Хочу просто кричать от ужаса об условиях и лечении в этой детской больнице в городе Балашов Саратовской области, расположенная по адресу: ул.
Строителей, д. 1А.
Причина, по которой мы попали в эту больницу: у 10-месячного ребенка поднялась высокая температура.
Нас положили в педиатрическое отделение на 1 этаже.
Начну с условий:
1. Палаты ледяные.
2. Горячей воды в палате нет, сказали, проблема с бойлерами.
3. Еду не развозят по отделению, за наше прибывание это было лишь 2 раза, не понимаю, по какой причине.
4. У ребенка открылся понос, причем приобретенный уже в больнице, на мою просьбу заменить постельное белье ребенку мне отказали, ответив, что нет чистого постельного белья.
Про лечение:
Ребенку в этот же день назначают антибиотики без каких-либо анализов, колют их, естественно, без пробиотиков.
Нам ставят ковид, назначают лечение.
Гриппферон в карте прописан до 5 дней, нам капают его 3 дня и отменяют, объяснив это, мол, вы идете на поправку, это при том, что мы еще не сдали анализов, интересно, правда? Как оказывается, я узнаю через 3-е лицо, не от своего лечащего врача, что, оказывается, этот препарат закончился у них в наличии, даже не предложили его приобрести самостоятельно, чтоб продолжить лечение. По соседству лежат инфекционно больные, как узнала я позже, от которых мы подхватили инфекцию, на вопрос, почему такие пациенты не изолированы, мне ответили, что поступили они с другим диагнозом. У ребенка открылась рвота, которая длилась 2 суток, и понос, на вопросы, что с моим ребенком, каждый рассказывал свои версии, мол, так протекает ковид, в открытую говорили, что мы подцепили от соседей и т. п.
На просьбы дать ребенку препараты от поноса тоже были каждый раз разные отговорки: у нас нет в наличии, появится завтра, вам не прописал доктор, говорите с ним, единственный раз принесли смекту, ну и как бы на этом всё. А когда пришел наш лечащий врач, объяснил, что у них его нет в наличии, но на 2-м этаже эти препараты все давались и были в наличии…
При этом ребенку кололи капельницы, пока не прекратится понос, то есть они его не лечат и просто-напросто мучают 10-месячного ребенка. Просто если нет в наличии, вы бы хоть говорили об этом сразу!
Естественно, я написала отказную, я не хочу гробить ребенка. На просьбу выдать заключение лечения мне отказали, мол, из-за того, что я написала отказ.
Но я все же попросила карту лечения и обнаружила, что там были прописаны препараты, якобы которыми они нас лечили, нам их просто даже не давали.
chuhon
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2024
Относительно не плохо, но нет некоторых лекарств, покупали! В остальном чисто, без тараканов и вонючих туалетов!!!!! Палаты хорошие, есть нюансы, но когда лечат не до них, кормят нормально, с персоналом есть косяки, некоторые мёд. Сестры(почтовая) не близняшки, просто хабалистая женщина, озлобленная на людей, в остальном в илеале
Наташа Новикова
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2024
Лежали с ребёнком, не один раз пришлось. Хороший персонал, внимательные к маленьким пациентам. Моему ребёнку абсолютно не съедобная еда показалась, но это индивидуально и не ресторан, как говорится. Единственная просьба- разговаривать с родителями и озвучивать подробно чем лечат ребёнка и писать для родителей все реакции на препараты. А то при поступлении всегда спрашивают "на что аллергия? " А как узнать на что, если вы всё лечение держите в тайне от родителей!
2
Я Здравствуйте
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
Хочу сказать официально огромное спасибо Стаканову Дмитрию Анатольевичу за многолетний труд, доброту, чуткое отношение к моему ребёнку!
Первый раз попали к нему в 9 месяцев, с бронхитом. После того, как некоторые врачи этой больницы за три дня довели ребёнка до истощения!
У сына началась реакция на антибиотики, рвота, ничего не кушал, три дня лежал пластом. Пока не попала в субботнюю смену Кузяева. После её прихода, отменили все антибиотики. И сын стал вставать и кушать.
Ну а когда нас взял к себе Дмитрий Анатольевич, мы в него вцепились ногтями и когтями)))
Сыну реально становилось легче только от одного вида Стаканова.
Мы уезжали жить в Саратов и сын там заболел, ему уже 14 лет и говорит, мама, вызывай такси, едем к Стаканову в Балашов, больше я никому не верю!!!
И реально пришлось ехать. Не пойду к другим и все тут.
Так что, дорогой Дмитрий Анатольевич, счастья Вам, здоровья, долгих лет жизни и не бросайте нас, пациентов, ещё много - много лет!!!
Мы без Вас никак!!!
А ещё спасибо большое медсестрам с 1 этажа, постовым.
Просто замечательные!
Семья Золотаревых.
4
В.Ю.
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2024
Хотя и бедновато, в смысле финансирования, и холодно в палатах и нет горячей воды, но! Врачи очень хорошие, знающие, опытные, делают все, что могут! И младший персонал молодцы, особый подход к каждому маленькому пациенту. Спасибо всем за добрые сердца и отзывчивость!
Саша Берюков
Experto local nivel 2
Junio 13, 2023
Я, щербакова Е. С, лежу во втором педиатрическом отделение детской больницы. Хочу выразить свою благодарность и поздравить с праздником медицинский работников РазнеченкоС. В, что она лечит мою дочь и хочу выразить благодарность мед. Сёстрам, Муратову Т.
Ю, Игнашкину Н. А, Папкину Г, Г,КАРМАЕВУ М. А, ШАБУНЯ Т. В, ПЕТРАКОВУ Н. А. А ТАКЖЕ благодарность санитаркам Доваеву Г. В, Бирину Л. П, а также уборщице Гусевой Т. В. За доброту и заботу к моей дочери, чистоту в отделение. А так же мед. Сестре Полторыгина О. А которая возиламою дочь в Саратов спасибо им большое за всё и поздравляю всех с праздником. 13.06 2023
1
Юлия
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2023
Ну что можно сказать.. Положили с 4 ех месячным ребёнком нас туда. Бронхит. Делают антибиотики, дышим ингалицией,каждый день лекарства. По лечению претензий никаких, ребёнок пошёл на поправку. Мед персонал хороший, на обход к нам каждый раз приходит сама заведующая. К каждому ребёнку ищут подход.
Но вот условия нахождения там просто ужасны... Как читала так же тут отзыв, розеток в палатках и правда нет, только в коридоре. Хочешь зарядить телефон, бери с собой длинный удлинитель. Горячий воды нет, еле еле тёплая, ребёнка и правда не подмыть. Так же ужасно шумит кран, причём во всех палатах, ребёнок постоянно просыпался оттого, что соседи включали воду. Лежали в палате в марте, в палатах ночью прохладно, приходилось ребёнка одевать в тёплую кофту. Про душевую отдельный разговор... она как бы есть, но её как бы нет))) шторки нет, вся вода льётся на пол. Из крана вода течёт, а из душа нет, потому что он тупо сломан. Это ещё ладно, 3 дня лежала там, никто при поступлении даже не сказал о том, что есть душ (( пока сама не увидела, когда уборщица там убиралась. Сидишь ведь в палате, никуда с ребёнком не выходишь..
Про питание теперь. Это жесть)) нигде так ужасно не кормили, как тут. Каши на воде, суп одна вода, на второе то гороховое пюре, то колбаса, Да да, на ужин кусочек колбасы с пюре. Порции такие, собаку наверное будешь лучше кормить, чем как тут. В общем без своей еды сюда лучше не ехать)) холодильник есть, микроволновка есть. А, ещё самое интересное. Были в одноместной палате, только я и ребёнок. Но что самое удивительное, ты с двух сторон окружён соседями)) в плане с двух сторон окна. То есть ты тупо видишь что происходит у них,а они видят что происходит у тебя. Элементарно не переодеться. На окнах даже никаких шторок нет. Может это норма такая, я не знаю, но бред полный.
Ну а так именно лечением и персоналом я довольна, уборщицы так же хорошие, всё везде моют, чисто и аккуратно.
4
Алевтина Кириллова
Experto local nivel 9
Junio 13, 2023
Коридоры тесные, народу полно. Врачи хорошие. Приём проводят как следует. Возможно, поэтому такие очереди. К аллергологу запись за месяц, но всё равно время ожидания минимум час. На пациента отводится 20 минут, а принимает она минимум 40. Пишу для приезжих, чтобы учитывали при планировании поездки. У гастроэнтеролога всё как по записи
Марина Иванова
Experto local nivel 7
Enero 28, 2023
Условия в больнице крайне неудовлетворитеььные: нет душевых, летом нет горячей воды. Помыть ребенка негде. Окна ничем не зановешаны-переодевайся, как хочешь. Постельное белье-рванина. В палатах тараканы, в прошлом году прошла типа "обработка": поставили дешевые ловушки. Мы с тараканами вместе офигевали от удивления (главврач скорее всего везде отчитался, что прошла полноценная обработка). Кормят тоже очень плохо: жидкие щи по вкусу из костей сваренные, каша на воде, какао, в котором масло плавает.... Низкий поклон врачам, которые работают в таких условиях. Администрации-привет от пациентов, которым приходится здесь находиться, питаться самим и мыться из ковшиков.
3
Р К
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2023
Привезла ребёнка в обед,больница работала ещё,никто не отреагировал на направление срочное узи с кровотечением, пожали плечами,все специалисты уже ушли.Никого не вызвали,не подсказали куда обратиться.На неделю все там занято.Вы когда профессию выбирали,вы готовы были детям помогать?а вот в род доме помогли без вопросов,в больнице для взрослых ребёнку.я такого не ожидала...
3
Татьяна
Experto local nivel 8
Enero 22, 2022
Сын лежал один. Отношение персонала было хорошим, а вот лечение ни каким... ребёнок вписался с теми же симптомами с какими и ложился. Легче ни как не стало. Помогла только детский гастроэнтеролог, которая назначила совершенно долгое лечение и в дальнейшем динамика улучшения пошла. По телефону, который врач дала для связи трубку ни кто не брал, связаться с врачом очень сложно. Если только приходить в саму больницу и настаивать на встрече, чтоб хоть что-то узнать о самочувствии ребёнка. В общем в любом случае лучше не попадать ни в какие больницы, но сюда особенно тк не факт что вашего ребенка за 2 недели вылечат...
2
Жанна Устинова
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2024
Ужасная и грубая врач! Утверждала мне, что дети в 6 лет ничего не соображают! Бессовестная и надменная тетка
Елена Шибанова
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2022
Отвратительное отношение персонала, не грамотное назначение для грудного ребенка. Мало того, что не могли нормально взять кровь из вены, так еще и капельницу поставили так, что лекарство пошло мимо вены!!!!!!!! Персонал очень грубый!!!!!!
4
Оксана Скороходова
Experto local nivel 8
Agosto 28, 2023
Добрые и отзывчивые врачи! Спасибо им!
Юлия С.
Experto local nivel 11
Diciembre 20, 2022
Медсестры умницы, ответственно выполняют свою работу. Но не дай бог конечно туда попадать ...
2
Света Шапошникова
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2021
Бывают очерди в регестатуру, и бесят доп талоны без правил, то ч/з одного, то после всех. у кабинета воюешь с яжмать с такими талонами нужно правило одно для всех со стороны сотрудников претензий нет молодцы стараются. Жаль, что не хватает специалистов врачей
2
Рашад
Experto local nivel 18
Enero 8, 2022
Огромное спасибо, Стаканову Дмитрию Анатольевичу!!! Хороший детский врач!
6
isidastear
Experto local nivel 12
Marzo 23, 2020
В палатах совершенно нет розеток, единственную розетку задрали под потолок, и там подключена бандура для кварцевания комнаты. Учитывая современные тенденции, ни один человек не обходится без сотового телефона, а детей в больнице и подавно родители не оставят без связи, только вот заряжать эти телефоны детям негде. Кто-то скажет в оправдание больницы, что розетки есть в коридоре, только количество розеток не соответствует даже количесту палат, а что уж говорить о количестве пациентов... на 5 палат приходится 4 розетки, при этом палаты 2 и 3-местные. Опять же, учитывая, что многие лежат с малышами, которые только начинают ходить, или вовсе ползать, надо как-то этих малышей развлекать, потому что развернуться с гуляньями там негде. Развлекают, как правило, мультиками, а для этого опять же нужны розетки. Но кого волнуют наши проблемы и наши дети? Скажите спасибо, что установили микровалновку, и теперь есть где погреть детскую смесь ребенку. А вот, то что в туалете перегорела лампочка, опять же проблемы ваши. Два выходных все ходили в туалет без света, ну да ладно, выходные же, так и в будний день никто не чухнулся. Дети сказать не могут, а у медперсонала есть свой служебный туалет, кому нужны проблемы наших детей? Пусть ходят в туалет с фонариком на телефоне, который, опять же, зарядит негде. Проверки идиотские проводят, персонал ругают, чтобы всех гоняли, кто с удлинителями или с тройниками приходит. Вы лучше бы решили проблему с розетками. В приличных больницах в Саратове, например, в железнодорожной, розетки возле каждой кровати для удобства пациентов. А дети что? Дети же ничего сказать не могут, значит можно рявкнуть и все в порядке. Три звездочки поставила только за микроволновку, так бы и одной много.
6
1
ВЛАДИМИР.
Experto local nivel 14
Octubre 21, 2023
Нищета! В прочем как во всей России.
ирина васюнина
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2021
Лечащий врач не когда не выйдит на связь, от персонала вечно один ответ на смене его нет.Выписали ребенка с температурой,поносом и аллергией на щеках.Просиш выписку отвечают на каком основании вы это требуете. Отношение отвратительное .после лечения в этой больнице ,едим лечится в москву.
2
2
Настя
Experto local nivel 13
Julio 26, 2020
Я хочу написать только про отношение медперсонала. Попали мы в стационар с сыном-грудничком из-за малого набора веса в июне 20г.Такого отношения я не встречала ни в одном мед учреждении Балашова. Мед сёстры приветливые, отзывчивые, все объяснят, если спросишь. В процедурном кабинете работают ангелы, а не люди, успокоят плачущего ребёнка, и маму тоже, если понадобится))) Я очень признательна за такое сверх человеческое отношение. Спасибо!!! Сейчас очень мало медиков-людей.
6
1
Наталья В.
Experto local nivel 12
Mayo 19, 2021
Не знаю на что можно жаловаться?! Прекрасные люди там и лечат и работают, кормят вкусно, влажная уборка каждый день, полы моют 2 раза на дню. К детям к каждому свой подход. Мы 4 раза лежали и ничего плохого не могу сказать. Супер врач Стаканов, строгий и внимательный. После выписки всегда даёт рекомендации.
2
Сергей Моисеев
Experto local nivel 11
Abril 2, 2021
В эту больницу меня родители с пелёнок носили) Сейчас, приезжая к предкам в отпуск, я вожу в неё своих детей. В ней априори не может быть плохо - меня и моих друзей детства в ней лечили и вылечивали) Спасибо врачам!!!
1
елена стецурина
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2020
Поликлиника в целом хорошая но некоторый персонал просто ужасен. Были вчера буквально ,приходили забирать анализы зашли в поликлинику и ни кто даже не сказал про бахилы и маску женщина ,как сидела болтала по телефону так и сидела .в регистратуре ни кого не было но потом подошла молодая девушка ,регистратор попросила одеть маску и бахилы ,отдала нам анализы объяснила кто на приеме и как можно и что сделать и пройти.а потом очнулась женщина (телефонистка).Уважаемое руководство детской поликлиники номер 1,посадите пожалуйста знающий и внимательный персонал на входе. Молодые кадры которые работают у вас в регистратуре должны быть везде
Спасибо регистратору очень вежливая внимательная и отзывчивая девушка.
1
Ирина Кадры
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2021
Обычная детская больница, участковый врач всегда с позитивом.
1
Анастасия Ленёва
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2021
Хорошая больница, врачи отличные и условия хорошие
nicka1909
Experto local nivel 15
Septiembre 3, 2019
Условий ноль. Воды горячей нет. Лечение назначают по "шаблону", иногда не разбираясь в ситуации. Врачей мало, пациентов много. Не всегда есть лекарства которые нужны, даже элементарный новакоин попросили докупить.
7
2
Дима Мишенёв
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2019
есть порковка достаточно вместительная. вежливые сотрудники.
морг на территории больницы
2
5
С.
Experto local nivel 20
Octubre 26, 2019
Врачи грамотные и мед.сестры отзывчивые.Но нет оборудования для обследования
3
Надежда Лукьянова
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2019
В этой больнице, мед сестры забывают делать процедуры детям, которые назначает врач.!!!!!!!!!