро и качественно! Рекомендую всем, кто хочет работать с профессионалом своего дела.

Наталья П-а

Experto local nivel 3

Хочу поблагодарить агентство за профессиональную работу. Подбирали квартиру в аренду для сына-студента. Сотрудник агентства Альберт квалифицированно консультировал, постоянно был на связи, договорился о встрече с владельцем и подписании договора очень оперативно, так как мы были ограничены во времени. Сделка состоялась быстро. Рекомендую агентство недвижимости Столица и в частности риелтора Альберта.

Светлана Дурнева

Experto local nivel 10

Огромное спасибо за возможность поселиться в прекраснейшей квартире! Сотрудница Ангелина – прекрасная, дружелюбная девушка, ответственный пунктуальный и вежливый риелтор быстро, оперативно, грамотно оформила все документы! Спасибо!!! Рекомендую!

Фируза Орифи

Experto local nivel 2

Отличный специалист,первый день мой муж не смог прыйти на встречу,но он нечего не сказал и сам на следующей день заного сним назначал встречу и все получилось сразу договор о найме квартире подписали 👍👍👍

Иван Пушкарев

Experto local nivel 14

Все прошло быстро, оперативно и легко. Благодарю риелтора Екатерину за общение, толковое разъяснение,дружелюбие и оперативное оформление при заселении 3(троих)!!! студентов-первокурсников. Хорошее впечатление о компании.

Евгений

Experto local nivel 4

В Москве первый раз арендовал жилье. Все очень быстро и хорошо помогли. Особая благодарность риэлтору Дарьи.

Светлана

Experto local nivel 4

Специалист Татьяна, профессионал своего дела! Было приятно вести переговоры, сделка состоялось,все прошло отлично!

галина колесникова

Experto local nivel 4

Хочется поблагодарить сотрудников агентства недвижимости Столица за квалифицированное отношение к работе, учете всех пожеланий клиентов, отзывчивость, желание помочь в выборе более надежного варианта, тем более, что я могла сравнить их работу с работой агентства Яндекс- недвижимость, которые только присылали анкеты, нисколько не согласуясь с пожеланиями заказчика

Вячеслав Т.

Experto local nivel 2

Выражаю благодарность агентству за оперативную работу, у меня заканчивалась аренда жилья и требовался срочный переезд, мне помогли оперативно сделать осмотр и заселиться в новое жилье. Спасибо!

Дмитрий Некрасов

Experto local nivel 3

Познакомились с риелтором Галиной, всё чëтко, быстро и без воды, она у вас очень профессионально берется за дело, максимально положительные эмоции от компетентность в своей сфере человека. Не обижайте её, спасибо:))

Lara

Experto local nivel 5

Ну что могу сказать, хуже этого агентства только ад. Риелтор Дарья- договорились о просмотре квартиры на пятницу в 17:00, за 5 минут до встречи говорит о том что у собственника проблемы и просмотр переносится на понедельник , спрашиваю свободна ли квартира или какие то проблемы? Она сказала что квартира пустая и всех перенесли на понедельник. И о чудо! Воскресенье утро, звонит риелтор , квартира сдана!) морозить клиента больше двух недель с просмотром, гонять клиента по квартирам и не приходить, а потом тупо слить, высший профессионализм, потеряла несколько крутых вариантов , потому что в приоритете был этот, морозят и сливают клиентов, берут 100% комиссии не понятно за что

Лолита Зайцева

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность компании «Столица» за быстрый подход и не равнодушность к клиенту, отдельное спасибо Роману за быструю работу и вежливый подход ) Рекомендую именно эту компанию!!! Все быстро и четко)

Александр Савушкин

Experto local nivel 3

Будьте готовы, что вам скажут, что вы на просмотр первые, квартира супер, а в итоге перенесут смотр т.к вы не первые и квартиру уже сдали. Это поймёте сразу, когда объявление снимут. У них даже смелости и честности не хватает сказать прямо. А потом скинут предложение в опе мира, которое висит уже месяц и так же с комиссией 100% просто цирк. Вы заплатите 100% комиссии за то что могли быть на месте других и вам даже правду бы не сказали. Для них вы просто корм. Тоже занимаюсь продажами, честными продажами, понимаю почему так поступают. Могу точно сказать, что агентство свинства. Г. Москва Лефортовский район. С В И Н Олег) Все мы знаем как пишутся хвалебные отзывы) почитайте отзывы на отзовике...

Larisa Ostapova

Experto local nivel 2

Отличная компания. Отвечают быстро, дружелюбные сотрудники. Отдельное спасибо агенту Владимиру.

Елена В.

Experto local nivel 2

Крайне разочарована работой агентства! Очень безответственно, несерьезное отношение к клиентам и очень некачественное оказание услуг! За несколько дней была договоренность на просмотр квартиры для аренды на длительный срок. Причем накануне я опять уточнила в агентстве, что в ранее обговоренное время просмотр состоится. В этот же день на самолете прилетела из другого города (на всякий случай, более 1000 км!). И уже в день просмотра, не дождавшись очередного подтверждающего звонка из агентства, кое-как удалось дозвониться менее, чем за час (!) до назначенного времени встречи с вопросом , все ли в силе. Каково же было мое удивление, что, оказывается, просмотр отменяется, и мне как раз собирались перезвонить и сообщить об этом именно в эту минуту. Причем причина отмены очень невнятная. Тут же предлагают перенести на другой день и время... Я потратила время, деньги на билет на самолет(!), чтобы это услышать практически перед встречей, назначенной несколько дней раньше и накануне подтвержденной??? Я понимаю, что могли сложиться какие-то обстоятельства, но предупредить клиента самим и хоть чуть-чуть пораньше можно было? Не дождавшись пока он не оборвет все телефоны и не свяжется с вами сам менее чем, за час до назначенного вами же времени встречи? Категорически не рекомендую работать с этим агентством! Полное отсутствие клиентоориентированности и заинтересованности в результате своей работы! Квартира по адресу Москва, Перекопская ул., 1К1

Aleksandra Valujeva

Experto local nivel 4

Арендовали дом через эту компанию. Спасибо агенству "Столица" и агенту Екатерине за отличную работу, дружелюбное отношение, быстрое, чёткое оформление документов. Рекомендую!

Ангелина Боканча

Experto local nivel 3

Самое лучшее агенство, все быстро и профессионально. Отличные риелторы, очень вежливы. Обратились 4 дня назад и в этот же день назначали просмотр и заселились на следующий день. Обставили уже квартиру. Спасибо еще раз !

Виталия Б.

Experto local nivel 5

В назначенный для просмотра день позвонили, сказали, что собственник не сможет, перенесли на другое время. В тот же день квартиру сняли с публикации, никто так и не удосужился перезвонить и сообщить, что уже выбрали других арендаторов. Спасибо, что хотя бы не пришлось никуда ехать, но у крупного агентства должно быть другое отношение к клиентам, по моему мнению) Когда позвонили по другой интересующей квартире, и я поняла, что это то же самое агентство и описала ситуацию, женщина даже не извинилась. Пожелали друг другу всего доброго и распрощались. Не знаю, где операторов и риелторов обучали работе с людьми, но учились они явно плохо

Константин Ревякин

Experto local nivel 2

Хорошая фирма, коммуникабельные, пунктуальные сотрудники. Особенно понравился риэлтор Галина, оч. приятно иметь дела с такими специалистами

Никита Д.

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность вашей команде. Обратился за помощью в снятии квартиры. Вопрос решили быстро, подобрали квартиру по моим запросам, комфорту и бюджету. С оформлением справились очень быстро, хотя я думал, что это вопрос немалого времени. Сделку провели корректно. Остались самые лучшие впечатления от общения с менеджером Родионом! Спасибо вам огромное. Буду рекомендовать!

Smailil

Experto local nivel 5

Сделка прошла отлично, Родион всё быстро оформил, познакомил с хозяевами, о всех нюансах предупредил, приехал на встречу вовремя, рекомендую

Леонид

Experto local nivel 2

Пытался снять квартиру на циан через эту компанию, после записи на просмотр квартиры начали бесконечно переносить день просмотра. Ждал звонка за день до просмотра, но никто не звонил, сам звонил риелтору на следующий день и слышал, что мне вот только собирались позвонить и предупредить о переносе. Впечатление о компании остались негативные.

Ирина Кушнина

Experto local nivel 3

Сняла квартиру ,осталась очень довольна ,квартира чистая ,светлая ,уютная ! Спасибо большое риэлтору Владиславу за профессионализм и грамотное проведение сделки ! Все прошло оперативно ,четко ,организованно ! Рекомендую !

Алена С.

Experto local nivel 2

Столица сдавала квартиру с клопами и блохами. Взяла клмиссию 100%. О наличие заражения квартиры перед подписанием договора арендаторов не уведомили. На претензии в Столицу - одни отговорки : мы операторы, мы передадим, агент не должен лазить по углам в квартире, тд. Т.е. ответственности за то что они сдают, за что берут немалые деньги - никакой! Будьте осторожны - в корп.118 квартира сильно заражена. Формальные обработки там не справятся уже!

Артём

Experto local nivel 3

Сдавал квартиру с помощью агентства Столица. Сотрудничал с ними впервые и был приятно удивлен профессионализмом, тактичностью и пунктуальностью сотрудников. До этого имел неприятный опыт работы с другим агентством - это впустую потраченное время и нервы. Агент Столицы же напротив выполнил свою работу эффективно и оперативно - в итоге сдал квартиру с его помощью менее, чем за неделю. Спасибо Столице за приятное сотрудничество, я теперь гарантированно ваш постоянный клиент

Зокир Юлдашев Махамадодилович.

Experto local nivel 29

Спасибо Альберту все прошло отлично договор составили как надо спасибо большое

v1ad0c

Experto local nivel 4

Ужасный, безответственный персонал. Заселили в квартиру где живут только тараканы. Риэлтор даже договор нормально заполнить не может. Квартира не соответствует фото.. холодильник передвинут красиво так, чтобы нельзя было увидеть во всей красе откуда же эти тараканы. На звонки в офис руководство не реагирует, не перезванивает. 3 день пытаемся вернуть деньги, которые не понятно кому и за что оплачены. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ, не ищите себе проблем! Фото прилагаю

Sergei Yashin

Experto local nivel 8

Была необходимость снять в аренду недвижимость. Обратился к сотруднику "Департамента недвижимости Столица" Роману. Получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Через два часа после звонка был организован показ недвижимости, который завершился подписанием договора с собственником. Благодарю Романа за оперативность в решении вопросов, сопряженную с профессионализмом и компетенцией, корректным отношением к клиенту!

Max Osadchii

Experto local nivel 7

Договорился на просмотр квартиры. Пришел в назначенное время (пришлось потратить полтора часа). В установленное время агент, с кем разговаривал по телефону не пришел, не брал трубку и так полчаса. Самостоятельно постарался связаться через офис. Офис повлиял как то и мне позвонил третий человек, сказал, что агент на выходном и показывать квартиру должна она, но сегодня хозяева, якобы не смогли и попросили перенести на завтра. 1. Почему вы просите 100% комиссию и вам так плевать на ваших клиентов? Почему мы пытаемся вам дозвониться, а вы не можете нас держать в курсе дел. 2. Постарались выдать фидбек по ситуации в офис, но там также абсолютно все равно. Даже не извинились. Клиентоориентированность на высоте. Квартира на шаболовке, агент София, очень не советую данную фирму

Танзила Евлоева

Experto local nivel 4

Хочу поблагодарить риелтора Илью за внимательное отношение и профессионализм в работе! Встреча была быстро огранизована и прошла в теплой атмосфере! Рекомндую! Довольна сделкой и местом проживания!)

Александра Легостаева

Experto local nivel 2

Прекрасный риелтор, быстро договорились, квартира хорошая, хозяин тоже отличный, всем довольна, смогла въехать сразу с самолёта.

Богдан Боляк

Crítico de cine nivel 2

Минусы 1. Разные люди на каждом этапе найма: на телефоне оператор, показывал второй человек, на договор приехала третий риэлтор. 2. Ни один из сотрудников ничего не знает о квартире: не имеет понятие о составе собственников, ее истории, плюсах и минусах расположения. 3. Копии документов, сделанные с помощью корировальной бумаги и выданные на руки, абсолютно нечитаемые. Риэлтор сделала вид, что ничего страшного. Абсолютно непрофессиональный подход. 4. Стандартная форма договора найма в которую не вносятся изменения. Просил составить договор с двумя нанимателями, чтобы договор подписывали 2 человека. Риэлтор принесла стандартную форму. В договоре есть место для дополнительных записей, но риэлтор не понимает как вносить такую информацию. В итоге ничего не меняли. 2. Документы формата А4 риэлтор принесла в женской сумочке. Как следствие они мятые. Плюсы: 1. Все участники были всегда вовремя. 2. Если вы не дозвонились до агенства - вам перезвонят. 3. Есть стандартные формы договора, просите заранее их почитать. Но это и минус: риэлторы, как правило, это просто люди с улицы без какого либо образования. Что-то поменять в договоре они не способны. 4. Оплата комиссии риэлтору происходит по отдельному договору. Можете для смеха пройтись по оказаннам вам «услугам». Итого: Обычные паразиты, являющиеся прослойкой между нанимателем и собственником. Риэлторы толком ничего не делают: показ, ответы на вопросы и дополнительные требования обсуждались только собственником.

Alexey S.

Experto local nivel 2

Я снял квартиру в Хлебниково, Госпитальная, 10, риэлтер Татьяна. В квартире не работает верхний свет, течёт кран горячей воды, пролёжанный матрас с ямами и буграми, 30-летней давности, на котором невозможно спать, в квартире грязь, после предыдущих жильцов не убрано, - я выгреб три пригоршни кошачьей шерсти, с пола и мебели. Балкон, стол и шкафы наполовину завалены старьём, в квартире валяются куски каких-то кроватей, Wi-Fi не работает, так как контракт закончился несколько лет назад. Холодильник течёт. На кухне полно какого-то старья, кругом чьи-то фотографии. Скажите, пожалуйста, за что с меня взяли комиссию 30 000 рублей? Сдавалась квартира на 1 год, а со мною заключили контракт на 3 месяца. Не многовато ли 30 000 комиссии за 3-х месячный контракт с таким качеством подготовки квартиры?

Departament Nedvizhimosti Stolitsa

226 reseñas