Заглянули в «Детский мир» на Новом Арбате — очень приятное впечатление, красивое оформление.
Магазин большой, всё чисто и удобно организовано. Легко найти нужный отдел, а товары разложены логично — не приходится долго искать.
Ассортимент радует: от игрушек и одежды до товаров для школы и ухода за малышами. Цены нормальные, много акций, можно поймать выгодные предложения. Особенно понравилось, что есть выбор и популярных брендов, и более бюджетных вариантов.
Отдельно хочется отметить сотрудников — доброжелательные и не навязчивые, помогли быстро найти нужный размер и подсказали по скидкам.
Ушли с покупками и хорошим настроением:)
Имя
Experto local nivel 27
Diciembre 17, 2024
Хорошая сеть магазинов для новорожденных и детей ясельного, садовского и младше школьного возраста.
Одежда, обувь, игрушки, товары для, развития и творчества, в Детском Мире хороший выбор товаров пл умеренным ценам.
Всегда проходят какие-то скидки и распродажи.
Если заранее планировать и покупать одежду и обувь не в сезон, можно здорово сэкономить семейный бюджет.
Весной зимние вещи, обувь и комбинезоны продавались со значительными скидками. Осенью были прерасные скидки на летний ассортимент.
Новогодние детские костюмы летом продавались за копейки, кто планировал заранее хорошо сэкономил.
Много вещей для новорожденных и детей до года, цены низкие, а если "поймать" скидки, то можно выбрать все, что понравится, без ущерба для кошелька.
Нравится, что Детский Мир имеет много филиалов по Москве, нравится, что в интернет магазине можно отслеживать скидки на товар.
1
Алексей
Experto local nivel 10
Mayo 10
Довольно большой 2-ух этажный магазин в самом центре столицы, с большим ассортиментом товаров, на 1-ом этаже детские товары игрушки, конструкторы, макеты авто и др.,на 2-ом этаже детская одежда,питание и пр. В магазине есть ячейки с ключами для вещей и всегда дежурит охрана.
Посещая Москву всегда гуляю по Новому Арбату, для меня этот магазин почти родной дом 🏡 ,как и сам Новый Арбат посещаю его всегда т.к. коллекционирую стоковые и редкие авто большие масштабом 1:14 и 1:16 бренд "RASTAR" и поменьше металлические масштабом 1:24. На полках этого магазина всегда есть выбор разных марок авто, но некоторые модели могут привезти и заказать из др. сетевых магазинов и районов города в(остатках со склада) и нужно будет подождать.
Так случилось у меня с серой Bugatti Divo 🚙 и жёлтой Lamborghini Aventador SVJ.
Эту модель я часто вижу в оригинале и на Новом Арбате мощный рёв двигателя этой машины схожий с рёвом быка🐃 его невозможно не узнать и не заметить яркий цвет Итальянского шедевра автопрома.
Бывают пред-новогодние скидки и акции успеваю даже так сразу заказать до 3-ех больших моделей, в последнее время прямо с сайта 🧒"Детского Мира",можно оплатить онлайн 💵 и забрать товары в выбранном пункте выдачи 🗃 в любом городе. 🏙
1
Сергей Масленников
Experto local nivel 12
Enero 1
Самый классный, большой
Детский мир. Потрясающая игровая атмосфера. Огромный выбор игрушек. Два этажа. На втором этаже одежда в достатке. Приезжали много раз для того, чтобы купить то, что часто не могли найти в других таких же магазинах сети. На первом этаже есть фото зоны для детей на лавочке и рядом с машинкой. Рекомендую магазин. С парковкой проблемы, дорого, сложно найти места. Лучше приезжать на метро, либо в выходные дни.
Артемий Панкратов
Experto local nivel 20
Febrero 7
Классный магазин, работает до 23.00. Очень выручает родительско-детский туалет внутри магазина. Товары всегда есть, которые нужны. Игрушек много, одежды много. Я как отец испытываю огромное удовольствие от данного заведения. Бывает стоишь в этих магазинах часами и не знаешь, что выбрать. А тут в корзину прямо прыгает всё само и выходишь с огромными пакетами. Дети рады, жена рада, я тоже рад !
2
Наталия
Experto local nivel 6
Mayo 24
Отзыв
Претензий к самому магазину Детский мир нет, я совершала в нем покупки несколько раз в неделю, много лет подряд. Копила бонусы и всё было хорошо, до 24.05.2025. В этот день у меня украли 2000 бонусных рублей.
Бонусы были списаны в другом городе. Физическая карта при мне, взломов личного кабинета также не было.
Якобы списаны бонусы были магнитной полосой бонусной карты.
Моя физическая карта со мной, есть доказательства (фото физической карты), которые операторам детского мира в чате и по телефону мною были предоставлены.
Мне пришло на почту 5 чеков, на суммы по 200р каждая со списанием по 399 МОИХ БОНУСОВ за каждую покупку. Человек, который это совершил, знал, сколько бонусов на моей карте.
Ответ операторов: бонусы восстановить нельзя. На мою просьбу дать мне контакт руководства мной получен многократный отказ.
Теперь в этот магазин ни ногой. Пишу для всех: в любой момент ваши бонусы могут украсть, а магазин на вашу сторону не встанет.
Владимир
Experto local nivel 21
Febrero 12
Отличный магазин. Для того, чтобы купить что-то ребенку достаточно потратить здесь определённое время и все будет в ажуре. Два этажа. Просторные помещения. Есть примерочная. Не хватает только туалета для посетителей😆Имеется всё для ребенка, от погремушки до детских автокресел. Одежда, обувь и еще много всего. Цены в норме. Ребенок счастлив, родители довольны.
Мадина пилиева
Experto local nivel 12
Enero 12
Один из любимых нами магазинов, ассортимент отличный , вещей и игрушек много, огромное количество книг для деток . Особенно нравится что детям там комфортно 😊
Наталья
Experto local nivel 12
Marzo 5
Вчера вечером хотела купить в этом магазине одежду в школу сыну, в класс и на физкультуру.
Долго ходила по второму этажу, в поисках нужного отдела и консультантов, Одежду не нашла, зато через 15 минут блуждания, нашла кучку консультантов, забившихся в угол за детскими товарами и увлеченно беседующих. На мой вопрос про нужный размер махнули рукой: «там за стеной» беседу не остановили и даже не повернулись ко мне,.
Пошла «за стену» искать одежду, нашла только грудничковую.. на мою повторную просьбу о помощи подошла дама, крайне недовольная прерванной беседой, и махнула рукой дальше: «не за этой, а за той стеной, что вы не видите??», развернулась и стала уходить 🤷♀️
куда она махнула, я снова не поняла, так как зал огромный!
Тогда я попросила позвать старшего..
На что мне ответили, уходя! «на первом этаже! Сразу ясно, что вы не за покупкой пришли, а поругаться» и быстро удалилась обратно, «к своим»..
Спустившись на первый этаж, нашла старшего и описала ситуацию, мне предложили помощь, извинились, но, настроение было напрочь испорчено и покупать ничего не хотелось..
Пообещали принять меры
Надеюсь, что приняли
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Суходольский
Experto local nivel 29
Mayo 20
«Детский мир: где взрослые плачут, а дети правят балом 👑🎪
Это не магазин — это портал в страну «Хочу-не-уйду»! 🚀 Игрушки тут такие яркие, что глазам нужны солнцезащитные очки, а куклы смотрят так жалостливо, будто шепчут: «Мама, я тебя люблю… купи!» 🧸💘 На Новом Арбате даже LEGO-замки выглядят солиднее, чем офисы по соседству. Родители превращаются в Золушек: «Ещё одну машинку — и бьюти-ланч отменяется!». А сотрудники — как феи: подскажут, где спрятан последний хит сезона, и угостят шариком, чтобы ребёнок не заметил, как вы продали душу за плюшевого динозавра. P.S. Если уйдёте без покупки — вы не родитель, вы ниндзя.
1
Татьяна Дроздова
Experto local nivel 3
Mayo 11
Оставлю вполне справедливый и заслуженный отзыв на Детский мир, я уже больше 8 лет время от времени пользуюсь этим магазином, но в последние два года всё чаще сталкиваюсь с обманом как потребитель при разных "акциях" и промо, но последняя ситуация меня допекла, при акции 3=2 во-первых оказывается, что можно забрать или вернуть только все 3 товара (об этом специально написано только в подробных условиях проведения акции, чтобы покупателям не сильно бросалась эта информация в глаза) - мне интересно как на этой смотрит Роспотребнадзор, одно дело акция, а другое дело принуждение к выкупу всех товаров, даже которые не подошли или оказались с браком, во-вторых при сборке моего заказа (какая неудача) - не оказалось 3-ого товара в наличии на складе - я понимаю, такие ситуации бывают, НО почему нет досыла после или переоформления, как мне предложили на вашей горячей линии, нужного мне товара, но по цене, которую я уже заведомо заплатила? Почему я должна покупать этот несчастный третий товар по полной стоимости? И о чудо, он везде есть в наличии! Я не готова удавиться за эту наценку, нет, но такое отвратительное отношение как к покупателю, отсутствие решения данной ситуации и обман - просто надоели! Почему я должна платить полную стоимость за то, что ВЫ не привезли оплаченный товар и не хотите его довезти, хотя он есть? Я не желаю платить сверх обещанной цены и считаю, что такая огромная торговая сеть не просто может, а должна идти навстречу клиенту. Заказ 6184723907.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 10
Abril 26
Отличный магазин в центре города. Большой выбор. Приветливый и вежливый персонал. Все, что хотел купить, нашел. Рекомендую. В следующий раз обязательно пойду сюда.
Елена Чёрная
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2024
Почувствовала себя снова ребёнком, магазин имеет два этажа, что делает магазин удобным к посещению. Первый этаж, игрушки для детей разной возрастной категории, второй этаж одежда и предметы ухода за детьми. Рекомендую данный магазин к посещению
Жаннета Таппасханова
Experto local nivel 22
Diciembre 16, 2024
Огромный 2х этажный детский мир!Где для деток можно найти всё для их комфортного существования 👌🏻товары разных категорий ,продавцы всегда помогут,на кассе не долгое ожидание.
5
509242 Дверникова
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2023
Один из флагманских магазинов сети. Очень большой яркий красивый. Удобный режим работы и расположение - близко к метро, видно издали. Зимой пеший подход всегда расчищен это большой +. Есть зона ожидания для детей и фото зона. Зал светлый просторный всегда чисто. Прохладно комфортная температура но кондиционеры не зверские (почти не заметные) - дети не простужаются. Большой выбор товаров всех категорий (кроме кроваток детских). В отделе питания всегда следят за необходимым режимом хранения (температура сроки влажность соседство и тд) В зале попядок все аккуратно структурированно. Нет бардака (в отличие от других филиалов.) Есть указатели по этажам. Выдача интернет заказов в отдельном куске помещения это очень удобно. Сотрудники грамотные вежливые сдержанные (только здесь). Есть место в зале где только остатки товаров и можно купить за копейки. Это тоже здорово выручает иногда. Из минусов - нет парковки, перед праздниками большой наплыв народа и иногда бывает не успевают выложить товар со склада в зал. Как вариант предлагаю руководству сделать данный магазин круглосуточным ( с поощрением сотрудников). Было бы шикарно сделать место для парковки колясок и возможно предложить к продаже продукты в виде перекуса для тех кто долго ходит за покупками (формат буфета или что то похожее). пожалуйста дайте в открытый доступ телефон в данный магазин. Спасибо.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
А.Д.
Experto local nivel 6
Enero 5
Специально заехала сегодня в цдм за новогодними игрушками, народу было не протолкнуться, на кассе огромные очереди. Со 2-го пришлось идти в кассу на 1-м этаже, т.к. не было оберточной бумаги. Как оказалось ее нигде не было, магазин продает нг игрушки и не предлагает бумагу/пакеты. Ну пакет подарочный за 200₽ предложили, обычных тоже нет. Просили подойти на ярмарку и спросить бумагу там, девушка отшила сказав что мы не упаковываем товар за другой отдел. А просила всего лишь дать хоть что то для защиты. Демонстративно не хотела помочь, и только в другой кассе парень помог найти пупырку чтобы замотать игрушки. С собой была маленькая сумка в которую с трудом уместились игрушки. Парню спасибо за клиентоориентированность. Руководство оставило без упаковки магазин, на кассе 1/2 человека с большими очередями.
2
2
Елена Денисова
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2024
Большой и красивый Детский мир! Отличный выбор игрушек литературы для детей, одежды и др.
Всегда можно найти всё, что нужно для ребёнка.
Приветливые и грамотные сотрудники.
Цены такие же, как по всей сети ДМ.
Лёгкая навигация по залу.
3
1
Анастасия П.
Experto local nivel 8
Mayo 25
Сервис на нуле. Мало того, что онлайн-заказ нужно искать и забирать самому, так они ещё не привозят товар. Я сделала заказ, деньги сразу списались. Показывало, что товар в наличие и скоро доставят в магазин. Я ждала день доставки, но уведомление все не приходило. Только после моего обращения в службу поддержки оказалось, что товара нет в наличие. Деньги пока так и не вернули. Никакой клиентоориентированности, не написали и не предупредили, что доставка отменяется.
Детский центр Асель
Experto local nivel 6
Abril 16
Покупаем маленькие сувениры для наших воспитанников, выбор очень большой, малыши получают огромное удовольствие от мини -сувениров от нас. спасибо большое
Татьяна
Experto local nivel 15
Mayo 8
Была бы оценка ниже нуля я оценила бы ниже нуля, доставили в магазин то товар, а сотрудники магазина не проверяют марку на товар в итоге не продали мне костюм я потеряла 2 часа времени на разборки и еще больше своих нервов! Организуйте приекц товара интернет заказов других поставщиков только после проверки Маркировки! Для недопущения подобных случаев! Моему возмущению нет предела !
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Куликова
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
магазин просто отличный! есть всё, от игрушек до одежды и мебели. персонал приятный всегда дружелюбный вообщем всё супер)
3
Alexandra Stoianova
Experto local nivel 4
Enero 24
Отличный магазин, ассортимент самый лучший, на мой взгляд, по сравнению с другими, порядок, всё развешано по размерам, персонал вежливый и отзывчивый.
Наталья Наталья
Experto local nivel 8
Mayo 2
Всегда большой выбор одежды и обуви. Местоположение магазина удобное. И погулять можно, и для ребенка что-то новое приобрести. 👍
Мария Т
Experto local nivel 7
Enero 9
Онлайн магазин просто ужасный…а чат поддержка это просто робот (можно даже не писать туда, шаблоны получите). Заказала смесь (почти за 4 к), через сутки заказ отменили. Думаю ладно, закажу в другой магазин. Заказала, вечером после работы приехала за заказом, выдавать отказались (сломался сканер), попросила просто дать банку эту же из заказа и оплатить картой. Банку достали, она вся мятая. Заменили, выкупила. Соотвественно заказ, который не удалось забрать отменила. Статус «заявка на отмену», спрашивают когда вернут деньги? Пишут «не знаем когда заказ отменится» . Ну бред какой -то. В чат поддержки кроме слов «мы не знаем» и «жаль» больше никакой информации , жутко раздражает.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Табакова
Experto local nivel 5
Marzo 3
замечательный магазин,покупаю здесь и игрушки и одежду,очень хорошие скидки из приложения.Удобно что можно сделать заказ из дома,не мотаясь в магазине.
1
1
Антонина Носова
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2024
Обычный магазин этой сети. Мне не очень нравится качество детской одежды, которую они продают. По игрушкам более менее. В выходной было очень много народу, покупки именно в магазине лучше делать в будний день.
1
Елена Елена
Experto local nivel 9
Marzo 28
Почему чат поддержки в приложении абсолютно не клиентоориентирован? У вас сейчас идёт прекрасная акция на пюре Агуша в паучах 4+2, по которой один пауч выходит ок 38 руб. В онлайн у вас заложены странные ограничения на корзину в 50 позиций, при этом доставка бесплатная от 2000 руб. Получается в одном заказе я могу оформить 50 паучей и ещё платить за доставку. Если мне нужно больше, то технически я вынуждена оформить два заказа и более , за каждый платить за доставку, хотя по факту заказ мог бы быть более 2000 руб. Кто и зачем придумал данное ограничение? Ваша целевая аудитория семьи с детьми, дет питание одно из направлений ассортимента, 50 паучей это одному ребенку на 20 дней. Теряете клиентов и заказы. Я мама в декрете и мне естественно удобнее заказ онлайн с доставкой на дом, но из-за ваших этих странных ограничений нам пришлось покупать в магазине и мужу везти с работы с другого конца города. Когда я пыталась донести до чата идею улучшения уже хотя бы через жалобу для проработки разработчикам, чат меня отправил подать жалобу на почтовый адрес, в 21 веке , когда все онлайн. Удивительное равнодушие к клиентам и абсолютная незаинтересованность в
идеях от них для роста продаж. В следующий раз мы просто не захотим везти паучи через город и закажем на другой площадке и не почтой)))
Дарья Смирнова
Experto local nivel 2
Febrero 23
Хочу оставить негативный отзыв на интернет магазин!!!
1. Заказала товар (накладки на грудь), через время мне пришло уведомление на почту том, что мой заказ отменен, я подумала, ладно, закажу в другом месте
2. Заказываю товар на Яндекс маркете, и тут же мне приходит уведомление, что я якобы еще раз заказала эти накладки в детском мире
3. Звоню оператору и говорю, мне не нужен товар в детском мире отмените его, мне говорят, что заказ создан системой автоматически, после отмены первого
4. Мне привозит курьер эти накладки из детского мира оставляет у двери, т.к извините у меня нет возможности ждать курьера 24/7 с грудным ребенком.
5. Звоню оператору детского мира и говорю заберите накладки они мне не нужны верните денги! На что они отвечают, что товар обмену и возврату не подлежит!
Т.е мне насильно создали заказ, к который я не просила мне создавать привезли эти накладки оставили у двери и говорят забирайте и платите деньги! Я считаю, что эта ситуация вопиющая! И самое интересное, что сотрудники детского мира ничего не могут поделать с этой ситуацией!!!
Я больше чем уверена, что разрешить ситуацию можно!!! Руководство наверняка не знает о такой проблеме! По возможности постараюсь донести вопрос до руководства!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandra Chernikova
Experto local nivel 3
Enero 6
Даже не могла подумать, что детский мир офлайн так сильно испортился. Нужно было купить подарки детям, запрос простой - раскраска модная и книжка с наклейками, что-то про футбол. Было крайне сложно найти консультанта, а потом с консультантом ничего не нашлось. Пришлось купить то, что было, а на кассе девушка удивилась запросу заклеить ценник и не знала, что с этим делать. Уровень магазина крайне низкий.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Оформила через приложение заказ с доставкой в течении двух часов. Всё оплатила, спустя почти три часа был назначен курьер через Яндекс доставку, в приложение появилась информация о курьере такси и появился таймер через сколько он будет, показывало через 130 минут. Я все это время ждала его и когда было в приложении менее 20 минут, появилось сообщение, что курьер отменил заказ. Время уже было 23 часа и в итоге я осталась без заказа, который был нужен на утро следующего дня. Напомню, заказ был около 18:00 оформлен с платной доставкой в течении двух часов. Если не можете выполнять свои обязательства, не надо писать такие сроки и обманывать людей, причем сам детский мир мне ничего не написал про отмену, стоит статус выдается курьеру.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 11
Enero 25
Дети любят здесь бывать, окунуться в мультики, героев, поиграть в Лего, разнообразие игрушек их завораживает и конечно уйти с одной из них
2
Надежда Сизова
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2024
Ужасная работа , логистики и операторов, да и вообще, всех, кто отвечает хоть как-то за доставку товара клиентам и общением с клиентом
3.12.24 оформила заказ, указав точную дату и время, т.к. именно в это время я была по данному адресу, мало того что мне не доставили товар и не предупредили, что товар задерживается, так еще и оператор по телефону нахамила!!!
Клиентоориентированность на "0"!!!
Нет, чтоб извинится и предложить промокод, т.к. полностью вина компании!!! (И как во многих, уважающих себя компаниях делают)
Так начали высмеивать, что если что-то не нравится, то отменяйте и идите в другой магазин
Рыба гниёт с головы, у меня большой вопрос к людям, которые занимают управленческие должности, по моему вы занимаете чьи-то места!!!
Я частый покупатель данного магазина(оставляла не мало денег в данном магазине), но воспользуюсь предложением оператора и поищу другой магазин
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Апинова
Experto local nivel 19
Diciembre 16, 2023
Магазин сетевой, известный. Разнообразный ассортимент. Можно приобрести все: средства гигиены для мамы и малыша, смеси, сопутствующие товары (бутылочки, пустышки, например), одежда/обувь для мальчиков и девочек с 0 и до раннего подросткового возраста. Также в ассортименте представлены игры на любой возраст (настольные, конструкторы, пазлы, лего и многое другое), игрушки для малышей и тех, кто постарше. Вежливый, доброжелательный персонал, готовы работать с любой категорией посетителей, начиная с 0). Конечно, цены соответствуют времени и на что-то могут быть выше ожидаемых, но еа помощь приходит карта магазина. На самом деле, атмосферный магазин...Арбат, все-таки)
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Силаева
Experto local nivel 11
Febrero 9
Нормальный магазин в хорошем месте и сотрудники вежливые и трудолюбивые. Есть то, что необходимо для будущих мам и детей!Рекомендую всем!!
Ушастик мухоморный
Experto local nivel 4
Abril 12
ужасный магазин, а точнее работники. консультанты не компинтентные. подходила спросила сразу на стойке у аж четырёх сотрудников есть ли машинки хот вилс, спросили смотрела ли на стенде с машинками (я его обошла три раза) пробубнили что-то что значит нет их. потом на обратном пути уже в окне увидела этот стенд, в самом углу, магазин уже был закрыт. вопрос, почему 4 сотрудника, когда во всём магазине клиентов от силы пять было, никто не провёл меня и не показал мне этот стенд? четыре сотрудника. всё настроение мне испортили, в чем тогда у вас смысл наличия консультантов в принципе если они не выполняют свои функции
2
Надежда
Experto local nivel 16
Febrero 6
"Детский мир" радует своим разнообразием. Здесь можно найти все необходимое для ребенка: от одежды и обуви до игрушек и средств гигиены.
Анна
Experto local nivel 7
Marzo 10
Столкнулась с неприятной ситуацией, был оформлен заказ 28.02.25, обещали привезти до 5.03. У меня в приложении стояла отметка в пути вплоть до 9.03. Когда я 8.03 написала в поддержку, мне ответили, да, задерживается. Но сегодня ответили, что он был в магазине. Да, на почте нашла письмо, что действительно 4.03 его доставили, я это письмо пропустила, а смотрела в приложении каждый день приехал заказ или нет.. почему же в поддержке 8 марта мне не сказали, что заказ в магазине. Очень недовольна.
Mostrar respuesta de los negocios
1
Experto local nivel 15
Diciembre 21, 2024
Логистика просто нулевая. Наймите нормальных айттшников. Точно знаю что знакомые тоже мучаются с выбором товаров и доставкой. То нельзя, это не то, 2 товара недоступны из корзины и т.д... полный бред.. курьерскую службу или смените или свою сделайте. В 21 веке такой идиотизм. Я все заказываю курьером, пишут экспресс доставка бесплатна. Но из 5 только 2 товара можно доставить. Такого я ещё нигде не видел
Mostrar respuesta de los negocios
Захар
Experto local nivel 6
Abril 8
Магазин очень большой, большое разнообразие товаров, а самое главное - очень отзывчивые и добрые консультанты!
Анастасия Зубова
Experto local nivel 13
Enero 10
Покупала брату игрушку машинку на пульте управления, брат был в восторге от новой игрушке , детский мир это место где дети становится счастливее
Екатерина Пономарева
Experto local nivel 11
Enero 18
Дети мои уже выросли, поэтому в Детском мире товаров не покупаю, но для меня ценно и привлекательно то, что сюда можно принести и сдать ненужную одежду, при этом еще и получить талон на 15% скидку на товары
Людмила Фадеева
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2024
Замечательный магазин с хорошим выбором игрушек. Отличные продавцы, которые всегда помогут и подскажут. Как много тут приобретено настольных игр! За новинками только сюда!
3
Татьяна Никитина
Experto local nivel 13
Enero 5
Замечательный детский магазин, с приветливыми продавцами и хорошим ассортиментом товаров.
Вера Меркулова
Experto local nivel 20
Octubre 13, 2024
Двухэтажный просторный магазин, не перегружен почитателями, большой выбор. Внутри красиво оформлен и вежливый персонал подскажет где искать нужные вещи.
Елена Калинчук
Experto local nivel 18
Abril 4
Товара много, а вот консультантов нет! Хотели купить автокресло, около 30мин искали человека, который способен сориентироваться сам и сориентировать нас в имеющемся ассортименте. Итог: кресло купили в другом месте.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И
Experto local nivel 3
Mayo 22
Вежливые, и отзывчивые продавцы, тёплое отношение, быстрая помощь с приданием мячу нужной формы. Большое спасибо.
Татьяна Глазачева
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2024
Классный магазин. Очень просторный. Разнообразие товаров: игрушки,одежда для мам и малышей, питание и сопутствующие аксессуары. Много акций.
1
Тина Т.
Experto local nivel 4
Abril 7, 2024
В субботу, 6 апреля, около 21.30 зашла в магазин Детский мир на Аминьевском шоссе, 6, ТЦ Kvartal. В секции одежды для детей до года были разные обозначения цен: новая коллекция, последняя цена и 3 по цене 2. Я выбрала три вещи под вывеской" 3=2" и прошла на кассу. Сообщила кассиру, что это вещи по скидке. К моему удивлению, кассир сказала, что скидки нет, и я должна заплатить полную стоимость каждой вещи ( одни ползунки 649 рублей). Я ей напомнила про обозначение " три по цене двух". Она позвала менеджера, сказав: вот, скидку хотят.
Я попросила менеджера пройти со мной к вешалкам, над которыми висело это объявление. И тут началось удивительное. Менеджер выдала три разных версии: 1.да, это скидки только на переклеенные ценники. ( я таких вообще не видела). 2. Это скидки только на одежду по последней цене. 3. Я тут только менеджер, все вопросы к директору магазина, почему она велела повесить эти вывески.
Итог. Судя по заявлению менеджера, директор магазина вводит в заблуждение покупателей, вывешивая привлекательное предложение в секциях, люди думают, что получают скидку, а на кассе с них берут полную стоимость. Это обман. Вы любите , когда вас обманывают и присваивают ваши деньги? Цены в этом магазине взлетели за два года в два раза и более( наши зарплаты, увы, нет) , владелец, вероятно стал богаче на несколько миллиардов. Но денег надо еще больше. Поэтому используется обман.
Прошу Роспотребнадзор заняться подобным обманом в магазине Детский мир в ТЦ Kvartal.
А продавцам прошу повысить зарплаты, чтобы они чувствовали, что не зря участвуют в этой схеме. Как только я решила записать видео с честными ответами менеджера и кассира, обе почему-то испугались и убежали с рабочего места. Видео , к сожалению, загрузить нельзя , но я предоставлю его всем заинтересовавшимся органам.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Д
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2024
Мой любимый магазин, всегда вежливые сотрудники, знают про все свои акции на отлично и мне расскажут
Андрей А.
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2024
Самый плохой детский мир в городе! Постоянные проблемы с доставка товара… за 20:24 примерно пять раз товар был в статусе ожидает курьера, но так и не был доставлен пришлось отменять. Никому не рекомендую именно этот магазин