Detskij mir

Valoración 4,4
662 valoraciones
Valora este lugar

144 reseñas

Experto local nivel 3
Julio 21
Сам магазин хороший, а вот администратор и продавцы оставляют желать лучшего. Уже не в первый раз тут что-то покупаем ребёнку и всегда продавцы замученные и неотзывчивые, но в этот раз они перешли все границы. Мы зашли в магазин в 21.35 на что сразу же с порога было заявлено, что магазин закрывается с явным вопросом :а что это вы вообще пришли? Потом на кассе сумма покупки составила 230 рублей, ребёнок расплачивался наличными. Сдачи не оказалось, а все кассы в 21.40 уже были закрыты и бедному администратору пришлось идти куда-то в подсобку и искать целых 20 рублей. На прощание кармически пожелали счастья
3
Experto local nivel 6
Junio 25
Очень плохо работают. Заказы не собирают, хотя приходит оповещение, что заказ собран. Приехала 2 раза за заказами из другого города, очередь в 7 человек, все ждут, когда их заказа соберут на месте. Мне также пришлось ждать больше часа. А потом вдруг выяснилось, что в моем заказе все продукты просроченные! И поэтому мне из заказа ничего не положили. Получается я зря ехала, тратила свое время. Из одежды тоже ничего не собрали, потому что у них нет доступа на склад! По горячей линии обещали разобраться с ситуацией и ждать обратной связи, но так мне никто не перезвонил. Нигде такого отношения я не встречала, хотя в детском мире я частый клиент во многих городах.
2
Experto local nivel 13
Noviembre 5
Персонал абсолютно не хочет работать Интернет заказы пишут, что готовы к выдаче только потому что выходят сроки! Приезжаешь получать и ждёшь ещё несколько дней! Самый ужасный магазин с самыми глупыми сотрудниками! Не слветую иметь с ними дел! Оформила интернет заказ, пришли га примерку обуви… сначала отказались давать обувь без кода получения, а после поимерки отказались принимать товар обратно! Законов не знают и считают, что могут их нарушать!! Продавцы не компитентны! Работу свою не знают и не умеют ее выполнять! Администрация магазина точно такая же! Рыба гниет с головы! Если иагазином управляет идиотка, то и сотрудников наберет таких же!
Experto local nivel 10
Septiembre 15
Узкие проходы, неудобно проходить с коляской к стойкам выдачи заказа, пару раз заказывала товар, приходило уведомление о готовности, но по факту заказ не был собран или был собран не до конца. На кассе некоторые сотрудники прямо во время обслуживания обсуждают личные дела, стоимости заказа, свои премии и это сильно отвлекает их от основной работы. Тратить время на очереди или забирать неполный заказ очень не нравится. Обновлено 15.09.2024 Просто кошмар, стоять две очереди и ни на одной кассе не пробили покупки. На одной были какие-то проблемы с кодом, на другой не было размена, а администратор так и не дошла до кассы, чтобы разменять.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 3
Сегодня пришли сделать возврат ботинок, так как размер не подошёл, в итоги час прождали администратора Татьяну, когда она пришла сделала возврат женщине перед нами и ушла обслуживать людей за кассу. Когда муж подошел и сказал что мы тоже на возврат она ответила что здесь тоже люди. В итоге нам пришлось встать в очередь и еще 20 минут отстоять чтобы нам сделали возврат.
1
Experto local nivel 4
Agosto 23
Администратор ругалась матом при детях, без конца кричала в громкоговоритель что родители материально ответственны за детей, в итоге обвинила мою дочь, что она сломала игрушку, что было ложью от начала до конца, представиться отказалась, сказала что она Иванова *вряд ли, ходила орала по залу чтоб разносили игрушки все по местам *вопрос сразу, а ты чем займешься, возникает…мерзкое место и персонал, советую руководству обратить внимание…дата этого неприятного происшествия 23.08.24 около 19.30
3
Experto local nivel 6
Junio 9
Сотрудники магазина детский мир в северном нагорном, Джамиля, Анна Евгения просто замечательные! Помогли во всём, быстро нашли все товары которые были нужны, до закрытия магазина оставалось 10 минут! Огромное спасибо, по больше бы таких замечательных людей)))
2
1
Experto local nivel 3
Septiembre 22
Неадекватная администратор , которая ругается матом при детях! Под конец психанула и ушла , оставив очередь из 3 человек ! Очень некомпетентный сотрудник и руководитель, который позволяет себе выражаться бранью на покупателей и своих сотрудников, как будто была под чем то 🤬 Девочку кассира искренне жаль , что работает под таким давлением и с таким отношением ! Детский мир - магазин с самым отвратительным отношением !
1
Experto local nivel 5
Agosto 10
Кассир (не успела узнать как зовут ) не умеет разговаривать с покупателями , не спросила про бонусную карту , не предложила пакет да и в целом не опрятная девушка не очень приятно у такого кассира что то покупать ,постоянно отвлекалась на другого кассира и болтала !!!!!!
2
Experto local nivel 9
Mayo 16
Хороший фелиал детского мира, ассортимент большой, персонал доброжелательный, расположение удобное, рекомендую к посещению!
Experto local nivel 6
Octubre 24
Часть товара не было. Так же и ценники, на на все товары есть. Смотрели и коляску, да, выбора особо не было, да и еще одна была надломана.
2
Experto local nivel 3
Octubre 11
обслуживающий персонал грубо говоря не работает, попросила помочь сказали можете посмотреть на сайте, ничем помочь толком не могут, ассортимента будто знать не знают
1
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Никогда, никогда не делайте онлайн заказ в данный магазин! Вам его не соберут полностью никогда. Несколько раз делала заказ и все эти разы заказ был собран неправильно- либо неверные размеры одежды, либо не весь товар был, когда спрашиваешь у сотрудников, то они просто уходят, не найдя нужный товар. Два раза писала на горячую линию с просьбой разобраться, один раз получила отписку, а на второй даже не ответили. Вот такой сервис.
2
2
Experto local nivel 10
Enero 18, 2023
Раньше думала что это дорогой магазин, после появления ребенка поняла, что один из самых доступных. Можно купить все-все-все необходимое, хорошего качества и по доступной цене. Всегда "затор" на кассе (или мне так "везет") Пару раз кассиры не снимали магнитные штучки с одежды, приходилось возвращаться, было неловко. Теперь каждый раз проверяю сразу))
3
1
Experto local nivel 11
Agosto 9
Долгое обслуживание на кассах Не доброжелательные сотрудники Вечная проблема с оплатой по безналу
1
Experto local nivel 4
Septiembre 21
Вентиляция плохая в магазине. Сложно найти товар нужного размера. Очереди в кассу
1
1
Experto local nivel 6
Julio 4
Постоянный бардак! К вещам в последнее время просто не протолкнуться!
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 1
овер прайс, плюс мне рассказывали что администратор орал матом при детях
Experto local nivel 18
Noviembre 14, 2023
Из трей магазинов в городе, этот самый лучший. Очень хорошие и отзывчивые сотрудники.
2
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2022
Добрый персонал, большой выбор ассортимента, всё чисто, очередей почти нету если прийти по будням, качество товара из новое как с завода. Но есть одно но цены через чур дорогие.
1
Experto local nivel 6
Julio 12
Любимый магазин! С ребенком от туда не выйти!
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2023
Много выбора, отзывчивый персонал,, качество товаров хорошее, скидки есть, ребёнок всё время просит зайти😀😋
Experto local nivel 6
Junio 13, 2022
Магазин большой, игрушки яркие, цены огромные. Можно приобрести детям одежду и обувь, небольшой выбор канцтоваров. Из-за нехватки продавцов ориентироваться лучше самим.
3
1
Experto local nivel 10
Junio 13, 2021
Магазин хороший, удобное расположение, вежливый персонал. Всегда найдут то, что нужно или замену. Мне не нравится сама логистика сети «Детский мир», когда товар лежит в одном магазине, а его нельзя доставить в ближайший. Курьерская доставка только из ближайшего магазина, а если товар в другом лежит, то никак. Да и цены теперь в сравнении с OZONом или Сима-лендом проигрывают. Надо как-то совершенствоваться 😉
3
1
Experto local nivel 9
Julio 2, 2023
Самый роскошный и дружелюбный коллектив. Люблю каждого и каждую из этих милых людей.
1
Experto local nivel 2
Agosto 13
Ужасное обслуживание персонала...
2
Experto local nivel 12
Mayo 14
Хороший магазин с большим ассортиментом!
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2023
Не знаю, кто там ещё что то покупает. Ценник завышен. Всё, что они продают можно купить дешевле
2
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2022
Люблю заходить в магазин с внучкой.Вместе выбираем товары с ней.Персонал отзывчивый,на любую просьбу реагирует мгновенно!
1
1
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2021
Хороший ассортимент, вежливый персонал, приемлемые цены, очень быстро собирают заказы по интернету находится в большом торговом центре. В случае чего есть и уборная и Кафетерии
3
2
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2022
Хочешь постоять в очереди заходи😁даже забирая заказ надо пройти квест. Сначала найти заказ, потом найти продавца чтоб тот нашёл недостающее в заказе, отстоять очередь на кассу и если вдруг ещё что прихватил по дороге то обязательно пробить отдельным чеком. И так каждый раз Филиал почты России 😁
3
Experto local nivel 5
Abril 14, 2021
Большой магазин детских товаров, игрушек, одежды, детского питания и всех сопутствующих товаров. Есть возможность заказать товары через интернет. Бывают акции и скидки, но на некоторые категории товаров цены завышены.
3
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2022
Хороший магазин детских товаров, очень большой выбор, всегда есть скидки, все чисто и аккуратно
3
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2023
Очень понравился магазин но с малышом там не удобно . Очень узкие проходы в отделах.
3
Experto local nivel 14
Julio 29, 2022
Отличный магазин, выбор большой, цены не высокие и постоянно скидки на всю продукцию.
1
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2021
Не понравилось обслуживание на кассе,кассир не предложил пакет не смотря на то, что у меня было много покупок (детские вещи и игрушки), также было небрежное отношение к вещам, их не укладывали, а просто швыряли. На информационном пункте, особенно в вечернее время приходиться долго ждать, чтобы проявился администратор. Также в зале нет половины ценников, либо есть, но они не соответствуют товару. К сожалению больше не хочется посещать ваш магазин. Надеюсь может, что-то изменится.
3
1
Experto local nivel 2
Julio 7, 2022
Ассортимент неплохой стал . Но кассир Волкова не соблюдает стандарты обслуживания, не выдаёт чек и говорит здравствуйте покупателям как то избирательно.. неприятно За такого сотрудника 2 звезды
3
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Мало разновидностей игрушек. Хотелось бы побольше, а то не всегда можно найти что хочешь
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2020
Супер, что есть такая сеть магазинов! Все можно купить, акции, скидки здорово. Сотрудники магазинов всегда приветливы, на кассах тёплое приветствие, стараются быстро обслужить! Спасибо детский мир, что ты есть!
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2023
Очень хороший магазин! Сотрудники очень много работают, дайте им премию!
3
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2021
Отвратительный сервис доставки! Заказала подарки ребенку 29декабря, оформила доставку на 30декабря. Уже вечер 31декабря, а доставки так и нет! Из за такого отвратительного сервиса испорчен новый год и настроение у ребенка! За сутки не то чтобы на машине дрставить можно было, пешком уже можно было принести заказ!!!
3
2
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2021
отвратительная работа службы поддержки, один сотрудник сообщил что маказин в мурманске не принимает инетзаказы, другой вовсе ничем не смог помоч, третий сообщил дату на более поздний срок, службы доставки заказ сделан 1 августа, доставка была назначена на 12 августа в итоге, приблизительная дата доставки на 17 августа (и это не конечная дата) проще и выгоднее заказывать в других инет-магазинах, их сейчас предостаточно, и доставка в разы быстрее, на день рождения ребенок без подарка. Номер заказа 5967629928
3
1
Experto local nivel 30
Julio 19, 2020
Знающие продавцы консультанты, большой выбор одежды и игрушек, всегда можно что то подобрать на праздники, просторный торговый отдел рядом с эскалатор ом на 4 этаже
3
1
Experto local nivel 11
Octubre 8, 2021
Я всегда сыну покупаю товары в Детском мире. Много разных игрушек. На одежду и игрушки всегда различные акции.
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 4
Всё что нужно для детей
Experto local nivel 16
Diciembre 31, 2021
Бардак в магазине, много что свалено и не найти, продавцов нет, на кассе 1,5 сотрудника. Интернет заказ захотят соберут, а если нет то откажу по отсутствию товара который будет лежать на полке
3
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2021
Если можно было , то совсем ни одной звезды не поставила бы. Отвратительное обслуживание. Продавцов- консультантов просто не найти, кассиры обслуживают вас словно делают продолжение. После посещения этого магазина настроение испорчено.
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2021
Большой выбор товаров, детей за уши не оттянишь, много посетителей, из за чего становится тесновато и создаётся искусственная чередь.
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2021
Я сегодня хотела купить подарок братику, машинку на день рождение. Копила деньги. Уже выбрала машину, а на кассе говорят что не продадут без родителей. Люди что это за бред?! Я же не какие-то напитки или ещё что-то купить хотела. Всего лишь игрушка.😡😕 очень растроенна.
3
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2021
Покупаю в этом магазине одежду в школу или отпуск. Дети любят повыбирать игрушки... Люблю большие магазины с большим выбором....
3