Ужасное отношение к покупателям. Читала отзывы вчера, а сегодня поехала в' детски мир" купить внукам машинки. И отзывы оказались правилтные и честные . Цкнники нк везде, на полке скидки до 70% ценников вообще нет, попросила чтобы подошел сотрудник и объяснил но никто не подошел, просто игнорируют и грубят. Отношение хамское . Худший магазмн в Бийске.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Бурашникова
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2023
Очень часто приобретаю вещи данного магазина, особенно через интернет заказ, выгодно.
Разнообразие ассортимента. В магазине можно на кассе попросить сделать скидку как в приложении очень удобно. Бонусы, промокоды, ко дню рождения детей начисляются 500б, классно.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Штраух
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2023
Хочу поблагодарить заместителя директора магазина "Детский мир" в Бийске Софию Селезневу за высокий профессионализм в работе: у меня в один день возникло сразу несколько проблемных ситуаций, которые София помогла решить очень оперативно и с отличным результатом. Причем были решены не только мои проблемы, но и остальных покупателей, никто не ушёл расстроенным и с нерешённым вопросом. И это все в праздничный день - 4 ноября, когда весь ТЦ и "Детский мир" в том числе, просто кипели от количества народа.
Еще хочу отметить отличные организаторские способности Софии - коллектив под ее руководством работает быстро и слаженно.
И просто общаться с Софией приятно - ухоженная, красивая, энергичная, всегда приветливая и спокойная в любой ситуации - пожалуй, таким и должен быть идеальный продавец-консультант и руководитель.
Хочу дополнить отзыв: в прошлый мой визит в магазин я, к сожалению, не прочла на бейдже имя ооочень терпеливой и приветливой девушки-кассира, которая спокойно общалась с покупателями, несмотря на нервозную обстановку в очереди (напоминаю, был выходной и праздничный день, и, соответственно, наплыв народа в ТЦ). Исправляюсь: девушку с ангельским терпением зовут Кристина Позднякова. Никаких закатываний глаз и дерганий, только приветливая улыбка и спокойный голос. Спасибо за это Кристине. А еще хочу добавить, что захожу в магазин часто и в последний раз увидела, что в отделе одежды порядок навели -выбирать стало , как и прежде, легко. Проблема беспорядка еще есть в игрушках и книжках , но сотрудники на мое замечание сказали, что работают над этим. Надеюсь, скоро все полки будут иметь прежний упорядоченный и аккуратный вид.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Кошубаева
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2024
Раньше было более менее. Но с апреля 2024 г стало очень плохо. Всегда делала интернет заказы. Но с 12 апреля из 14 заказов отменили 9, от 3 отказалась сама, потому что из 12 позиций к выдаче 1, и собрали только 2, в одном из которых также из 10 позиций было 2. И ведь товары самые разные, ни одни и те же и на момент оформления все были в наличии в данном магазине. Общалась несколько раз с техподдержкой, все без толку. Подарили бонусы вот и хотела их использовать, так и не смогла, сгорели все. Сплошное разочарование. Такое ощущение, что их просто не собирают.
5
Ludmila Yurga
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
Ужас в последнее время, персонала не хватает, везде какие-то завалы, на кассе постоянно очередь. Делала как то интернет заказ, пришла забирать-не готов, предложили самой собрать...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0564
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Работницы (уборщицы)грубые мерием одежду выходим говорит
-мерщики
Плюс дорогой магазин и ещё купили набор для создания мыла бутылочка с араматизатором пустая поэтому две звезды
Евгения К
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2023
Доступный магазин с приемлемыми ценами. Качество вещей отличное, широкий ассортимент. Постоянно проводят акции. Есть бонусная система скидок. Приветливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 17
Abril 3, 2024
Отличный магазин товаров для деток всех возрастов. Привлекает широчайший ассортимент, распродажи, бонусы.
252387 Р
Experto local nivel 6
Junio 18, 2024
Магазин детский мир стал намного хуже работать, придя вечером в 18:00 магазин консультантов нет, помочь некому, спросить не у кого, кассир отвечает что работать некому. Сделав заказ , он собирался на данный момент 3-е сутки,Придя в магазин уточнить, мне сказали заказов очень много можете сами собрать если найдете товар.Сделайте уже что нибудь, иначе вы теряете клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Курина
Experto local nivel 15
Diciembre 9, 2023
Всё ни чего, но много недочетов.
То онлайн заказ слишком долго собирают (одну оплаченную позицию не могли несколько дней выдать после назначенной даты. Пока сама не приехала в магазин, не взяла с полки и не потребовала мне его выдать.)
В обуви постоянный бардак, целый квест найти нужный размер.
Но ассортимент детского питания и подгузников мне нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Аноним
Experto local nivel 4
Abril 27, 2024
Была здесь не раз вообще гость этого города. Ну, такого хамского отношения я вообще нигде не видела. Товар везде валяется. Полок нету. Ценников нету. Вообще ничего нету. Вещи друг на дружке лежат, потому что нет места. Попросили найти куртку. Нам сказали: делайте заказ, и мы вам типа вынесем. Я говорю, а в чём сложность взять и просто найти её на складе, потому что нужна она именно нам?
Mostrar respuesta de los negocios
юлия крючкова
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2024
Всё ни че, но проблема с кассами и продавцами уже надоело. На полках бардак товар не возможно найти и с ценами тоже напутано
Одно нравится что часто можно купить вещи и другие товары с хорошей скидкой
На кассе обязательно надо говорить хочу цены как в приложении, а то сами не делают даже если с бонусной картой подошел
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тандем
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2024
Сам магазин привлекателен по ассортименту , периодически можно приобрести товары со скидками , а вот пункт выдачи заказов как то нужно скорректировать , немного непродуманно , приходишь и ждёшь когда девочки найдут твою цифру с заказом тк все в разброс ..
Ольга Шамерканова
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Мало персонала, очередь большая. С маленьким ребёнком , но невозможно что-то быстро купить!
Елена Филимонова
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2023
Не всегда есть вещи, которые есть в интернет-магазине в самом магазине, поэтому пользуюсь в основном через интернет заказываю, прихожу, забираю, так всё супер всё нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2024
Год назад магазин был просто супер, но теперь это хаус, я так понимаю из-за текучки персонала.... продавцы ничего не успевают, в зале горы одежды, а в обувном отделе, прям квест найди пару
Александр Тренин
Experto local nivel 11
Julio 9, 2023
Хороший магазин. Товары по приемлемой цене и качеству. Бонусы ВТБ можно потратить 100%, аинемкакив Кари, например, 30%. Покупаем постоянно. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Катюня Воронова
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
Цены, в принципе, не выше (а иногда и ниже), чем в аналогичных магазинах. Если попасть во время акции, то можно купишь очень хорошего качества вещь по невысокой цене. Есть выбор. Хорошие товары и только качественные вещи. Частенько посещаю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егвений Жуков
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2024
На многих товарах нет цен. Приходится искать продавца. А это не легко, поскольку их в довольно большом магазине пару человек
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Быченко
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Ассортимент не предоставляет широкого выбора и цены, на мой взгляд, обоснованны только брендом продавца.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилиана Квашнина
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2024
Не хватает сотрудников, видимо, на полках с мелочью беспорядок, ценников очень мало-приходиться бегать к сканер постоянно.
Наталия Медведкина
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2023
Мы очень частые покупатели, уютный и удобный магазин, одежда, обувь, питание и тд.....
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ковальчук
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2022
Вежливый и внимательный персонал, что очень важно для нашей семьи! Ребятишек радует ассортимент, а родителей - большое количество разных акций и распродаж.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кучина
Experto local nivel 21
Mayo 20, 2022
Много акций, часто бывает, что выгодней чем в остальных магазинах, консультанты подскажут как приобрести товар по наиболее выгодной скидке, в целом нравится, беру там обувь и одежду, раньше брали и питание+ гигиена
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
валерий фефелов
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2024
Болшой выбор детских товаров.
Инна Коротких
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Хороший магазин, но очень трудно найти и купить что тебе надо, продавцов не найти
Ксения Климиша
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2023
очень не довольна магазином, цены завышенные, ценников нет, надо ходить сканировать, аппарат постоянно виснет, персонал грубит, срываются даже на детей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vesna
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2024
Всё по доступной цене 😊😊😊😊😊😊
Юлия Заблоцкая
Experto local nivel 6
Mayo 9, 2022
Самый лучший магазин детских товаров.А самое главное когда нет возможности приобрести можно заказать с курьером.Часто бывают акции как на детское питание и памперсы ,так и на игрушки с одеждой
1
1
Екатерина Олеговна
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2022
Хороший магазин детских товаров, есть всё. Жаль только что большинство товаров отсутствуют в нашем городе и приходится заказывать через интернет магазин кому как конечно, но иногда это не удобно, особенно если доставка оформлена сберлогистикой (во время не приходит)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Александрович
Experto local nivel 14
Junio 3, 2021
В Бийске 2 крупных магазина детских игрушек, и этот один из них. Тут есть и все плюсы такого магазина и минусы: интернет магазин, возврат товара, большой выбор, бонусы и цены.
Раньше акций и скидок было больше, но за неимением большего выбора здесь можно найти то что надо.
Отдельно можно отметить, что, всё-таки, качество товара тут высокое и за этим следят. Может не всегда дёшево, но вы купите оригинал, бренд.
1
1
Анастасия Тишкова
Experto local nivel 8
Julio 24, 2022
Магазин очень хороший, ассортимент большой и на любой карман 👍👍👍но продавцы оставляют желать лучшего, грубое отношение, консультацию получить вообще не возможно, постоянно большие очереди на кассе. Цены не соответствует, на прилавке одно, на кассе другое!!!Лучше заказывать через приложение, привезут всё что нужно и без лишних нервов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Julio 18, 2023
Единственный детский мир в городе, что несомненно радует, минус звезда за постоянную очередь на кассе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Дмитриевич
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2023
Малый выбор одежды и размеров для мальчиков. С обувью тоже самое, раньше было лучше
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Junio 6, 2024
Не собирают интернет-заказы. Приходится долбить поддержку, но тоже все бесполезно. Прошу руководство сети принять меры к директору этого магазина. В поддержку не дозвониться. В чате отвечают спустя 2 часа.
1
Иван Г.
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2022
Не понравился продавец, который меня рассчитывал- кассир Зайдензаль А. И., на мой взгляд, у девушки не всё хорошо с пониманием, как общаться с покупателями. Как может такой дикий продавец работать в отделе с детскими товарами? я не знаю..,может она покурила чего с утра. P. S. Кассы в магазине реальное старьё, часто всё виснет, это касается многих отделов детского мира.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Зайцева
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Сборка заказов ужасная с 4 числа собирали 2 упаковки картона. Если не кому собирать не принимайте вообще!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина А.
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2022
Скажите пожалуйста зачем вы сделали опцию ЭКСПРЕСС если она не работает? Раньше через час спокойно могла забрать заказ в магазине, сейчас аж 2дня приходится ждать это нормально?!? Главное пишет через час с магазина а в итоге 2-3дня ожидать 😡😡😡😡
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ратникова В.В. Белокурихинское МРО
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2021
Частенько берем там игрушки, покупаем одежду для двух наших сыновей. Школьную форму покупаем только тут. Дешево, а качество на высоте, уж точно лучше, чем мы до этого шили на заказ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Евтехова
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2023
Ходим всегда,но часто много косяков,долго стоим в очереди,часто нет товара в наличии,или наоборот пишет что есть на сайте,а по факту нет
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6848
Experto local nivel 4
Junio 25, 2024
Очень мало выбора, завышены цены.
Юлия Попова
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2023
Минус, что больших размеров выбор не велик, не то что на малышей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Потапова
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2022
Персонал супер, помогли с выбором подарка и подобрали что нужно ну и некоторые цены порадовали....
1
1
Алёна Сергеевна
Experto local nivel 6
Julio 2, 2023
Широкий выбор товара, качество вещей это плюс, хоть и Китай
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Парахин
Experto local nivel 15
Noviembre 23, 2022
Ситуация, жена собрала заказ на сайте, заказала, пришли забирать, оказалось что пришло не все, якобы на складе отсутствует товар, хотя в приложении написано что заказ в полном объеме. Ну да ладно, не проблема. Пришли домой, жена начала проверять, оказывается недостоющую вещь можно купить, и она есть в наличии, и ее мжно забрать СЕГОДНЯ, но опять проблема, минимальный заказ от 500 руб. В общем, осадочек неприятный остался.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Китойкина
Experto local nivel 13
Noviembre 21, 2021
Отличный магазин. Всегда чисто, приветливый персонал. Очень радуют постоянные и сезонные скидки.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Хворостова
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Ассортимент не очень, заказываю из интернет магазина
Mostrar respuesta de los negocios
ната
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2022
Не хватает коссиров на кассе и грубо отвечают продавцы когда просишь чтоб поставели касира на кассу мне ответала нет нельзя стоите в очереде отстояла целый час из за людей донбаса и зади меня тоже были люди
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Bondarenko
Experto local nivel 10
Julio 28, 2023
Большой выбор игрушек, одежды, и немаловажно товаров для самых маленьких
Mostrar respuesta de los negocios
Северянка ☀️
Experto local nivel 21
Septiembre 17, 2021
Не хватает порядка,ценники не везде присутствуют, обувь в вечном бардаке, цены на игрушки ну очень высокие,но продавцы-умнички 👍👍👍приветливы и доброжелательны👍👍👍