Чуть забрала онлайн заказ, настроение испорчено.
Работа персонала оставляет желать лучшего(основная масса). Такое чувство, что работают из под палки. Информацию вытянуть невозможно.
Сегодня чуть забрала онлайн заказ.
Во-первых, указатель выдачи заказов указывает в конец магазина на детское питание. Под вывеской для выдачи заказов сотрудница просто кивнула мне в сторону стеллажей, что заказы забирают "там". А это "там", мне пришлось ещё пару минут искать самой. Из корзиной торчит только номер заказа, то, что это "мягкий чек" и его нужно нести на кассу, мне нужно было тоже догадаться самой. В итоге сумма игрушки вышла на 8р. Дороже. После выяснения проблемы, возврат на карту мне всё-же провели, но заказ оплатить я не смогла, т. к. О том, что возврат средств производится в течение 7-10 дней я тоже должна догадаться сама.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ПЕРСОНАЛУ ЗА ИХ РАБОТУ И ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ. МАГАЗИН САМООБСЛУЖИВАНИЯ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ СЛОВА
1
Мария К
Experto local nivel 2
Octubre 13
Визит 13.10.24. Примерно 15:30. Кассир молодая девушка Наталья.
Клиентоориентированности ноль. «Доставайте из корзины» - достаю много баночек детского питания и ставлю на кассу. Прошу пакет. Кассир кладет пакет, пробивает детское питание и ставит рядом с пакетом. Я опять беру баночки и составляю их теперь в пакет. Ухожу, оставляю корзину на кассе и еще получаю замечание, мол корзиночку убрать.
Никогда ранее кассиры не просили доставать самой из корзины и всегда сами составляли продукцию в пакет.
А магазин хороший, кассир не очень.
Луиза Якимова
Experto local nivel 6
Septiembre 11
Ставлю 1-звезду .
Девочки,что у вас с лицами ?!
Вы работаете с людьми хоть «иногда»улыбайтесь(спасибо)
Хочу выделить «Екатерину Стринголович»
Правда не с хорошей стороны.
Грубит ,консультации-0..
Вроде бы и должность не низкая но,стандарты обслуживания -низковаты.
Я думаю ,это не ее место.
Ибо,не ее организация.
Екатерина ,будьте добры.
Всего доброго девочки.
1
Александра
Experto local nivel 5
Agosto 3
Учитывая, что в нашем городе не такой уж и большой выбор магазинов, где можно купить все для детей, считаю его на данный момент одним из лучших.
Регулярно покупаем там питание, подгузники и одежду для ребенка. Ассортимент, пока, радует.
Дарья С.
Experto local nivel 2
Julio 7
Хороший магазин. Отличные цены и ассортимент. Чего нельзя сказать о сотрудниках. То сдачу не могут дать и при этом говорят у меня нет что я могу сделать. То не успеваешь собрать покупку они уже говорят другим проходите на кассу. Очень показывают свое недовольство если нет мелочи. Вообщем обучение сотрудников вот что точно надо.
2
Елена Амброжевич
Experto local nivel 6
Abril 3
Новый магазин. Детские одежда, обувь, игрушки, питание и прочее. Хорошее качество и приемлемые цены. Хотелось бы больше обуви, особенно для самых маленьких.
Эльдар Масимов
Experto local nivel 8
Junio 17
Большой магазин, все для детей можно найти. Цены и качество товаров, самое разнообразное. Сотрудники очень не плохо знают свою работу
1
Наталья Славинская
Experto local nivel 4
Agosto 15
Не ловит интернет в магазине, от слова совсем. Очень неудобно это,приходится выходить куда-то. А так все отлично
рита л.
Experto local nivel 6
Diciembre 7
Большой выбор, много что показывает сайт в наличие, но в магазине не найти товар
Александр Иванов
Experto local nivel 7
Marzo 3
Хороший новый магазин, недавно открылся. Много игрушек. Большой выбор детского питания.
Даша Синица
Experto local nivel 7
Abril 1
Очень хороший магазин. Есть все и даже больше. Приятные цены.