Ужасный сервис и клиентоориентированность .
Воспользовавшись тем, что супруг не знал цену смеси , продали ее за 5500 , вместо 3699. Хотя карта была предоставлена. На все жалобы «клиентоориентированный» детский мир, пишет отписки , что с работниками проведена беседа . Точка. Ни возврата разницы , ничего . Более того, на витрине смесь не стоит и ценника на нее нет, кассир выносит ее со склада по требованию .
Если не хотите быть обманутыми сотрудниками данного магазина , проверяйте цену чека до оплаты .
Самое интересное ,что неделю назад я покупала там же смесь за 3699.
Естественно , нами поданы заявления в вышестоящие инстанции
Mostrar respuesta de los negocios
Янина Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 17
17 декабря. В 9:30 утра. Попросила сориентировать меня по ассортименту. Продавец саркастически ответил «вероятно в детской одежде» , после я уточнила по наличию, мне сказали, что не знают. Я была с грудным ребенком, поэтому времени не было самой ориентироваться, мне никак не помогли и можно сказать послали.
Работала в рознице и имею представления, как нужно общаться с покупателями. Отвратительное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Рябов
Experto local nivel 16
Julio 31, 2023
Не плохой магазинчик в загородном комплексе для живущих в собственных домах. Павлово подворье. Тебе не надо ехать в Москву за игрушкой, все рядом. Удобно! Правда, рекомендую все игрушки проверять! Могут быть сломанные с не работающими пультами, и это вы сможете проверить только дома, когда на глазах у расстроенного ребенка игрушка не будет ходить!!! Будешь отвлекать всячески, мороженным, арбузом и т д. Ну вот как то так🤷♂️
3
Mostrar respuesta de los negocios
мария ф.
Experto local nivel 10
Diciembre 9
Вечно нет продавцов на рабочем месте. Заходишь в магазин и там никого. Ещё и новую фишку придумали что якобы у них сломался терминал оплаты уже давно и не могут починить. На всех кассах видимо. Заставляют оплачивать кьюаркодом. При оплате кьюаркодом ни кешбэк ни бонусы спасибо ни милли не начисляются. Зато они говорят что они делают скидку на следующий заказ. Ни разу скидку так и не сделали.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 13
Diciembre 4
Отличный детский магазин. Можно сказать один из лучших! При этом есть куда расти! К сожалению продавцы не научены манере общения от слова совсем. И разговаривают в таком тоне, как будто я к ним домой пришел, незваный гость...
Антон
Experto local nivel 12
Octubre 5
Единственный Детский Мир в округе (не считая Нахабино)
Хороший выбор, широкий ассортимент
1
Мила. М
Experto local nivel 15
Marzo 8
В очередной раз сталкиваюсь с неприязню к покупателю в данном магазине. Директор Виолетта видет себя ввсокомерно и неприятно по отношению к покупателю. Первый раз когда снег столкнулась, она отказал пробивать товар по напечатанной цене на витрине. Второй раз когда я принесла бракованную игрушку, она просто перекинула задачу некомпетентному сотруднику в данном вопросе, а сама ушла, а я в итоге просто стояла и долго ждала, пока будут решать мою ситуацию с браком, когда ей уже позвонили и объяснили по телефону , что её тут ждут, она наконец-то вернулась и начала заниматься моим вопросом.
1
Мэхебэт пыяласан
Experto local nivel 12
Agosto 31
Отличный магазин, все на своих полочках, и огромный выбор товара
1
Роман Русанов
Experto local nivel 3
Diciembre 25
Место хорошее, удобное для соседних поселков. А обслуживания нет от слова совсем. Персонал отвратительный. Нет желания возвращаться.
Татьяна Клинова
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2022
Детский мир- очень хороший… радуют скидки и ассортимент товаров… Очень вежливое обслуживание… Такой магазин именно в этом месте является Праздником для деток из близлежащих КП… Благодарим Вас за такой функциональный магазин…,😊
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Беликова
Experto local nivel 7
Febrero 5
Хороший магазин, все что надо детям можно купить, пользуемся интернет заказами. Очень внимательный персонал.
1
Софья П.
Experto local nivel 7
Enero 4
Приобрели машинку на пульте управления, дома обнаружили, что одна сторона не работает. Коробка была повреждена при распаковке и ее выбросили,
В магазине отказали делать возврат или обмен на такую же, ссылаясь на отсутствие упаковки, что противоречит закону о защите прав потребителя.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Slobodyanskaya
Experto local nivel 6
Abril 21
Хороший магазин, всегда много разнообразных товаров, есть выбор.
2
Tomsky V
Experto local nivel 16
Febrero 17
Очень удобное распооложение . И приятные цены . А главное рядом с домом .
1
Salikhova01
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2022
Магазин средний по размеру, на втором этаже. Покупателей немного, очередей нет. Вежливые сотрудники. На бесплатной парковке ТЦ всегда есть места.Удобный вариант для живущих и работающих поблизости.
3
Mostrar respuesta de los negocios
NBN
Experto local nivel 10
Febrero 12
Детский мир, он и в новинках детский мир. Ничего нового. Радуют хотябы цены!!! Они реальные, в сравнении с ценником этой деревни.
1
Клочков Евген
Experto local nivel 17
Noviembre 11, 2023
Хороший ассортимент. Достаточно грамотный магазин. всегда стабильно держат марку
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Минаева
Experto local nivel 10
Junio 22, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Ассортимент не большой, но быстро нашли нужную игрушку и обувь.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Амина Раджабова
Experto local nivel 6
Mayo 2
Очень хороший магазин всегда есть выбор советую
1
Виктор Х.
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2023
Большой ассортимент товаров, отличный магазин с адекватными ценами
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана И
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2022
Небольшой, но очень уютный магазин. В наличии все необходимое для малышей. Приветливый, всегда готовый прийти на помощь персонал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Демченко
Experto local nivel 11
Junio 10, 2023
Вежливый персонал, чисто, довольно большой ассортимент, отсутствие очередей
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Никон
Experto local nivel 17
Diciembre 6, 2023
Магазин в котором есть все что нужно. Но продавцов нужно искать, на кассе заняты телефоном.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Элеонора Л
Experto local nivel 23
Septiembre 15, 2022
Хороший выбор , вежливый персонал , все на своих местах и без помощи консультантов можно самому все найти !!!
2
1
Николай Гусаров
Experto local nivel 12
Diciembre 1, 2022
Не плохой магазин. Многое есть в наличии. Удобно что можно заказать. Не когда нету очередей. Удобное расположение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Кудрявцев
Experto local nivel 13
Abril 16, 2023
Отличный магазин! Выбор одежды и игрушек лучше чем в других магазинах сети!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бублик
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2022
Детский мир,он как и везде - детский мир. Большой выбор,много акций. Персонал приветливый! Большой выбор питания и одежды.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ваше Величество
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2022
Хороший детский магазин, как и все по сети магазинов Детский мир. Небольшой, светлый, аккуратный, чистый, не многолюдный.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 15
Marzo 23, 2023
Ассортимент средний. Местоположение хорошее. Наробу как правило, немного.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Майкл Росс
Experto local nivel 12
Noviembre 10
Хороший магазин
Александр Ермолаев
Experto local nivel 16
Octubre 24, 2023
Забирал интернет заказ. Быстро и удобно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Папа Вова
Experto local nivel 17
Noviembre 4
Персонал не найти, очереди на кассе. Не рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Иванов
Experto local nivel 12
Enero 3
Большой выбор продукции хорошего качества, мне понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Камилия Павловская
Experto local nivel 21
Enero 10
Отличный выбор и продавцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Смикалюк
Experto local nivel 9
Enero 9, 2023
Наверное самые вежливые продавцы из всех детских миров в каких я побывал)!
3
Mostrar respuesta de los negocios
алиса самойлова
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2021
Открылись недавно; магазин чистый с удобной расстановкой; все необходимое есть. Персонал внимательный
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Сумма
Experto local nivel 17
Enero 28, 2022
Один из самых дорогих "детских миров" что я видела.. тут любой товар дороже в среднем на 600 - 1000 руб., Чем в ДМ в том же Красногорске в ТЦ.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марья
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2021
Купила игрушку,дома оказалась бракованная. Принесли обратно,деньги не вернули…. Нужна экспертиза!!! Серьезно??? Поехали в другой магазин. Терпеть не могу детский мир!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Жителева
Experto local nivel 10
Julio 30, 2022
Всё чистенько аккуратно, но часто нет кассиров на кассах.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
231133 ольна
Experto local nivel 18
Abril 5
Все отлично
2
Владимир Жидких
Experto local nivel 16
Julio 20, 2022
Отличный детский мир, купил внукам игрушки какие они хотели
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Масленников
Experto local nivel 19
Agosto 18, 2021
Это ужас, а не магазин!
Сотрудники работают безгоду неделю, 30 мин не могли выдать онлайн заказ. На кассе оплатили покупку, деньги снялись, когда вышли на улицу, за нами побежала сотрудница детского мира, орала, ругалась, что у них не вышел чек. Звала охрану и неадекватно себя вела, в итоге оказалось, что это у них техника заглючила, никто не извинился даже, хотя директор магазина при этом был на месте.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 17
Mayo 3, 2022
Не очень большой магазин, удобно что в деревне он есть )
3
Mostrar respuesta de los negocios
Аня
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2023
Шикарное место
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2023
Хороший выбор, мало людей, культурный персонал.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зилола Абдуллаева
Experto local nivel 19
Octubre 14, 2022
Нам нравится этот ДМ. Наконец то рядом с домом!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Савел
Experto local nivel 12
Diciembre 25, 2022
Очень хороший магазин, чисто,хорошая логистика.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мар Б
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2022
Продавцов нет , кассиров нет ! Всех надо ждать , что оплатить товар ! Ужасный магазин !!!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина И.
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2022
Грубое отношение к клиентам и резкие высказывания в их адрес!