Dialog
46 reseñas
Octubre 24, 2024
Ужасное навязчивое отношение фармацевтов, приходишь за одним лекарством, предлагают другое, еще и рассказывают легенды, что то что мне нужно сняли с производства... Навязывают миллион сопутствующих товаров.
Стоишь как болван и твердишь "Нет, спасибо", "Не нужно, нет, нет и еще раз нет". Ну ребят, смешно. Никакого желания приходить к вам нет, чувствуется давление агрессивных продаж!
3
Agosto 28, 2024
Вполне нормальная аптека! Много окон для обслуживания посетителей, очередей не заметил. Цены тоже на нормальном уровне! В общем удобно выйдя из Перекрёстка сразу попасть в аптеку и купить препараты от отравления! 👍🤗
2
2
Junio 20, 2024
В данной аптеке навязывают аналоги, и если ты пришел за определенным товаром тебе скажут что нет в наличии,или его вообще не поставляют в Россию….но как только стоит сделать интернет-заказ, приходишь получать и О БОЖЕ ЕГО ТОЛЬКО ЧТО ПРИВЕЗЛИ, вот не поверите.
Одной даме там вообще делать не чего. Вместо того что ты просишь тебе пробивают другой, но а если ты отказываешься и просишь то за чем ты пришел, таакое выражение лица строют, да и во все приходить не хочется.
6
Mayo 31, 2023
Раньше было лучше. Раньше в этой аптеке были отличные цены и качество обслуживания. Сейчас насчёт цен в целом не скажу – покупаю в основном в другой аптеке, но когда приходится ходить туда, особой разницы не ощущаю. А вот насчёт обслуживания сказать есть что. Фармацевты достаточно навязчиво предлагают другие препараты, которые не отличаются ничем от тех, которые я хочу купить, либо же дороже. Из последнего: пришла купить лекарство (нужное мне, проверенное и точно на мне работающее), а мне навязывают другой, говорят, что нужного мне нет в наличии, потом ещё один; когда я говорю, что пойду в другую аптеку, фармацевт говорит, что сейчас проверит наличие, и — о, чудо! — оказывается, что вот только-только моё лекарство привезли. Выглядело это всё очень странно, конечно; ощущалось так, будто я насильно из фармацевта выбиваю информацию о наличии нужного мне лекарства.
Но внутри аптека очень приятная, с сиденьями и детской зоной, красота.
3
Noviembre 18, 2023
Обычная сетевая аптека со стандартным ассортиментом препаратов . Цены не выше средних по Москве. Помещение просторное, несколько окошек для обслуживания. Удобная локация возле метро.
3
1
Septiembre 30, 2023
Хорошая аптека, много чего есть, хорошие цены, относительно остальных аптек.
НО ЕСТЬ ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС, из-за которого я обхожу эту аптеку стороной. Это манера продаж 🤦🏻♀️ перед тем как пробить чек, провизор доводит до истерики тем, что предлагает вам ассортимент половины аптеки, а когда ты приходишь за каким-то конкретным лекарством, они зачем-то начинают активно впаривать какой-нибудь аналог. ЗАЧЕМ? ну ребят, кто там за продажи отвечает, это катастрофа и фейспалм. Возможно продажники этой сети пересмотрели каких-то инфоцыган, тренингов, я не знаю.
Я понимаю, что провизоры исполняют указания, это не их иницииатива и это «стандарты продаж» как они сами говорят. Но это просто жесть. Как будто тебя активно уговаривают а ты как дебил говоришь нет, нет, не надо, НИЧЕГО НЕ НАДО. Я честно стараюсь не раздражаться на провизоров и 5 раз говорю, что мне ничего не надо, и мне нужен конкретно мой препарат, а не аналог. Но если есть выбор я иду в соседний здоров.ру чтобы, так сказать, избежать лишнего социального взаимодействия и раздражения от навязчивых продаж. В итоге провизору неловко, мне неловко и заходить сюда не хочется. Может кто-то прочитает из продажников этот отзыв и сходит сам как тайный покупатель в эту аптеку, посмотрит как оно.
Когда зашел за снупом, а тебе 5 минут предлагают витамины всех мастей, салфетки, аквалор, имодиум и что-то, видимо, от нервов положите мне уже.
Повторюсь, провизоры молодцы, аптека хорошая, цены хорошие, измените манеру продаж, за это убираю две звезды, потому что именно из-за этого я сюда перестала ходить, захожу в самом крайнем случае, когда нигде не нашла нужного препарата.
5
1
Noviembre 12, 2023
Есть что сказать, конечно.
Покупаю принципиально в соседней аптеке здоров.ру, так как там ничего не втюхивают, да, есть очереди, но втюхивания нет.
Пришла в Диалог некоторое время тому назад ,за определенным препаратом, четко его называю, а мне начинают предлагать еще кучу препаратов, прям кучу, аскорбинки всякие витаминки, фуфломицины.
Стерпела, вежливо отказалась. Как только отказываешься - тон у фармацевтов меняется и выражение лица тоже. Хочется развернуться и уйти. Часто натыкалась на хамский тон, даже описывать не хочу, тут не хватит букв.
Пришла в следующий раз за нужным препаратом.
Прихожу - заявляют что его нет, но есть какой - то там другой препарат нашего производства, но там совершенно другое действующее вещество. Я разворачиваюсь и ухожу, спустя полчаса проверяю на сайте - препарат в данной аптеке есть, значит препарат БЫЛ до того, как я пришла и после, но меня преднамеренно обманули, я так понимаю, что руководство натаскивает своих сотрудников на прибыль, чтобы набить себе карманы. Позорище какое - то, и цены выше среднего, просто не зайду больше в эту аптеку никогда, не то, что в эту, а именно сети «Диалог» вообще, если это втюхивание у них везде.
Не ходите в эту аптеку, сберегите свои нервы и деньги, Вам втюхают не понятно что.
Я так понимаю, требовать руководство разобраться в этом бесполезно, так как они фармацевтов своих на это и натягивают.
Рядом есть прекрасные аптеки лучше ходите туда, лично там мне ничего не втюхивают и я беру там только то, что мне надо.
6
1
Octubre 11, 2024
пришла за конкретными лекарствами, предложили вдобавок купить витамины, сезон простуд же, все дела. не стала отказываться, так как думала, что предложат какие-нибудь дешманские витаминки, просто чтобы продать ненужное, да и не навредят они мне. по итогу пробили витамины за 800 с лишним рублей, которые, судя по отзывам, еще и абсолютно бесполезные. без каких либо претензий к фармацевтам пишу, всем же очевидно, что они просто делают то, что им говорят сверху, претензия скорее к руководству аптеки. ладно мне такое «чудо» порекомендовали, а если пенсионеров с копеечной пенсией так надувают? попейте, бабушка, пустышки за 800 с лишним..
3
Octubre 6, 2024
Сегодня вечером примерно в 22:15 навязали максилак с таваником дочке, ссылаясь на то , что без максилак не могут продать! Не выдали также чек. Наглый фармацевт
3
Enero 10
В аптеке обманывает продавец, подсунула ибупрофен в несколько раз дороже с каменным лицом, когда попросила просто ибупрофен вместо аналога, который они подсовывают. Обслуживание хамское в целом. Одна из аптекарей обслуживает на своем языке гостей из ближнего зарубежья, очень долго, мрак
2
Octubre 4, 2024
Неплохая аптека, часто в ней отовариваемся. Имеются варианты медтехники.
1
Septiembre 3, 2024
Ситуация странная… купила пластыри упаковку, написано 5 штук, внутри оказалось 3… даже интересно, это реально заводской косяк или они решили пару штук себе оставить
4
Enero 23, 2023
Вежливый персонал! Большой ассортимент лекарств и медицинской продукции, можно сделать заказ по телефону и через интернет. Удобное расположение возле метро Новогиреево.
1
1
Mayo 2, 2022
Раньше это была аптека с самыми низкими ценами, сейчас - дороговато стало. Персонал вежливый, всегда предлагают купить аналог нужного лекарства, это немного напрягает: если я покупаю определëнный витаминный комплекс отечественного производства, то не надо мне предлагать иностранный дорогой аналог.)) очередей практически не бывает, т. К. Много сотрудников, помещение большое и чистое.
4
Junio 28, 2023
Сегодня покупала лекарство пробили не то, я все оплатила. Не отходя от кассы попросила обменять это лекарство на другое, но сотрудник отказал и сказал если нужно другое ещё оплачиваете. Пришлось оплатить другое лекарство, а тот оплаченный товар оставила в аптеке. Видно вам нужнее. Может быть у человека были последние деньги на лекарство, мало ли кто ошибается. В каком законе прописано, что не отходя откассы нельзя сделать обмен.
4
1
Diciembre 23, 2022
Аптека очень дорогая.обслуживающий персонал разный.большой выбор лекарств.есть детский уголок с играми.бывает много народа из за близости с перекрестком.
1
1
Noviembre 20, 2022
Не соотвествии цен на сайте и в аптеке. Смущает повеление фармацевта: врач мне прописал определённый препарат, я попросила, мне предоставили в двух вариантах этот препарат, я спросила ценник того и того, фармацевт ответил, что +- одинаково, но на сайте цены отличаются достаточно сильно, я выбрала сироп, тут же фармацевт предлагает сироп также от кашля, но другого производства, не вижу логики фармацевта, если я уже взяла сироп от кашля, зачем мне ещё один сироп от кашля другого производителя ??? Предложила завести карту лояльности за 100₽, что тоже очень меня удивило. В общем вряд ли когда-нибудь вернусь в эту аптеку.
4
Agosto 15, 2024
Вежливые фармацевты. Цены приемлемые.
2
2
Enero 11, 2023
Хорошая аптека, все необходимое есть в наличии. Есть небольшая детская зона с развлечениями.
1
1
Febrero 24, 2023
Ни раз пробивали аналоги нужных препаратов, не спрашивая) теперь мазь, которой осталось жить до конца срока годности несколько месяцев, а хотелось бы свежую. Ну и неприятное навязывание витаминок, аскорбинок!
5
Enero 4
Аптека участвует в благотворительных проектах.
Julio 25, 2022
Покупал тут лекарства на освобождению территорию Харьковщины.
На +-200.000 рублей
Очень отзывчивые сотрудницы
Огромное спасибо за помощь!
1
Octubre 2, 2022
Аптека хорошая, но в последнее время напрягают некоторые фармацевты, которые возомнили себя врачами. Вот, например, случай, произошедший вчера: покупала мазь для своего родственника, мазь прописал врач.Мазь для лечения деликатной проблемы, которую я не собираюсь обсуждать во всеуслышание,при всей очереди. Говорю фармацевту- дайте мне мазь. Она говорит, что этой мазью я уберу только симптомы, что мне надо лечить причину и принимать такой-то порошок. Я говорю,что это не мне, и мне не нужен этот порошок, и что эта мазь нужна для ребенка, после чего она смотрит на моего сына удивлённо.... Разговор заканчиваю тем,что прописал врач , и мне больше ничего не нужно.
4
Noviembre 9, 2020
Иногда хорошие цены, идеально внутри - красиво и современно, есть скамеечки. Впечатление испортила фармацевт. Приехализа препаратом, цена была указана на сайте - 108 рублей. Фармацевт сказала - 260 рублей за 3 упаковки. Купили, но не заметили, что отдали за каждую упаковку 260 руб, переплата - 500 рублей! И к тому же сликом навязчиво и грубовато предлагалось дополнительное лечение. Жаль!
4
Febrero 15, 2023
Приобрел нужные лекарства, нигде не было, а тут были. По телефону попросил отложить - отложили. Спасибо
3
1
Agosto 24, 2023
Хорошая аптека. Замечательные сотрудники.
2
2
Octubre 13, 2019
К моему большому сожалению эта аптека находится не близко от моего дома, но в тех аптеках, которые расположены близко от моего дома, нет лекарства очень нужного мне для ежедневного приема. Пришлось ехать в эту аптеку на Свободный просп.дом 33, сама аптека очень хорошая и очень приветливые люди работают, но лично для меня есть очень большой минус. Аптека так неудачно расположена, а так как я пожилой человек и к тому же инвалид мне было так тяжело найти и подняться по такому огромному количеству ступенек(аптека располагается при входе в магазин "Перекресток", даже вспоминать не хочется чего мне это стоило физически! Конечно, сотрудники аптеки в этом не виноваты, но я удивляюсь на людей, которые занимаются выделением помещений для аптек: создается впечатление, что думают о чем угодно только не о том. что посещают аптеки. в основном, не совсем здоровые люди. В аптеке. в отличие от других аптек, почти нет посетителей. никаких очередей, что очень радует. и я бы с удовольствием ее посещала, если бы позволяло здоровье, но подняться и спуститься с этой высоченной лестницы может только молодой и совершенно здоровый человек. а я только по очень острой необходимости.И если бы я знала заранее , выбрала бы другую. а жаль!!!
3
1
Septiembre 18, 2022
Хорошая аптека. Иногда покупаю лекарства, если дешевле чем в других
1
1
Febrero 6, 2023
Да обслуживание хорошое. Ассортимент большой.
2
1
Septiembre 1, 2021
Хорошая аптека, много продавцов, цены в рынке, ассортимент хороший.
3
1
Agosto 11, 2023
Неплохая аптека
3
1
Febrero 11, 2022
Всегда есть всё что надо) и что на сайте)
3
Marzo 17, 2020
Двойка, лишь из-за того что цены более менее приемлемые. Фармацевты не знают чем отличается мазь от геля, с бетонным лицом говорит, что одно и тоже. Больше ни когда не пойду в эту аптеку.
4
1
Febrero 8, 2020
Двоякое впечатление.С одной стороны-много окошек,быстро обслуживают,но на некоторые препараты цены я вно завышены.
5
1
Diciembre 17, 2019
Отличная аптека. Хороший ассортимент. Много окон продажи ( не менее трёх) . Приветливый персонал.
4
1
Marzo 18, 2019
Хорошая аптека,внимательный персонал,огромный выбор.Приятные предложения и скидки,
6
1
Marzo 17, 2020
Хорошие цены, хороший ассортимент. Аптека удобно расположена.
3
1
Noviembre 15, 2020
Низкие цены, парковка первые полчаса бесплатно
3
1
Agosto 4, 2020
На сегодня усилили контроль масочного режима! В данной аптеке нет масок!!
2
2
Mayo 28, 2021
Слабенький выбор.
3
Julio 17, 2018
Очень удобно, почти все лекарства есть и недорого
7
Marzo 16, 2019
работает с 8 до 11.большой выбор лекарств.очень квалифицированные провизоры.
5
Febrero 24, 2020
Аптека как аптека. На некоторые медикаменты завышена цена.
5
Julio 4, 2019
Цены ниже чем в аптеках рядом.
4
1
Abril 12, 2020
Аптека от склада.
3
Noviembre 9, 2020
Хорошая аптека.
1
2