Detskij mir

Valoración 4,5
536 valoraciones
Valora este lugar

177 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
Все было неплохо, пока не понадобилось сделать возврат. Мне просто забыли вернуть деньги за невыкупленный предоплаченный товар! И если бы я этого не заметила (имею привычку просматривать историю операций по карте), то подарила бы магазину немаленькую сумму. Позор, Детский мир, при ваших оборотах это низко.
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Люблю туда ходить, но если что-то нужно спросить, не найдёшь ни одного продавца-консультанта) и последнее время очень много товара в зале, корзины, коробки, не добраться за нужным товаром 🫣
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2024
Очень люблю этот магазин. Большой выбор товара , вещи все качественные . Хорошее разнообразие размеров . И очень радуют акции , постоянные скидки и бонусная система .
3
Experto local nivel 4
Abril 15, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, можно воспользоваться интернет- магазином там много скидок, можно купить товары с большой скидкой. Достаточно быстрая доставка.
3
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2023
Плюсы : - хорошие скидки - хороший ассортимент Минусы: - сложно понять где ценник от товара - персонал от которого нет помощи Комментарий : - сами люди которые работают в магазине , вежливые и адекватные ( как к людям вопросов к ним нет ). Весь негатив получается из-за малого количества персонала ( они физически не вывозят объём) Магазину процветания!
1
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2024
Один из любимых магазинов для детей. Можно купить сразу все в одном месте. Персонал вежливый,всегда подскажут что и где стоит .
3
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2024
Большой магазин! Огромный выбор и одежды,и игрушек. Бывают скидки очень интересные. Продавцы- консультанты всегда подскажут
1
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
"-Видишь чек? -Нет. -И я не вижу, а он есть" Есть сказочные существа, например единороги и пегасы, которых также никто не видел. Наверное там же и чеки от детского мира. Не выдают чек на кассе, ни в чудо приложении от детского мира. Предлагают товар с витрины упаковать не в заводскую коробку, а в чудо плёнку. Навязывают куар код и помощь всем беспомощным. Покупка напоминает викторину вопрос-ответ. Вы сначала с чеками наладьте вопрос, а потом уже предлагайте свои куар коды.
2
Experto local nivel 4
Junio 14, 2024
Заказывать и получать товары одно удовольствие, но если нужна помощь в зале или консультация, то этого не дождётесь. "Полтора сотрудника" и так видимо зашиваются. К самим сотрудницам претензий нет, их просто мало.
2
1
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Приехали покупать шезлонг 28.11.24 вечером. Консультант нахамил,продавать товар отказалась.
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2023
Хороший магазин, всегда много выбора и скидки всегда хорошие. Постоянно там закупаемся. Очень хорошая и качественная одежда, дочке нравится.
Experto local nivel 9
Marzo 28, 2024
Большой выбор всегда и вещей и игрушек. Одно найти много всего, чего нет в остальных магазинах "Детский мир" города.
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2024
Парень на кассе словно сонная муха, создает очереди, долго пробивая товар. Хамское отношение на стойке выдачи интернет- заказов👎
Experto local nivel 15
Julio 19, 2022
Выбор товаров огромный на любой вкус и кошелёк. Персонал помогают всегда, если найдёшь кого-то. По ощущениям они всегда как белки в колесе где-то носятся, выполняя различные поручения, бездельников ещё ни разу не встречала ни в одном детском мире, минус звезда-можно бы и увеличить штат. Скидки и акции постоянно, именно по акциям и покупаю в основном товары. Не совсем понятно почему иногда приходится ждать доставки со склада, а по итогу и в магазине того же товара много. Чистота-на 5+, парковка тоже отличная
3
Experto local nivel 14
Febrero 19, 2022
Разнообразный и богатый ассортимент отечественного и зарубежного производителя. Одежда, обувь, игрушки, средства по уходу за ребенком, книги, канцтовары и многое другое. Часто проводятся акции, начисление бонусов, возможность купить товар по интернету, делают это то магазин привлекательным для покупателей. Расположение магазина в крупном торговом центре очень удобно для посещения его с детьми. Рядом фуд - зона, прокат детских автомобилей, лошадок, кинотеатр.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Можно найти много интересных вещей, обувь не рекомендую, проносили месяц
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2023
Отвратительное отношение, купив дорогостоящую игрушку для ребенка, пыталась выяснить какие нужны батарейки, что сразу их купить в этом же магазине. Работники магазина посоветовали самой почитать на упаковке какие нужны батарейки и пойти поискать их на стенде. Настроение было подпорчено, и напрягали внешним видом охранники магазина с неславянской внешностью. Больше туда не пойду и особенно чувствительным тоже не советую. Несмотря на бренд - обычный магаз самообслуживания.
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2023
Хотели купить говорящую игрушку как она включается на кассе не знают администратор не знает , но совет дали покупайте если не работает, придете сделаем возврат или заменим, ушли без покупки администратор Наталия ходит в пуховике по залу ни на один вопрос ответить не может кассир вообще видимо первый раз села на кассу полная не компетенция персонала, больше сюда не ходок и другим не советую
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
Добрый вечер! Приобрела ребенку пиджак, а оплатила за костюм . Причем в продаже были брюки от этого кастюма . Когда вызвала администратора ,она сказала что брюки украли и таких костюмов без брюк висело более 10 шт . Как так украли ,а может они отдельно продают ? Ведь их много , можно предположить ,что украли ,но не на такую партию товара .При продаже чек мне не дали и на электронную почту не пришел чек , оплата была наличными 1999 руб 08.10.2023.,после 20-00.Прошу проверить и если возможно вернуть нам брюки к костюму
1
2
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2023
Большой ассортимент одежды, детского питания, игрушек и канцтоваров. Очень часто бывают скидки!
1
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2022
Выбор товара большой, можно как интернет заказ так и в самом магазине купить. Наши смеси покупаем тут так как здесь они всегда в наличии. Внутри магазин имеет большой минус -узкие проходы. С каляской не развернуться по главным дорожкам, а уж между стеллажами так вообще не пройти (((. Персонал зависит от смены- были и быстрые, отзывчивые, знающие место и товар, а были и "амёбы". Скидки и акции почти всегда есть. Я заказываю через приложение там всегда скидки на большее количество товаров чем в магазине. В целом магазин чистый, но бывают дни когда идёт разбор товара и эти маленькие проходы завалены пустыми коробками или корзинами с товаром. Паркова самого торгового центра большая.
3
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2024
Крутой центр ! С транспортом проблема !
Experto local nivel 18
Agosto 18, 2023
На многих товарах нет ценников. Ребёнок выбирает игрушки, а потом на кассе оказывается что они очень дорогие, но забрать у ребёнка эту игрушку уже нехорошо. Надо бы Роспотребнадзору проверить эту организацию.
1
Experto local nivel 5
Julio 10, 2023
Отвратительно. Не могут досчитать до 6 и сверить количество товара. Обвинили в воровстве, шмонали, ничего не нашли, тупили. Очереди на всех кассах. Набрали настолько некомпетентных сотрудников, что даже вдвоем не могут продать товар. Ценник отличается от реальной цены. И вместо того чтобы извиниться, устраивают базар, применяя скрытые промокоды
3
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2023
Ужасный магазин, ценники на ряд обуви отсутствуют. Ждал на кассе час, так ценник не нашли, нахамили, сказали, что до меня 70 человек ждут ценник. Крайне отрицательные, нервные продавцы и кассиры. Не рекомендую к посещению от слова СОВСЕМ!!!!!!
3
2
Experto local nivel 21
Enero 19, 2024
Классный магазин,всегда есть скидки,выбор. Но продавцов только мало, по долгу ждешь
1
Experto local nivel 13
Febrero 26, 2024
Обратились в магазин с браком по обуви, вопрос был решен в течение часа, спасибо большое персоналу магазина!!!
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2023
Никогда не оформляйте доставку в данном магазине!заплатила за экспресс доставку,а её мало того не привезли вовремя,так её вообще задержали на полтора часа.отвпатительное обращение с клиентами
1
2
Experto local nivel 9
Enero 6, 2024
Очереди по 10 человек. 1 касса. Кассир игнорирует. В зале подошел к женщине - попросил помощи - она молча ушла. Я всего лишь хотел узнать - где отдел новорожденных
2
Experto local nivel 8
Enero 25, 2024
Хороший магазин. Благодаря "Детскому миру" сын собрал коллекцию машинок
1
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2022
Отличный детский магазин с большим количеством акций и огромным ассортиментом товаров для детей ,удобный интернет -магазин с огромными скидками
1
Experto local nivel 15
Agosto 30, 2022
Столкнулся с откровенным хамством наглостью и по всей видимостью безнаказанностью руководства этого магазина, а конкретно с агрессивностью и хамством директора этого магазина Фёдоровой Екатерины Викторовны!! Вам Екатерина Викторовна не в магазине где детскими товарами торгуют работать, а как максимум в коровнике, да и коровы то могут если что копытом то по фейсу лягнуть! Это краткое описание обстановки в этом крайне "любезном" магазине. А теперь поведаю что произошло там. Я со своим ребёнком сегодня 30.08.22 поехал искать обувь к 1 сентября и кое-что из одежды на ребёнка. Попутно блуждая по магазину мы с дочкой наткнулись на симпатичные соломенные шляпки с ушками, для девочек, цена этой шляпки была 299 руб, шляпка с такой ценой лежала на промополке, и размер был большой для дочки. Поэтому мы пошли дальше искать такие же шляпки, но меньшего размера! И нашли. Я взял шляпку меньшего размера и мы пошли к кассе пробивать товар. И уже стоя у кассы я обратил внимание на ценник этой шляпки, и, о, "чудо"!!! Каким то волшебным образом цена этой шляпки выросла аж на 400 рублей!!!?? Цена стояла -699 руб!!! Я сначала подумал, что перепутали ценник с какого то другого товара, но нет цена стояла именно на эту шляпку! Тогда я не поленился и пошёл смотреть другие ценники на эти шляпки, поскольку не мог ошибиться в созерцании первоначальной цены - 299 р!! Так и есть цена была 299 руб. Тогда взяв эту шляпку и вторую которую мы выбрали по размеру дочки подошли к столу администрации магазина, там никого не было. Тогда я обратился к охраннику, которого попросил вызвать кого-то из руководства магазина! Ответ маргинала-охранника поразил - "Охранник справки не даёт!!!" Я ему, - А при чем здесь справка и руководство магазина!? Этот маргинал, а если быть точнее - олигофрен начал что-то бурчать не членоразборное, понять было трудно, но было явно видно, что агрессия от него прямо пëрла изо всех щелей! Я не стал продолжать с ним диалог, а стал дожидаться прихода кого-то из администрации магазина. Далее я был ещё больше поражен тем отношением, с которым ко мне отнеслись в этом магазине. Не представившись мне, женщина в грубой форме стала отвечать на мои вопросы, что мол это ошибки технические в набивании ценника! На что я ей сказал, - ничего себе ошибки, произошли мошеннические действия по обману покупателя, цена продукции была завышена в 3 раза! В ответ Екатерина Викторовна стала откровенно мне хамить, хорошо что мата не было, но было и так понятно, чë мол я пристал с этой шляпкой, типа вали мол отсюда и не вякай! Пока была эта перебранка, она оперативно поменяла цену на этой шляпке! Я благополучно её купил за 299 руб, но более в этот магазин я не пойду!!! И вам дорогие саратовцы - не советую, потому что в нём вас обманут самым наглым, и бесстыдным образом! Особенно в предверии 1 сентября, когда родители детей, иногда в самый последний момент, открыв глаза до невозможности бегут покупать всякое своим чадам, иногда не обращая внимания на то что цены завышены в несколько раз! Если эти отзывы читают представители надзорных органов прокуратуры или Роспотребнадзора, то не мешало бы вам проверить этот магазин на предмет обмана покупателей! Я думаю, и уверен что вы там не одну палку срубите! Всем добра и удачи, не попадайтесь на уловки прохиндеев!
6
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2022
Отвратительное отношение к покупателям, кассиры ведут себя по хамски. Пришли на кассу оплатить детскую обувь, нам сказали что сейчас проходит акция, и если мы возьмём ещё вещи то третья с наименьшей ценой будет бесплатной.Мы пошли выбирать, всё это было не быстро, так как с двумя детьми это очень тяжело. И вот наконец то мы приходим на кассу, и нам говорят что эти вещи не участвуют в акции.Хотя до этого, я у этой же девушки спрашивала любые вещи можно брать, на что получила положительный ответ. В итоге купили только обувь. Девушка на кассе скривила лицо и дальнейший диалог был в грубой форме. В этот магазин больше ни ногой,не хочется портить себе настроение.
3
2
Experto local nivel 8
Junio 17, 2023
Товара много! На любой вкус и кошелёк. Но кассиры спят на ходу,. Придя в этот магазин рассчитываете на то, что потеряете 10-15мин. Как минимум, на кассе
3
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
Самый долгий магазин !!!
1
1
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2024
Есть все! Удобно, интернет заказы в срок.
1
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2024
Касса работает одна,много вещей лежат на полу,консультантов не найти во всех магазине😬
2
1
Experto local nivel 16
Diciembre 22, 2023
Одна касса работает,на вопрос "где кассиры?" сотрудники отвечают "нет кассиров"(в грубой форме),нужно было приобрести товар,которого в торговом зале не оказалось(в приложении был доступен к покупке),сотрудники так же не удосужились его найти.
1
Experto local nivel 17
Diciembre 27, 2023
Хороший ассортимент, цены нормальные. Рекомендую !
1
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2024
Весит все не аккуратно, берешь 1 вещь, за ней падают еще 5 вещей.. многое потом валяется на полу
1
1
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2024
Магазин хороший, всё аккуратно разложено по полкам. Нет накиданных вещей и т. П. Кассиры и администраторы молодцы.
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2021
Хороший магазин. Регулярно покупаем одежду для школы. Рекомендую заказывать понравившиеся товары через интернет магазин, цена будет ниже. Относительно высокая стоимость игрушек, есть варианты найти аналогичные по более приемлемым ценам.
1
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2024
Начислили бонусы на др ребенка специально поехала за вещами, просила списать все бонусы т.к они в ближайшее время сгорят, кассир парень этого не сделал, хотя услышал что я просила списать👍🏻 Спасибо «отличный» персонал
1
1
Experto local nivel 17
Enero 17, 2024
Хороший магазин как все остальные.Бывают несостыковки,но для такой сети это нормально.Возврат товара или денег осуществляется оперативно
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2022
Очень неприятная ситуация с кассиром, который на плачущего ребенка на кассе стала говорить, что он такой большой и каприза. На мое замечание что ребенок устал и очередь большая, она мне заявила, что он капризный не из-за очереди. Я еще раз попросила не развивать ее монолог о моем ребенке, на что она замолчала, но уже в след после оплаты покупки бросила "Каприза"! Осадок остался ужасный! К слову сказать, очередь и впрямь большая. а кассир один, на просьбы очереди позвать еще одного или отмалчиваются или спорят между собой если второй кассир пришел, наблюдала такое и не раз. По ассортименту вопросов нет, товаров много, разные, мне нравится. Бывает путаница с ценами, но это не страшно.
4
1
Experto local nivel 10
Abril 25, 2022
Широкий выбор товара на любой кошелёк, вежливый персонал,часто проходят акции,есть доставка что не маловажно,с парковкой всё хорошо!
1
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2021
Хороший, стандартный магазин своей сети. Большой выбор как сезонных так и постоянных товаров. Персонал приветливый. Единственное, постоянная путаница с ценниками, которую в большинстве своём создают сами посетители беря товар с одного места, а ложа его куда попало.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2021
Сделала онлайн заказ набор танков на пульте управления и набор комбинезонов для малыша, пришло уведомление где и когда забрать. В назначенный день я с малышом 9 месяцев приехала в магазин за своим заказом, зашла в отдел где он должен был находиться заказа нет, хамоватая работница данного магазина сначала указала, что я якобы лезу не в ту стойку, потом позвала другого человека, что бы он мне нашел мой заказ. Танки валялись на полу за отделом выдачи товара, а костюмчики в грязной коробке с другими товарами, наверное тоже кем то заказанными. Я попросила проверить танки, на что мне сказали от магазина срок годности 1 месяц из-за того что они не могут проверить у них нет батареек. На кассе мне пробили товар, на мой вопрос, а пакет, я получила ответ, что я его не просила, а она необязана его предлагать. С таким отношением к покупателям я встречаюсь впервые. Не советую посещать данный магазин, лучше сьездить до тау галерее.
5
Experto local nivel 4
Junio 27, 2022
Ужасная работа персонала по сборке интернет-заказов. Приходит уведомление, что заказ готов к выдаче, но на стойке выдачи заказов его нет. Приходится ждать по 10 минут, пока придёт менеджер интернет-заказов и соберёт заказ заново. Вопрос: зачем присылать уведомление о готовности заказа, если он по факту не собран?! Ладно бы это были единичные случаи, но такое практически с каждым заказом.
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Любимый магазин!