Diana
29 reseñas
Abril 4
Как в 21 веке может быть такой сервис не понятно. Испортили пуховик несмотря на то, что мы сдавали в деликатную чистку. Фурнитура стёрлась, будто пуховик стирали в обычной машинке. Клеевая часть отошла, написали претензию - её приклеили на слой клея, испачкав в этом самом клею все вокруг карманов. На все вопросы - "а вас предупреждали, что клеевая часть может отойти". К слову, никто не предупреждал, но на бланке такая приписка действительно есть. Ну ладно, испортили вы вещь, приняли претензию - так приклейте нормально. Нет, испортили ещё больше.
До этого чистили платье, а его отчислили плохо - думали, что это разовая "акция", но нет. На приемке хамоватая дама (вторая приятная).
Не поленитесь, найдите другое место.
Крик души.
1
Noviembre 20
91080507727
91080507729
Всё отлично отстрирали, обслуживание на высоте!
Спасибо!
Julio 30
91080482299, 91080482299 Спасли вещи, которые уже хотел выкинуть, отличная работа! Спасибо!
Diciembre 13, 2022
Пришёл 13 Декабря в 20.00
Сдаю пуховик, говорят - 1845 Рублей
Даю пять тысяч. Женщина на кассе начинает возмущаться, что сдачи у неё нет.
Иду а магазин, покупаю продукты.
Возвращаюсь, даю 2000 Рублей
Начинает кричать, как она мне СКАЗАЛА чёткую цену, что сдачи у неё нет. Возмущается и требует оплатить по карте, и что она не ОБЯЗАНА бегать по магазинам и искать сдачу мне.
Ушёл с пуховиком, никому не рекомендую сюда приходить!
5
1
Diciembre 24, 2022
Хотите испортить свои вещи за свои же деньги? Достаточно сдать их в химчистку Диана! Сдавала через курьера вечерние платья, подушки на стулья и другие вещи. Привезли обратно достаточно быстро. Но когда сняла пакеты с вещей просто потеряла дар речи. Платье(черное) которое стоит 30 тысяч будто кинули в машинку со старыми белыми полотенцами и потом повесили сушиться на веревочку. По центру платья идет полоса от того на чем его сушили, корсет вздулся,весь фатин потерял форму и в белых катышках реально будто от старых полотенец. Подушки на стулья это отдельная боль. Хотела освежить их перед НГ т.к жду гостей, ранее сдавала в химчистки и они были как новенькие. Тут я получила выгнутые, с торчащими нитками, прилипшими катышками, застиранные подушки! Как можно было умудриться все так испортить? В машинке я бы и сама могла их постирать, но сдавая вещи в химчистку не ожидаешь такого результата. А самое интересное что все вещи ужасно воняют сигаретами будто человек который их чистит прокурил все помещение. Уже второй день выщи не выветриваются. Позвонив на горячую линию предложили сдать вещи на экспертизу. Крутое предложение, особенно если "эксперты" те же люди кто так отвратно обошёлся с моими вещами. Тем более платье планировала надеть на новогодний корпоратив, а подушки нужны чтобы гостям было комфортно сидеть на стульях. Теперь нужно покупать все новое. Обещали перезвонить с цеха, но никто ко мне так и не вернулся. Просто выброшенные почти 7 тысяч на ветер за химчистку+ около 50 т по испорченным вещам. Я в шоке. При этом от химчистки никакой реакции. Врагу не посоветую обращаться в Диану, ужасно подставили. Не ожидала что в наше время еще есть места в Москве с таким отвратительным сервисом!
2
1
Mayo 20, 2022
Ни одно пятно не отстиралось
Даже грязь на воротнике. Уж тут и обычная стирка отстирала бы. Пальто мятое вернулось.
Вообщем разочарование. После химчистки ждёшь что вещь будет как с магазина, а не как в носке 10 лет. Ощущение что его вообще не трогали.
Но единственный плюс очень приятный администратор.
Плюс запах пирожков от вещи за интересного соседство(((
Octubre 30, 2023
Шубу отлично почистили! Сотрудница на приемке-чудесная!
Septiembre 14, 2021
Отдала в данную химчистку пуховый жилет. Вещь испортили, в карманах все в пуху их никто не почистил, пух из жилета теперь лезет.
Специалист, который принимает , сказала не переживайте у всех так, почистите дома валиком. Действительно, я ведь для этого заплатила за чистку, чтобы потом ещё самостоятельно дома устранять последствия чистки. Металическая фурнитура со сколами. Второй момент, данный пункт находится почти по соседству с шаурмой.
Когда принесли жилет домой и открыли пакет… запах что-то с чём-то, то есть, сдали жилет, чтобы привести в первоначальный вид, заплатили деньги, забрали ещё в более худшем состоянии.
Не советую данную химчистку.
2
1
Agosto 25, 2021
Абсолютно адекватный сервис. Для тех, кто умеет сформулировать свои пожелания. Вы заказчик - что Вы попросили, то Вам и сделали. Оценка 5. За 12 лет использования этого сервиса никаких критических проблем не обнаружилось. Ещё раз, моя оценка - отлично.
1
Febrero 20, 2021
Да несколько раз пользовалась услугами этой химчистки чистила пуховик доброжелательное внимательное отношение приемщицы молодой девушки которая все объяснит посоветует как почистить лучше быстое обслуживание все без нареканий качественно и в срок рекомендую
3
Mayo 24, 2022
Сдавала костюм мужа в химчистку, почистили хорошо, но костюм весь провонял какой то шаурмой или ещё чем то
1
Diciembre 17, 2023
Супер! Сотрудники Профессионалы!
Febrero 13, 2022
По графику должны работать до 20.00
Пришел 13 феврал в 19.30, а сотрудница отказалась принять заказ, т.к. УЖЕ закрыла смену...
Разгильдяйство!
1
1
Noviembre 3, 2020
Ужасная почистили пуховик!!! Такое ощущение, что ничего не чистили или забыли почистить и отдали вещь обратно... Не советую пользоваться их услугами.
1
Junio 12, 2018
Оставлю отзыв тут, поскольку адрес указан на бланке.
Если у вас есть желание получить испорченную вещь, хамство от заведующей или фразу "где-то убудет где-то прибудет" - то вам обязательно стоит воспользоваться это сетью.
Персонал не считает нужны посмотреть и выдать хоть какое заключение перед тем как забрать вещь. Они ее берут, после возвращают испорченной, не очищенной с фразой: у нас с вами нет договора, катитесь к черту.
Ужасная химчистки, никому не советую
5
5
Enero 21, 2019
Отличная химчистка! Очень быстро выполняют чистку, все делают качественно, без нареканий, уже много лет к ним обращаюсь
2
3
Junio 1, 2022
Плохо почистили пальто, ждали дольше на 3 дня заявленных
1
Diciembre 26, 2022
Грубая тетя
2
Septiembre 9, 2021
Испортили молнию на пуховке и не заменили.
1
1
Julio 9, 2020
Обычный приёмный пункт. Нареканий у меня не было к ним.
2
Enero 24, 2020
Уведомление о готовности не пришло, качество химчистки на троечку...
1
Diciembre 28, 2019
Может если чаще будем пользоваться, найдём больше плюсов
2
Agosto 22, 2019
Нормально,но персонал должен быть по приветливее
1
1
Octubre 5, 2018
Как повезет.есть одна сотрудница хамоватая, может уставшая. Чистим у них плед.чистка нормальная
3
Octubre 15, 2018
Всегда вежливые приемщицы и очень хорошая работа в срок.
3
Septiembre 12, 2018
Отличная химчистка! Вещи как новые!
2
2
Octubre 27, 2018
Супер! Рекомендую!
2
2
Noviembre 1, 2018
Самая плохая химчистка
4
1
Febrero 22, 2019
качество хорошее
4
1