Добрый день ! Хочется оставить положительный отзыв о ЛОР враче Аксёновой Татьяне Владимировне , ответила на все интересующие вопросы , провела развернутый прием , я очень довольна , спасибо огромное! Также сегодня посетили специалиста УЗИ , обследование было объемным , благодарю специалиста от всей души за терпение и отличный подход к ребенку , также без внимания не оставлю Администратора Екатерину , уделила нам максимум внимания , сын захотел ее обнять , а это о многом говорит ! Человек с доброй душой , позитивными эмоциями , красивой улыбкой , что так важно детям в таком учреждении ! Благодарю !
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Г.
Experto local nivel 8
Enero 13
При посещении клиники с грудным малышом администратор Екатерина сразу при входе вышла из кабинета и (даже не поздоровавшись) в приказном тоне сказала «коляску убираем». Мы, несмотря на ее грубый тон, сказали, что это автолюлька (Doona) и у нее чистые колеса, в другом филиале Детского Доктора нам ни разу ничего не говорили, мы не хотим тревожить спящего ребёнка. Но администратор продолжила грубо разговаривать с нами, говоря «я вас не пущу; мне без разницы как в другом филиале». При этом, в филиале нет бахил и пол весь в следах черных, наша автолюлька (у которой колеса на сиденьях машины, поэтому чистые) точно бы никак не добавила грязи.
Более того, администратор после этого стала другим пациентам громко рассказывать какие неадекватные пациенты пришли (это считается этично?). И когда вышли после приема, пошли к выходу, стала громко кричать через весь зал (мы уже были на пеленальнике у выхода, а администратор за стойкой): «Вам бланк для жалобы то дать? Вы же хотели жалобу на меня писать».
Когда ребёнка стали доставать из люльки по требованию администратора, он разревелся, громко плакал, но администратор сказала «ваши проблемы, успокаивайте, у нас есть правила». На просьбу предоставить тогда передвижную люльку (как предоставляют в других платных клиниках в таких случаях), сказала, что может тогда нас не оформлять и чтобы ехали в другую клинику.
Поэтому в клинику, где нелогичные правила важнее пациентов (в грязной обуви можно, а с автолюлькой нет; пусть месячный ребенок ревет) и нет этики (обсуждать демонстративно пациентов с другими пациентами) мы больше не пойдём (благо платных клиник в городе достаточно, сменить доктора не составит труда).
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Т.
Experto local nivel 3
Febrero 19
Добрый день! Посетила эндокринолога- Дорофеева А.Н, очень грамотный специалист, успокоила,все объяснила,поводов для переживания не оставила. Теперь хожу только к ней!