Diana

Valoración 4,2
56 valoraciones
Valora este lugar

28 reseñas

Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Отличная химчистка рядом с домом. Всегда приветливый персонал, подскажет с выбором программы чистки. Качество чистки на высоте, рекомендую
2
Experto local nivel 5
Marzo 21
Хорошая химчистка, недалеко от дома, цены адекватные, регулярно сдаю вещи!
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2023
Я была в ужасе, когда надела на себя пальто после химчистки в этом месте! Я довольно давно пользуюсь услугами этой фирмы и до недавнего инцидента проблем не было. Вещи которые я получила из химчистки были чистыми, НО носить я их не смогу. Дело в том, что когда я их на себя надела они оказались мне малы. Рукава короткие, длина изделия стала короче и даже ремни, и те стали короткими. Зимний пуховик весь сбился и весь пух оказался внизу. Всё комками и буграми! Даже ткань пальто словно в мелкие катышки. Такое чувство, что мне сварили всё вещи!!!! Вся одежда испорчена и уменьшена в размерах, носить её невозможно!!!! Я конечно же позвонила в колл-центр для того чтобы оставить свою жалобу, мне сказали что они будут разбираться, но пока что от них нет звонка. Я буду требовать возмещение ущерба!!! Так как меня лишили всей одежды на осень и зиму. Проверяйте вещи, когда забираете - не только на предмет наличия ремней и пуговиц, и пятен - но на то, что это вещь всё ещё вашего размера!
1
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
Много лет уже хожу сюда в сезон когда надо чистить одежду, в принцице все нормально бывает, иногда правда надо ждать долго. Но удивительно другое неужели у фирмы нет денег на леснице поменять лампочки, сейчас темнее рано и после работы когда захожу в приемный пунк в темноте приходиться подниматься на второй этаж. Странно...
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2023
Раньше было все отлично! Почти месяц удаляли загрязнения с пиджака. Брал самую дорогую услугу. Итог потерянное время и нулевой результат. А ещё на пункте не брали трубку когда я звонил, чтобы узнать переделали они работу. Позвонил на горячую. Через пол часа позвонили с пункта приема и ещё наехали, что пиджак давно у них и они мне звонили 5 дней назад. Посмотрел звонки и кроме моего исходящего ничего не обнаружил. Делайте выводы! Надеюсь, что этот отзыв убережет ваше время и деньги.
2
1
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2023
Ужасные воспоминания даже при одном упоминании. Сдала тёплую куртку перед длительной командировкой, обещали вернуть в срок, но нет…когда попросила вернуть мою вещь грязной, т.к нужно было вылетать, они запихали её в машину, или придумали эту версию, чтобы не везти курьером. Говорят приходите завтра…говорю им что вернусь через 2 месяца, меня никто не слышит🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ тролили на протяжении 3х часов… так и улетела без тёплой одежды..куртка за 45000 валяется у них, а мне прийдётся купить новую😡 просто обходите стороной такие услуги
1
1
Experto local nivel 5
Junio 8, 2024
Приемщица Галина - Обухова - суперпрофессионал. Всё чётко и ясно объяснит .
2
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2022
Раньше была отличная химчистка. Сейчас просто ужас. Ни в коем случае не отдавайте сюда вещи. Отдали пальто в сентябре в химчистку. Первый раз испачкали подкладку и карманы,пришлось повторно отдавать. При получении во второй раз отдали с разорваным карманом. На претензии не отвечают,персонал хамит.
3
2
Experto local nivel 11
Octubre 20, 2022
Посетил на неделе в 19:45 вечера - наткнулся на наглухо закрытую дверь, после звонка в службу поддержки - выяснил что никто не знает почему они закрыты раньше времени, с ситуацией разберутся но клиента потеряли. Очень жаль - о сервисе рассказать не могу
3
1
Experto local nivel 13
Noviembre 14, 2022
Очень вежливая приемщица. Качество исполнения заказа отменное. Удобное расположение.
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2023
Потеряли заказа, ждал плюсом неделю почти, но сделали хорошо
Experto local nivel 10
Agosto 23, 2022
Быстро, вежливо. Всегда подсказывают ближайшие скидки. Рекомендую!
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
В прошлом году сдавала верхнюю одежду в чистку - пoсоветовали еще дополнить услугой водоотталкивающей пропитки. надо сказать, что услуга классная, даже попав под дождь без зонта одежда водой не напитывалась. В этом году так же сделаю эту допoлнительную услугу, как раз сейчас гoтовлю сезонные вещи к холодам
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2021
Химчистка оставляет желать лучшего. Сдавала своё пальто и куртку мужа. Пальто почистили хорошо, а куртку мужа пришлось вернуть на повторную чистку. Со второго раза справились как нужно.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2021
Славал в июне месяце ковры. Потом не мог их забрать на протяжении двух недель. Когда с трудом их забрал, пункт не работал, то оказалось, что ковры и не чистили. Жаль, что не посмотрел на месте, хорошо были упакованы. Обманули на 3000 рублей. Не советую к ним обращаться
1
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2021
Безобразное хамское наплевательское отношение к клиентам! Пришли к 10ч, две сумки неподьемные притащили, 40 минут прождали у закрытой двери!! Телефон выключен, справочная отвечает, мы не знаем где приёмщица!! В бан и в другую химчистка!
1
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2021
Замечательная приемщица, спасибо ей за внимание к клиентам и своей работе. НО фабрика - ужасная, больше никогда в Диану не обращусь. Испортили ковер - черт с ним, икеевский, не жалко (причем даже не удосужились пропылесосить его), но два дорогих пальто - это немыслимо. На обоих есть бирки с подробными инструкциями, КАК можно было их испортить? Только от халатности и невнимания.
1
1
Experto local nivel 12
Junio 9, 2021
Спасибо огромное сотруднице на приемке. Всегда заранее звоню и узнаю все,отвечают на все вопросы. Предупредили о замере ковра дома (там и правда негде его расстелить, только если на улице). Ковер хорошо почистили)
2
Experto local nivel 30
Enero 12, 2021
Спасибо сотрудникам очень отлично работает
3
Experto local nivel 8
Abril 8, 2020
Только по опросу узнал, название выделить надо, хорошие места надо выделять
1
3
Experto local nivel 25
Diciembre 27, 2020
Хороший приемный пункт, только маленький.
1
1
Experto local nivel 21
Septiembre 13, 2021
Хороший сервис
Experto local nivel 16
Abril 12, 2021
Все зависит от сотрудника, который принимает заказ
2
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2019
Пользовались неоднократно, нареканий нет.
3
Experto local nivel 20
Mayo 8, 2018
Очень качественная химчистка, хорошая система скидок
3
1
Experto local nivel 9
Abril 9, 2019
Чистил несколько пуховиков и костюм,проблем никогда не возникало
3
Experto local nivel 13
Enero 2, 2020
Хорошая химчистка
3
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2018
Персонал ужасный
3
2