Detskij mir

Valoración 4,2
365 valoraciones
Valora este lugar

124 reseñas

Experto local nivel 11
Septiembre 22
Неделю здесь собирают предоплаченный заказ, срок сборки которого был обозначен магазином в 1 день. Причём до этого все заказы без предоплаты собирали сразу. Оплаченный будет лежать видимо у них в очереди, пока все товары не закончатся, а деньги чужие у себя покрутят. Свинское и недопустимое отношение к клиентам, их времени и деньгам! А вариант "оплатить при получении" мне нагло убрали, несмотря на уведомление"для вас всегда без предоплаты! ". Догадайся мол сам, почему(наверное,потому что не получилось забрать один заказ из нескольких десятков выкупленных??) Завтра заказ отменю, если не соберут(не верю, что соберут, с таким отношением они и месяц будут памперсы с полки доставать), и получается, с магазином можно попрощаться.( Плюс на кассе нужно всегда сумму заказа и сколько на самом деле списали сверять, бывали расхождения рублей эдак в 500 не в мою пользу, если сразу проверить и сказать, пересчитают и вернут, но... И не надо тут, что это вопросы к приложению, а не к магазину! Именно в этом магазине в ТЦ "Дружба" происходит данный бардак!
Experto local nivel 2
Julio 31
Очень грубая администратор Татьяна. Просила финоминальный вопрос когда забирал заказ через Яндекс доставку , ответила грубо и не уважительно будто я ее обматерил когда забирал заказ, хотя сам был достаточно вежлив к сотрудникам и ко всему происходящему. Прошу принять меры. 2 звезды.
1
Experto local nivel 8
Octubre 13
Худший филиал сети! Никогда не возможно в магазине купить по цене сайта. Вечно у них какие-то проблемы с применением акций и промокодов. Больше всё убила позиция администратора: или покупайте как посчитали, или свободны...
1
Experto local nivel 17
Diciembre 16, 2023
Хороший выбор игрушек и детского питания, постоянные скидки. Пришел за игрушкой , специально в этот магазин, числится 2 штуки. Консультанты искали, спустя некоторое время, сказали что найти не могут.
1
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру магазина ДМ на Русской 2К, Наталье Т. за оперативное выполнение нашей просьбы 23 мая, по восстановлению кассовых чеков,высокий сервис и профессиональный подход к клиентам. Руководство магазина прошу отметить Вашего сотрудника Наталью Т. Желаем Вам дальнейшего процветания!
3
1
Experto local nivel 7
Junio 29
Отзывчивые консультанты, иногда даже готовы найти сразу товар заказанный через приложение
2
1
Experto local nivel 12
Mayo 11
Дорогой магазин стал. Но на одежду есть и скидки и качество хорошее. Иногда такой ценопад, так берите тележки. Сейчас не покупаю ничего
Experto local nivel 4
Junio 4, 2023
Спасибо девочкам Валерии и Виктории 03.06.2023 помогли найти товар, который сайт показывал что есть, но заказать он-Лайн нельзя и за то, что помогли оформить на кассе по цене Интернет-магазина. Всем бы таких сотрудников, которые решают проблемы покупателей, а не отправляют их на горячую линию.
3
1
Experto local nivel 7
Enero 14
Хорошие цены на одежду и обувь, всегда там покупаю, отзывчивый персонал.
1
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2022
Не плохой магазин,конечно маловат выбор,по сравнению с сайтом( что косается одежды/обуви) но акции и скидки иногда очень даже выручают,особенно на верхнюю одежду и обувь👍чаще использую как пункт выдачи онлайн заказов👍
2
1
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2021
Очень приятный магазин. Тут можно найти все от питания до игрушек. Очень нравится одежда для деток, приятная к телу,очень приятные скидки, хороший ассортимент. Для деток от 3 до 12 можно найти все для подарка, подготовке к школе и просто очегь интересные вещи.
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2023
Магазин не очень нравится своим ассортиментом . Очень мало одежды на новорожденных. Навешанно так , что не выбрать . Попросила бусинки колечки , на меня посмотрели так , будто я чушь несу и отправили на кассу К резинкам для волос . Но такого у них не продают оказалось . Элементарные бусы для детей
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2021
Не нашла товар на витрине, который был по сайту в наличии (18 окт, вечернее время). Имеющиеся сотрудники в зале переотправляли друг к другу. Снял мое чужкое недовольство Александр,находящийся за стойкой администрации,как оказалось потом,заместитель директора. Профессионально снял мои возражения, помог разобраться с товаром,сайтом, оперативно организовал поиск,выдачу товара. Огромное ему за это спасибо! Таких сотрудников как Александр нужно двигать дальше по карьерной лестнице и поощрять материально,ведь за ним будущее магазина - первостепенная ориентация на потребителя. Александр помог мне с решением и выбором, организовал людей, я с удовольствием совершила покупки даже назапланированных игрушек!!! Побольше бы таких сотрудников! Желаю Вам процветания и улучшения благосостояния достойных сотрудников! С уважением, покупательница из Артема (теперь уже с кошками и собакой).
6
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2021
Здраствуйте, магазин вобще хороший, но есть одно НО. на день рождение своего сына мы поехали за подарком. Приехали и пошли в отдел игрушек. А мой сын хотел себе крутое оружие. Мы зашли и там оказывается только оружие от испанской фирмы и нерф. Конечно сын растроился и пришлось чтобы праздник не пропадал,мы поехали в страйк шоп и купили ему аэрку и еще поехали за комуфлажем, броней и тд. Хреновая работа братцы. Конечно в магазинах по-меньше оружие круче так что 2 звезды
4
5
Experto local nivel 2
Enero 24, 2022
Сеть магазинов самая худшая из представленных у нас в Приморском крае. Постоянное отсутствие консультантов, долгое ожидание на кассе. Из 3-4 имеющихся касс всегда работает только одна! Заказы через приложение с доставкой - это нечто!!! Доставка работает сама по себе, в указанную дату НИКОГДА не приезжает. В общем никому из своих знакомых не рекомендую данную сеть магазинов !!!!!
6
1
Experto local nivel 8
Julio 10, 2021
Магазин может и хороший, но персонал абсолютно некомпетентный. На клиентов не обращают внимание, зато очень мило беседуют между собой. Вернулись час назад из данного магазина. Покупала сыну машину, большая коробка была.Коробка стояла в самом низу и сверху было куча других. Попросила консульта достать, чтобы всё не упало с полки. Закатив глаза, пришла через 5 минут. Ни на один вопрос про машину не ответила. Пошла на кассу, а там очередь большая. Выходной день, куча народу и конечно работает одна касса! Машина стоила больше шести тысяч, я спросила как проверить работает или нет. Дома можно проверить! Машина работает. Это уже хорошо. Не буду посещать данный магазин.
9
Experto local nivel 12
Octubre 5
Персонал ужас
Experto local nivel 3
Enero 16, 2021
Детский мир - прекрасный магазин, большой ассортимент, постоянные скидки, интернет магазин. Но филиал во Владивостоке на Русской 16 оставляет ужасное впечатление. На кассе всегда очереди из-за того, что кассиры работают очень медленно. Но самый отвратительный сотрудник - администратор Гимаева Карина. Возникли вопросы по интернет заказу, посоветовали обратиться к администратору. И это был шок - Гамаева Карима ответила резко, грубо и всем своим видом демонстрировала полное безразличие и пренебрежение, практически открытым текстом посылая клиента подальше со своими вопросами. Из-за таких личностей не хочется больше связываться с магазином, который всегда нравился.
8
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Раньше приезжал часть теперь миниум ,цены завышаны полтора в два раза.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2020
Хороший магазин, но цены на некоторый ассортимент товаров завышен... Бывают хорошие скидки, акции... Быстро собирают интернет заказы. Удобное расположение. Всегда приветливый персонал.
4
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2021
Самый поганый магазин на свете, персонал- неучи, не профессионалы, оплатила заказ днем, ждали экспресс- доставку весь день, вечером в контактном центре сказали, доставки не будет и все, начихали и не стали даже разбираться, оборзели совсем. Никогда, никогда, больше с вами не свяжусь!!! Беспредельщики!
4
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2023
Не советую ходить особенно с детьми
1
Experto local nivel 11
Junio 21, 2019
Отличный магазин!всегда приезжаю сюда за товарами для малышки) хорошие акции на подгузники и трусики, цена на питание и другие товары зачастую ниже, чем в аналогичных магазинах. Единственное что иногда огорчает, это т, что не все сотрудники приходят на помощь, когда к ним обращаешься, но есть и те, что с радостью готовы помочь) отдельное спасибо взрослому мужчине на входе (охрана), так же очень вежливый и доброжелательный😊
4
1
Experto local nivel 17
Enero 18, 2020
Качественная одежда. Очень нравится. От скидок межсезонных вообще в восторге. Большой выбор настольных игр. Обувь порой так себе. У игрушек завышенная цена, но делают скидки. Часто проводят акции. Можно оформить товар на сайте, а потом прийти в магазин и забрать готовый заказ.
5
1
Experto local nivel 4
Junio 27, 2021
Ни одного продавца в зале не было. Пол часа потратила на сбор товара, а в зале один кассир. Говорит что неделю уже нет пакетов. Попросила пригласить администратора, та начала переходить на эмоции, переговариваться. Хамка. Постоянно не добирают заказ, что-то обязательно закончится. Смысл оформлять заказ на сайте, не пойму...
6
Experto local nivel 12
Julio 12, 2021
Хороший магазин детских товаров. Большой ассортимент,цены на любой кошелек. Приветливый персонал.
2
Experto local nivel 18
Noviembre 15, 2021
Сам магазин очень несуразный, неудобно что то искать в нём. Сервис именно в этом магазине на 1. То не доложат в заказ, то пойдут искать что то и про тебя забудут. Вечно бардак в обуви.
4
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2021
Всегда очереди на кассе. Если заказываешь через приложение, все равно питают каждый товар по отдельности. Столько времени тратят. Персонал очень грубый, не клиентоориентирован
4
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2021
Никакой помощи покупателю, пришел ща определённым товаром, спросил есть ли на складе, в ответ получил, что есть. Говорю можно посмотреть и продавец с довольным лицом отвечает, что нельзя
4
1
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2022
Отвратительный сайт. Сбои постоянные. Невозможно оформить заказ. С приложением таже история. Поэтому перешла к покупкам в других магазинах
4
Experto local nivel 11
Febrero 19, 2023
Ассортимент какой-то усиленный. Просто выбрать особенно нечего.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2022
Персонал прячется, найдёшь - все равно по ассортименту ничего не знают 🙈
1
1
Experto local nivel 7
Enero 15
Прекрасный магазим 🥰
2
1
Experto local nivel 22
Junio 30, 2021
Клиентов немного. Тихо и спокойно. Выбор игрушек нормальный. Выкладка товара логична и понятна.
2
Experto local nivel 4
Enero 15, 2022
На половину товаров ценников нет, продавцов на кассе нет тележек для детей нет худший магазин из детских миров во Владивостоке
4
2
Experto local nivel 2
Junio 1, 2021
Очень быстро и качественно собирают интернет-заказ. Особая благодарность сотруднице Пушнарёвой Агние.
3
4
Experto local nivel 9
Octubre 6, 2019
Пришли в торговый центр ,,дружба,,в детский мир-русская 2к.Радостное настроение купили с сыном машинку на батарейках .И вдруг -чтоб не радовались видимо лишний раз -на кассе -на просьбу уточнить какие именно нужны батарейки-ВДРУГ УСЛЫШАЛА -ДА ОТКУДА Я ЗНАЮ КАКИЕ БАТАРЕЙКИ?ИНТЕРЕСНО-А ПРОДАВЕЦ В ДЕТСКОМ МИРЕ -ПРОХОДИТ КАКИЕ ТО КУРСЫ ПО ОБЩЕНИЮ С ПОКУПАТЕЛЕМ?И ВООБЩЕ ЗНАЕТ ли свой ассортимент?Я с ребенком стою ,для чего?Чтобы услышать в ответ хамское отношение?Девушка -узбечка -стоящая рядом тоже работающая там -сказала что надо проверить машинку .Девушку узбечку к сожалению не знаю как звать -Ей спасибо большое!!!!Зато наша русская продавщица ,НЕЗНАЕТ КАК РАСПОКОВАТЬ МАШИНКУ И КАК ПОСТАВИТЬ БАТАРЕЙКИ,ЧТО В ДЕТСКОМ МИРЕ НИКТО МАШИНКИ НЕ ПОКУПАЕТ?примите меры !!!пусть продавец курсы пройдет -продавцов промышленных товаров за свой счет и походит к психологу!!!не понравилось отношение !!!!касса 8647.01 кассир кадчик .к.н.чек продажи 76.-------дата 06.10.19.время 17.11.
3
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2021
Отвратительный персонал, хамки, из собирают как попало, сами находим недостающий товар , зачем тогда заказывать, если 100% потеряешь время при получении, т.к. товар собран частично Не советую!
4
1
Experto local nivel 2
Enero 5, 2021
В Тц Березка- ужасно медленные кассиры( на лице написано у них, что они не хотят работать и хотят послать всех на ..) и в целом не дружелюбный и не клиентоориентированный персонал. Несколько раз были в ваших магазинах и всегда после посещения, плохое настроение!!! С вашим персоналом даже мега скидки скоро не спасут
6
Experto local nivel 6
Junio 17, 2020
Всегда скидки , акции. Можно скачать приложение , там информация о акциях. Недорогое детское питание. Магазин нравится. Из недостатков, пока не увидела)
1
1
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2021
Да это же мой любимый магазин! Каждый день его посещаю)) красивые девчонки! Вот только исправояйтесь чтоб очереди не стояли на кассах а так все отлично!
3
2
Experto local nivel 19
Septiembre 22, 2021
В детском мире всегда покупаю через сайт , огромные скидки и бонусы. Р.S. Отец троих детей
3
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2020
Хороший магазин. Большой ассортимент игрушек. Часто делают скидки. Очень нравится, что можно заказать на сайте и забрать в магазине.
3
2
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2019
Не часто посещаю этот магазин именно во Владивостоке из-за непрофессионализма продавцов и кассиров. Из недавнего примера . Сделала заказ на сайте костюм 2шт. Приехала забирать, мне выносят 1, говорят что так программа показала. Ладно. Приносят второй костюм меньшего размера и цена уже без скидки. Я прошу заменить на мой нужный размер. Поменяли и тут я уже не проверила их. Думала что они веимательно поменяли. Приезжаю домой и вижу что поменяли на 2 размера больше! Теперь снова надо ехать к ним и менять костюм. Я в шоке от таких работников!
5
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2020
Худшего детского магазина нет. Заказ не собран до конца, перепутан. Огромная очередь в 1 работающею кассу. Ни один из сотрудников магазина даже не попробовал помочь. Просто игнорируют все просьбы.
4
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2019
Очень приятные цены, всегда акции и кибер дни с очень выгодными ценами в интернет магазине. Большой магазин, большой ассортимент товаров для детей, часто делаю в этом магазине покупки.
6
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2021
Вежливый персонал. Особенно парень кассир. Приятно приходить именно в этот детский мир.
3
1
Experto local nivel 10
Julio 14, 2023
Замечательный магазин
1
1
Experto local nivel 18
Noviembre 2, 2019
Очень хороший дешёвый книжный магазин, есть канцелярия. Рядом В лазер, много бытовой техники. Цены ниже чем на Некрасовской. Желаю удачи!
3
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2019
Заказывать по интернету бесполезно. Собирают как попало. Не обращают внимания на акции, типа купи 1 получи ещё 1 в подарок. Товара, который в подарок якобы нет, но в магазине на полке есть. Вечный бардак с ценниками и сканер штрих кодов сняли, приходится заходить на сайт и искать цену. Часто нет тележек на входе, зато по залу разбросаны. Если с ребёнка и приходишь на руках, куда его девать? В тележку не посадить. Хожу только потому что детское питание некоторое дешевле чем везде. А так после посещения этого магазина нет слов, одни эмоции
6
1