До недавнего времени были только положительные впечатления о поликлинике, обращались и за лечением, и удаляли молочные зубы, все было прекрасно. 5 мая пришли на удаление, предварительно позвонив в регистратуру. В регистратуре вежливые сотрудники, сказали приходите, вас примут без талона, ребёнок имеет статус инвалида. Пришли мы примерно через полчаса после звонка, посидели в очереди, тут вообще как бы претензий нет, так как мы без талона были. Заходим в кабинет и первый вопрос от врача, мамочка, а почему вы талон не берёте? Я пытаюсь объясниться, что звонила в регистратуру, нам сказали приходите, у нас зуб прорезался поверх молочного, но мои пояснения врача не интересовали. Я уточню, хотели попасть именно к этому врачу, так как предыдущий зуб нам она же удалила за секунду, ребенок даже пискнуть не успел. Но в этот день видимо у врача не было настроения. Сели в кресло, ребёнку 10 лет, мне сложно его держать, естественно он вырывается, и от страха, и от того что его два человека пытаются фиксировать, но я думаю и нормотипичные дети не все с удовольствием садятся в кресло стоматолога. Со второй попытки я ребенка зафиксировала, но на это врач мне сказала, руки должны быть вдоль туловища, вот сюда их положите. Я пытаюсь объяснить, что если я достану его руки, то удержать я опять его не смогу. Нас просто выпроводили из кабинета, со словами вам нужно под наркозом удалять зубы. Другой мамочке сказали, ну не ходите сюда, зачем вы сюда ходите. На мои просьбы, давайте ещё раз попробуем, все таки ребёнок сложный, врач ответила, я ничего делать не буду. В итоге у нас со всех утюгов кричат про лояльное отношение к инвалидам, инклюзию, помощь в интеграции в общество, но элементарно зуб чтобы удалить, мне нужно подстраиваться под настроение врача. Один раз она поговорит с ребенком, без укола удалит, а в другой раз у нее нет настроения, она может пациента просто выпроводить из кабинета и отправить под наркоз. Я все понимаю, ребёнок все таки не простой, но можно же по человечески сказать, мама посидите в коридоре, попытайтесь успокоить, и через пару человек зайдете, попробуем, если не получится, значит в другой день придёте. Вопросов бы к врачу вообще не было. Фамилию писать не буду, я думаю руководству не сложно определить, кто именно работал 5 мая в первую смену. Очень не приятно, что человек, который работает с детьми, может позволить себе отчитывать родителей, разговарить в таком формате, не соблюдая субординацию. Она ушла в отпуск и наверное спит спокойно, а я с понедельника переваривариваю эту ситуацию и думаю, куда же мне теперь податься с ребенком зуб удалить.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна А.

Experto local nivel 2

Ребенку лечили здесь зуб (ей было 13 лет). Фамилию врача не помню, молодой парень(мужчина) был. Первый раз попали к нему. Так как ребенок взрослый ,естественно меня из кабинета выпроводили, но видели что она пришла с мамой. Лечили очень долго по времени, я уже в коридоре стала нервничать, но еще какое-то время неудобно было заглянуть,я же думала я к специалистам пришла. Но через какое-то время все же не выдержала, заглядываю в кабинет и узнаю, лечат без укола, всю ее измучил, на вопрос почему без укола, получила невнятный ответ, так и не поняла почему он не сделал ей укол. Короче наспех закончил. Итог : через несколько месяцев воспаление, опухла щека и к врачу, говорят только удалять, я говорю как так, мы его только лечили, почему удалять, тоже ничего не объясняют, удалять и точка. Я в платную Жемчужину. За 25 тыс. нам сохраняют зуб. Лечили в несколько этапов. Без гарантии. Оказалось при лечении в бесплатной детской стоматологии безрукий врач оставил пустые полости в каналах при пломбировании, развилось воспаление , моно было потерять зуб. В платной лечение было сложным. Делали каждый канал отдельно под микроскопом по 2-2,5 часа ребенок лежал, сначала с лекарством ходили и временными пломбами, потом уже постоянные ставили. Мы в эту клинику больше не ногой. А в кабинете ,где рентген делают, женщина -зверюга, ей только в тюремной больнице работать.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана З.

Experto local nivel 5

Очень нравится детский стоматолог Трусова Ксения Владимировна. Доброжелательность, профессионализм в работе и аккуратность - вот, что хочется сказать о нашем докторе. Всегда записываемся к ней на лечение с ребенком. Хотелось бы также отметить то, какие красивые пломбы ставит доктор. Спасибо Вам! Рекомендую данного врача!

Mostrar respuesta de los negocios

Detskaya stomatologicheskaya poliklinika

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

268 reseñas