Diana
69 reseñas
Noviembre 24
Осталась очень довольна этой химчисткой! Принесла свою любимую кожаную куртку, которая была в пятнах и несколько старых вещей, которые давно не носила. Когда забрала их, не могла поверить — куртка как новая, без следов повреждений, а вещи стали выглядеть гораздо свежее, чем я ожидала. Особенно приятно, что персонал так внимательно подошёл к каждому предмету: мне подробно рассказали о процессе чистки и предложили лучший способ ухода. Всё сделали быстро, и цены приятно удивили. Теперь знаю, куда обращаться для своих вещей — только сюда!
Julio 31
Недавно я решил отдать свою кожаную куртку в химчистку «Дивна», так как она была в довольно плачевном состоянии. Я был готов к тому, что могут не справиться с некоторыми загрязнениями, но результат меня приятно удивил. Сотрудники химчистки были очень вежливы и профессиональны. Они внимательно осмотрели куртку и рассказали мне, как будет проходить процесс чистки. Куртка была готова в срок, указанный в договоре. Она выглядела как новая, и я не заметил никаких повреждений или изменений цвета. Особенно хочется отметить, что химчистка справилась с самыми сложными пятнами. Теперь куртка выглядит как новая! Я буду рекомендовать химчистку «Дивна» своим друзьям и знакомым.
Agosto 14
Прекрасная химчистка со справедливыми ценами. Определенно цена=качество. Хорошие сотрудники, которые помогут, расскажут и подскажут. Справляются даже с самыми трудными пятнами. Приятно удивлена, буду обращаться еще.
Julio 22
Недавно воспользовался услугами химчистки "Диана" расположенной на Московском проспекте, и остался крайне доволен результатом. Они быстро и профессионально справились с очисткой моих вещей, вернув им первозданный безупречный вид. Качественный сервис и разумные цены - однозначно рекомендую эту химчистку всем, кто ценит высокий уровень обслуживания.
Noviembre 15
Не обращайтесь в эту химчистку, персонал ужасный, во время ожидания перед нами стояла женщина с белым пуховиком, который был весь в разводах и изнутри торчали перья, на вопросы девушки приемщица отвечала, что вы подписали соглашение и грубо говоря это ваши проблемы что мы его испортили, т. е они ответственности не несут. Это меня очень насторожило, ведь вещь дорогая, а они ее испортили полностью и требуют это деньги. Тут подошла наша очередь, как вы понимаете, женщина забрала свой испорченный пуховик с криками. Нам достают нашу дубленку, а она вся в разводах, желтых и потертостях, но что приемщица нам отвечает, что это все было под грязью…. На все наши аргументы, она отнекивалась говорила, что это нормально и нигде нам ее лучше не почистят и вообще мы сами виноваты. Хочется добавить, что дубленка была не грязная, просто долго весела в шкафу и мы хотели ее просто освежить. В итоге, 2 месяца ожидания и испорченная дубленка. В конце концов мы обратились в другую химчистку, где нам объяснили, что средства, которыми стирали дубленку не подходят для ее стирки, а самое главное все разводы и желтые пятна появились из-за того, что средства не смыли должным образом и просто отвратительно высушили. Не обращайтесь сюда, вам испортят вещи, настроение своим хамским поведение и еще за это деньги возьмут. -1 звезда
1
Octubre 5
Химчистка Диана приятно удивила качеством услуг. Даже сложные пятна удаляются без следа, а ткани остаются мягкими. Приветливый персонал и разумные цены. Отличное место для ухода за одеждой!
Octubre 1
Мне очень понравился подход к обработке изделий: использовали только качественные средства, что сразу же бросилось в глаза. Я знала, что они работают с марками, которые бережно относятся к ткани и цвету, и это действительно видно по результату. Мои вещи не только вернулись в прекрасном состоянии, но и сохранили свою первоначальную яркость и текстуру.
1
Noviembre 23
Самая ужасная химчистка: пишу отзыв после получения двух разных вещей, а также сборных отзывов друзей, которые также обожглись об эту химчистку - выглядит так, будто вещи вообще не стирали, все пятна остались. Отдавала свитшот и пальто. Персонал прикрывается фразами - мы не несем никакой ответственности, да и вообще - предложили написать жалобу - как это выглядит: вы пишите жалобу - заявку на возврат, у вас забирают вещь обратно и отдают такую же с комментарием «невыводимые пятна» - ОБ ЭТОМ МНЕ СКАЗАЛИ САМИ РАБОТНИКИ! Это вообще нормально???? пустая трата времени и денег
МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
Octubre 26
Огромное спасибо сотрудникам химчистки Диана за проявленный профессионализм и качественную очистку моего зимнего пуховика от пятен, которые у самой не получилось отстирать. Пуховик как новый!!!
Персонал очень добрый и вежливый.
Отдельно хотелось бы сказать спасибо менеджеру Юлии. При возникших вопросах обратилась к ней.Все объяснила и рассказала.
Noviembre 30
Прошу обратить внимание руководства на нарушение сроков выполнения работы по химчистке. Пуховик был сдан 28.10.2024, сроки выполнения по квитанции 01.11.2024. В итоге пуховик был готов к выдаче только 26.11.2024 после неоднократных звонков!!! От вас ни звонка, ни смс, ни объяснений, ни извинений. При сдаче пуховика об увеличенных сроках выполнения заказа не уведомляли, вы просто удерживаете у себя личные вещи, которые вам не принадлежат! Никому не советую обращаться в данную химчистку
Mayo 6
Очень хорошая химчистка с умеренными ценами. Еще мне здесь нравится вежливый персонал. Пользуюсь химчисткой периодически, в основном в межсезонье. Качество чистки меня устраивает, так что всем рекомендую.
Septiembre 20
Благодарю химчистку "Диана" за качественную работу и приятное обслуживание. Заказывала чистку дивана. Все сделали отлично.Теперь на диван приятно смотреть и никаких посторонних запахов.
Septiembre 4
Посетил химчистку и не пожалел. За свою цену очень качественное обслуживание. Химчистку провели быстро, долго ждать не пришлось. Всем однозначно рекомендую.
Julio 18
Не первый раз пользуюсь услугами химчистки Диана. Как всегда всё сделано на высшем уровне. Сдавал плед с пятнами от варенья, получил без пятен (лучше чем новый). Спасибо вам за отличную работу!
1
Septiembre 24
Услуги оказаны в лучшем виде! Всё чисто, никих пятен и неприятных запахов. Работа была выполнена точно в установленный срок. Персонал общался отлично. Мне всё понравилось.
Noviembre 14
Отличная химчистка, сдала бежевый пуховик, который казалось уже не спасти, но вернули как будто новую вещь из магазина)
Вернули раньше срока.
Очень довольна.
Скоро приду еще и принесу больше вещей
Octubre 12
Качественно почистили зимнюю куртку, куртка была очень загрязнена
Работники очень вежливы и любезны
Один минус: принимают только наличной оплатой
Mayo 11
Химчистка в работу берут вещи из меха, вещи с вышивкой (ручная работа) и свадебные платья. Проверенно на собственном опыте. Выводили пятна с детских платьев (достаточно стойкие). Хорошая клиентоориентированность и удобное месторасположение
Septiembre 10
Обратился в сеть химчисток "Диана" впервые и остался очень доволен. Вещи вернули чистыми и без повреждений. Теперь буду пользоваться их услугами постоянно. Спасибо!
Mayo 13
Пользуюсь услугами этой химчистки для стирки верхней одежды. Мне многое здесь нравится, акции и ответственный персонал тоже входят туда. Про время могу сказать, что вещи находятся в этой химчистке приблизительно столько, сколько обещают. Больших задержек никогда не было, что очень нравится.
Julio 14
Время от времени сдаю вещи в эту химчистку. Возвращается без повреждений и пятен, в целом можно не боятся за их сохранность. Цены приемлемые, сотрудники дружелюблые.
1
Octubre 22
Отличная химчистка, высокое качество обслуживания. Отдал на чистку пиджак, сделали так классно, что не узнал. Спасибо.
Abril 11
Люблю это место за качественный сервис. Часто отдаю одежду и текстиль на химчистку. Нареканий еще не было. Вещички как новые. Всегда рекомендую родным и близким.
Noviembre 30
Хорошая химчистка. Часто обращаюсь сюда. Сдавал куртку с пятном от ручки диаметром 3 см, отстирали без проблем, был удивлён, порадовали цены за услуги.
Septiembre 21
Профессионалы в химчистке выполняют для нас важную работу делая одежду чистой и аккуратной. Этот факт экономит бюджет.
1
Septiembre 18
Классная химчистка, всегда радует своим высоким качеством обслуживания. Вещи возвращаются чистыми и свежими, не придраться. Сразу видно что, работают профессионалы. Очень доволен результатом.
Agosto 11
Пользуюсь только этой химчисткой, и считаю что свою работу они делают на высшем уровне, не раз уже спасали детские вещи от различных видов грязи.
Abril 25
Пользуемся этой химчисткой регулярно, не только одежду отдаем. Приемщицы конечно бывают вредноватые, но основном сдача происходить без нервозности. К качеству чистки претензий нет. В этом году еще заказал помыть окна родителям. Работники приехали оговоренное время, адекватные, достаточно быстро (это со слов деда) все сделали, без косяков. Рекомендую.
1
Abril 27
Сотрудники профессионалы своего дела. Вежливо отвечают на звонки, дополнительное обслуживание не навязывают. Цены химчистки приемлемые. Часто пользуюсь данными услугами, поэтому есть с чем сравнивать.
3
Abril 29
Неоднократно пользовалась услугами этой химчистки. Все вещи возвращаются в идеальном состоянии. Кроме того, хотелось бы отметить высокую клиентоориентированность персонала и доступные цены.
Agosto 9
Очень сильно испортилась за долгие годы. Сервиса нет, уровень работников низкий, руководство не обращает внимание на претензии, изделия чистят по полтора месяца!
1
Abril 10
Мой муж работает в автомастерской и часто вещи пачкает мазутом, маслом и еще всякой всячиной. Поэтому мы иногда пользуемся услугами химчистки Диана. Вещи хоть и рабочие, но вертают всегда чистыми и пятна все выводят. Можно ходить снова на работу, как на праздник. Спасибо.
2
Abril 25
Не первый раз отдаю в эту химчистку. Отлично все чистят.Отдаю рубашки мужа и зимние вещи. Сотрудники готовы решить любые проблемы. Всегда советую друзьям и близким.
2
Abril 5
Нравится как здесь находят подход к чистке таких тканей как, например, бархат. Приносила сюда платье в готическом стиле, а ткань как раз такая была. Нервничала, потому что думала, что либо порвут, либо ткань линять начнёт. Однако как оказалось зря переживала.
Mayo 10
Приятно был удивлен что в данную химчистку можно сдавать подушки и одеяла дововольно за бюджетную цену, сделали все быстро и качественно
Agosto 23
Давно пользуемся этой химчисткой. Недавно чистили покрывала после кота. Всё отчистили, запаха нет. Будем обращаться ещё.
Mayo 21
Впервые обратился в данную химчистку, принес 2 куртки. Одна была испачкана краской строительной, а оранжевая потеряла совсем товарный вид! Обещали по срокам до 10 дней, а уведомление пришло за 7 дней, что все готово. Это очень приятно! Вежливые, грамотные сотрудники, которые проконсультировали и помогли.
1
Mayo 5
Одному моему знакомому повезло сюда подъехать на майские праздники. Костюм решил почистить. Вроде как, по его словам, вполне успешно. Поэтому "Диана" продолжает держать марку. Рекомендую.
1
Mayo 1
Порядочная химчистка. Сдавал автомобильные чехлы с сильными загрязнениями. Почистили хорошо, быстро. Никаких лишних денег не взяли, очень понравилось, чехлы стали как новые, советую.
Octubre 19
Все пуховики всегда сдаю в химчистку Диана, нравится как их тут стирают, разводов никогда нет и пятна выводят на ура.
Octubre 29, 2023
Если бы я хотела сидеть час и пушить наполнитель, который скатался в шарики, постирала бы бесплатно дома. Ещё и разводы под капюшоном. Оплачиваешь услугу заранее, отдаешь свою вещь, а потом получаешь такого вот кота. Сижу, привожу вещь в носибельное состояние.
Ещё и в пункте достаточно хамовато общались , спрашивала каким образом будет проходить чистка, это же пуховик, важно чтобы не испортился наполнитель. Сказали "ну вот если скататься, тогда и будете думать что делать". В общем-то так и вышло. Наполнитель скатался. Разводы под капюшоном, неприятное обслуживание. Ничего больше никогда туда не сдам и вам не советую.
1
1
Abril 17
Здравствуйте ! Отдала платье в эту контору, вернули через месяц почти, в том же состоянии да же не постирали ( упаковали и все) . Приемщица не компетентная женщина, поставила износ 50%( платье новое- дорогое) . Не отдавайте вещи в эту химчистку!!!!! Никогда !!!! Написала им претензию )
1
2
Abril 5
Понравилась данная химчистка своим вежливым отношением к клиентам. Очень импонирует то, как они находят подход к абсолютно каждому. С такими сотрудниками иметь дело одно удовольствие.
1
Mayo 3
Матрас приобрел с годами ужасный запах и выглядел очень неопрятно. Но все еще не потерял гибкость. Было жаль выбрасывать то, к чему привык годами. Обратился в химчистку, они провели чистку на дому, и нужда покупать новый матрас отпала.
Noviembre 18
Разочарована!Пятна масляные не вывели!Синтепон на куртке комом!Лейба оторвана,с внутренней стороны!Капец,не ожидала!
1
Enero 12
Мне все понравилось! Я не местная, поэтому не знала куда обратиться и пошла наугад - не пожалела! Сильно испачкала бежевое пальто краской. Буквально за несколько дней все сделали, позвонили уведомить о том что пальто можно забрать. Следов не осталось, как и не было! Однозначно рекомендую!
2
Abril 6
Сдавал свои любимые костюмы на чистку, и не пожалел! Результат порадовал - все безупречно чистое, никаких повреждений. Цена приятно удивила, не обидно за качество! Обслуживание профессиональное, персонал дружелюбный. Буду обращаться снова и рекомендовать всем знакомым!
2
Abril 12
Приносила сюда свадебное платье, боялась, что его наоборот испортят, но оказалось, что всё прошло гладко. Также химчистка Диана предоставляет ряд услуг по уборке помещений.
Abril 23
Очень нравится насколько здесь замечательный сервис, приемлемые цены и чистка вещей происходит отлично. Можно не переживать, что с твоими вещами что-то произойдёт.
Septiembre 26, 2022
Обратилась в данную химчистку за помощью, на что меня собственно послали. Очень неприятная женщина работает в приёмке. Напрямую не нрубила, но всем видом показывала, что ни во что не ставит меня, даже не посмотрела на меня. Вещи из пакета не стала даже доставать. Сразу сказала, что отказ, несмотря на мои слова, о том, что я писала и договаривалась с их менеджером в ВКонтакте, я общалась вежливо и получила в ответ, что "ничего мне показывать не надо". В итоге она конечно позвонила какой-то женщине, но та болтала с кем-то по телефону о своих делах и меня успешно послали в Альтаир, где сказали, что и так не примут мои вещи, даже не прсмотревл, очень мило и клиентоориентированно. Хотелось бы хотя бы человеческого отношения.
3
1